雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日退休。他(tā)是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子(zi)集团京东(dōng)健康进行了(le)近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业(yè)务部，原数字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在存量竞(jìng)争(zhēng)环境下，从开(kāi)疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学(xué)功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东从幕后回(huí)归台前，都会带(dài)来整个京东巨大的人事变动(dòng)，最近的这一次也不例(lì)外。从(cóng)集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东集(jí)团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京(jīng)东副总裁、惠(huì)寻业(yè)务负责人(rén)汤恒晟(chéng)出任(rèn)京东自(zì)有品牌代理负责人，向(xiàng)京(jīng)东集团董事会主席刘强(qiáng)东(dōng)和(hé)京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌(pái)业(yè)务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也(yě)迎来了近年来(lái)最大的架构调(diào)整。雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东健康近日新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业(yè)务部和(hé)政府事务(wù)部(bù)更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工(gōng)都对这句(jù)话(huà)深信不疑。去年底，刘(liú)强东(dōng)用一次严(yán)厉的高管批评(píng)会议(yì)宣告回归后，一(yī)名内部员工评价(jià)称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变(biàn)革(gé)决心(xīn)推动这架巨大机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上(shàng)一次是在京(jīng)东内(nèi)部(bù)被称(chēng)为“至暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东(dōng)换下(xià)了大批高管，将徐(xú)雷推上前(qián)台(tái)。如今，多(duō)次直言京东(dōng)遭遇危机(jī)的(de)刘强东打(dǎ)起(qǐ)了低价战争，并(bìng)又一次推动了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京(jīng)东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的(de)消(xiāo)息在(zài)京东今(jīn)年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅(xùn)速(sù)发酵(jiào)，但这只是京东(dōng)人事巨(jù)变最(zuì)引人瞩目(mù)的一个缩影(yǐng)，下面(miàn)还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内部信中称(chēng)，高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人(rén)王笑松因个人(rén)原因提出退休申请，管理(lǐ)层批准后同(tóng)意。公(gōng)司(sī)对王笑松(sōng)多年来(lái)为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原(yuán)因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对(duì)高层(céng)的变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工(gōng)对王笑松的(de)退休并不感到意外。一名员工评(píng)价称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一(yī)名员工(gōng)透露，在(zài)去年(nián)底的京(jīng)东内(nèi)部会议上，刘强东批评的高(gāo)管中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù夺笋啊是什么意思网络用语，夺笋啊是什么意思网络用语怎么说)负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大快消事业(yè)群、电子(zi)文娱事(shì)业(yè)群(qún)、时(shí)尚生活事业(yè)群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业(yè)部、消费品事业部(bù)以及(jí)新通路(lù)事业(yè)部(bù)构成。王笑(xiào)松担任大(dà)快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数(shù)被拼多多(duō)超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在(zài)新零(líng)售赛道不(bù)断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京(jīng)东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不(bù)到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强(qiáng)势主导(dǎo)了(le)京东的(de)人事变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推(tuī)到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出(chū)任自有品(pǐn)牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻，在京(jīng)东(dōng)内部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的(de)京东自有品(pǐn)牌(pái)业务经验，曾先后(hòu)担任京东京造总经理和惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京东健(jiàn)康近年来(lái)最大的(de)组(zǔ)织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东(dōng)市值最高的(de)子集团京东健康迎来了近(jìn)年来最大的组织变革：新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京(jīng)东集团担任新的职(zhí)务，接任(rèn)他的(de)是京东集团投资(zī)支持部负责人(rén)及(jí)自有品牌业务部财(cái)务负责人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)的前(qián)身是京东(dōng)大药房，从一家自营(yíng)网店逐步成长为京东旗下(xià)专(zhuān)注于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东集团(tuán)外市(shì)值最高的上市公(gōng)司。今年一季(jì)度，京东健康营(yíng)收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆(fù)盖(gài)医药(yào)健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘(liú)强东是京东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整(zhěng)主要(yào)包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部负责人王一婷负(fù)责(zé)；成立(lì)线下(xià)医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负(fù)责人；原综(zōng)合服务部供应链(liàn)提升部负(fù)责(zé)人王海华，出(chū)任综合服(fú)务部负责人；原(yuán)数字健(jiàn)康业(yè)务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部(bù)，由原药京采负责(zé)人周新(xīn)元负责；原政(zhèng)府事务部(bù)更(gèng)名为公共事(shì)务与合规部，负责(zé)人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗业务部是动作最大的(de)调(diào)整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力。其(qí)中即时零(líng)售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即(jí)时(shí)配送端有优(yōu)势，用(yòng)户经常(cháng)会在京(jīng)东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也(yě)要加(jiā)强(qiáng)自己的即时(shí)配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提(tí)到，要(yào)进一步提升“快速送药(yào)”能力。京东(dōng)健康此前选择(zé)的方式(shì)是(shì)复用达(dá)达(dá)快送和京东到家的配送(sòng)能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是(shì)金恩(ēn)林的战略目(mù)标。在京(jīng)东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体(tǐ)化、打(dǎ)造(zào)新型医疗健康服务(wù)体系(xì)”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医(yī)疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间(jiān)更不(bù)敏(mǐn)感的非(fēi)药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法早已成(chéng)为大健康(kāng)赛道的共(gòng)识(shí)。今年3月(yuè)，美(měi)团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团”变为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂(zàn)时领先(xiān)，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三(sān)足鼎立(lì)的(de)平(píng)安好医(yī)生掉队明显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多次表示对美团买药(yào)的增长潜(qián)力充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是(shì)营收增速下降，与高速发展的电商(shāng)行业格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟(jí)需(xū)开疆拓土的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场内部高(gāo)管会(huì)上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来(lái)的(de)组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松(sōng)和另一(yī)位高级副总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群(qún)）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入(rù)同比增长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时(shí)期(qī)，刘强东(dōng)需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事(shì)变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动(dòng)中都夺笋啊是什么意思网络用语，夺笋啊是什么意思网络用语怎么说处(chù)于C位。京(jīng)东零售中(zhōng)最重要(yào)的3C事业群(qún)被(bèi)拆分成家电家(jiā)居事业群和电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群，其中家(jiā)电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也将在集团(tuán)担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社(shè)曾独(dú)家报道(dào)京东科技原销(xiāo)售负(fù)责人徐(xú)丰升(shēng)任总(zǒng)裁，他(tā)同(tóng)样是对收支敏(mǐn)感(gǎn)的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价(jià)称，互联网公司都变得更(gèng)加务实，京东(dōng)也不(bù)例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次(cì)在内(nèi)部提及低(dī)价(jià)战略，目的(de)都是为了守住被(bèi)拼多多等竞对不(bù)断蚕(cán)食的(de)存量用户，再用低价(jià)去争夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧(shāo)了三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被拼多(duō)多(duō)“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是提(tí)供弹(dàn)药的最佳(jiā)人(rén)选。今年(nián)Q1，京东的经营(yíng)利润和自由(yóu)现金(jīn)流(liú)均(jūn)同比大幅增长，这(zhè)部分得益(yì)于(yú)降本增效措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东(dōng)走(zǒu)进下一(yī)阶段，更加注(zhù)重(zhòng)业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对(duì)公司的绝对控制权(quán)，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保证变革能否(fǒu)顺(shùn)利推进的先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类(lèi)型(xíng)的高(gāo)管得到重用：一种是刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一(yī)种(zhǒng)是(shì)在京东内部(bù)没有复杂(zá)人(rén)际关系(xì)的(de)职(zhí)业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售新(xīn)任电脑通(tōng)讯(xùn)事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事业群负责(zé)人(rén)孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球(qiú)购事业部(bù)负责(zé)人(rén)杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东(dōng)，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专业能力(lì)强(qiáng)且在京东内部没(méi)有复杂人际(jì)关(guān)系(xì)的职业(yè)经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她(tā)于2018年(nián)加入京东，内部人士认为她(tā)“安(ān)静，耐(nài)心，十分(fēn)服从刘强东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大商超全渠道事业群(qún)的(de)姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯(wéi)一一个(gè)没有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘(liú)强东曾在内部(bù)会(huì)议上评(píng)价他(tā)，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才(cái)加入京东的职业经理(lǐ)人，目前(qián)担任京东零售生活服务事(shì)业(yè)群(qún)负责人。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆放位(wèi)置(zhì)并信任的(de)这群(qún)人(rén)，刘(liú)强东(dōng)即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人都知道，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个。

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