4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友(yǒu)热议。

有网友发微博(bó)爆料称，在上海车展宝马MINI展台(tái)参(cān)观(guān)时，展台工作(zuò)人员拒绝给(gěi)中(zhōng)国访客发(fā)放冰(bīng)淇淋，宣(xuān)称已经没了(le)。但外(wài)国访客来领时，不仅拿到了(le)冰淇淋，工作(zuò)人员(yuán)还很贴心地(dì)教他们如何(hé)食用！

网传(chuán)视(shì)频显(xiǎn)示，两名(míng)女性工作人员在(zài)展台(tái)发放冰淇淋(lín)，对于前去(qù)询问(wèn)冰淇(qí)淋的中(zhōng)国访客拒绝提供(gōng)，表(biǎo)示冰淇淋已发放完。

随(suí)后(hòu)一名外(wài)国访客上前(qián)询(xún)问(wèn)，工作(zuò)人(rén)员通过(guò)简单交流(liú)后，从保(bǎo)温箱里(lǐ)取出一盒(hé)冰(bīng)淇淋(lín)给到(dào)对方。现(xiàn)场有访客对该(gāi)行为(wèi)表(biǎo)示质疑后，一名男性工作人员上前将放(fàng)置冰淇(qí)淋的(de)保(bǎo)温箱抱(bào)走(zǒu)，该视频上传网络后引发众(zhòng)多网友不满(mǎn)。不少(shǎo)网友纷纷(fēn)谴责(zé)其"冰淇淋只给外国人"，是(shì)区(qū)别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给中国人冰淇(qí)淋”事件道歉，称工作人员失职，会巾帼不让须眉的意思下一句是什么，巾帼不让须眉是什么意思加强内(nèi)部(bù)培训。

4月20日，MINI中国(guó)发(fā)布微博道(dào)歉，全文如(rú)下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活(huó)动本(běn)意(yì)是(shì)给逛展的大(dà)小朋友送上一(yī)份甜蜜(mì)。因我们内部管理不细(xì)致(zhì)和工作人员失职引起了大家的不愉(yú)快。对此我们真心(xīn)道歉！我们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为(wèi)每(měi)位朋(péng)友提供好的(de)服务(wù)和体验(yàn)。再次真诚向各位道(dào)歉！

对于上述回应，有网友(yǒu)表示质疑，“连个(gè)正式的公(gōng)文格(gé)式都没有(yǒu)，差评(píng)！”“这(zhè)种(zhǒng)事情(qíng)还需要培训？”；也有(yǒu)网(wǎng)友建议，“不(bù)能重新(xīn)免费送么？”

车展(zhǎn)冰淇淋最(zuì)低35元一(yī)杯

相关微博已不(bù)可见(jiàn)

有(yǒu)截(jié)图显示MINI中(zhōng)国账号(hào)18日(rì)曾发(fā)布微博称，luneurs冰淇淋(lín)限量派(pài)送(sòng)。20日，该微(wēi)博已不可见。

据外卖(mài)平(píng)台显示，该品牌(pái)在(zài)上海有(yǒu)10余(yú)家门店，其中(zhōng)售卖(mài)的冰淇淋有两(liǎng)种，分为单球(qiú)和双(shuāng)球，售(shòu)价分(fēn)别(bié)为35元和50元(yuán)。有(yǒu)记者联系(xì)该冰(bīng)淇淋所属的上海珍(zhēn)肴(yáo)电子商务有限(xiàn)公(gōng)司，一(yī)工作(zuò)人员得知(zhī)询(xún)问此事后，立即挂断了电(diàn)话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天，我们注意(yì)到了一些关(guān)于Luneurs的视频，舆论和报(bào)道，我们感到十分(fēn)遗(yí)憾，并在第一时间展开(kāi)了调查(chá)，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展(zhǎn)期间宝(bǎo)马(mǎ)旗(qí)下(xià)Mini品牌活动的(de)任何(hé)现场运营，我们是仅提供冰(bīng)淇淋(lín)产品的(de)供应方。视频中出现(xiàn)的(de)两位(wèi)工作人员(yuán)及其(qí)具体服务并(bìng)非(fēi)由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事件道歉，称会改善管理、加强内(nèi)部培训(xùn)。但就在当天下(xià)午，上海车(chē)展(zhǎn)现场(chǎng)目睹一名女主播与宝马(mǎ)MINI展台方发生激(jī)烈争执，后被强(qiáng)行带离现场。

保安(ān)提到(dào)“现(xiàn)在展商(shāng)禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好好聊(liáo)一下”。早(zǎo)先的直播画面显示(shì)，女主播与(yǔ)MINI展台保安沟通称(chēng)被展台(tái)工作人员推了一下，要求该工作(zuò)人员道歉，保安提到“现(xiàn)在展商禁止(zhǐ)直播(bō)”“把(bǎ)人带下(xià)去好好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉(lā)开黑布，叫来了展馆(guǎn)多名保安，将女主(zhǔ)播(bō)强(qiáng)行带离现场。现场十分混乱(luàn)，女主(zhǔ)播的手机和稳定器也摔(shuāi)落(luò)在地。

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