无(wú)需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文(wén)案，更(gèng)不用苦心探索个人风格(gé)，手(shǒu)机(jī)一开，直(zhí)接坐等入账，这样的带货副(fù)业你心(xīn)动了(le)吗(对方说莫辜负是什么意思，已赞莫辜负是什么意思ma)？打开(kāi)搜索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无人(rén)直播带货”，这(zhè)便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然(rán)而细(xì)想(xiǎng)便能找到其中的(de)端倪(ní)——谁来负(fù)责选品？谁来进行商(shāng)品讲解与实(shí)物体验？直播(bō)带货业态(tài)自(zì)2016年发端(duān)以来(lái)，靠的就是极致(zhì)的互(hù)动感(gǎn)与(yǔ)消费者拉近(jìn)距离，并(bìng)缩短了(le)交易链路，但当前提要(yào)素消失，直播带(dài)货似乎失去了(le)其存在的意义(yì)，消费者也(yě)无法获(huò)得(dé)任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实(shí)在在地于角落中发(fā)展了起来(lái)，并且形(xíng)成了(le)一套灰色(sè)的产业(yè)链(liàn)，与平台间玩起了(le)你追我就躲、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎等公共平台上，都充斥(chì)着售卖“无人(rén)直播带货教程”的广告(gào)。但宣传话术中(zhōng)的(de)漏洞(dòng)及对监管风(fēng)险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规的无人直(zhí)播仍有很长的(de)路要(yào)走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至(zhì)今(jīn)大约经历了(le)一(yī)年左右的(de)时间(jiān)，由于内在运作(zuò)逻(luó)辑基(jī)本一致，技术上没有太大(dà)的门(mén)槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台(tái)全面开花(huā)，其中抖音由于(yú)覆盖(gài)年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的(de)重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直(zhí)播在抖音实践(jiàn)的具体流程进行了(le)拆解。首先(xiān)在选品上(shàng)，相对正式主播与品牌自(zì)播的诸多(duō)考虑(lǜ)，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多(duō)专注(zhù)于(yú)中老(lǎo)年服饰(shì)与食品赛道，其选品共通点(diǎn)是客单(dān)价(jià)低且(qiě)为生活刚(gāng)需。在某“教学课(kè)程”中(zhōng)，着重提到了该年(nián)龄层受众对互联网的了解度较低，不易识(shí)破镜(jìng)头对面(miàn)并非真人，且(qiě)他们不熟悉(xī)退货流程，退(tuì)货率相对更(gèng)低(dī)。

在货源问题(tí)上，无人直播的发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联(lián)盟(méng)”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相(xiāng)应(yīng)商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源(yuán)问题，开(kāi)播前多发几条与带货(huò)品类相关(guān)的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可(kě)零(líng)门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人直播的发展经历了“无(wú)人直播(bō)”与“半无(wú)人直播”两(liǎng)个阶(jiē)段，两(liǎng)者(zhě)均(jūn)依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直(zhí)播画面(miàn)为(wèi)己(jǐ)所用(yòng)”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴(bàn)侣完(wán)成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投射视频。达(dá)人只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像头便可开启直播。其中“编辑(jí)”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入(rù)半无(wú)人直播阶段，工(gōng)具与软件都(dōu)进(jìn)一步(bù)升级，对于(yú)消费者(zhě)的迷(mí)惑性(xìng)也更强。上述的操作虽(suī)然是人工(gōng)操作(zuò)，但一旦编(biān)辑完成(chéng)便开(kāi)启“挂播(bō)”模式，达人无(wú)法编辑视频(pín)进行二度干预；但(dàn)半无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时(shí)可以入镜(jìng)，让带货(huò)效果看起来更逼真，同(tóng)时也(yě)让平台(tái)的处罚判定(dìng)精确(què)度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择(zé)的带(dài)货视(shì)频(pín)将一直播放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的就是以各种手段逃避(bì)平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人(rén)花高价购买课程(chéng)学(xué)习，但并没(méi)有(yǒu)得到太好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟是(shì)少(shǎo)数，僵硬的背景、评论(lùn)区多(duō)次重复也毫(háo)无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没(méi)有实实(shí)在在(zài)的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当(dāng)无人直播被炒作为(wèi)“下一个(gè)风口”，自然带着强大(dà)的(de)诱惑力吸引(yǐn)了一个个(gè)投机者。

在各(gè对方说莫辜负是什么意思，已赞莫辜负是什么意思)平台(tái)搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集(jí)中在四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门(mén)槛、无成(chéng)本(běn)，有空就(jiù)能(néng)做”，暗示性地指向了学(xué)生(shēng)与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确(què)受(shòu)害者也(yě)多为(wèi)该两者(zhě)。调查(chá)发现，无人直播(bō)被(bèi)曝(pù)光的(de)骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明(míng)面教“无人直播”，实(shí)则(zé)传授“剪辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛(tán)上(shàng)，一学(xué)生用户表示(shì)自己(jǐ)交了几(jǐ)千元的学(xué)费，拿到(dào)了一个层层(céng)包装(zhuāng)的(de)精美PPT，但(dàn)钻研完后(hòu)发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量(liàng)引导方式，所(suǒ)谓的“直播(bō)课程”对无人直播的(de)细节(jié)要么避(bì)重就轻，要么(me)巧妙(miào)略(lüè)过，该学生表(biǎo)示“几千块打了(le)水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但学员实(shí)践的账号迅速(sù)被封，且无人为此售后。部(bù)分课程的确(què)把(bǎ)所(suǒ)谓(wèi)的教(jiào)程细(xì)节(jié)发了出来（具(jù)体集中在如何(hé)逃避平台监管），并(bìng)且大致做(zuò)到了“包教包会”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被(bèi)封了(le)就重开，重开了(le)接(jiē)着被封(fēng)。有(yǒu)学员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟(gēn)着教程大致学会了(le)如(rú)何(hé)开(kāi)直播，但被(bèi)迅(xùn)速识别不合规(guī)，试(shì)一次被封一次——然而(ér)这种(zhǒng)本质就违规(guī)的课程并没有任何(hé)售后可言(yán)。

更有甚者直接(jiē)虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但拿了钱(qián)直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当(dāng)然(rán)有自己的(de)套路。《知(zhī)识经济》联系到(dào)的一(yī)位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等(děng)游说话术，看上去极具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当(dāng)你用他们教(jiào)的话术试(shì)图在(zài)直播间引导他人(rén)，实际上自己也被“老师(shī)”的话术(shù)所引导着(zhe)——这就是“卖课教学(xué)”的(de)本质所(suǒ)在。

事(shì)实上，目(mù)前的无人直播本(běn)身就是在灰色(sè)边(biān)缘游荡的产物，传授(shòu)这(zhè)种手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算(suàn)的那一(yī)刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的(de)存在(zài)，平(píng)台(tái)内部的(de)稳定生态以及外(wài)部的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台(tái)内真(zhēn)人主(zhǔ)播的合法权益(yì)，打击直播的积极性。目(mù)前无人直播普遍存(cún)在着(zhe)盗用(yòng)他人视频来直播的现象，对于被盗播的真人主播(bō)而言，不仅要为自己所带货的产(chǎn)品负(fù)责，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵(líng)直播间”背(bèi)了锅。无人直(zhí)播没有信用保障可(kě)言，一旦商(shāng)品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉(yù)也将连带受到影响。与此同(tóng)时，频(pín)繁被盗用形象，也(yě)将影响其直播的(de)积极性。

对于平台本身而(ér)言，内部的(de)直(zhí)播(bō)生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等(děng)乱象横(héng)行。尤(yóu)其是对于(yú)淘宝(bǎo)这类(lèi)重度(dù)依赖直(zhí)播带货(huò)、货源更独(dú)立的平(píng)台(tái)，无人直播将严重影(yǐng)响(xiǎng)带(dài)货的(de)互动(dòng)性与交流(liú)感，付款不(bù)发货、货不对板等问题将(jiāng)大大(dà)影响消费者(zhě)的(de)消费体验；对(duì)于抖音一类(lèi)短视频(pín)起家的平(píng)台，无人直(zhí)播让消费者(zhě)的售前(qián)售后都无法获得保障，对平台的(de)信任度降低，不利于(yú)其(qí)电(diàn)商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无(wú)人(rén)直播(bō)存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台(tái)发布系统化的惩处(chù)条例(lì)，但对相关违规情(qíng)况均进(jìn)行了(le)细化的处理(lǐ)，大致分为违规警告(gào)与封锁直播(bō)间(jiān)两(liǎng)种处罚。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测(cè)出直播(bō)中存(cún)在音频循(xún)环、话(huà)术利(lì)益诱(yòu)导等情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直(zhí)播间将存(cún)在(zài)被封禁的风险，甚至该账号(hào)将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直(zhí)播行为规范(fàn)》，亦体(tǐ)现出其加强(qiáng)打击违(wéi)规直(zhí)播间(jiān)的决心。

淘(táo)宝直播则(zé)重在(zài)处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘(táo)宝支(zhī)持对盗播、无人(rén)播等(děng)行(xíng)为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉(yù)分，严(yán)重者店铺(pù)一并(bìng)关闭(bì)。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对(duì)无人直播的监管仍然趋严。若未来能(néng)有针对性的条例或处理办法实施，也(yě)许将有助(zhù)于更高效地肃(sù)清乱象。

无(wú)人直播的未(wèi)来(lái)方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑(hún)身(shēn)都写满(mǎn)了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是(shì)由(yóu)于其被投机(jī)滥用，以损(sǔn)害他人利益为前(qián)提来攫(jué)取利益。无人直播(bō)本(běn)身也(yě)许并非(fēi)是不可(kě)为的(de)方(fāng)向。

在数字产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业(yè)所接(jiē)纳(nà)，并投(tóu)入到(dào)实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦等都曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货丰(fēng)富(fù)的特质让销(xiāo)量连连增长，为数字(zì)产(chǎn)业与电商融合展现(xiàn)出了优秀的(de)范本。未来的无人直播(bō)若能与数(shù)字技术相(xiāng)结(jié)合(hé)，也许将呈现出一(yī)个更(gèng)完整(zhěng)的(de)雏(chú)形(xíng)。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务(wù)。不仅更高效和精准，还能升级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术条件的要(yào)求，都(dōu)预示着该产业的成熟(shú)还非常需要时间。如今(jīn)已(yǐ)经有公(gōng)司对(duì)此进行尝(cháng)试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源问题(tí)仍(réng)然(rán)需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人(rén)的灵(líng)活度(dù)与交互能力，目前尚且无法达(dá)到真人的水准。因此(cǐ)全自动的无人(rén)直播虽然前景可观，但要想合规地正式(shì)进入市(shì)场，仍然任重道远。

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