无需出(chū)镜，无需准备话术与文案，更不用苦心(xīn)探索个(gè)人风(fēng)格，手(shǒu)机一开(kāi)，直接坐等(děng)入账，这样的带(dài)货(huò)副业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带(dài)货(huò)”，这便是大(dà)多“培(péi)训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端(duān)倪——谁(shuí)来负责(zé)选品？谁来(lái)进(jìn)行商品讲解与实物体验？直播带货业态(tài)自2016年发(fā)端以来(lái)，靠的就(jiù)是极(jí)致的互(hù)动感与消费者拉近距离，并缩(suō)短了(le)交易链路，但当前提要素(sù)消失，直播带货似乎(hū)失去(qù)了其存在的(de)意义，消费者(zhě)也无法获得任何(hé)保障。

事实上，无人直播带(dài)货(huò)不(bù)仅(jǐn)实(shí)实在在(zài)地于角落中(zhōng)发展了起来，并且形成了一套灰(huī)色的产业链，与平(píng)台间玩(wán)起了你(nǐ)追我就躲、你封我(wǒ)重开的(de)猫鼠游戏。在(zài)微(wēi)博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平(píng)台(tái)上，都(dōu)充(chōng)斥着(zhe)售卖(mài)“无(wú)人直(zhí)播带货(huò)教(jiào)程”的广告(gào)。但宣(xuān)传话术(shù)中的漏洞及对监管风险的(de)闭口不谈，几(jǐ)乎都(dōu)暗示着，合理(lǐ)合(hé)规的无人直播仍有很(hěn)长(zhǎng)的路(lù)要走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵带货(huò)”模(mó)式

无人(rén)直播带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展(zhǎn)至(zhì)今大约经历了一(yī)年左右的时间，由于内在运作(zuò)逻(luó)辑基本一致，技术上没有太大的(de)门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频号(hào)、淘宝(bǎo)等多(duō)个平台全面开(kāi)花(huā)，其中抖(dǒu)音(yīn)由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音(yīn)实践的具体(tǐ)流(liú)程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正式主播(bō)与品牌自(zì)播的诸多(duō)考虑，无人直播(bō)显(xiǎn)得简单粗暴——大多(duō)专注于中老(lǎo)年服饰与(yǔ)食品赛道，其选(xuǎn)品(pǐn)共通点是客单价低且(qiě)为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着(zhe)重提到(dào)了该年(nián)龄(líng)层受(shòu)众对互联网的了(le)解度较低，不易(yì)识破镜(jìng)头对面并非真人，且他们不(bù)熟悉(xī)退货流程(chéng)，退货率相对更(gèng)低(dī)。

在货源问题上，无人直播的发展的确(qu突然不理男人了男人会难受吗，突然不理男人了男人会难受吗为什么è)具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自(zì)带(dài)的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富(fù)的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层(céng)逻(luó)辑(jí)。

解决了选品与货源问题，开播前(qián)多发几(jǐ)条(tiáo)与带货品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门(mén)槛开启无人直播。据了解，无人直播的发(fā)展经历了“无人直播(bō)”与“半(bàn)无(wú)人(rén)直(zhí)播”两个阶段(duàn)，两者均依(yī)赖(lài)软件(jiàn)实施，其核心在于“抓(zhuā)取(qǔ)已有的直播画(huà)面为己所用”。主流的(de)无(wú)人直播基本靠OBS与官(guān)方的直(zhí)播(bō)伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链接与(yǔ)投(tóu)射(shè)视频。达人(rén)只需用特殊软件下载(zài)好他(tā)人完成的直播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进行简(jiǎn)单(dān)的编辑，并在直(zhí)播伴侣(lǚ)进行篇幅(fú)调整(zhěng)后，利用其虚(xū)拟摄(shè)像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于(yú)加上多个干(gàn)扰式(shì)的视频，调低(dī)透明度，躲避平台(tái)官(guān)方的审查。

进入半无人(rén)直播(bō)阶段，工具(jù)与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑(huò)性(xìng)也(yě)更强(qiáng)。上述的操(cāo)作虽(suī)然是人工(gōng)操作，但一旦编(biān)辑完(wán)成便开(kāi)启“挂(guà)播”模式(shì)，达人(rén)无法编辑视频进行(xíng)二度干(gàn)预；但半无人(rén)直播(bō)在(zài)绿(lǜ)幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果(guǒ)看起来(lái)更(gèng)逼(bī)真(zhēn)，同时也让平(píng)台的处罚(fá)判定精确度大大降低。

在软件的相互配(pèi)合(hé)下，一个(gè)“直(zhí)播间(jiān)”就搭建(jiàn)好了，只要(yào)设置了“循环”，达人选择的带货视(shì)频将(jiāng)一直播放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需(xū)要(yào)注(zhù)意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平(píng)台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有(yǒu)人(rén)花高价购买课(kè)程学习，但并没有得到(dào)太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评(píng)论(lùn)区多次(cì)重(zhòng)复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没有实实在在(zài)的互动(dòng)性真(zhēn)人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教(jiào)学骗局

当(dāng)无(wú)人直播(bō)被炒作为(wèi)“下一个风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台(tái)搜索相(xiāng)关(guān)关键词(cí)，立刻能找到(dào)多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价(jià)几(jǐ)乎都集中(zhōng)在四(sì)位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一的话术基本(běn)集中(zhōng)在“无门槛、无成(chéng)本(běn)，有空(kōng)就(jiù)能做(zuò)”，暗示(shì)性(xìng)地指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而(ér)打开相关的投诉页面时，的确受害者也(yě)多为该(gāi)两者。调(diào)查发(fā)现(xiàn)，无人(rén)直播被曝光(guāng)的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面(miàn)教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示(shì)自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里(lǐ)面(miàn)只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流(liú)量(liàng)引导方式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么(me)避重(zhòng)就(jiù)轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表(biǎo)示“几千块(kuài)打了(le)水漂”。

教了(le)大致(zhì)的直播方式(shì)，但学(xué)员(yuán)实(shí)践的账号迅(xùn)速被封，且无人为(wèi)此(cǐ)售后(hòu)。部(bù)分课程的(de)确把所谓的教程(chéng)细(xì)节发了出来（具体集中在如何逃避平台监(jiān)管），并且大致(zhì)做到了(le)“包教包会”，但让学员(yuán)在平台的监(jiān)管(guǎn)铁拳之下打(dǎ)游(yóu)击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着(zhe)被封。有学员表示，自己跟着教程大(dà)致学会了如何开直播，但被(bèi)迅速识别不合(hé)规，试一次被封一次——然而这(zhè)种本质(zhì)就违(wéi)规的课程(chéng)并没有任何售后可(kě)言。

更有甚者(zhě)直接(jiē)虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当(dāng)然有(yǒu)自己的套(tào)路(lù)。《知识经(jīng)济》联(lián)系(xì)到的一位(wèi)“老师”在朋友圈(quān)表示(shì)，只要准备好话术与(yǔ)道(dào)具，“7天(tiān)内便(biàn)可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋(péng)友圈高(gāo)频率(lǜ)地发(fā)学生的利润截图，搭配“给自己一点生(shēng)活(huó)的(de)底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝(níng)望深(shēn)渊，深渊也(yě)在(zài)凝视(shì)着(zhe)你(nǐ)，当你用他们(men)教的话术(shù)试图在(zài)直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前(qián)的(de)无人直播(bō)本身就是在灰色(sè)边缘游荡的(de)产物，传(chuán)授这种(zhǒng)手段亦(yì)是违规(guī)的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好(hǎo)投机打算(suàn)的那(nà)一刻，就(jiù)应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场空的(de)心(xīn)理准备。

平台(tái)出手

一(yī)旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为(wèi)毒(dú)瘤般的存在，平(píng)台内部的稳定生态(tài)以及外部的口碑都将受(shòu)到重(zhòng)大(dà)影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人主播的(de)合法权益，打(dǎ)击直(zhí)播(bō)的积极性。目前(qián)无人直播普遍存在(zài)着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播(bō)的真(zhēn)人主(zhǔ)播而言，不仅要(yào)为自己所带货(huò)的产品负责，还(hái)在不知情的(de)情况下替(tì)“幽灵(líng)直播间”背(bèi)了(le)锅。无人(rén)直播没有信用(yòng)保障可(kě)言，一(yī)旦商品(pǐn)出现问题，真人(rén)主播(bō)的信(xìn)誉也将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影(yǐng)响(xiǎng)其直播的(de)积极性。

对于(yú)平台(tái)本身而言，内部的(de)直(zhí)播(bō)生态将被破(pò)坏，虚假售(shòu)卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直(zhí)播带(dài)货突然不理男人了男人会难受吗，突然不理男人了男人会难受吗为什么(huò)、货(huò)源更独立的平台，无人直播将(jiāng)严重影响带货的互动性与交流(liú)感，付(fù)款不发(fā)货、货不对板等问(wèn)题(tí)将大大影(yǐng)响消费者的消费体验(yàn)；对于抖(dǒu)音一(yī)类短(duǎn)视频起家的平(píng)台，无人直播让消费(fèi)者的售前售后都无(wú)法获得保障，对(duì)平台的(de)信任度降低，不(bù)利于其(qí)电商业务(wù)的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚(shàng)未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例(lì)，但(dàn)对相关违(wéi)规情(qíng)况均进行了细化的处理(lǐ)，大致分为违规警告与封(fēng)锁直播(bō)间(jiān)两种处(chù)罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中存在(zài)音频循环、话术利(lì)益诱(yòu)导(dǎo)等情况，都(dōu)将(jiāng)判定其(qí)为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被(bèi)封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无法再(zài)度开播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规直播间的(de)决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人直播(bō)的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无(wú)人播(bō)等行为进行举报，若检测(cè)出相(xiāng)关违规行为，店家(jiā)将被扣(kòu)除信(xìn)誉(yù)分，严重(zhòng)者(zhě)店铺一并关闭(bì)。

从(cóng)平台的态(tài)度可以看到，对无人(rén)直播(bō)的监管仍(réng)然趋严。若未(wèi)来能有针对性的条例或处(chù)理(lǐ)办法实施，也(yě)许将有助(zhù)于(yú)更(gèng)高效地肃(sù)清(qīng)乱象。

无人(rén)直(zhí)播的未(wèi)来方向

目前的无人直播，似(shì)乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三个字，但(dàn)究其根本(běn)，是由(yóu)于其被投机滥用，以损害他人(rén)利(lì)益为(wèi)前提(tí)来攫取利(lì)益(yì)。无人直播本身也许(xǔ)并非是不(bù)可为(wèi)的方(fāng)向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技术(shù)都(dōu)逐(zhú)渐为电商(shāng)行业(yè)所接纳，并(bìng)投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈(qū)晨曦等都曾现(xiàn)身直(zhí)播间带货(huò)，不仅满(mǎn)足了用户的(de)新鲜感，开(kāi)播时(shí)间长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质让销量(liàng)连连增长，为数(shù)字产业与(yǔ)电商融(róng)合展现(xiàn)出了(le)优(yōu)秀的范(fàn)本。未(wèi)来的无人直播若能与数字技术相结合(hé)，也许将呈现出(chū)一个更完整(zhěng)的雏形。虚(xū)拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则可(kě)作为(wèi)客(kè)服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费(fèi)者的观(guān)看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都(dōu)预示(shì)着该产业的成熟还(hái)非(fēi)常需(xū)要时间。如今(jīn)已经有公司对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的(de)背后(hòu)，选品与货源(yuán)问题仍(réng)然需(xū)要(yào)真(zhēn)人(rén)斟酌；同时虚拟人的(de)灵(líng)活度与交互能力，目(mù)前尚且无法达到真人(rén)的水准。因此全自动的无人直播(bō)虽(suī)然前景可观，但要想合规地正式进入(rù)市场，仍然(rán)任重(zhòng)道远。

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