雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日退休。他(tā)是在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市(shì)值最(zuì)高的子(zi)集团京东健(jiàn)康进行了近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革，新(xīn)成立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后(hòu)，是京东在(zài)存量(liàng)竞争环境下，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每(měi)一次(cì)刘强(qiáng)东(dōng)从幕(mù)后回归台前(qián)，都会带来整个京东(dōng)巨大(dà)的人事(shì)变动，最(zuì)近的这(zhè)一次也不(bù)例外。从(cóng)集(jí)团到(dào)子(zi)公司，从CEO到各大(dà)高管(guǎn)，这场(chǎng)震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获(huò)悉，原京东(dōng)集(jí)团高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休。京(jīng)东副总裁(cái)、惠(huì)寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代理(lǐ)负责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东(dōng)京(jīng)造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最大的(de)子公司京东(dōng)健康，也迎来了近年来(lái)最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京(jīng)东健康近(jìn)日新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企业(yè)业务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开(kāi)”，在京(jīng)东内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普通员(yuán)工(gōng)都(dōu)对这句(jù)话深信不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用(yòng)一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一(yī)名内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东哥的(de)影(yǐng)子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认(rèn)为(wèi)公司遭遇危急(jí)时刻(kè)，便强势回归(guī)，带着(zhe)变(biàn)革(gé)决心推动这架巨大机器(qì)上(shàng)的齿(chǐ)轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一次是(shì)在(zài)京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机的(de)刘强东打起了(le)低(dī)价(jià)战争，并又一次推动了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次(cì)巨大(dà)变(biàn)革背(bèi)后，京(jīng)东到(dào)底(dǐ)发生(shēng)了(le)什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布(bù)当日传出(chū)，迅(xùn)速发(fā)酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一封(fēng)内(nèi)部(bù)信中称，高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因个人原因提(tí)出退(tuì)休(xiū)申请，管理层批准(zhǔn)后(hòu)同意。公(gōng)司对王笑松(sōng)多年来为京东作(zuò)出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东(dōng)员工对王笑(xiào)松的退休并(bìng)不感到(dào)意外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路(lù)走到(dào)边缘。”另一名(míng)员(yuán)工透露(lù)，在去年底的京(jīng)东内(nèi)部会(huì)议(yì)上(shàng)，刘(liú)强东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年(nián)加入京东，比(bǐ)徐雷(léi)正(zhèng)式加入(rù)还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东(dōng)最年(nián)轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业(yè)群、电子文娱(yú)事(shì)业群(qún)、时尚生活事业(yè)群，其中(zhōng)大快消事业群(qún)由(yóu)生鲜事业部(bù)、消(xiāo)费(fèi)品事业部(bù)以及(jí)新通路事业部构成(chéng)。王笑松担任大(dà)快(kuài)消事业群(qún)总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献(xiàn)占比(bǐ)最大的业务。

　　也(yě)是在(zài)同一年，京东经历(lì)内(nèi)部公认的“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在(zài)新(xīn)零售(shòu)赛道不断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ中国到美国几小时飞机，中国到美国多长时间飞机)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打得(dé)并不顺利，一年时间(jiān)内(nèi)仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京(jīng)东的(de)人事(shì)变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出(chū)任自有品(pǐn)牌负责(zé)人。自有(yǒu)品牌业务主要包(bāo)括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻，在(zài)京东(dōng)内(nèi)部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者拥(yōng)有丰富的京东自(zì)有品牌业务经验(yàn)，曾(céng)先后担任京东(dōng)京造总(zǒng)经(jīng)理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团京东(dōng)健康迎来了近年来最大的组(zǔ)织变革：新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在(zài)京(jīng)东集团担(dān)任新(xīn)的职务(wù)，接任(rèn)他的是京东集团投资支(zhī)持部负(fù)责人(rén)及自有品牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前(qián)身是京(jīng)东大药房，从(cóng)一家自营网(wǎng)店逐步(bù)成(chéng)长(zhǎng)为京(jīng)东旗(qí)下(xià)专注(zhù)于医疗健康业务(wù)的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京(jīng)东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高(gāo)的(de)上(shàng)市(shì)公司。今年一季(jì)度，京(jīng)东健康营收(shōu)同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财务报告(gào)准则经营利润(rùn)同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供商，产品(pǐn)及(jí)服务覆盖(gài)医药健康实物(wù)产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是(shì)京东(dōng)健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构调整主要(yào)包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)，由原(yuán)医药(yào)部负责(zé)人(rén)王一婷负(fù)责；成立线下医(yī)疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原综合(hé)服务(wù)部供应链提升部负责人王海华(huá)，出任综合服(fú)务部负责(zé)人；原(yuán)数字健康业务部更名为(wèi)企业业务部(bù)，由(yóu)原药京采负责人(rén)周新(xīn)元负责；原政府事(shì)务部更名为(wèi)公共事务与合规部(bù)，负责人暂未(wèi)披(pī)露。

　　上(shàng)述(shù)所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其中即时零售部是此(cǐ)次调整(zhěng)中的首位(wèi)，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势，用(yòng)户经(jīng)常(cháng)会在(zài)京东健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要(yào)加(jiā)强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速(sù)送药(yào)”能力。京东健(jiàn)康(kāng)此前选择的(de)方式是复(fù)用达达快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下(xià)一体(tǐ)化建设是金(jīn)恩林的战(zhàn)略目标。在京(jīng)东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造(zào)新型医疗(liáo)健康服(fú)务(wù)体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目(mù)前自(zì)营医(yī)疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其(qí)中(zhōng)对物流配(pèi)送时间更不敏(mǐn)感的(de)非(fēi)药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房”的形象，线(xiàn)上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的转型(xíng)不可避(bì)免(miǎn)。

　　事中国到美国几小时飞机，中国到美国多长时间飞机实(shí)上，这套打法早已成为大健康赛道的(de)共(gòng)识。今(jīn)年(nián)3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健康赛道(dào)呈(chéng)现(xiàn)一(yī)超多强的市场格局(jú)。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康(kāng)、阿里健康(kāng)三(sān)足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强(qiáng)势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在医药(yào)健康O2O领域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美团买药的增(zēng)长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营(yíng)收增速下降，与高速发(fā)展的电商行业(yè)格(gé)格(gé)不入，被阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘(liú)强东亟(jí)需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管(guǎn)会上，刘强东(dōng)痛斥“混(hùn)日(rì)子的人(rén)太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织(zhī)变革中，能(néng)打(dǎ)仗的徐(xú)雷走向前台，出(chū)师不利的王笑(xiào)松和另一位(wèi)高级副(fù)总裁胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚生(shēng)活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收(shōu)入同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷的(de)存量竞争时(shí)期(qī)，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动(dòng)中不难(nán)看出，刘(liú)强东认为守(shǒu)成(chéng)之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经(jīng)验。不仅如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京东人事变(biàn)动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重要的(de)3C事业群被拆分(fēn)成家(jiā)电家居(jū)事业群和(hé)电脑通讯事业群(qún)，其中家电家具事业(yè)群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社曾(céng)独家报道京东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科(kē)技迎(yíng)来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价(jià)称，互联网公司都变得更(gèng)加务实(shí)，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才(cái)能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多(duō)次(cì)在(zài)内部提及低价(jià)战略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多(duō)等竞对不(bù)断(duàn)蚕食的(de)存量用户(hù)，再(zài)用低价去争(zhēng)夺更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的(de)最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现金流均同(tóng)比大幅增长，这部分得(dé)益(yì)于降本增效措施。徐雷在近日(rì)财报电话会上对许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京(jīng)东走(zǒu)进下一阶段，更(gèng)加注重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类(lèi)型的高管得到重(zhòng)用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强东(dōng)多年(nián)来(lái)亲自(zì)培养的(de)管培(péi)生(shēng)，另(lìng)一种是在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任(rèn)电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责(zé)人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗(liáo)部(bù)负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身(shēn)。多(duō)名(míng)内部人士称(chēng)，管(guǎn)培生是(shì)刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送(sòng)刘(liú)强东，能(néng)参(cān)加(jiā)高级别的高(gāo)管(guǎn)会议，一(yī)般至(zhì)少(shǎo)由业务部门(mén)的副总裁亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力(lì)强(qiáng)且在(zài)京东内部没有复杂(zá)人际关(guān)系的职业经(jīng)理人，许冉(rǎn)便是典型代表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认(rèn)为她“安(ān)静(jìng)，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道事(shì)业群(qún)的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品类事业(yè)群(qún)中(zhōng)唯一(yī)一个(gè)没有离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾(céng)在内部(bù)会议上评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才加(jiā)入京(jīng)东的职业经(jīng)理人，目前担(dān)任京东(dōng)零售生活服务事(shì)业群(qún)负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置(zhì)并信任的这群人(rén)，刘(liú)强东即将开(kāi)打一场新的(de)仗。市场并不担心(xīn)不懂(dǒng)业务(wù)的许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何更(gèng)替(tì)，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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