雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休。他(tā)是在(zài)京(jīng)东供职15年(nián)的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的业务(wù)。

　　京(jīng)东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康进行了近年(nián)来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事(shì)巨(jù)变背后，是京东(dōng)在存(cún)量竞争环境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓土到以(yǐ)守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回(huí)归(guī)台前，都会(huì)带来整个(gè)京东巨大(dà)的人事变动，最近的这(zhè)一次也不(bù)例外。从(cóng)集团到子(zi)公司(sī)，从CEO到(dào)各大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，原(yuán)京东集团(tuán)高级副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负(fù)责人(rén)汤恒(héng)晟出(chū)任京东(dōng)自有品牌(pái)代理负责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京造(zào)和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来(lái)了(le)近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东健(jiàn)康近日(rì)新成(chéng)立(lì)即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通(tōng)员工都(dōu)对这句话深(shēn)信不(bù)疑(yí)。去年(nián)底，刘强东(dōng)用(yòng)一次(cì)严厉(lì)的高管(guǎn)批评会议宣告回归(guī)后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的(de)影子(蒸馒头开锅多少分钟熟透，蒸馒头开锅多少分钟熟透了zi)无处不(bù)在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危(wēi)急(jí)时刻，便(biàn)强势回归(guī)，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为“至(zhì)暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危(wēi)机的(de)刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又(yòu)一(yī)次推(tuī)动了自上而(ér)下的人(rén)事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报(bào)发布当日(rì)传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更(gèng)大的(de)暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一封内部信中(zhōng)称，高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松因个(gè)人原(yuán)因提(tí)出(chū)退休申请，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为(wèi)京东作出(chū)的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在(zài)3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌(pái)业务的成绩(jì)。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士(shì)告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)，针(zhēn)对高层(céng)的变动还将继续(xù)。

　　很多(duō)京东员(yuán)工对王笑松(sōng)的(de)退(tuì)休并不感到(dào)意外。一名(míng)员工评价称(chēng)，“他从中心一(yī)路走(zǒu)到边缘。”另一(yī)名员(yuán)工透露，在(zài)去年底(dǐ)的京(jīng)东内(nèi)部会议上，刘强东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷(léi)正(zhèng)式加入还早一(yī)年(nián)，在京东(dōng)工作15年。他曾(céng)是京东(dōng)最年(nián)轻的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业(yè)群由生鲜(xiān)事业部(bù)、消(xiāo)费品事(shì)业部以及新通路事(shì)业(yè)部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同(tóng)时升任京东高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是(shì)在同一年，京东经(jīng)历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的盒(hé)马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带(dài)队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利(lì)，一年(nián)时间内(nèi)仅开店十(shí)余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势(shì)主导了京东的人事变革，王(wáng)笑松(sōng)在新一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自(zì)有品(pǐn)牌负责(zé)人。自有品牌(pái)业(yè)务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松(sōng)的是他的(de)直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品(pǐn)牌(pái)业务经(jīng)验，曾(céng)先后担任(rèn)京东京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独(dú)家获悉(xī)，京东市(shì)值(zhí)最(zuì)高(gāo)的子集团京东健康迎(yíng)来(lái)了近年(nián)来最大(dà)的组织变革：新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任他(tā)的是京(jīng)东集团投资支持(chí)部(bù)负责人及自有品牌业务部财务负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于医(yī)疗健康(kāng)业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系公司中(zhōng)，除(chú)京(jīng)东集团外市值最高的上市公司(sī)。今年(nián)一季度，京东健(jiàn)康(kāng)营(yíng)收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经营利润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍，京(jīng)东健康(kāng)是(shì)医疗(liáo)健康商(shāng)品、服务、解决(jué)方(fāng)案提供商(shāng)，产品及(jí)服(fú)务覆盖医(yī)药健康实(shí)物(wù)产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立即时(shí)零售部，由原医药(yào)部负责(zé)人王一婷负责；成(chéng)立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合(hé)部负(fù)责(zé)人(rén)宋志瑞接任(rèn)医(yī)药部负责人；原(yuán)综合服务部供(gōng)应链(liàn)提升部负责人王海华，出任(rèn)综合服务部负责(zé)人；原数字健康业(yè)务部更名为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部(bù)，由原药京采负责人周新元负责；原(yuán)政府事务部更名(míng)为公共(gòng)事(shì)务(wù)与合规部，负责人(rén)暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部是动作(zuò)最大的(de)调整，二者都瞄(miáo)准了线下(xià)履约能力。其中即(jí)时零(líng)售部是此次(cì)调(diào)整中的首(shǒu)位，一名京(jīng)东员工向雪豹(bào)财经社(shè)透露，“因为美(měi)团在(zài)即(jí)时配送(sòng)端(duān)有(yǒu)优势，用(yòng)户经常(cháng)会在京东健康(kāng)上(shàng)看(kàn)病，去美(měi)团下单(dān)买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己的即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在2022年财(cái)报中提到，要进一步(bù)提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康(kāng)此(cǐ)前选择的(de)方式是(shì)复用达达(dá)快送和京东(dōng)到家的配送(sòng)能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是(shì)金恩林的战略(lüè)目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上(shàng)线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康(kāng)服(fú)务体(tǐ)系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京(jīng)东(dōng)健康目前自营医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上(shàng)线(xiàn)下结合“医(yī)+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健康(kāng)暂时领先，早期与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美(měi)团强势入局，新一(yī)轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美团在(zài)医(yī)药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王(wáng)兴也多(duō)次表示(shì)对美团买药的增长潜力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环(huán)境(jìng)变(biàn)了，能够站在刘强东身边的人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需(xū)要“能拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来(lái)的组织变革(gé)中(zhōng)，能打仗的(de)徐(xú)雷走向前台，出(chū)师不(bù)利的王笑(xiào)松和另(lìng)一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管(guǎn)时尚生活事业群(qún)）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。<蒸馒头开锅多少分钟熟透，蒸馒头开锅多少分钟熟透了/p>

　　从京东此轮人事(shì)变动(dòng)中不难看(kàn)出，刘(liú)强(qiáng)东认为守成之人必(bì)须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动(dòng)中都处于C位(wèi)。京东(dōng)零(líng)售(shòu)中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事(shì)业(yè)群和电脑通讯事业群(qún)，其中(zhōng)家电(diàn)家具(jù)事业群由原(yuán)京东零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京(jīng)东(dōng)科技原销售负(fù)责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支(zhī)敏感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎来(lái)新(xīn)总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公(gōng)司(sī)都变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘(liú)强东多次(cì)在内部提及(jí)低价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食(shí)的存(cún)量用户，再用(yòng)低价(jià)去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许冉是提(tí)供(gōng)弹药的最佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的经营利润(rùn)和自(zì)由(yóu)现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日(rì)财(cái)报电话会(huì)上对(duì)许冉(rǎn)的评价也印证(zhèng)了(le)这一点：“许(xǔ)冉能带领京东(dōng)走进下(xià)一阶(jiē)段(duàn)，更加注重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控(kòng)制(zhì)权，而高管的忠诚度是(shì)保证变革能(néng)否(fǒu)顺(shùn)利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中(zhōng)，两种类型的高管(guǎn)得到(dào)重用：一(yī)种是(shì)刘强东(dōng)多年来(lái)亲自培养的管培生，另(lìng)一种是在(zài)京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群(qún)负责(zé)人孔祥莹、全球购事(shì)业部(bù)负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘(liú)强东的绝对(duì)嫡系(xì)，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别(bié)的高管会议，一般(bān)至少由业务部(bù)门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专业(yè)能力强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典型代(dài)表。她于2018年加(jiā)入京东，内(nèi)部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达(dá)的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道(dào)事业群(qún)的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售三(sān)个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁(cái)级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上(shàng)说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京(jīng)东的职(zhí)业(yè)经理人，目前担任京东零(l蒸馒头开锅多少分钟熟透，蒸馒头开锅多少分钟熟透了íng)售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的(de)这群人，刘强东即将开打一场新(xīn)的(de)仗。市场并不担(dān)心不懂业(yè)务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东(dōng)真正的(de)掌舵人只有一个。

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