雪豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负(fù)责(zé)人(rén)王笑松于近日退休。他是在京东供职15年(nián)的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的(de)子集(jí)团京东健康进行(xíng)了近年来最大的组织变革，新成立即(jí)时(shí)零(líng)售(shòu)部(bù)和(hé)线下医疗(liáo)业务部，原数(shù)字健(jiàn)康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共事(shì)务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨(jù)变背后，是京东在存量竞(jìng)争环境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会带来(lái)整个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的(de)这一次也不例外。从集团到(dào)子公司(sī)，从CEO到各大高管，这(zhè)场震(zhèn)动还在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉(xī)，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌(pái)代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来了(le)近年(nián)来最大的架构调(diào)整。雪豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近(jìn)日(rì)新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企业(yè)业务部(bù)和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未像火花像蝴蝶段绍荣是谁杀的(wèi)离开”，在京东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普通员工(gōng)都对这句话深信不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评会议(yì)宣告回归(guī)后，一(yī)名内部(bù)员工评(píng)价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着(zhe)变(biàn)革决心推动这架巨大机器(qì)上(shàng)的齿轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上一(yī)次(cì)是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如(rú)今，多次(cì)直言京东遭遇危机的(de)刘强东打起了(le)低价战争，并又(yòu)一(yī)次推动了(le)自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨大变(biàn)革(gé)背后，京(jīng)东到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁(cái)王笑松(sōng)与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人(rén)事巨变最引人瞩目(mù)的(de)一个缩影，下面还(hái)有更大的暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松因个人原因提出(chū)退休申(shēn)请，管(guǎn)理层(céng)批准后同意。公司对(duì)王笑松(sōng)多年(nián)来(lái)为京东作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的(de)成绩。王笑松(sōng)退(tuì)休的原因(yīn)与徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑(xiào)松的(de)退休并不感到意(yì)外(wài)。一名员工评(píng)价称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京东内部(bù)会议(yì)上(shàng)，刘(liú)强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他曾(céng)是京东最年(nián)轻的副总裁(cái)，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事(shì)业群：大快消(xiāo)事(shì)业群、电子文娱(yú)事业群(qún)、时尚(shàng)生(shēng)活事业(yè)群，其中(zhōng)大快消事业(yè)群由生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松(sōng)担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副(fù)总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被(bèi)拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛(sài)道不断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带(dài)队组(zǔ)建京东自(zì)营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得(dé)并(bìng)不(bù)顺(shùn)利，一年时(shí)间内仅开店十(shí)余家(jiā)，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东(dōng)强势(shì)主导了京东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也(yě)是在(zài)这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业部离(lí)任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责(zé)人。自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部相对边缘，营收占比不(bù)高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉，京东市值最高(gāo)的子(zi)集团京东健康迎来(lái)了近年(nián)来最大(dà)的组织变革(gé)：新成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务(wù)部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)发公告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新(xīn)的(de)职务，接任他的是京东集团投(tóu)资支(zhī)持部负责人及自有品牌业务(wù)部(bù)财务负(fù)责人邓(dèng)卉。

　　京东像火花像蝴蝶段绍荣是谁杀的健康(kāng)的前身是京东大(dà)药房，从一家自营网(wǎng)店逐步(bù)成(chéng)长为京东(dōng)旗下(xià)专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集(jí)团外市(shì)值最(zuì)高的(de)上(shàng)市公司(sī)。今年一季(jì)度(dù)，京东健康(kāng)营(yíng)收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则(zé)经(jīng)营(yíng)利(lì)润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是(shì)医疗健(jiàn)康(kāng)商品、服务、解(jiě)决方(fāng)案(àn)提供(gōng)商，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖医药(yào)健康(kāng)实物产业(yè)链、医疗(liáo)流程、健(jiàn)康(kāng)场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织架构调(diào)整(zhěng)主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由(yóu)原医药部负责人王(wáng)一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务(wù)部，负责(zé)人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人(rén)；原综合服务部供应链提升部负责(zé)人王海华，出任(rèn)综(zōng)合服务部负责人；原数字(zì)健康业务部更名(míng)为企业业务部，由原药京(jīng)采负责人周(zhōu)新(xīn)元负责；原政(zhèng)府事务(wù)部更名为公共事务(wù)与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动作最大(dà)的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部(bù)是此(cǐ)次调整中的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为(wèi)美(měi)团在即时配送端有优势，用(yòng)户经常会在(zài)京东健康上看病，去美团下(xià)单(dān)买药。”因此(cǐ)，京东健(jiàn)康也要(yào)加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报中提(tí)到，要进一(yī)步(bù)提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达(dá)快送(sòng)和(hé)京东(dōng)到家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一体(tǐ)化(huà)建设是金恩林的(de)战略(lüè)目标。在(zài)京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其(qí)中对(duì)物流配送时间更不敏感的非药(yào)品类(lèi)（比如(rú)保健品(pǐn)）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东零售一直努(nǔ)力(lì)摆脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象，线上(shàng)线下结合“医(yī)+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大健康赛道(dào)的像火花像蝴蝶段绍荣是谁杀的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道(dào)呈现(xiàn)一超多强的市场(chǎng)格局。从市值(zhí)、营收维(wéi)度看，京(jīng)东健(jiàn)康暂(zàn)时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好(hǎo)医生掉(diào)队明(míng)显。不过(guò)，随着美团强势(shì)入(rù)局(jú)，新一轮(lún)洗牌或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变了，能(néng)够站在(zài)刘(liú)强东(dōng)身(shēn)边(biān)的人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的困(kùn)境是营(yíng)收增速下降，与高(gāo)速发展的电商行业(yè)格格不入(rù)，被(bèi)阿(ā)里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的(de)徐(xú)雷走向前台，出师不利的(de)王(wáng)笑松(sōng)和另一(yī)位高级副总裁(cái)胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业(yè)群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以守为(wèi)攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变(biàn)动中(zhōng)不难看出(chū)，刘强东认为守成之人(rén)必须具(jù)备(bèi)两(liǎng)个条件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动中都(dōu)处于C位。京东零售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原(yuán)销(xiāo)售负责(zé)人(rén)徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感(gǎn)的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部员工(gōng)评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加务实，京(jīng)东也不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到(dào)更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开(kāi)始，刘强东多(duō)次在(zài)内部(bù)提及(jí)低(dī)价战略，目的都是为了(le)守住被拼多(duō)多(duō)等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多“劫走”的(de)用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉(rǎn)是(shì)提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京(jīng)东的(de)经营(yíng)利(lì)润和自由现金流均(jūn)同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐(xú)雷(léi)在近日(rì)财报电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许冉能(néng)带领京(jīng)东走进(jìn)下一阶段，更加注重业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制权(quán)，而(ér)高(gāo)管的忠诚度(dù)是保证(zhèng)变(biàn)革能否顺利推进的先决(jué)条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型的(de)高管得到重用：一(yī)种是刘强东多年来亲(qīn)自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关(guān)系的职业(yè)经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全球购(gòu)事业(yè)部(bù)负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内(nèi)部人士称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参(cān)加(jiā)高级(jí)别的高管会议，一般至(zhì)少由业务部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东(dōng)在近几年开(kāi)始倚重专业能力强且在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人际(jì)关(guān)系的职业经理人，许冉(rǎn)便(biàn)是典型代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘(liú)强东(dōng)下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超(chāo)全(quán)渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品(pǐn)类事(shì)业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强东曾在内部(bù)会议上(shàng)评价他(tā)，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前担(dān)任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘强东(dōng)即将开(kāi)打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真(zhēn)正(zhèng)的(de)掌(zhǎng)舵人只有一个。

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