雪豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉，京东高级副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康进行了近年来最大(dà)的(de)组织变革，新成立(lì)即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，原(yuán)数字健康业(yè)务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是(shì)京东在存(cún)量竞争(zhēng)环境下(xià)，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带来(lái)整个京东巨大的人事变动，最近的这一次(cì)也不例(lì)外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，原京东集(jí)团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务(wù)负(fù)责(zé)人(rén)汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京(jīng)东集团董(dǒng)事会主(zhǔ)席(xí)刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大的子公(湖南电大几本，湖南长沙电大是几本gōng)司京东健康，也迎来了近年来(lái)最(zuì)大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)近(jìn)日新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部和(hé)政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业(yè)务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的(de)高(gāo)管批评会(huì)议宣告回归后(hòu)，一名内部员工(gōng)评价称(chēng)，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三(sān)次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带(dài)着(zhe)变(biàn)革决(jué)心(xīn)推动(dòng)这(zhè)架巨(jù)大机器上的齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上一次(cì)是(shì)在京东(dōng)内部被称(chēng)为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今(jīn)，多次直言(yán)京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了(le)低价战争(zhēng)，并又一次推动(dòng)了(le)自(zì)上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他(tā)推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后(hòu)，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王笑松与(yǔ)徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在京(jīng)东(dōng)今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有(yǒu)更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封内部信中称(chēng)，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松因(yīn)个人原因(yīn)提出退(tuì)休申(shēn)请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑(xiào)松多年(nián)来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了(le)他在(zài)3C业务、生鲜业(yè)务(wù)及(jí)自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多(duō)京东员(yuán)工对王(wáng)笑松的退休并不感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透(tòu)露，在去(qù)年底的京(jīng)东(dōng)内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年(nián)加入京东，比(bǐ)徐(xú)雷正式加入还早一年，在京东工(gōng)作15年(nián)。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部(bù)、生鲜(xiān)事业部负责(zé)人，颇受(shòu)刘强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新通路事业部(bù)构成(chéng)。王笑松担任大快消事业(yè)群总裁，同(tóng)时升任京(jīng)东高级副总裁，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也(yě)是在同(tóng)一(yī)年，京东经历(lì)内部(bù)公认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价震荡下(xià)行，用户(hù)数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道(dào)不断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组建(jiàn)京东(dōng)自营(yíng)生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导(dǎo)了京东的人事(shì)变革，王笑(xiào)松在新一(yī)轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部）。也是在这一年(nián)，徐(xú)雷被推(tuī)到前(qián)台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一(yī)路(lù)被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造和惠寻，在(zài)京东内(nèi)部相对(duì)边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　湖南电大几本，湖南长沙电大是几本　此次接任王笑(xiào)松的(de)是(shì)他的直(zhí)系下(xià)属汤恒(héng)晟(chéng)，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业(yè)务经(jīng)验，曾(céng)先后担(dān)任京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近年来最大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京(jīng)东市值最(zuì)高的子集团京东健康迎来了近年来最大的(de)组织变革：新(xīn)成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部和政府事(shì)务(wù)部(bù)更名为企业(yè)业(yè)务(wù)部和(hé)公(gōng)共事务(wù)与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担(dān)任新(xīn)的职务，接任他的(de)是京(jīng)东集团投资支持部(bù)负(fù)责人及自有品牌业(yè)务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房，从(cóng)一家自营(yíng)网店逐步成长为京东旗(qí)下(xià)专注于(yú)医疗健康业务(wù)的(de)子(zi)集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系(xì)公(gōng)司中，除京(jīng)东(dōng)集团外市(shì)值(zhí)最高的上市(shì)公司。今年一季度，京东(dōng)健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍(shào)，京东健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决(jué)方(fāng)案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健康最(zuì)大的(de)股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原(yuán)医药部负责(zé)人王一(yī)婷负责；成立线下(xià)医疗业务部(bù)，负责(zé)人暂未披露；2）原综合(hé)部负责(zé)人宋(sòng)志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服(fú)务部供应链提升部(bù)负责人王(wáng)海华，出任综合服务部(bù)负(fù)责人；原数字健康业务部更名(míng)为企业业务部，由原药京采负责人(rén)周(zhōu)新元负责(zé)；原政(zhèng)府事(shì)务部更名为公(gōng)共(gòng)事务(wù)与合(hé)规部，负责(zé)人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报(bào)。

　　新成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线(xiàn)下(xià)履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首(shǒu)位，一名京东(dōng)员工向雪豹财(cái)经社透(tòu)露，“因(yīn)为(wèi)美(měi)团(tuán)在即时配送(sòng)端有(yǒu)优(yōu)势，用户经常(cháng)会在京东(dōng)健(jiàn)康上看病，去(qù)美团(tuán)下单买药。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康也要(yào)加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前(qián)选择(zé)的(de)方式(shì)是复(fù)用达达快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是(shì)金恩(ēn)林(lín)的(de)战略(lüè)目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自(zì)营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏感(gǎn)的(de)非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套(tào)打法(fǎ)早已(yǐ)成为(wèi)大(dà)健康(kāng)赛道的共识(shí)。今年3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道(dào)呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从(cóng)市(shì)值(zhí)、营(yíng)收维度(dù)看(kàn)，京(jīng)东健康暂时领先(xiān)，早期(qī)与京东健(jiàn)康、阿(ā)里健(jiàn)康(kāng)三足鼎(dǐng)立(lì)的平(píng)安(ān)好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美(měi)团(tuán)强势(shì)入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计(jì)营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对(duì)美团(tuán)买药的增长(zhǎng)潜力充(chōng)满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的(de)人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能(néng)够(gòu)站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是(shì)营(yíng)收增(zēng)速下降，与高速发展的电(diàn)商(shāng)行业格格不入，被阿(ā)里越(yuè)甩越远，又被(bèi)后(hòu)来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子(zi)的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随(suí)之而来的组织变革(gé)中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师(shī)不(bù)利的王笑(xiào)松(sōng)和另一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的(de)人(rén)才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动(dòng)中不难看出，刘强东(dōng)认为守成(chéng)之人必须具(jù)备(bèi)两个条件(jiàn)：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集(jí)团的(de)新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方(fāng)面有(yǒu)丰富(fù)经验(yàn)。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人(rén)事变动中(zhōng)都处于C位。京(jīng)东零售中最(zuì)重(zhòng)要的3C事业(yè)群被拆分成家电家居事业群和(hé)电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群由原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责(zé)，原京湖南电大几本，湖南长沙电大是几本东健康(kāng)CFO曹冬也(yě)将在(zài)集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财(cái)经社曾(céng)独家报(bào)道京(jīng)东科技(jì)原销售负(fù)责(zé)人徐(xú)丰升任总裁，他(tā)同样是对收支敏(mǐn)感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科技迎(yíng)来新总裁(cái)，销售中心负责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名京东(dōng)内部(bù)员工(gōng)评价称，互联网公司都变得更加(jiā)务实，京东也(yě)不例外(wài)，“找最(zuì)会算账的(de)人(rén)当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内部提及(jí)低价(jià)战略，目的都是为了守住被拼多多等(děng)竞对(duì)不断(duàn)蚕食的存量用户(hù)，再(zài)用低(dī)价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘(liú)强东(dōng)回归烧了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自(zì)由现金流(liú)均(jūn)同比大幅增长，这(zhè)部分得益于降(jiàng)本增效措施(shī)。徐雷在近(jìn)日财报电(diàn)话会上对许冉的评价也印(yìn)证了这一点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控(kòng)制(zhì)权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利(lì)推进的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京东变(biàn)革中，两种(zhǒng)类(lèi)型的高管得到(dào)重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的管培生(shēng)，另一种是在(zài)京东内部没有复杂人际关系(xì)的(de)职(zhí)业(yè)经理人(rén)。

　　京东零售新(xīn)任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出(chū)身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特(tè)权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能(néng)参(cān)加(jiā)高级(jí)别(bié)的(de)高(gāo)管会议(yì)，一般至少由业务部门的副(fù)总(zǒng)裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专业能(néng)力强(qiáng)且在京东内(nèi)部(bù)没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的职业经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是(shì)典型(xíng)代表。她(tā)于2018年加入京(jīng)东，内部人(rén)士认为(wèi)她(tā)“安静，耐(nài)心，十分服(fú)从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零(líng)售(shòu)大(dà)商超(chāo)全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一(yī)一个没有离(lí)开的副总(zǒng)裁级别(bié)高(gāo)管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评(píng)价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提(tí)问(wèn)题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东零售生活(huó)服务事业群负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自摆放位置(zhì)并信(xìn)任的这群(qún)人，刘(liú)强(qiáng)东即(jí)将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人(rén)都知道(dào)，无论(lùn)公告上的CEO名单如何(hé)更(gèng)替，京东真正(zhèng)的(de)掌舵人只(zhǐ)有一个。

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