无需出(chū)镜(jìng)，无需(xū)准备(bèi)话术与文(wén)案，更(gèng)不用苦心(xīn)探索个人(rén)风格(gé)，手机一开，直接(jiē)坐等(děng)入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播(bō)带货”，这(zhè)便是(shì)大(dà)多“培训老师(shī)”所(suǒ)描(miáo)绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物体验(yàn)？直播(bō)带(dài)货业态自(zì)2016年发端(duān)以(yǐ)来，靠的就是极致(zhì)的互动(dòng)感(gǎn)与消费者拉近距离(lí)，并缩短了交易链路(lù)，但当前提(tí)要素消失，直播(bō)带货似乎失去了其存(cún)在的意义，消费(fèi)者也无法(fǎ)获(huò)得(dé)任何保障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实在(zài)在地于角落中(zhōng)发展了起来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台(tái)间(jiān)玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公共平(píng)台上(shàng)，都充斥着售卖(mài)“无人直(zhí)播(bō)带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监管风险的(de)闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规的(de)无(wú)人直播仍有很(hěn)长的路(lù)要走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带(dài)货(huò)”模式

无人直(zhí)播带货（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发(fā)展(zhǎn)至今(jīn)大约经历(lì)了一年左右的时(shí)间，由(yóu)于(yú)内在运(yùn)作逻(luó)辑基(jī)本一(yī)致，技(jì)术(shù)上没有太大(dà)的门槛(kǎn)，如(rú)今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全(quán)面开花，其(qí)中抖音(yīn)由于覆(fù)盖(gài)年(nián)龄层(céng)广，成(chéng)为了无人(rén)直(zhí)播的重(zhòng)要落脚地。

《知识(shí)经济》对(duì)无人直播(bō)在抖音实践的具体流程进(jìn)行了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正(zhèng)式(shì)主播(bō)与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗(cū)暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰(shì)与食(shí)品赛道，其选品共通点是客单价(jià)低且(qiě)为(wèi)生(shēng)活(huó)刚需。在某(mǒu)“教学课程”中(zhōng)，着重提到(dào)了该年龄层(céng)受众(zhòng)对互联网的了解度较低(dī)，不(bù)易识破镜头对面并(bìng)非真人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退(tuì)货(huò)率相对更低(dī)。

在(zài)货源问题上(shàng)，无人直播的发展的(de)确具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自带的(de)“抖音(yīn)精(jīng)选(xuǎn)联盟(méng)”本(běn)身就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只(zhǐ)需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈(yíng)利的底(dǐ)层(céng)逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多(duō)发几条与带货品类相关的(de)短视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零(líng)门槛开启无人直(zhí)播。据了(le)解，无人直播(bō)的(de)发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心在(zài)于“抓(zhuā)取已有的(de)直(zhí)播画面(miàn)为己所用”。主(zhǔ)流的(de)无人直(zhí)播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人(rén)只(zhǐ)需用特(tè)殊软件下载好他人完(wán)成的(de)直播，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅调(diào)整后(hòu)，利用(yòng)其(qí)虚拟摄像头便可开启直播。其(qí)中(zhōng)“编辑”的重点在(zài)于加上多(duō)个干扰(rǎo)式的视(shì)频，调低透明度，躲避平台官方的(de)审(shěn)查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具(jù)与软件都(dōu)进一步升级，对于消(xiāo)费者的迷(mí)惑性也(yě)更(gèng)强。上述的操作虽然是(shì)人工(gōng)操作，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达(dá)人无(wú)法编(biān)辑视(shì)频进行二(èr)度干(gàn)预(yù)；但半无人直播在绿幕(mù)直播(bō)软件的支持下，真人随(suí)时可以入镜，让带货效果(guǒ)看起来(lái)更逼真，同时也让平台的处(chù)罚(fá)判定精确度大大降低。

在软件的(de)相(xiāng)互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要(yào)设置了“循环”，达人选择的带(dài)货视频将一(yī)直播放，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一(yī)需要注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂(kuáng)热的追捧(pěng)，甚至有人花高价购(gòu)买课程学习，但(dàn)并没有得到太(tài)好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评(píng)论(lùn)区多(duō)次重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实在在的互(hù)动性(xìng)真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教(jiào)学骗局

当(dāng)无人(rén)直播被(bèi)炒作为“下一个(gè)风杀害一只斑鸠是什么罪，打死一只斑鸠会定什么罪(fēng)口”，自然带着(zhe)强大的诱惑(huò)力吸(xī)引了一个个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关(guān)键词(cí)，立刻能(néng)找到(dào)多个宣传“无人(rén)直播带货(huò)课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能(néng)做(zuò)”，暗示(shì)性(xìng)地(dì)指向了学生与宝妈群(qún)体(tǐ)——而打开相关的投诉(sù)页面时，的确(què)受害(hài)者也(yě)多为该两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的(de)骗(piàn)局主要指(zhǐ)向三个(gè)类型。

“货(huò)不对(duì)板(bǎn)”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀(jué)”。某论坛上，一学生(shēng)用户(hù)表示自己(jǐ)交了几千(qiān)元的学费，拿(ná)到了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教了基(jī)础的剪辑技巧和流(liú)量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙(miào)略过，该(gāi)学生表示“几千块(kuài)打了(le)水漂”。

教了大(dà)致的(de)直播(bō)方式，但学员实践的(de)账号迅(xùn)速被封，且无(wú)人为(wèi)此售后。部分课程(chéng)的(de)确(què)把所谓的教程(chéng)细节发了出(chū)来（具体(tǐ)集中在(zài)如(rú)何逃避平(píng)台监管），并且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台的(de)监管铁拳(quán)之(zhī)下打游击战，被封(fēng)了就重开，重开(kāi)了接着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程大致学会(huì)了如(rú)何(hé)开直播，但被迅速(sù)识(shí)别不合规，试一次(cì)被(bèi)封一(yī)次——然而这种本质(zhì)就违规的课程并(bìng)没有任何售(shòu)后(hòu)可言(yán)。

更(gèng)有甚者(zhě)直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到(dào)众多(duō)的投机(jī)者，“老师”当然有自(zì)己(jǐ)的套路。《知(zhī)识经济》联系(xì)到的一(yī)位(wèi)“老师(shī)”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话(huà)术(shù)与道具，“7天内便可(kě)直接开(kāi)播赚钱(qián)”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地发(fā)学生(shēng)的利润截图(tú)，搭配“给(gěi)自(zì)己一点生活的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一定要(yào)跟对趋势(shì)”等(děng)游说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊(yuān)，深渊也在凝视(shì)着你，当(dāng)你(nǐ)用(yòng)他们教的话术(shù)试图在(zài)直播间引导他人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话(huà)术(shù)所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事(shì)实上，目前(qián)的无(wú)人直(zhí)播本(běn)身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当做好投机(jī)打(dǎ)算(suàn)的(de)那一(yī)刻(kè)，就(jiù)应该(gāi)有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一(yī)场(chǎng)空的心理(lǐ)准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳定生态以及外部的口碑都将受(shòu)到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内(nèi)真(zhēn)人主播的合法权益，打击直播的积(jī)极性。目前无(wú)人直播普遍存在着盗用他(tā)人(rén)视(shì)频来直播(bō)的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的(de)产品负责(zé)，还在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无(wú)人(rén)直播(bō)没有信用保障可言(yán)，一旦商品出现问题，真人(rén)主(zhǔ)播(bō)的信誉也将连(lián)带(dài)受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其直(zhí)播的积极性。

对于平台本身而言，内部(bù)的直播(bō)生(shēng)态将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类重度依赖直播(bō)带货、货源更(gèng)独(dú)立的平台，无人(rén)直播将严重影响带货的(de)互动性与交(jiāo)流感(gǎn)，付款不(bù)发(fā)货(huò)、货(huò)不对板等(děng)问(wèn)题将大大影响消费(fèi)者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类(lèi)短视频起家的平台，无人直播(bō)让消费者的售(shòu)前售后都(dōu)无法获得(dé)保(bǎo)障，对(duì)平(píng)台的信任度降(jiàng)低(dī)，不(bù)利于其电商(shāng)业(yè)务的进一步发展。

对于无人直播(bō)存(cún)在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台(tái)发布系统化的(de)惩(chéng)处(chù)条(tiáo)例，但对相关违规情况(kuàng)均进行了细化的处理，大致(zhì)分为违规警告与封锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播(bō)中存(cún)在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时断(duàn)播。多次(cì)违规后，直播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再度(dù)更新《直播行为规范(fàn)》，亦体(tǐ)现(xiàn)出其加强打击违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用无(wú)人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等(děng)行(xíng)为(wèi)进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除(chú)信誉(yù)分，严重者店(diàn)铺一并关闭(bì)。

从平台的态度可以看到，对无人直(zhí)播的(de)监管仍然(rán)趋(qū)严。若未来能(néng)有(yǒu)针(zhēn)对性的条(tiáo)例或处理办法实施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无(wú)人(rén)直(zhí)播的未(wèi)来方向(xiàng)

目前(qián)的无人(rén)直(zhí)播，似乎浑身都(dōu)写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是由(yóu)于其被投机滥(làn)用，以损害他人利(lì)益为前提(tí)来(lái)攫取利益。无人直播本身(shēn)也许并非是(shì)不可为的方向。

在(zài)数(shù)字产业飞速发展的(de)今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投入到(dào)实际(jì)应用中。虚(xū)拟偶像洛(luò)天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且(qiě)干货丰富的特质让销量连(lián)连增(zēng)长(zhǎng)，为数字产(chǎn)业与(yǔ)电商杀害一只斑鸠是什么罪，打死一只斑鸠会定什么罪融合(hé)展(zhǎn)现出了(le)优秀的范本。未(wèi)来的无(wú)人直(zhí)播若(ruò)能与数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货(huò)，人工智能则可作为客服(fú)提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级(jí)消费者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与(yǔ)对技术条件的要求，都预示着该产业的成(chéng)熟还(hái)非常需要(yào)时(shí)间。如今已经有公(gōng)司对(duì)此进(jìn)行尝(cháng)试，但在虚拟人(rén)的背(bèi)后(hòu)，选品与货源问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人(rén)的灵活度与交互能力(lì)，目前尚且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动(dòng)的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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