雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休。他是在(zài)京东供职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东市值(zhí)最高(gāo)的子集团(tuán)京(jīng)东健康进行了近年来最大的组织变革，新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业务部，原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人(rén)事巨变(biàn)背后(hòu)，是京东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘(liú)强东从幕后回归台前，都会(huì)带来整个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各(gè)大(dà)高(gāo)管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京(jīng)东集团(tuán)高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京东副总裁、惠(huì)寻业(yè)务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有(yǒu)品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席(xí)刘强东(dōng)和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要(yào)包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东健(jiàn)康，也迎(yíng)来(lái)了近年来(lái)最大的(de)架构(gòu)调(diào)整。雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东(dōng)健康近日新(xīn)成立即时零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务部和(hé)政府事务部(bù)更名(míng)为企业业(yè)务(wù)部和(hé)公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高(gāo)管批评会(huì)议宣(xuān)告回归(guī)后，一名(míng)内部员工评价称(chēng)，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司(sī)遭遇危急时(shí)刻(kè)，便强势回归，带着变革决心推动这架(jià)巨(jù)大机器上的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一(yī)次是在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东(dōng)打(dǎ)起了低价战争，并又一次推动了自上(shàng)而下(xià)的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次巨大(dà)变革背后，京东(dōng)到底(dǐ)发生了(le)什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申(shēn)请(qǐng)，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑松多(duō)年来为京东作出(chū)的贡(gòng)献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业(yè)务及自(zì)有品牌业务的(de)成(chéng)绩(jì)。王笑松退(tuì)休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪(xuě)豹(bào)财经社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多(duō)京东(dōng)员工(gōng)对(duì)王(wáng)笑松的退休并不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从(cóng)中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘(liú)强(qiáng)东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加入还(hái)早一年，在(zài)京东工作15年。他(tā)曾是京东最(zuì)年(nián)轻的(de)副总裁(cái)，历(lì)任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜(xiān)事业部负(fù)责(zé)人，颇受(shòu)刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三40目筛网孔径是多少毫米 40目筛网孔径多大大事(shì)业群：大快消(xiāo)事(shì)业群(qún)、电子(zi)文娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其中大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群由生鲜事业(yè)部、消费品事(shì)业部以(yǐ)及新(xīn)通路事业部(bù)构成。王笑(xiào)松(sōng)担任大快(kuài)消事业群(qún)总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部公认的“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下的盒马(mǎ)在新零(líng)售(shòu)赛道(dào)不断开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队(duì)组建(jiàn)京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间内(nèi)仅开店十余家，不(bù)到盒马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年(nián)底(dǐ)，刘强东强势(shì)主导了京东的(de)人事变(biàn)革，王笑松在(zài)新(xīn)一(yī)轮调整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水，只负责(zé)生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)）。也是(shì)在这一年(nián)，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业(yè)务主要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京(jīng)东自(zì)有品牌(pái)业务(wù)经(jīng)验，曾先后担(dān)任京东(dōng)京造总经理和惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东健康迎(yíng)来了近年(nián)来(lái)最大的组织(zhī)变革：新成立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业(yè)业务部(bù)和公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称(chēng)原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职务，接任他的是京东(dōng)集团(tuán)投资支持(chí)部负责人及(jí)自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药房(fáng)，从一家自(zì)营网店逐步成长为(wèi)京东旗下专注(zhù)于医疗(liáo)健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中(zhōng)，除(chú)京东集团外市值(zhí)最高(gāo)的上市公司(sī)。今年一(yī)季度，京(jīng)东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务(wù)、解决方案(àn)提供商，产品及服务(wù)覆盖(gài)医药健(jiàn)康实物产(chǎn)业链、医疗流(liú)程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘(liú)强东是京东健康最大的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药(yào)部负(fù)责人王一(yī)婷负(fù)责；成立线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负(fù)责人宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服务部供(gōng)应(yīng)链提升部负责人王(wáng)海(hǎi)华(huá)，出任综合(hé)服务部负责人；原(yuán)数字(zì)健康(kāng)业务部更名为企业业(yè)务(wù)部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部(bù)更名为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时(shí)零售部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部是(shì)动作最大(dà)的(de)调整，二(èr)者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中(zhōng)即(jí)时零售部是此次调整中的(de)首位，一名(míng)京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团(tuán)在即(jí)时配送端有优势(shì)，用户经常(cháng)会在京(jīng)东健康上(shàng)看(kàn)病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健康也要(yào)加强(qiáng)自(zì)己的即时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京(jīng)东健康此(cǐ)前选择(zé)的(de)方式(shì)是复用达(dá)达快送和京(jīng)东(dōng)到家的(de)配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下一(yī)体化、打造新型医疗健康服(fú)务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品(pǐn)类（比(bǐ)如保健品）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的(de)共识。今年3月(yuè)，美(měi)团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛道呈现一(yī)超多强的市场(chǎng)格(gé)局。从(cóng)市值、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领(lǐng)先(xiān)，早期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿(ā)里健康(kāng)三足(zú)鼎立(lì)的平安好(hǎo)医生掉队明(míng)显。不过，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团(tuán)在医(yī)药(yào)健康O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多次表(biǎo)示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的(de)困境(jìng)是(shì)营收增速下降，与高速发(fā)展的(de)电商(shāng)行(xíng)业格格不(bù)入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一(yī)场内部高管会上(shàng)，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织(zhī)变革中，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷走(zǒu)向前台，出师(shī)不利的王笑松和另(lìng)一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活(huó)事(shì)业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以(yǐ)守(shǒu)为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强东认(rèn)为守(shǒu)成(chéng)之人必(bì)须具备两个(gè)条件：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业群(qún)和电(diàn)脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家(jiā)报(bào)道京东科(kē)技(jì)原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科(kē)技(jì)迎来新(xīn)总裁，销(xiāo)售中心负责人(rén)徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称，互联网(wǎng)公司(sī)都变得更加务实，京东(dōng)也不(bù)例外，“找最会算账的人当(dāng)家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内部提及低价战略(lüè)，目的都是为(wèi)了守(shǒu)住被拼(pīn)多多等(děng)竞(jìng)对不断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价(jià)去(qù)争(zhēng)夺更(gèng)多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利润(rùn)和自由现(xiàn)金(jīn)流(liú)均同(tóng)比大幅增长，这部分得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务(wù)健(jiàn)康度(dù)和(hé)发展质量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对公司(sī)的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利推(tuī)进(jìn)的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类(lèi)型(xíng)的高管得(dé)到重(zhòng)用：一种是刘(liú)强东多年来亲自培养的管培生，另一种是(shì)在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业(yè)群(qún)负责人孔祥莹(yíng)、全球购(gòu)事业(yè)部(bù)负(fù)责人杨啓(qǐ)焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是(shì)管培(péi)生出身。多名(míng)内部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的(de)绝对嫡系(xì)，拥有诸多(duō)特权，包(bāo)括周(zhōu)报直接(jiē)抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高级别的高(gāo)管会议，一般(bān)至(zhì)少由业务部门(mén)的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据(jù)多(duō)家媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业能(néng)力强且在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典(diǎn)型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道事业(yè)群(qún)的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重(zhòng)要(yào)品类事业(yè)群中唯一一个(gè)没有离开的副(fù)总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会(huì)议(yì)上评(píng)价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职业经(jīng)理(lǐ)人，目前担任京东零(líng)售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置(zhì)并(bìng)信任的这群人，刘(liú)强东即(jí)将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更(gèng)替，京(jīng)东真正的掌舵人只有一个。

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