无需出镜，无需准备话(huà)术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货(huò)副(fù)业你心动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描绘(huì)的(de)雏形。

然而细想便(biàn)能(néng)找(zhǎo)到其中的端(duān)倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商(shāng)品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业态自(zì)2016年发端(duān)以来，靠(kào)的(de)就是极致的(de)互动感(gǎn)与(yǔ)消费者拉(lā)近距离，并缩短(duǎn)了交易(yì)链路，但当(dāng)前提要素消失，直播带(dài)货似乎失去了其存在的意义，消(xiāo)费者也无法获得任何(hé)保障。

事(shì)实(shí)上(shàng)，无人直(zhí)播带货(huò)不仅实实在在(zài)地于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成(chéng)了(le)一套(tào)灰色的产业链，与平(píng)台间(jiān)玩(wán)起了你(nǐ)追我就躲、你封(fēng)我(wǒ)重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中的(de)漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理(lǐ)合(hé)规的无人(rén)直(zhí)播仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带(dài)货(huò)（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发(fā)展至(zhì)今大约经历了一年左(zuǒ)右的(de)时间，由于内在运作逻(luó)辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大(dà)的门(mén)槛，如今在(zài)抖(dǒu)音、微信视(shì)频号、淘(táo)宝等多个(gè)平台全面开花(huā)，其中(zhōng)抖音(yīn)由(yóu)于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播的重要(yào)落脚(jiǎo)地(dì)。

《知(zhī)识(shí)经济》对无人直播(bō)在抖音实(shí)践的具体流程进(jìn)行(xíng)了(le)拆解。首先在(zài)选品(pǐn)上，相对正式主播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简(jiǎn)单(dān)粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其(qí)选品共通点是客(kè)单价低且为生活刚需。在(zài)某“教学课程(chéng)”中，着重提到了该年(nián)龄层(céng)受众(zhòng)对(duì)互联网的了解(jiě)度较低(dī)，不易识(shí)破镜头对(duì)面并非真人(rén)，且他们(men)不熟(shú)悉退(tuì)货流程，退(tuì)货(huò)率相对更低。

在货(huò)源问题上，无人直播的发展的确具(jù)有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联(lián)盟”本身安徽合肥瑶海区疫情最新消息 安徽是南方还是北方就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只需(xū)将相应商品添加到(dào)橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的(de)佣金，这也是无(wú)人(rén)直播盈(yíng)利的底层逻辑(jí)。

解决了(le)选品与货源问题(tí)，开播(bō)前多发几条(tiáo)与带货(huò)品类相关的短视(shì)频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就(jiù)可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展经历了(le)“无人直播”与“半(bàn)无人直播(bō)”两个(gè)阶段，两者均依(yī)赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的(de)直播画(huà)面为己所用”。主流的(de)无人直播(bō)基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编(biān)辑视(shì)频，后者(zhě)链接与投射视频。达人只需用(yòng)特殊软件下载好(hǎo)他人完成(chéng)的直(zhí)播，再抓取(qǔ)到OBS中(zhōng)进行简单的(de)编辑，并(bìng)在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后，利(lì)用其虚(xū)拟(nǐ)摄(shè)像头便可开(kāi)启直(zhí)播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个干扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入(rù)半无人直播阶段，工(gōng)具与(yǔ)软件都进一步升级，对(duì)于消费(fèi)者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的(de)操作虽(suī)然是人工操(cāo)作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模(mó)式，达人(rén)无法编辑视频进行二度干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件(jiàn)的支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货(huò)效果看(kàn)起来(lái)更逼真，同时也让平(píng)台的处罚判定(dìng)精(jīng)确度大大降低。

在软件(jiàn)的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设(shè)置了“循(xún)环(huán)”，达人选择的带货(huò)视频将(jiāng)一直播放，只要用户下单(dān)便可(kě)坐收佣金，唯一需要注意(yì)的就是以各(gè)种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧，甚(shèn)至有人(rén)花高价购买课(kè)程学习(xí)，但并(bìng)没(méi)有得(dé)到太好的(de)反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背(bèi)景(jǐng)、评(píng)论区多(duō)次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没有实实(shí)在在(zài)的互动(dòng)性(xìng)真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人(rén)直播(bō)被(bèi)炒作为“下一(yī)个风口”，自(zì)然(rán)带着(zhe)强大的(de)诱惑力吸引了一(yī)个个投机者。

在各平台搜(sōu)索(suǒ)相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带(dài)货课程(chéng)”的账号，且定(dìng)价几乎都集中(zhōng)在四位(wèi)数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基本集中在“无(wú)门槛、无(wú)成本，有空就能(néng)做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关(guān)的(de)投(tóu)诉页面时，的(de)确受害者(zhě)也多为该(gāi)两者。调查发现，无人(rén)直播被曝光的骗局主要(yào)指(zhǐ)向(xiàng)三个(gè)类(lèi)型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传(chuán)授“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示自己交了(le)几千元的学(xué)费，拿(ná)到(dào)了(le)一个层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教(jiào)了基(jī)础的剪辑技巧和(hé)流量引导(dǎo)方(fāng)式，所谓的“直(zhí)播课程”对无人直播的(de)细(xì)节要么(me)避重就(jiù)轻，要么(me)巧妙(miào)略过，该学生(shēng)表示“几(jǐ)千块打了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大致的(de)直播方式，但学(xué)员(yuán)实践的账(zhàng)号迅速被封，且(qiě)无人为(wèi)此售(shòu)后。部分课程的确把所谓的教程(chéng)细节发(fā)了出(chū)来（具体集中在如(rú)何逃避平台监管），并(bìng)且(qiě)大致(zhì)做(zuò)到了“包教包(bāo)会”，但(dàn)让学(xué)员(yuán)在平台的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了(le)接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学(xué)会了如(rú)何开直播，但被迅速(sù)识(shí)别不合规，试(shì)一次被封一次——然而(ér)这种本质就违规的课程并(bìng)没有任(rèn)何售后可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都(dōu)省略(lüè)了，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的(de)套路。《知识(shí)经济》联(lián)系到(dào)的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是(shì)在朋友圈(quān)高频(pín)率地发学生的(de)利润截图，搭(dā)配“给自己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定要(yào)跟(gēn)对趋势”等游(yóu)说话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊(yuān)也(yě)在(zài)凝视(shì)着你(nǐ)，当你用他们(men)教的(de)话(huà)术试图在(zài)直(zhí)播间引导他人，实际上自(zì)己也被(bèi)“老师(shī)”的话(huà)术所引导着——这就是“卖(mài)课(kè)教(jiào)学”的(de)本质所在(zài)。

事实(shí)上，目前的(de)无(wú)人直播本身(shēn)就是在(zài)灰色边缘游荡的产物(wù)，传授这种(zhǒng)手段亦(yì)是(shì)违规的，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做好投机打算的那一(yī)刻(kè)，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台(tái)出(chū)手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平(píng)台内(nèi)部的稳定生态(tài)以及(jí)外部的口(kǒu)碑(bēi)都将受(shòu)到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内真(zhēn)人主播的(de)合法权益，打(dǎ)击直播(bō)的积极性。目(mù)前无人直播普(pǔ)遍(biàn)存在(zài)着盗用他人视(shì)频来(lái)直播(bō)的现象，对于被(bèi)盗(dào)播的真(zhēn)人(rén)主播而言，不仅要为自(zì)己(jǐ)所带货的(de)产品负责，还(hái)在不(bù)知情的(de)情(qíng)况下替(tì)“幽灵直播(bō)间”背了(le)锅(guō)。无人直播没(méi)有信用保障(zhàng)可(kě)言，一旦(dàn)商品出现问题(tí)，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受到影响。与(yǔ)此同时，频(pín)繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播(bō)的积极性。

对于平台本身而言，内部的直(zhí)播生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更(gèng)独立的平(píng)台，无人直(zhí)播(bō)将严(yán)重影响带货的互动性(xìng)与交(jiāo)流感，付(fù)款不发货(huò)、货不对板(bǎn)等问题将大(dà)大影响消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的平台，无人直播让消费(fèi)者的售前售后都(dōu)无法获得保(bǎo)障，对平台的(de)信(xìn)任度(dù)降低，不利于其电商业务(wù)的进一步(bù)发(fā)展。

对(duì)于(yú)无人直播(bō)存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的(de)惩处条(tiáo)例，但对相关违规情况均进行了细(xì)化的处(chù)理，大致分为(wèi)违规警告与(yǔ)封锁直播间(jiān)两种(zhǒng)处罚。在抖音(yīn)，若检测(cè)出直播中(zhōng)存在(zài)音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定(dìng)其为(wèi)违规行为，并及(jí)时断播。多次违规(guī)后，直(zhí)播间(jiān)将存在被封禁的(de)风险，甚至该账号(hào)将(jiāng)永久(jiǔ)无法再(zài)度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再(zài)度更新《直(zhí)播行为规范(fàn)》，亦体现(xiàn)出其加(jiā)强打击违(wéi)规直播间的(de)决(jué)心。

淘宝(bǎo)直播则重在(zài)处(chù)罚使用(yò安徽合肥瑶海区疫情最新消息 安徽是南方还是北方ng)无(wú)人直播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等(děng)行为(wèi)进(jìn)行举报，若检测出相关违规(guī)行为，店家将(jiāng)被扣除(chú)信誉分，严重(zhòng)者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对(duì)无人直(zhí)播(bō)的监(jiān)管(guǎn)仍(réng)然(rán)趋严。若(ruò)未(wèi)来能有针对性(xìng)的条(tiáo)例(lì)或处理办法实施，也(yě)许将有助于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直播(bō)的未来方(fāng)向

目(mù)前的无人(rén)直(zhí)播，似乎浑(hún)身都(dōu)写满了(le)“不靠谱”三个字，但究其(qí)根(gēn)本，是(shì)由于其被投机滥用(yòng)，以(yǐ)损害他人利益为(wèi)前提来攫取(qǔ)利益。无人(rén)直播本身也(yě)许并非(fēi)是不(bù)可为的方(fāng)向。

在数字产(chǎn)业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带(dài)货，不仅满足了用(yòng)户(hù)的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的特质让销(xiāo)量(liàng)连连增长，为数(shù)字(zì)产(chǎn)业与电(diàn)商融(róng)合展现出(chū)了优秀(xiù)的范本(běn)。未来的无(wú)人(rén)直(zhí)播若能与数字技(jì)术相(xiāng)结(jié)合，也(yě)许将呈(chéng)现出一个更(gèng)完整的雏形。虚(xū)拟(nǐ)人在幕前带货，人(rén)工智能(néng)则可(kě)作为客服提供服务(wù)。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级(jí)消费者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对(duì)技术条件(jiàn)的(de)要求，都(dōu)预(yù)示着(zhe)该产业(yè)的成熟还(hái)非(fēi)常需要时(shí)间。如今已(yǐ)经(jīng)有公司对(duì)此进(jìn)行(xíng)尝(cháng)试(shì)，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与(yǔ)货源问题仍然需要(yào)真(zhēn)人(rén)斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与交互(hù)能力，目前(qián)尚(shàng)且无法达到真人的水准。因此(cǐ)全(quán)自动的无人直播虽然(rán)前景可观，但要想合规地正(zhèng)式(shì)进(jìn)入市场，仍然(rán)任重(zhòng)道远。

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