MINI发(fā)起的(de)“上(shàng)海车展现场礼-甜宠”活动(dòng)本意是(shì)给逛展的大小朋(péng)友送上一份甜蜜。因我们(men)内部管理不细(xì)致和工作人员失职引起了大(dà)家的不愉(yú)快。对此我们真心道(dào)歉！我们检讨(tǎo)自己并改善管理、加强内部培训，努力为每(měi)位朋友提供好(hǎo)的服务和体验。再(zài)次真诚(chéng)向各位道(dào)歉(qiàn)！

对于上述回应，有网友表示质疑，“连个正式的公文(wén)格(gé)式都没有，差(chà)评！”“这(zhè)种事情还需要(yào)培训？”；也有网友建议，“不能重新(xīn)免(miǎn)费(fèi)送(sòng)么？”

车(chē)展冰淇淋最低35元(yuán)一杯

相关微博已不可见(jiàn)

有截(jié)图(tú)显(xiǎn)示MINI中(zhōng)国账(zhàng)号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量(liàng)派送。20日(rì)，该微博已不可见。

据外(wài)卖平台(tái)显示(shì)，该品牌在(zài)上海有10余(yú)家门店，其(qí)中售卖(mài)的冰淇淋有两种，分为单球和双球(qiú)，售价(jià)分别为35元和50元。有记者(zhě)联系该冰淇淋所属的上海珍(zhēn)肴电子商(shāng)务(wù)有(yǒu)限公司，一工(gōng)作人(rén)员得(dé)知(zhī)询问此事后(hòu)，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天(tiān)，我们(men)注意到(dào)了一些关(guān)于Luneurs的视频，舆论和(hé)报道，我(wǒ)们感到十分遗憾，并(b秋以为期句式特点，秋以为期句式判断ìng)在第(dì)一时间展(zhǎn)开了(le)调查，在(zài)此我们想澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未参与上海车展期(qī)间宝马旗下Mini品牌活动的任何(hé)现场运(yùn)营(yíng)，我(wǒ)们是(shì)仅提(tí)供冰淇淋产品的供应方。视(shì)频中出(chū)现的两位(wèi)工(gōng)作人员及其(qí)具(jù)体服务(wù)并(bìng)非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋(lín)事件道歉，称会改善管(guǎn)理、加强内部培训。但就(jiù)在当天下午，上海车展现场(chǎng)目睹一名女(nǚ)主播与宝马MINI展台方发(fā)生激烈争执，后被强(qiáng)行带离现场(chǎng)。

保安(ān)提到(dào)“现在展(zhǎn)商禁(jìn)止直播(bō)”“把人(rén)带(dài)下去好好聊一(yī)下”。早先的直播(bō)画面(miàn)显示，女主播与MINI展台保安沟通称被(bèi)展台工作(zuò)人(rén)员推了一下，要(yào)求该(gāi)工(gōng)作人员道(dào)歉，保安提到“现在展商(shāng)禁止直播”“把(bǎ)人带下去好好聊(liáo)一下”。

后保安打开黑(hēi)伞、拉(lā)开黑(hēi)布，叫来了(le)展馆多名保安，将女主(zhǔ)播(bō)强行(xíng)带(dài)离现(xiàn)场。现(xiàn)场十分混乱，女(nǚ)主播的手(shǒu)机和稳定器也(yě)摔落在地。

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