11月29日，滴滴出行再度回(huí)应日前的服(fú)务(wù)异常(cháng)称，目前，滴滴App的所有(yǒu)服务已经全部恢(huī)复。经美白精华一次用多少量，美白精华一次用多少量37728日启(qǐ)动(dòng)了(le)内部复盘调(diào)查，初(chū)步确定，这起(qǐ)事故的起因是底层系统软件发生故障(zhàng)，并非网(wǎng)传的(de)“遭(zāo)受攻击”，后续(xù)将深入开展(zhǎn)技(jì)术风险隐患排查和升级工作，全面(miàn)保障服(fú)务稳定性，尽最大努(nǔ)力避免类(lèi)似事故再(zài)发生。

美白精华一次用多少量，美白精华一次用多少量377a-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月27日(rì)晚间到28日上午(wǔ)，多位用户反映(yìng)滴滴出(chū)行App异常，包括页面无法打(dǎ)开、发单(dān)失败、多(duō)扣费、司机无(wú)法接单等等。官方在此前的回应中(zhōng)称，如(rú)因(yīn)系统故障导致的(de)费用支付(fù)异常、多(duō)扣费等(děng)问题，会在事故处理(lǐ)结(jié)束(shù)后统一结算补偿。针对(duì)有(yǒu)司机(jī)师傅反馈(kuì)接到乘客后无法开始行程(chéng)和计费，平台后续会根据(jù)行(xíng)程计(jì)算(suàn)和补发车费。

另外南都记者留意到，因受(shòu)到司机端(duān)后台崩(bēng)溃影响，有网友晒出一张账户余额截图，称“某(mǒu)司机收入超690亿元”，滴滴方面告诉(sù)南(nán)都记(jì)者，经过核(hé)查证实该(gāi)图(tú)是PS伪造(zào)的(de)谣(yáo)言。恳请大家(jiā)不造谣、不传谣。

针(zhēn)对日前还有(yǒu)报道提到，部分(fēn)司机(jī)开始提现，因(yīn)怕系(xì)统问题导致自己(jǐ)账号出问题(tí)被注销(xiāo)。滴滴出行方面(miàn)回(huí)应南都(dōu)记者(zhě)称，“经核(hé)查，目前司机(jī)账(zhàng)号(hào)及(jí)提(tí)现功能(néng)一切正常，广(guǎng)大司机师傅们无需(xū)担心。滴(dī)滴平台是每周二提现，服务等(děng)级(jí)高的司机可每(měi)天提现。据(jù)多个司机群聊天显示(shì)，不(bù)少滴滴司机都表示自己提现成功了。恳请大(dà)家不造(zào)谣、不传谣(yáo)。另外，司机(jī)师傅们关心受影响的(de)相关奖励、费用异常、口碑值（包括(kuò)出行分）等，也会尽快陆续恢复和补发。”

11月(yuè)29日，滴滴出行就此(cǐ)次故障再次致歉(qiàn)，称各项(xiàng)服务(wù)恢复的(de)同时，滴(dī)滴已在28日(rì)启动(dòng)了内部复盘(pán)调查。初步(bù)确定(dìng)，这起事故的起因是(shì)底层系统软件发生故(gù)障(zhàng)，并非网传的“遭受攻击”。滴滴表(biǎo)示，后(hòu)续将深(shēn)入开展(zhǎn)技术风险(xiǎn)隐患排(pái)查(chá)和升(shēng)级工(gōng)作(zuò)，全面保障服(fú)务(wù)稳定性(xìng)，尽(jǐn)最大努力避免(miǎn)类似事故(gù)再发(fā)生。目前(qián)，滴滴(dī)App的所有服务已经全部恢复。因(yīn)这起事故造成的困扰和问题，滴滴(dī)正在加快妥善解(jiě)决。

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