雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日退休。他(tā)是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的(de)子(zi)集团京东健康进行了(le)近年(nián)来最大的组织变革(gé)，新成立(lì)即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部，原数字健康业(yè)务(wù)部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在存(cún)量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台前，都会(huì)带(dài)来整(zhěng)个京(jīng)东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一(yī)次(cì)也不例(lì)外。从集团(tuán)到子公司，从(cóng)CEO到各(gè)大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近(jìn)日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日退休(xiū)。京东(dōng)副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有品(pǐn)牌代理(lǐ)负责人，向京(jīng)东集团董(dǒng)事会主席刘(liú)强(qiáng)东和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌(pái)业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东(dōng)京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东市(shì)值(zhí)最大的(de)子公司京东健康，也(yě)迎来了近年(nián)来最大的架(jià)构调整。雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家获悉(xī)，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)近日(rì)新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数(shù)字健康业(yè)务部和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工(gōng)都对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后(hòu)，一名内部员工评价(jià)称，“随着一(yī)系(xì)列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三次(cì)“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下(xià)了(le)大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价战争，并又一次推动了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到(dào)底发生了(le)什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东(dōng)今年Q1财(cái)报发(fā)布当日传出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但(dàn)这只是京(jīng)东人事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更(gèng)大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部(bù)信中称，高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个(gè)人原因提出(chū)退休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来为京东作(zuò)出的(de)贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业(yè)务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东(dōng)内部(bù)人士告(gào)诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层(céng)的变动还(hái)将继续。

　　很多京(jīng)东员工(gōng)对王笑(xiào)松的(de)退休并不感(gǎn)到意外。一名员工评价(jià)称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员(yuán)工(gōng)透露，在去年底的京东(dōng)内(nèi)部会议上，刘强东批评的(de)高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐(xú)雷(léi)正式加入还早(zǎo)一年，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副(fù)总裁(cái)，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群(qún)：大(dà)快消事业群(qún)、电(diàn)子文娱事业群、时尚生(shēng)活事(shì)业(yè)群，其中大快消事业群由生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)、消费品事业部以及(jí)新通路事(shì)业部构成。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大(dà)的(de)业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经(jīng)历内部(bù)公认的(de)“至暗时(shí)刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺(shùn)利，一年时间(jiān)内仅开店十余(yú)家，不到盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东(dōng)的人事(shì)变革，王笑(xiào)松(sōng)在新一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜事业部）。也(yě)是(shì)在这一年，徐雷被(bèi)推到前(qián)台，出任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任(rèn)王笑松(sōng)的是他的直系(xì)下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东京造总经理和惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变革(gé)

　　雪豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获悉(xī)，京(jīng)东市值(zhí)最高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组织(zhī)变革：新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原(yuán)数字(zì)健康业务部和(hé)政府事(shì)务部(bù)更名(míng)为企业(yè)业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公(gōng)告(gào)称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京(jīng)东集团担任新的职务，接任他的是京东(dōng)集团投资支(zhī)持部负责人(rén)及自有品牌(pái)业务部财(cái)务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药房(fáng)，从(cóng)一家自营(yíng)网店逐步成长为京东旗下专注于(yú)医疗健康业(yè)务的(de)子(zi)集团，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所。目前(qián)市值约为1700亿(yì)港元，是(shì)京东系公司中(zhōng)，除京(jīng)东集团(tuán)外市值(zhí)最(zuì)高的上(shàng)市公(gōng)司。今年(nián)一(yī)季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍(shào)，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服(fú)务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗(liáo)流(liú)程、健康场景。刘强东(dōng)是京(jīng)东健康(kāng)最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要(yào)包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部(bù)负责人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合(hé)部(bù)负(fù)责人(rén)宋志瑞接任(rèn)医药(yào)部负责人；原综合服务(wù)部供(gōng)应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服(fú)务部负责人；原(yuán)数字健(jiàn)康业务(wù)部更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负(fù)责；原政府事务部更名为公共事务(wù)与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述(shù)所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露(lù)，“因为(wèi)美团在(zài)即时配送端有优势(shì)，用户经常会在京东健康(kāng)上(shàng)看(kàn)病，去美团下(xià)单买药(yào)。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己的即时配送能(néng)力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力(lì)。京东健康此前(qián)选(xuǎn)择的方式(shì)是复用达达快送和京(jīng)东到(dào)家的(de)配(pèi)送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化(huà)建设是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送(sòng)时间(jiān)更不(bù)敏感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康(kāng)赛道的共识(shí)。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团(tuán)”变(biàn)为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛(sài)道(dào)呈现(xiàn)一超多(duō)强的市场格局。从(cóng)市值(zhí)、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立(lì)的平安(ān)好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强势入(rù)局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团(tuán)买药的(de)增长(zhǎng)潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境(jìng)是营(yíng)收(shōu)增速下降，与高速发展的(de)电商行业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又(yòu)被后(hòu)来者拼多多迫近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的(de)人太多”，他(tā)需要“能(néng)拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师(shī)不(bù)利的王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时(shí)主管时(shí)尚生活事(shì)业群(qún)）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量(liàng)竞(jìng)争时期，刘强东需(xū)要的(de)是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人(rén)事变(biàn)动(dòng)中(zhōng)不(bù)难(nán)看(kàn)出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具(jù)备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京(jīng)东(dōng)集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方(fāng)面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京(jīng)东人事变(biàn)动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要(yào)的3C事业群被拆分(fēn)成(chéng)家电家居事(shì)业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担(dān)任新的(de)职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道(dào)京东科(kē)技原销售负责(zé)人徐丰升(shēng)任总(zǒng)裁(cái)，他同样是对收(shōu)支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称(chēng)，互联网公(gōng)司都变得更加(jiā)务实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘(liú)强东多次在内部提及低价马后炮是什么意思比喻什么人，马后炮是什么意思比喻什么战略，目(mù)的(de)都是为了守(shǒu)住被(bèi)拼(pīn)多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再用低(dī)价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提供(gōng)弹药的最佳(jiā)人选。今(jīn)年(nián)Q1，京东的(de)经营(yíng)利润和自(zì)由(yóu)现(xiàn)金流(liú)均同比大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部(bù)分得益于降本增效(xiào)措施(shī)。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许冉的(de)评价也印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司(sī)的绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺(shùn)利(lì)推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类(lèi)型(xíng)的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培(péi)养(yǎng)的(de)管(guǎn)培生，另一(yī)种是在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系(xì)的职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东零售新任(rèn)电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群(qún)负责(zé)人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全球(qiú)购事(shì)业部(bù)负责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管培(péi)生(shēng)出身。多名内(nèi)部人士(shì)称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权(quán)，包括周报(bào)直(zhí)接(jiē)抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高(gāo)管会议(yì)，一(yī)般至(zhì)少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年(nián)开始倚重专业能力强且在京(jīng)东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人，许冉便(biàn)是(shì)典型代表。她于2018年(nián)加(jiā)入(rù)京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零(líng)售三(sān)个重(zhòng)要(yào)品类事(shì)业群中唯一(yī)一(yī)个没(méi)有离开(kāi)的(de)副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京东(dōng)零(líng)售(shòu)，只有1.5个(gè)人在会上(shàng)说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业经理人，目前担任京东(dōng)零售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放(fàng)位置(zhì)并信任的这群(qún)人，刘强东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不(bù)担(dān)心不(bù)懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知道，无论(lùn)公告(gào)上(shàng)的CEO名单如何(hé)更替，京东(dōng)真正(zhèng)的掌舵人(rén)只有一个。

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