金融(róng)界5月8日消息 两(liǎng)部门近日(rì)联合(hé)印发的(de)《关(guān)于规范房地产经纪(jì)服务的意见》明(míng)确，加强从业(yè)主体管理(lǐ)。严格落实经(jīng)纪(jì)机构备案制度。全(quán)面推行经(jīng)纪(jì)从业人员实名登(dēng)记。经纪服务内容(róng)由(yóu)基本服(fú)务和延伸服务组成。基本服务是促成房(fáng)屋交易提供(gōng)的一揽子必要服(fú)务，延伸服务(wù)是可单独(dú)提供的额外服务(wù)。意见明确(què)，严禁操纵经纪(jì)服务收(shōu)费。经纪机构不得滥用市场支(zhī)配地位以不公平(píng)高(gāo)价收取(qǔ)经纪服务费用(yòng)。房地产互联网(wǎng)平台不得干预(yù)经纪(jì)机构自主决定(dìng)收费标准(zhǔn)。

　　意见(jiàn)全文如下：

　　住房和城乡(xiāng)建设部市场监(jiān)管总局关(guān)于规(guī)范房地产经纪(jì)服务(wù)的意见

　　各省(shěng)、自治区(qū)、直(zhí)辖(xiá)市及新(xīn)疆生(shēng)产(chǎn)建(jiàn)设兵团(tuán)住房和城(chéng)乡建设厅（委、管委(wěi)、局）、市场监督(dū)管理(lǐ)局（厅、委）：

　　房地产经纪(jì)对促进房屋(wū)交易、提高交易(yì)效率、保(bǎo)障交易安全(quán)具有(yǒu)重要作用。近年来，部分房地产经纪机构存(cún)在利用(yòng)房源客源优(yōu)势收取过(guò)高费用、未明码标价、捆绑(bǎng)收(shōu)费、滥用客户个(gè)人信(xìn)息等问题，加重交易当事人(rén)负担、侵(qīn)害其合法权益。为规范房(fáng)地(dì)产经纪服务，加(jiā)强房地产经纪行业(yè)管理(lǐ)，促进(jìn)房地产市场健康发展，现提出(chū)以(yǐ)下意见(jiàn)。

　　一、加强从业主体管理。严(yán)格(gé)落(luò)实房地产经(jīng)纪机构备案制度。为新建商(shāng)品房销售和存量房(fáng)买卖、租赁提供代(dài)理、居间等经纪服(fú)务的(de)机构，应当按照《房地产(chǎn)经(jīng)纪管理办法》规定向所在地住房和城乡建设部(bù)门备案。市、县(xiàn)住(zhù)房和(hé)城(chéng)乡建(jiàn)设部门要(yào)全面推行经纪从业人(rén)员实名登记，加强经纪(jì)从业人(rén)员管理。经纪从业人员提(tí)供服务时，应当(dāng)佩(pèi)戴经实名登记的工(gōng)作牌(pái)、信息卡(kǎ)等，公示从业(yè)信息，接受社会监督。

　　二、明确经纪服务(wù)内容(róng)。房(fáng)地产经纪机(jī)构提供(gōng)的经纪(jì)服务由基本服务和延伸服务组成(chéng)。基本(běn)服务是房地产经纪机(jī)构为促成房屋交易提(tí)供的一揽子必要服(fú)务，包括提(tí)供(gōng)房源客源信(xìn)息、带客户看房(fáng)、签订房(fáng)屋交易合同、协助办理不动产登记等(děng)。延伸服务是房地产(chǎn)经纪机构接受交(jiāo)易(yì)当事人(rén)委托提供的(de)代办贷(dài)款等额外服(fú)务，每(měi)项服务可以单(dān)独提(tí)供。

　　三、合理确定经纪服务收费。房地产经(jīng)纪服务收费(fèi)由交易各方(fāng)根据服(fú)务内容、服(fú)务质量，结合(hé)市场供求关系(xì)等因素协商(shāng)确定。房地(dì)产经(jīng)纪(jì)机构要(yào)合理降(jiàng)低(dī)住房买卖和(hé)租赁经纪服(fú)务费用(yòng)。鼓励按照成(chéng)交(jiāo)价格越(yuè)高、服务(wù)费率越低的(de)原则实(shí)行(xíng)分档定价。引导由(yóu)交易(yì)双(shuāng)方共同承担经纪服务费用。

　　四、严格实(shí)行明码(mǎ)标价。房(fáng)地产经纪机构应当在经营门(mén)店、网站(zhàn)、客户端等(děng)场(chǎng)所或(huò)渠(qú)道，公(gōng)示服务(wù)项目、服务(wù)内容和收(shōu)费标准，不得(dé)混合标价和捆(kǔn)绑收费。房地(dì)产(chǎn)经纪机构提供的基本服武汉市初中排名表，武汉初中排名一览表前一百务和(hé)延伸服务(wù)，应当分别明(míng)确服(fú)务项目(mù)和收费标准。房(fáng)地产经(jīng)纪机构(gòu)收费(fèi)前应当向(xiàng)交易当(dāng)事人(rén)出具收费清(qīng)单，列明收(shōu)费标准(zhǔn)、收费金额，由当事人(rén)签字(zì)确认(rèn)。

　　五、严禁操纵经纪服务收费。具有市场(chǎng)支配地位(wèi)的(de)房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪机构，不得滥用(yòng)市场(chǎng)支配(pèi)地位(wèi)以不公平高(gāo)价收取经纪服务费用。房地(dì)产互联网平台不得强(qiáng)制要(yào)求(qiú)加入(rù)平台的房地产(chǎn)经纪机构实行统一的经(jīng)纪服务收费标准(zhǔn)，不(bù)得(dé)干预房地产经纪机构自主决定收费(fèi)标准(zhǔn)。房地产经纪机(jī)构、房(fáng)地(dì)产互联网平(píng)台、相(xiāng)关行业组织涉嫌(xián)实(shí)施垄断行为的，市(shì)场监管部门依法开展(zhǎn)反垄断(duàn)调查。

　　六(liù)、规(guī)范签订(dìng)交易合同(tóng)。各地住房和城乡建设部门要制定房(fáng)屋(wū)买卖合同(tóng)、租赁合同(tóng)、经纪服务合同示范文本。房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪机构应当在经营场所(suǒ)醒目位置公示(shì)合同示(shì)范文本(běn)，方便交易当事(shì)人使用。房地产经(jīng)纪机构促(cù)成(chéng)房屋(wū)交(jiāo)易，应当通过房(fáng)屋网签备案系统办理(lǐ)房屋买卖、租赁合同网签备案。

　　七、加(jiā)强个(gè)人信息保(bǎo)护(hù)。贯(guàn)彻落实(shí)《中华人民共和国个人(rén)信息保(bǎo)护法》，房地(dì)产经纪(jì)机构及(jí)从业人员不得非法(fǎ)收集、使用、加(jiā)工、传输他人(rén)个(gè)人信息，不得非法买卖、提供或者公(gōng)开他(tā)人(rén)个(gè)人(rén)信息。房地产经纪机构(gòu)要建立健全(quán)客户个人信息保护(hù)的(de)内部管(guǎn)理(lǐ)制度，严(yán)格依法收集、使用(yòng)、处(chù)理(lǐ)客户个人信息，采取有效措施防范泄(xiè)露或非法使用客户个人信息(xī)。未经当事人同(tóng)意，房地产经纪机构及从业人员不得收集个人信息和(hé)房(fáng)屋状况信息，不得(dé)发送(sòng)商业性短信息(xī)或拨打商业性电话。

　　八(bā)、提升管理(lǐ)服务水平。市、县(xiàn)住房和城(chéng)乡建设部门(mén)要(yào)建立健全(quán)房屋交易管理服务平(píng)台(tái)，加强对交易房源、房地(dì)产(chǎn)经纪机构及从(cóng)业(yè)人员的管理。房地产经纪机构发布的房源信(xìn)息(xī)，应当通过平台进(jìn)行核验。鼓(gǔ)励(lì)通过房屋交易管理服务平台向(xiàng)交(jiāo)易(yì)当事人提供房源核(hé)验、房源发布(bù)、合(hé)同网(wǎng)签备案等便民服(fú)务(wù)。加强存量房交易资金监管，除交易当事人提出明确(què)要(yào)求外，购房款(kuǎn)应纳入(rù)资金监管账(zhàng)户。鼓励房(fáng)地产经(jīng)纪机(jī)构将经纪服(fú)务费用纳入交易资(zī)金监管范围(wéi)。

　　九、加大违法违规(guī)行(xíng)为整治力度。各地(dì)住房(fáng)和城乡建设部门要将规(guī)范房地产(chǎn)经纪服务纳入(rù)房地产市场(chǎng)秩序整治的重要内容，会(huì)同有(yǒu)关部(bù)门依法查处“黑中介(jiè)”、侵犯(fàn)个人信息合法权益等(děng)违法违规行为，曝(pù)光典型(xíng)案(àn)例(lì)。对收费(fèi)明(míng)显高(gāo)于市场平均(jūn)水平的房地产(chǎn)经纪机构，住房(fáng)和城(chéng)乡建设部门会同市场监管等部门(mén)采(cǎi)取约谈等(děng)综合措(cuò)施进行重点监管。市场监管(guǎn)部门会同有关部(bù)门依法查处不按规定明码标(biāo)价、操纵(zòng)经(jīng)纪(jì)服务(wù)收(shōu)费等(děng)违反价格和反垄断法律法规的行为。对房地产经纪机构相关(guān)违法违规(guī)信息，市场监管部(bù)门要依法依(yī)规纳入国家(jiā)企业信用(yòng)信息(xī)公(gōng)示系(xì)统。

　　十、加强行业自律管(guǎn)理。房地产经纪行业组(zǔ)织(zhī)要健(jiàn)全行规行约，完善房地产经纪(jì)服务标准和执业(yè)规则，引导房地(dì)产(chǎn)经纪机构及从业人员依法合(hé)规(guī)经营。对房地产经纪机构及从业人员存在(zài)收费(fèi)不规范、侵犯客户个(gè)人(rén)信息合法权益等(děng)情(qíng)形的，房地产经(jīng)纪行业(yè)组(zǔ)织依据(jù)行规行约(yuē)给(gěi)予(yǔ)自律(lǜ)处分。

　　住房和城乡建设部

　　市场(chǎng)监(武汉市初中排名表，武汉初中排名一览表前一百jiān)管总局

　　2023年4月(yuè)27日

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