韩(hán)雪中国移动事(shì)件是怎么(me)回(huí)事，其实也不算是(shì)告了，只是在(zài)微(wēi)博中宣泄不满，不过因为韩雪是一个大明星，有明星效应，引起了很大的关注。韩雪发(fā)了一条(tiáo)微(wēi)博(bó)，抱怨中(zhōng)国移动的“霸王条款(kuǎn)”。当时(shí)正是三(sān)大运(yùn)营商开启流量(liàng)不清(qīng)零活(huó)动，大众(zhòng)对三大运营商的这(zhè)一举(jǔ)动(dòng)都(dōu)非常的支持，但是韩雪却被告知上月流量清零了。为什么呢，是因为(wèi)韩雪修改了(le)本月套餐(cān)。

大众知道的(de)是流量不清零(líng)了，但是大众理解下的(de)流量(liàng)不清零，和三大运营商在操作时候具(jù)体的流量不清(qīng)零的(de)范围是不一样(yàng)的。韩雪并不知道流量(liàng)不清零所指的详细的细节，但是在心里已(yǐ)经认为了流量(liàng)不清零，可是当(dāng)韩雪看到(dào)上个月流量清零了(le)，作为一个消费者觉得被欺骗了。所(suǒ)以发了一(yī)条微博，抱怨中国(guó)移动的“霸王条款”。

韩雪(xuě)抱怨中国移(yí)动也是有理有据的，韩雪在微博写(xiě)道：“三大运营商本月启(qǐ)动(dòng)‘流量不热量怎么换算成卡路里？1kj等于多少卡路里呢，1kj是多少卡路里计算器清零’，但却告知，因为修改了本月套餐，上(shàng)月流量就清零了。我改这个月的和上个月有什么关系(xì)吗？我付了钱的，多余的流(liú)量凭什么你说清零就清(qīng)零呢？这不是霸(bà)王条款吗(ma)？”。韩(hán)雪抱怨之(zhī)后得(dé)到了很(hěn)多网友的呼应，纷纷站(zhàn)在韩(hán)雪的阵营指着中国移动(dòng)的“霸王条款”。

之后(hòu)，韩雪又举了一个非(fēi)常生动的(de)例(lì)子来证(zhèng)明自己(jǐ)的说法成立，用吃饭打(dǎ)包来比喻中国移动的(de)不合理(lǐ)条款：“午餐(cān)点了5个(gè)菜，吃不完(wán)，要打包3个。寻思晚餐怕浪(làng)费少点两个(gè)。结果说，晚餐不点(diǎn)满5个就不让打包中午(wǔ)的三(sān)个菜(cài)。神(shén)一(yī)样(yàng)的逻辑(jí)。”韩雪作(zuò)为一(yī)个(gè)工作人物有非常大的(de)影响力，在韩雪(xuě)的带(dài)领下(xià)引起了更多的(de)人对中国移动等运营商的不满，希望运营(yíng)商能够做出改变。

之后中国(guó)移动对于韩雪的微博做出了反抗(kàng)，回应(yīng)道：“‘流(liú)量(liàng)不清零’服务福利到手的第(dì)一(yī)天，按移(yí)动数据流量计费的手机月套(tào)餐，包(bāo)括按(àn)月计费的基础(chǔ)套餐(cān)、流量可(kě)选包和夜间(jiān)流量包(bāo)中(zhōng)的剩余流量可(kě)结转至次(cì)月月底前使用，默认开(kāi)通，无需订(dìng)购。如销户(hù)、携号转网、变(biàn)更套餐、变更可(kě)选包档次等(děng)情况下，则(zé)原套餐剩余(yú)流(liú)量将不享受此服务(wù)。”

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