雪(xuě)豹财经社(shè)独家(jiā)获悉(xī)，京东高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王(wáng)笑(xiào)松于近日(rì)退(tuì)休。他是在京(jīng)东供(gōng)职15年的(de)老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高的子(zi)集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成立(lì)即时零(líng)售部和(hé)线下医疗(liáo)业务(wù)部，原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背(bèi)后，是京东在(zài)存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到(dào)以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台(tái)前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近的这一(yī)次也不例外(wài)。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动(dòng)还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，原(yuán)京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近(jìn)日(rì)卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任(rèn)京东自(zì)有品(pǐn)牌代理负责(zé)人，向京(jīng)东集团董事会主席刘(liú)强东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公(gōng)司京东健康(kāng)，也迎来了近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成(chéng)立(lì)即(jí)时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务(wù)部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话(huà)深信不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强(qiáng)东用一次严厉的(de)高(gāo)管批(pī)评会议(yì)宣告(gào)回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随(suí)着(zhe)一(yī)系列调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放(fàng)权”，但当他认(rèn)为公司遭(zāo)遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机器(qì)上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了大批高管，将(jiāng)徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇(yù)危(wēi)机的刘(liú)强东打起(qǐ)了低价战争，并又一次(cì)推动了自上(shàng)而下的人(rén)事变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他(tā)推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次巨大变革背后，京(jīng)东到(dào)底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在(zài)京东(dōng)今年Q1财报(bào)发布(bù)当日传出，迅速(sù)发(fā)酵，但(dàn)这只是京东(dōng)人(rén)事巨变(biàn)最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更(gèng)大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松因个人原因提出退(tuì)休申请(qǐng)，管理层批(pī)准后(hòu)同意。公司对王(wáng)笑(xiào)松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品(pǐn)牌业(yè)务的成(chéng)绩(jì)。王笑松(sōng)退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告(gào)诉雪豹财经(jīng)社，针对高层(céng)的变动还将(jiāng)继(jì)续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退休(xiū)并不感到意外。一名员工评(píng)价称，“他从(cóng)中心一路走(zǒu)到边(biān)缘。write的过去分词怎么用，write的过去分词英语”另一名员工(gōng)透露，在去年(nián)底的京东内(nèi)部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大(dà)快消事(shì)业群、电(diàn)子(zi)文(wén)娱(yú)事业群(qún)、时尚生活事(shì)业(yè)群，其中(zhōng)大快(kuài)消事业群由生鲜事业(yè)部、消费品事业(yè)部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同(tóng)时(shí)升任京东高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛(sài)道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组(zǔ)建京东自(zì)营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派(pài)去(qù)打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内(nèi)仅开店(diàn)十(shí)余家，不到盒(hé)马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘(liú)强东(dōng)强(qiáng)势主导了京东的(de)人(rén)事变革，王笑松在新一轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一(yī)年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一(yī)路被边缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜事业(yè)部(bù)离任(rèn)，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自(zì)有品牌业(yè)务主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在(zài)京东(dōng)内部(bù)相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王笑松的(de)是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京造总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大(dà)的组织变(biàn)革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的子集团京东健康(kāng)迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的(de)组织(zhī)变革：新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事(shì)务部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集(jí)团担任新的职务，接任(rèn)他(tā)的是京东(dōng)集团(tuán)投资(zī)支(zhī)持部负责人及自有品(pǐn)牌业务(wù)部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药房，从一家(jiā)自营网店逐步成长为京东旗下(xià)专(zhuān)注于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东集(jí)团外市值最高(gāo)的上(shàng)市公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际(jì)财务(wù)报(bào)告准则经营利润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康(kāng)是医疗健康商品、服务、解write的过去分词怎么用，write的过去分词英语决方案提供商，产(chǎn)品及(jí)服(fú)务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医(yī)疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最(zuì)大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零售部，由(yóu)原医药部负责人王(wáng)一(yī)婷(tíng)负责；成立线下(xià)医疗业务部，负责(zé)人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原(yuán)综合服务(wù)部(bù)供(gōng)应链提升(shēng)部负(fù)责人王海华，出(chū)任综合服务部负责人；原数(shù)字健康业(yè)务(wù)部更名为企业(yè)业(yè)务部(bù)，由原药京采负责人周新元负(fù)责；原政府事务部更名(míng)为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部是动作(zuò)最大(dà)的(de)调整，二(èr)者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即时(shí)零售(shòu)部(bù)是此次调(diào)整(zhěng)中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团(tuán)在即时配送端有优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下(xià)单(dān)买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自(zì)己的(de)即(jí)时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报(bào)中提(tí)到(dào)，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前选择的方式是复(fù)用达达快送和京(jīng)东到(dào)家的配送能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩林(lín)的战略目标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下(xià)一体(tǐ)化、打(dǎ)造新型医疗健康服(fú)务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目(mù)前自营(yíng)医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过(guò)半。京东零(líng)售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的(de)形象，线上(shàng)线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套(tào)打法早已(yǐ)成为(wèi)大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈(chéng)现一(yī)超多(duō)强的市场(chǎng)格局。从市值、营收(shōu)维度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立(lì)的平安好医生(shēng)掉队(duì)明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美团强势(shì)入(rù)局，新一轮(lún)洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团买药的(de)增长潜力充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够站在刘强东(dōng)身边(biān)的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的(de)困境是营收增(zēng)速下(xià)降(jiàng)，与高速(sù)发(fā)展的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘(liú)强东(dōng)亟需开疆拓土的(de)大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的(de)人太(tài)多”，他需(xū)要(yào)“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革(gé)中(zhōng)，能打仗(zhàng)的(de)徐雷走向前台，出(chū)师不利的王笑松和另一位高级副(fù)总裁(cái)胡(hú)胜利（当(dāng)时主管时尚生活事(shì)业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入(rù)同(tóng)比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残酷的(de)存量竞争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难看出，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备(bèi)两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方(fāng)面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东(dōng)人(rén)事变动中都处于C位。京东(dōng)零售中最重要(yào)的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事业(yè)群和电脑通讯事(shì)业群，其中家电家具事业(yè)群由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京东健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也(yě)将在(zài)集(jí)团(tuán)担任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道(dào)京东科技原销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感(gǎn)的(de)高(gāo)管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负(fù)责人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内(nèi)部(bù)员工评价(jià)称，互联(lián)网公司都变(biàn)得更加务实(shí)，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多(duō)次在内部提(tí)及低价战(zhàn)略，目(mù)的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存量(liàng)用户，再用低(dī)价(jià)去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘(liú)强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供(gōng)弹药的最佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经营利润和自由(yóu)现金流(liú)均同(tóng)比大幅增长，这(zhè)部分得益于降(jiàng)本增效(xiào)措施。徐雷在(zài)近日财报电话(huà)会上对许冉(rǎn)的评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健(jiàn)康度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革(gé)能(néng)否顺利推(tuī)进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京(jīng)东变革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘强东(dōng)多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种(zhǒng)是在京东(dōng)内部没有复(fù)write的过去分词怎么用，write的过去分词英语杂人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任(rèn)电脑通(tōng)讯事(shì)业(yè)群(qún)负责(zé)人(rén)吴双喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培(péi)生出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是刘(liú)强(qiáng)东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多(duō)特(tè)权，包括周报直接抄(chāo)送刘(liú)强东(dōng)，能参加高级别的(de)高管会议，一般至少由(yóu)业务部门的(de)副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道(dào)，刘(liú)强东在近几年(nián)开始倚重专业能力(lì)强且在京(jīng)东内部没有复(fù)杂人际(jì)关系的职业经(jīng)理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达(dá)的(de)命令”。

　　接(jiē)手京东零售大(dà)商超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯(wéi)一一(yī)个没(méi)有(yǒu)离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在(zài)内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才(cái)加入(rù)京东的职(zhí)业经理(lǐ)人，目前担任(rèn)京东(dōng)零售生活服(fú)务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信任(rèn)的(de)这(zhè)群人，刘强(qiáng)东(dōng)即(jí)将开打(dǎ)一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一(yī)个。

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