雪豹(bào)财(cái)经社(shè)独(dú)家获悉，京东高级副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松于(yú)近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的(de)业(yè)务(wù)。

　　京东市值(zhí)最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康进行了近年(nián)来最大的组(zǔ)织变(biàn)革，新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部，原数字健康(kāng)业(yè)务(wù)部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务(wù)部和(hé)公(gōng)共事务(wù)与合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在(zài)存(cún)量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻(gōng)的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕(mù)后回归(guī)台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近(jìn)的(de)这一次也不例外。从集(jí)团到子(zi)公司(sī)，从CEO到各(gè)大(dà)高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获(huò)悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京(jīng)东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团儿童兴趣班有哪些项目排名，十大最无用的兴趣班(tuán)董事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最(zuì)大(dà)的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)健康近日新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务(wù)部更名为企(qǐ)业业务(wù)部(bù)和(hé)公(gōng)共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普(pǔ)通员工都对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘(liú)强东用一(yī)次严(yán)厉的(de)高(gāo)管批评会(huì)议(yì)宣告回归后，一(yī)名内部(bù)员工评价称(chēng)，“随着(zhe)一(yī)系列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他认(rèn)为公(gōng)司遭遇(yù)危急时刻(kè)，便强势回归(guī)，带着变革决心推动这架巨大(dà)机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了大(dà)批高管(guǎn)，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多(duō)次直(zhí)言京东遭(zāo)遇危机的(de)刘强东打起了低价战争(zhēng)，并(bìng)又(yòu)一(yī)次推(tuī)动了自上(shàng)而下的人(rén)事(shì)变革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到前台(tái)。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次巨大(dà)变革(gé)背后，京(jīng)东到底发生了什么(me)？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发(fā)布(bù)当日传出(chū)，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目(mù)的一个缩影(yǐng)，下面还有更大(dà)的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申(shēn)请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多名京东内部(bù)人(rén)士(shì)告诉雪豹财经社(shè)，针对高层(céng)的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退休(xiū)并不感到意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边(biān)缘。”另一(yī)名员工透(tòu)露(lù)，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘(liú)强东批评的高(gāo)管中有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐(xú)雷正式加入还(hái)早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业(yè)部(bù)负责人，颇(pǒ)受刘(liú)强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群(qún)：大快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群、电子文娱事(shì)业(yè)群、时尚生(shēng)活(huó)事业群，其中(zhōng)大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事(shì)业部以及(jí)新(xīn)通(tōng)路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时(shí)升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最(zuì)大的(de)业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历(lì)内部公(gōng)认的“至暗时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡下行(xíng)，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒(hé)马在(zài)新零售赛道不断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾(céng)带(dài)队(duì)组建(jiàn)京(jīng)东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时(shí)间(jiān)内仅开店(diàn)十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事变革，王笑松在(zài)新(xīn)一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部(bù)）。也是在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业(yè)部离任，2020年(nián)出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相(xiāng)对边缘(yuán)，营(yíng)收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑(xiào)松的(de)是(shì)他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京(jīng)东(dōng)自有品牌业务经(jīng)验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理和惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京(jīng)东健康近年来(lái)最(zuì)大的(de)组织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东市值(zhí)最高的子集(jí)团京东健康迎(yíng)来了(le)近(jìn)年来(lái)最大的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)：新成立即(jí)时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，将原数(shù)字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京(jīng)东集团担任新(xīn)的职务，接(jiē)任他的是京东集团投(tóu)资(zī)支持部负责人及自有品牌业务部财儿童兴趣班有哪些项目排名，十大最无用的兴趣班(cái)务负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大药房(fáng)，从(cóng)一家自(zì)营网(wǎng)店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医疗健(jiàn)康(kāng)业务的子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公(gōng)司中，除京东集团外市值最高的(de)上市公司。今年一(yī)季度(dù)，京(jīng)东健康营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍(shào)，京东健康(kāng)是医疗(liáo)健康商(shāng)品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医(yī)疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大(dà)的股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构(gòu)调整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立(lì)即时(shí)零售部，由(yóu)原医药部负(fù)责人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合部负责人(rén)宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服务部供应链提升部负责人王海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业务部更(gèng)名为企业业务部，由(yóu)原(yuán)药(yào)京采负(fù)责人周新元负责(zé)；原政府事务(wù)部更名(míng)为公共事务与合(hé)规部(bù)，负责人暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述所(suǒ)有(yǒu)负责(zé)人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即(jí)时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下(xià)履约能力。其中即时零售部是此次调(diào)整中的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹(bào)财经社透(tòu)露，“因(yīn)为美(měi)团在即时配送(sòng)端(duān)有优(yōu)势，用户经(jīng)常会在京东健康(kāng)上看病，去(qù)美团下单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也要加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一(yī)步提升“快(kuài)速送药”能力(lì)。京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康此(cǐ)前(qián)选择(zé)的(de)方式是(shì)复用达达(dá)快送和京东(dōng)到家(jiā)的(de)配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体(tǐ)化建设是金恩林(lín)的战略目标。在(zài)京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推进线(xiàn)上线下一体化、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系(xì)”被放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前(qián)自营医疗商品零售占营收超过(guò儿童兴趣班有哪些项目排名，十大最无用的兴趣班)85％，其中对物流配(pèi)送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成(chéng)为大健康赛道的共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上(shàng)美团(tuán)”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市(shì)场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿(ā)里健康三(sān)足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美(měi)团强(qiáng)势入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也(yě)多次(cì)表(biǎo)示对美团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘(liú)强(qiáng)东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收增速(sù)下降，与高速发展的电商(shāng)行业格格不入(rù)，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多(duō)多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛(tòng)斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷(léi)走向前台，出(chū)师不利(lì)的王笑松(sōng)和另一位(wèi)高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当时(shí)主管时(shí)尚生(shēng)活事业群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年净(jìng)收入(rù)同比增长26％以上，活(huó)跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京东此轮人(rén)事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要(yào)的3C事业群(qún)被拆(chāi)分(fēn)成(chéng)家电家居事业群和电(diàn)脑通讯(xùn)事业群(qún)，其中家(jiā)电家具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社(shè)曾独家(jiā)报道京东科(kē)技(jì)原销售负责人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的(de)高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎(yíng)来(lái)新总(zǒng)裁，销售中心负责(zé)人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京(jīng)东也(yě)不例外，“找最会算(suàn)账的(de)人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住被(bèi)拼多(duō)多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战(zhàn)争需(xū)要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药(yào)的(de)最佳人(rén)选。今年Q1，京东的(de)经营(yíng)利润和自由现金流均同比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐(xú)雷在近日财报电话(huà)会上(shàng)对许冉(rǎn)的评(píng)价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京东走进(jìn)下一阶(jiē)段(duàn)，更加(jiā)注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的(de)绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是(shì)保证变革能(néng)否顺利(lì)推进(jìn)的先(xiān)决条件。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革中，两种(zhǒng)类(lèi)型的高管得到重用(yòng)：一种是刘(liú)强(qiáng)东多(duō)年来亲自培养的管培生，另(lìng)一种是在(zài)京东内部没(méi)有复杂人际关系(xì)的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管培(péi)生出身(shēn)。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能参加高(gāo)级(jí)别的(de)高管会议，一般至少由业(yè)务部门(mén)的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始倚(yǐ)重(zhòng)专(zhuān)业能力强且在京东内部(bù)没有复杂人际关(guān)系(xì)的职业经理人，许冉便是典型(xíng)代(dài)表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东(dōng)零售(shòu)三个重要(yào)品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离(lí)开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评价他(tā)，“整个京东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职(zhí)业经理人(rén)，目前担(dān)任(rèn)京东(dōng)零售生活服(fú)务事业群负责(zé)人。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无(wú)论公告(gào)上的CEO名(míng)单(dān)如何更替，京东真正(zhèng)的(de)掌舵(duò)人只有一个。

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