雪(xuě)豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑(xiào)松于(yú)近日退(tuì)休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最高的业(yè)务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京(jīng)东健康进行了近年来(lái)最大的(de)组织变革，新成立(lì)即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部，原(yuán)数(shù)字(zì)健康业(yè)务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事(shì)巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争(zhēng)环境下，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以守为(wèi)攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一次(cì)刘强东(dōng)从幕后回归(guī)台前，都会带(dài)来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次(cì)也不(bù)例外。从集(jí)团到(dào)子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在(zài)持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，原京(jīng)东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东(dōng)集团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京(jīng)东(dōng)的自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大(dà)的(de)子(zi)公司(sī)京东(dōng)健康，也迎(yíng)来了近年来最大的架构调整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部，将原(yuán)数(shù)字健康业务部和(hé)政府事务(wù)部更名为(wèi)企业业(yè)务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未离开(kāi)”，在京东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东(dōng)用一(yī)次(cì)严厉的高管批评(píng)会议宣告(gào)回归后，一(yī)名内部员工评价(jià)称，“随着一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的(de)影子无处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但(dàn)当他(tā)认为(wèi)公司(sī)遭(zāo)遇危(wēi)急时刻(kè)，便强势回归，带(dài)着变(biàn)革决心推动(dòng)这架巨大机器(qì)上的齿(chǐ)轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如(rú)今(jīn)，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了低价(jià)战争(zhēng)，并(bìng)又(yòu)一次推动(dòng)了自上(shàng)而下的(de)人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背(bèi)后，京东到底发(fā)生了(le)什么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐(xú)雷(léi)同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅(xùn)速(sù)发(fā)酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出(chū)退休申请，管理层(céng)批准后同(tóng)意(yì)。公(gōng)司对王笑(xiào)松多年来为京(jīng)东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松(sōng)的退休并不感到意外。一名(míng)员工评价称(chēng)，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批(pī)评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加(jiā)入京东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京(jīng)东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事(shì)业部负责(zé)人(rén)，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事(shì)业群、电子文(wén)娱事业群(qún)、时尚生(shēng)活事业群，其中大(dà)快消事业(yè)群由生鲜事业(yè)部、消费品事业(yè)部以及新通(tōng)路事业部(bù)构成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部(bù)公(gōng)认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的(de)盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组建(jiàn)京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开(kāi)店(diàn)十余家，不到盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导了京东的人(rén)事变革，王笑(xiào)松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷(léi)被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有品(pǐn)牌负(fù)责人。自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内(nèi)部相对(duì)边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次(cì)接任王(wáng)笑松的是他的(de)直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富的(de)京东自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任(rèn)京东京造总经理和(hé)惠寻负责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉，京东(dōng)市值最高的子(zi)集团京东健康迎来了近年来最大的(de)组织变革：新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告(gào)jn是什么意思网络用语 JN有特别含义吗称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任(rèn)，将(jiāng)在京东集团担(dān)任新(xīn)的职务(wù)，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自(zì)有品牌(pái)业务(wù)部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前(qián)身(shēn)是京东大药房，从一家自营网店逐步(bù)成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业务(wù)的子(zi)集团(tuán)，2020年(nián)底登(dēng)陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京(jīng)东系(xì)公司中，除京(jīng)东集团外(wài)市值最高的上市公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服务(wù)、解决(jué)方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖(gài)医药健康实物产(chǎn)业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健(jiàn)康最大的(de)股东(dōng)，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要(yào)包(bāo)括(kuò)：1）成立即(jí)时零售部(bù)，由原医药部负责(zé)人王一婷(tíng)负责；成(chéng)立线下(xià)医疗业务(wù)部，负责(zé)人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责(zé)人宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原综合服(fú)务部供应链(liàn)提(tí)升部负(fù)责(zé)人王海华，出(chū)任综合服务部负责(zé)人(rén)；原数字(zì)健康业务部(bù)更名为企业业务部，由原(yuán)药京采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务(wù)部更名为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未(wèi)披(pī)露。

　　上(shàng)述所有负责(zé)人均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇(huì)报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务部是(shì)动作最大的调(diào)整，二(èr)者(zhě)都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即时零(líng)售部是此次(cì)调整中的首位，一(yī)名京东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势，用户经常会(huì)在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提(tí)到，要进(jìn)一步提升“快速送药(yào)”能(néng)力。京东健康(kāng)此前选择的方(fāng)式是复(fù)用(yòng)达达快(kuài)送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩林的战略(lüè)目(mù)标(biāo)。在京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推进线(xiàn)上(shàng)线下(xià)一体化(huà)、打造(zào)新型医疗健(jiàn)康服务体(tǐ)系”被放(fàng)在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京东(dōng)健康目前自营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其(qí)中(zhōng)对物(wù)流(liú)配送(sòng)时间更不(bù)敏(mǐn)感的非药品类(lèi)（比如保健品(pǐn)）贡jn是什么意思网络用语 JN有特别含义吗献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象(xiàng)，线上(shàng)线(xiàn)下结合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道的(de)共识(shí)。今年3月(yuè)，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买(mǎi)药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道呈现一(yī)超(chāo)多强的(de)市场格局。从市(shì)值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿(ā)里健(jiàn)康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉(diào)队明显。不(bù)过，随着美团(tuán)强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对(duì)美团买药的增长(zhǎng)潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘(liú)强东身(shēn)边的人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面临(lín)的(de)困境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一(yī)场内部(bù)高(gāo)管会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混日子的人(rén)太多”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台(tái)，出(chū)师(shī)不(bù)利的王笑松和另一(yī)位高(gāo)级副总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的是以(yǐ)守为(wèi)攻(gōng)的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之(zhī)人必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东(dōng)集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有(yǒu)丰富经验(yàn)。不(bù)仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京东(dōng)人事变动(dòng)中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家(jiā)居事业群和电(diàn)脑通讯(xùn)事(shì)业群，其中家电家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将在集团担任新(xīn)的(de)职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部员工评价(jià)称，互联网公司(sī)都(dōu)变得更(gèng)加(jiā)务实(shí)，京东(dōng)也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当家(jiā)，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在(zài)内部提及低(dī)价战略，目的都是为了守住(zhù)被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需要子(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是(shì)提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的(de)经营利润和自(zì)由(yóu)现(xiàn)金(jīn)流(liú)均同比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分得益于降本(běn)增效措施(shī)。徐雷(léi)在近日财报(bào)电话(huà)会上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走(zǒu)进下一阶段，更加注重业务(wù)健(jiàn)康度(dù)和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对(duì)公司的(de)绝对控(kòng)制权，而(ér)高管的忠诚度(dù)是(shì)保证变革能(néng)否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年(nián)来亲自培养的管培(péi)生(shēng)，另(lìng)一种(zhǒng)是在京东(dōng)内部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出身。多名(míng)内部人士称，管培生(shēng)是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄(chāo)送刘(liú)强(qiáng)东，能参加高(gāo)级别(bié)的高管会(huì)议，一般(bān)至少由业务部门的副(fù)总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人，许冉便(biàn)是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠道事业群的(de)姚彦中，是京(jīng)东(dōng)零售三个(gè)重要品类(lèi)事业群中唯一(yī)一个没(méi)有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年才加入京东(dōng)的职业(yè)经理人(rén)，目(mù)前担任(rèn)京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘强东即(jí)将(jiāng)开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都知道(dào)，无(wú)论公告上的CEO名单如何更(gèng)替(tì)，京东真正的掌(zhǎng)舵人(rén)只有一(yī)个(gè)。

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