4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上(shàng)微博热搜，引(yǐn)起网(wǎng)友热议。

有网友发微博爆料称，在上海(hǎi)车展宝马MINI展台参(cān)观(guān)时，展台工作人员拒(jù)绝给中国(guó)访客发(fā)放(fàng)冰淇淋，宣称已经(jīng)没了。但外(wài)国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人(rén)员还很贴心地教他(tā)们(men)如何食用！

网传视频(pín)显示，两名(míng)女性(xìng)工作人员(yuán)在(zài)展台(tái)发放冰淇淋，对于前(qián)去询问冰淇淋(lín)的中国(guó)访客拒绝提供，表(biǎo)示冰淇淋已发放完。

随后(hòu)一(yī)名外国(guó)访(fǎng)客上前(qián)询问，工作人员通过简(jiǎn)单交流后，从保(bǎo)温箱里取出(chū)一盒冰淇(qí)淋给到对方。现(xiàn)场有访客对(duì)该(gāi)行为表示质(zhì)疑后(hòu)，一名男性(xìng)工作人(rén)员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走，该(gāi)视频上(shàng)传网络后引(yǐn)发众多(duō)网(wǎng)友(yǒu)不满(mǎn)。不(bù)少(shǎo)网友纷纷(fēn)谴责其(qí)"冰(bīng)淇淋只(zhǐ)给(gěi)外国人"，是区别对待(dài)。

宝马mini就(jiù)“不给中国人(rén)冰淇淋”事件道歉，称工作人员失职，会(huì)加(jiā)强(qiáng)内部(bù)培训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微(wēi)博道歉，全文如下(xià)：

MINI发起的“上海车展现场(chǎng)礼-甜宠”活动本意是给(gěi)逛展的大小朋(péng)友送上一(yī)份甜蜜(mì)。因我们内部管(guǎn)理不(bù)细致和(hé)工作人员失(shī)职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉！我们检讨(tǎo)自己并改善管理(lǐ)、加强内部培训，努力(lì)为每(měi)位朋友提供好的服务和体验。再(zài)次真诚向各位道歉！

对于上(shàng)述回(huí)应，有网友表示质疑(yí)，“连个正式的公文格(gé)式都没(méi)有，差评！”“这种事情还需要(yào)培(péi)训？”；也有哈密瓜减肥期间可以吃吗，一个哈密瓜的热量等于几碗饭(yǒu)网友建议(yì)，“不能重新免(miǎn)费送么？”

车(chē)展冰淇淋最(zuì)低35元一杯

相关微博已不可见

有截图显示MINI中国账(zhàng)号18日曾发(fā)布(bù)微博(bó)称(chēng)，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送。20日，该微博已不(bù)可见。

据外卖平台显(xiǎn)示，该品牌在(zài)上海有10余家(jiā)门店，其中售卖的(de)冰淇淋有两种，分为单球和双(shuāng)球，售价分(fēn)别为35元和50元。有(yǒu)记(jì)者联系该冰淇淋所属的上海珍(zhēn)肴(yáo)电(diàn)子商务有(yǒu)限公(gōng)司(sī)，一工作人员得知询问(wèn)此事后，立即挂(guà)断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们(men)注意到(dào)了(le)一些(xiē)关于Luneurs的视(shì)频，舆论和报道，我(wǒ)们感到十分(fēn)遗憾(hàn)，并在第(dì)一时间(jiān)展开(kāi)了调查，在(zài)此我(wǒ)们想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌(pái)哈密瓜减肥期间可以吃吗，一个哈密瓜的热量等于几碗饭未参与上海车展期(qī)间宝(bǎo)马旗下Mini品牌(pái)活(huó)动的任何现场运营，我们(men)是仅提供冰淇淋产品(pǐn)的供(gōng)应方。视(shì)频中(zhōng)出现的两位工作人员及其具体服务并非由我方(fāng)负责(zé)，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国(guó)就冰淇(qí)淋事件(jiàn)道歉，称会改善管理、加强内部培(péi)训(xùn)。但就在当天下午，上海车(chē)展现场目睹一名女(nǚ)主播与宝马(mǎ)MINI展台(tái)方发生激烈争(zhēng)执，后被(bèi)强行带(dài)离现场。

保(bǎo)安提(tí)到“现在展商(shāng)禁止直播”“把人(rén)带下(xià)去好(hǎo)好聊一下”。早先的直(zhí)播画面显示，女(nǚ)主播与(yǔ)MINI展台(tái)保(bǎo)安沟通(tōng)称被展台(tái)工作(zuò)人员推了一下，要求(qiú)该工作(zuò)人员(yuán)道歉(qiàn)，保安提到(dào)“现在(zài)展商禁(jìn)止直(zhí)播(bō)”“把人带下去(qù)好好(hǎo)聊(liáo)一下”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉开黑布，叫(jiào)来了展馆多名保安，将女(nǚ)主播(bō)强行带离现场。现场十(shí)分混乱，女(nǚ)主播(bō)的手(shǒu)机和稳定器也摔(shuāi)落在地。

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