无需出镜，无需准备话(huà)术与文案，更(gèng)不用苦心探索(suǒ)个人(rén)风格，手机一开(kāi)，直接坐等(děng)入账，这样的带货(huò)副业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便(biàn)是大(dà)多“培(péi)训老师”所描绘的(de)雏形。

然(rán)而细(xì)想(xiǎng)便(biàn)能找(zhǎo)到(dào)其中的端倪——谁来负责(zé)选品(pǐn)？谁(shuí)来进行商品讲解与实物体(tǐ)验(yàn)？直播带货业(yè)态自(zì)2016年发端以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提(tí)要素(sù)消失，直播带货似(shì)乎失去了其存在的意义，消费者也(yě)无(wú)法获得任(rèn)何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无人(rén)直播带货不仅实实在在地于(yú)角落中发展了起(qǐ)来(lái)，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书(shū)及知乎(hū)等公共平台上(shàng)，都充斥着(zhe)售卖“无(wú)人直播带货教程”的广告。但宣传话(huà)术中的漏(lòu)洞(dòng)及对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货(huò)（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年(nián)左右(yòu)的时间，由于内在运作逻(luó)辑基本一致(zhì)，技术上(shàng)没有(yǒu)太(tài)大(dà)的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等(děng)多个平台全面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄(líng)层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人(rén)直播(bō)在抖音实践的具体(tǐ)流程进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播(bō)与品牌自播的诸(zhū)多考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服(fú)饰与食(shí)品赛道(dào)，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着(zhe)重提到(dào)了该年龄层受(shòu)众对互联网的了解度较低(dī)，不易识(shí)破镜头(tóu)对(duì)面并非真人(rén)，且他们不(bù)熟悉退货流(liú)程，退货率相对更低。

在(zài)货源问题上，无人直(zhí)播(bō)的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货(huò)，抖(dǒu)音自带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富(fù)的产品品(pǐn)类，只需将相应商品(pǐn)添加(jiā)到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即可(kě)，还能(néng)赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货(huò)源问题，开播前多(duō)发几条与带(dài)货(huò)品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账(zhàng)号的受众，就(jiù)可零门槛开(kāi)启无人直播。据了(le)解，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直(zhí)播”两个(gè)阶段，两者均依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直播画面为(wèi)己(jǐ)所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编(biān)辑视频(pín)，后者(zhě)链接与(yǔ)投射视频(pín)。达人只需(xū)用(yòng)特(tè)殊软件下载(zài)好他人(rén)完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行(xíng)简单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行(xíng)篇幅调整后(hòu)，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的(de)重点在于加上多个干(gàn)扰式的视频，调低透明(míng)度，躲(duǒ)避平台(tái)官方的审查。

进(jìn)入半无人(rén)直播阶段，工具与软(ruǎn)件都(dōu)进一步升级(jí)，对(duì)于消(xiāo)费者的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然是人工操作(zuò)，但一旦编辑完成(chéng)便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视频进行(xíng)二度干预；但半(bàn)无(wú)人直播在(zài)绿幕直播软(ruǎn)件的支持(chí)下，真(zhēn)人(rén)随时可以入(rù)镜，让带货(huò)效(xiào)果(guǒ)看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚判定精确度(dù)大大降低。

在(zài)软件的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设(shè)置了“循环”，达(dá)人选择的带货视(shì)频将(jiāng)一直播(bō)放，只(zhǐ)要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是(shì)以各种手(shǒu)段逃避(bì)平台的(de)监(jiān)管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了(le)狂热的追捧(pěng)，甚至有(yǒu)人花高价购买课程学习，但并没(méi)有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少(shǎo)数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复也(yě)毫无反应的(de)“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没(méi)有(yǒu)实实(shí)在在的互动性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒(chǎo)作(zuò)为(wèi)“下一个风口”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在(zài)各平(píng)台搜索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个(gè)宣传(chuán)“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且定价几乎都集(jí)中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价(jià)值(zhí)7980元”。其统一的话术(shù)基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了(le)学生(shēng)与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的投诉页面(miàn)时，的确受害者也多(duō)为(wèi)该两(liǎng)者。调查发现，无人(rén)直(zhí)播被曝光的(de)骗局主要指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生(shēng)用户表示自己交了几千元的学(xué)费，拿(ná)到了一个层层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发现里面只教了基(jī)础的剪辑技巧(qiǎo)和流(liú)量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么(me)避重(zhòng)就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员(yuán)实践的账号迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部分课程的确把所(suǒ)谓(wèi)的(de)教程细节发(fā)了(le)出来（具体集中在如何逃避(bì)平台监管），并且(qiě)大致做到(dào)了(le)“包教包会”，但让学(xué)员在(zài)平台的监管铁拳(quán)之下打游击战(zhàn)，被封了(le)就重开，重开了接着(zhe)被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程大致学(xué)会(huì)了如(rú)何开直播，但被迅(xùn)速识(shí)别不合规，试(shì)一次被封一次——然(rán)而这种本(běn)质就违(wéi)规的课程(chéng)并没有任(rèn)何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省(shěng)略(lüè)了，宣称“不满意(yì)无(wú)理由退款”，但(dàn)拿了(le)钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识(shí)经(jīng)济》联系到(dào)的(de)一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便(biàn)可直(zhí)接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频(pín)率地发学生的利润截图，搭配“给自己一(yī)点生活的底气(qì)”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你用(yòng)他们(men)教的话(huà)术试图(tú)在直播间引导他人，实(shí)际上自(zì)己也(yě)被“老师”的话术(shù)所引导着——这(zhè)就是“卖(mài)课(kè)教(jiào)学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直播(bō)本身就是在(zài)灰色边缘游(yóu)荡(dàng)的产物(wù)，传授(shòu)这种(zhǒng)手段亦(yì)是违(wéi)规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗更是无处说理。当做好(hǎo)投机打算的那一(yī)刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空的心理准(zhǔn)备(bèi)。

中国为什么叫兔子国g>平台(tái)出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳定生态以及(jí)外部的(de)口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台内真人主播的合(hé)法权益，打击直(zhí)播的(de)积极性。目前(qián)无人直播普遍存(cún)在着盗(dào)用他(tā)人(rén)视频来直播的现象，对于被盗播的(de)真人主(zhǔ)播而言(yán)，不仅要为(wèi)自(zì)己所带货的产品负责，还在不知(zhī)情的情况下替(tì)“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信(xìn)用(yòng)保(bǎo)障可言(yán)，一旦商品出(chū)现问题，真人主(zhǔ)播(bō)的信誉也将(jiāng)连(lián)带受到(dào)影响。与此同时(shí)，频繁被盗(dào)用形象(xiàng)，也将影响其直播的积(jī)极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝这类重度(dù)依赖直播带货(huò)、货源(yuán)更独立的(de)平台，无人(rén)直播将严(yán)重影(yǐng)响带(dài)货的(de)互动性与交流感，付款不(bù)发货(huò)、货不对(duì)板(bǎn)等问题(tí)将大(dà)大影响消费者的消费体验(yàn)；对于抖音一类短视频起家的平台，无(wú)人直播让消费者的售前售后都无法获得保障，对平(píng)台的(de)信任度降低，不(bù)利于其电商(shāng)业务的进一步发展。

对于无人直播存在(zài)的乱象(xiàn中国为什么叫兔子国g)，目前尚未(wèi)有(yǒu)平(píng)台发布(bù)系统化的惩(chéng)处条例，但(dàn)对相关违规情况均进行(xíng)了(le)细化的处理，大致分为违(wéi)规警(jǐng)告与封锁直播(bō)间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导等情(qíng)况，都将判定其为(wèi)违规行为，并及时(shí)断播。多次(cì)违规(guī)后(hòu)，直播间(jiān)将存在(zài)被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强(qiáng)打(dǎ)击违规直(zhí)播(bō)间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人(rén)直播的店家。淘(táo)宝支持(chí)对盗播、无人播等行为进(jìn)行举(jǔ)报，若检测出相关违(wéi)规行为，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并关(guān)闭。

从平台(tái)的(de)态度可(kě)以(yǐ)看到，对无(wú)人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对(duì)性的条(tiáo)例或处(chù)理办法实施(shī)，也许将有助于更(gèng)高效地肃(sù)清乱象(xiàng)。

无人(rén)直播的未来(lái)方向

目前(qián)的无人直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其(qí)根(gēn)本，是由于其被(bèi)投机(jī)滥用，以损害他人利益为前(qián)提来攫取利益。无人直播本身也许并非是不(bù)可为的方向。

在(zài)数(shù)字产业(yè)飞(fēi)速(sù)发展的今天，虚拟人(rén)与AI技(jì)术都逐(zhú)渐为电商行业(yè)所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天(tiān)依(yī)、屈晨曦等都曾现身(shēn)直(zhí)播(bō)间带货，不(bù)仅满足了用(yòng)户的新鲜(xiān)感，开播(bō)时间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的特质让销量(liàng)连连增长，为数字产业与电商(shāng)融合展现(xiàn)出(chū)了优(yōu)秀的范本。未来(lái)的无人(rén)直(zhí)播若能与(yǔ)数(shù)字技术相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带(dài)货(huò)，人工智能则可作为客服提供(gōng)服(fú)务。不仅更高效和精准，还能(néng)升(shēng)级消费者的观看(kàn)体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术(shù)条件的要求，都(dōu)预示着该(gāi)产(chǎn)业的成熟还非(fēi)常需要时(shí)间。如今已经有公司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟(nǐ)人的(de)背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活(huó)度与(yǔ)交互能(néng)力，目前尚且(qiě)无法达(dá)到真人的水准。因此全自(zì)动的无人直播虽然前景(jǐng)可(kě)观，但(dàn)要想合(hé)规地正式(shì)进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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