无需出镜(jìng)，无需准备(bèi)话术(shù)与(yǔ)文案，更(gèng)不用(yòng)苦心探(tàn)索个人风格，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副业(yè)你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎(qíng)，点击“无人(rén)直播带(dài)货”，这便是大多“培(péi)训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘的(de)雏形。

然(rán)而细(xì)想便能(néng)找到其中的(de)端(duān)倪——谁来(lái)负责选品？谁(shuí)来进(jìn)行商品讲解与实物体验(yàn)？直(zhí)播带货业态自2016年发端(duān)以(yǐ)来(lái)，靠的就是极致的互动感与消费者拉(lā)近(jìn)距离，并缩短了交易(yì)链路，但当前提要素消(xiāo)失，直播(bō)带货似乎失去了其存在(zài)的(de)意义，消费(fèi)者也无法(fǎ)获得(dé)任何(hé)保障。

事实上(shàng)，无人直播带货(huò)不仅实(shí)实在(zài)在地于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起(qǐ)了(le)你(nǐ)追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在(zài)微博(bó)、小红书及(jí)知乎等(děng)公共(gòng)平台上，都充斥(chì)着售卖(mài)“无人直播带(dài)货(huò)教程”的广告。但(dàn)宣传话(huà)术中的漏(lòu)洞及对(duì)监管风(fēng)险的(de)闭口(kǒu)不谈，几乎都(dōu)暗(àn)示着，合(hé)理合规的无(wú)人直播仍(réng)有很(hěn)长的路要(yào)走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵带货(huò)”模式(shì)

无(wú)人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在运(yùn)作(zuò)逻辑基本(běn)一致(zhì)，技(jì)术(shù)上没有太(tài)大的门槛(kǎn)，如今在(zài)抖(dǒu)音、微信视频(pín)号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无(wú)人(rén)直播的(de)重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直(zhí)播(bō)在抖(dǒu)音实践的具体流程进行(xíng)了拆(chāi)解。首先在选品(pǐn)上，相对正(zhèng)式主播与(yǔ)品牌(pái)自播的(de)诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注于(yú)中老年(nián)服饰与食品赛道(dào)，其选品共通点(diǎn)是客单(dān)价低且(qiě)为(wèi)生活刚需。在(zài)某“教(jiào)学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互(hù)联网的了解(jiě)度较低，不易(yì)识破镜头对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货率相对更低。

在货源问题(tí)上，无(wú)人(rén)直播的(de)发展(zhǎn)的(de)确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有丰富(fù)的产品品(pǐn)类，只需将相应商品添加到(dào)橱窗挂在直播间(jiān)售卖即(jí)可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利的(de)底层(céng)逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问题，开播前多(duō)发几条与带货(huò)品类相关的短视频，让算(suàn)法熟悉账号(hào)的受众，就可零(líng)门槛(kǎn)开启(qǐ)无人直播。据了解(jiě)，无人(rén)直(zhí)播(bō)的发展经历了(le)“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖(lài)软(ruǎn)件实施，其(qí)核心在(zài)于(yú)“抓取已有(yǒu)的直播画(huà)面为己所用”。主(zhǔ起飞前多久停止登机，起飞前多久停止登机口)流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后者链接与投射视频(pín)。达人(rén)只需用(yòng)特殊(shū)软件下载好他人(rén)完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用其(qí)虚拟(nǐ)摄(shè)像头便可(kě)开启直播(bō)。其(qí)中“编辑”的重点(diǎn)在(zài)于加上多个(gè)干扰式(shì)的视频，调低透明度(dù)，躲避平台官方的(de)审查。

进入半(bàn)无人(rén)直播阶段，工(gōng)具(jù)与软件都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷(mí)惑性也更强。上述的(de)操作虽然是人工操(cāo)作，但一(yī)旦编辑完成(chéng)便(biàn)开启(qǐ)“挂(guà)播(bō)”模(mó)式(shì)，达人无法编辑视频进行二度干预；但(dàn)半无人直播在(zài)绿幕直播软件(jiàn)的支(zhī)持下，真人随时可以入镜，让带(dà起飞前多久停止登机，起飞前多久停止登机口i)货效(xiào)果(guǒ)看(kàn)起来更(gèng)逼真，同时也让平台的处罚判定精(jīng)确度(dù)大大降低。

在软件(jiàn)的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只(zhǐ)要(yào)设置(zhì)了“循环”，达(dá)人选择的带货视频将一直播放(fàng)，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各(gè)种手段逃(táo)避(bì)平台的监(jiān)管(guǎn)，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚至(zhì)有人(rén)花高价(jià)购(gòu)买课程学(xué)习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区多次重复(fù)也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都没(méi)有实(shí)实在在的(de)互动性真人(rén)带(dài)货(huò)来得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播(bō)被炒作为“下一个(gè)风(fēng)口”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸引了一个个投机(jī)者。

在各平(píng)台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个(gè)宣传“无(wú)人(rén)直播带货课(kè)程”的账号，且定价几乎(hū)都集(jí)中在四位数，最高的(de)宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基(jī)本集中在“无(wú)门(mén)槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示(shì)性地指(zhǐ)向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的(de)投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调(diào)查发现，无人直播被曝(pù)光的骗局(jú)主要指向(xiàng)三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀(jué)”。某(mǒu)论坛上，一学(xué)生用户表示自己(jǐ)交了几千元的(de)学费，拿(ná)到了一(yī)个(gè)层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑(jí)技巧和(hé)流量引导方式，所谓的(de)“直播课(kè)程”对无人(rén)直播的(de)细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙(miào)略过，该学(xué)生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学(xué)员实践的账号迅速被封，且无人为(wèi)此售(shòu)后(hòu)。部分课程的确把所谓的教(jiào)程细节发(fā)了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但(dàn)让学员在(zài)平台的监管铁拳(quán)之下打(dǎ)游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着被封(fēng)。有学(xué)员表示，自己跟着教(jiào)程大(dà)致(zhì)学会了(le)如何开直(zhí)播(bō)，但(dàn)被迅速(sù)识(shí)别不合规，试一次被封一次——然而这种本质就违规的课程(chéng)并没有任何售后(hòu)可言。

更有(yǒu)甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略(lüè)了，宣称“不(bù)满意无理由(yóu)退款(kuǎn)”，但(dàn)拿(ná)了钱直(zhí)接跑路。

能吸引(yǐn)到众(zhòng)多的(de)投(tóu)机者，“老(lǎo)师”当然(rán)有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友(yǒu)圈(quān)表示，只要准备好话术(shù)与道具，“7天内便可(kě)直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率(lǜ)地(dì)发学生的(de)利润截(jié)图，搭配“给自(zì)己一点生活的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你用他们(men)教的话术试图在直播间引导他人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学(xué)”的本质(zhì)所(suǒ)在。

事实上，目前(qián)的无人直播(bō)本身就是在(zài)灰(huī)色边缘游(yóu)荡的(de)产(chǎn)物，传授这(zhè)种手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处(chù)说理(lǐ)。当做(zuò)好投机打算的那(nà)一刻(kè)，就应该有(yǒu)竹篮打水一场(chǎng)空的(de)心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无(wú)疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以(yǐ)及外部(bù)的(de)口碑都将受到重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平(píng)台(tái)内(nèi)真人主播的合法权益，打击直播(bō)的(de)积极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗用他人视频来直播(bō)的现象，对于被盗(dào)播的真人(rén)主播而(ér)言，不仅要为(wèi)自己所带货(huò)的产品负责，还在不(bù)知情的情况下替(tì)“幽灵直播(bō)间”背(bèi)了锅。无人(rén)直播没(méi)有信用(yòng)保障可(kě)言，一旦商(shāng)品出现问题，真(zhēn)人主(zhǔ)播的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其直播的积极(jí)性。

对于(yú)平台本身而言，内(nèi)部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度(dù)依赖(lài)直播带(dài)货、货源更独立的(de)平台，无人直播将(jiāng)严重影响带(dài)货(huò)的互动性(xìng)与交(jiāo)流感，付(fù)款不发货、货不对板等问题将大大影(yǐng)响消费者的消费体(tǐ)验(yàn)；对于抖音一类短(duǎn)视频起(qǐ)家(jiā)的平台，无(wú)人直播让消费者的售前售后(hòu)都(dōu)无法获(huò)得保障(zhàng)，对平(píng)台的(de)信任度(dù)降(jiàng)低(dī)，不利于(yú)其电商(shāng)业务的进一步发展。

对于(yú)无(wú)人直播存在(zài)的乱象，目前(qián)尚(shàng)未有平台发布系统化的惩处条例，但对(duì)相关违(wéi)规情况均进(jìn)行(xíng)了(le)细化的(de)处(chù)理，大致分为(wèi)违规警告与封(fēng)锁直播间(jiān)两(liǎng)种(zhǒng)处罚(fá)。在抖(dǒu)音，若(ruò)检测出(chū)直(zhí)播中存在音频循(xún)环、话术利(lì)益诱导等(děng)情况，都将(jiāng)判定其(qí)为违(wéi)规行为，并及时(shí)断播。多(duō)次违规后，直播间将存(cún)在被封禁的(de)风险，甚至该账号(hào)将永(yǒng)久无(wú)法(fǎ)再度开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为规(guī)范》，亦(yì)体现(xiàn)出其加(jiā)强打击违规直播间的(de)决心。

淘(táo)宝直播(bō)则重(zhòng)在处罚(fá)使(shǐ)用无人直(zhí)播(bō)的店家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行为(wèi)进行举报，若检(jiǎn)测出相(xiāng)关违规(guī)行为(wèi)，店家将(jiāng)被扣除信誉分(fēn)，严重者店(diàn)铺一并(bìng)关闭(bì)。

从平(píng)台的(de)态度可(kě)以看到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严。若未来能有针对(duì)性的条例(lì)或(huò)处理办法实(shí)施，也(yě)许将(jiāng)有助(zhù)于(yú)更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身都(dōu)写(xiě)满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三个字，但(dàn)究其根本(běn)，是由(yóu)于其被(bèi)投机(jī)滥(làn)用，以损害他人利益(yì)为(wèi)前提来攫取利益。无人直播本(běn)身(shēn)也许并非是(shì)不可(kě)为(wèi)的(de)方(fāng)向。

在(zài)数字产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入(rù)到实(shí)际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等(děng)都曾现身直播间带货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且(qiě)干货丰(fēng)富(fù)的特质让销量(liàng)连连增长，为数字产业(yè)与(yǔ)电商融(róng)合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未(wèi)来的无人直播若能与(yǔ)数字(zì)技术相(xiāng)结合，也(yě)许将(jiāng)呈现出一个更(gèng)完整的雏(chú)形。虚(xū)拟人(rén)在幕前带货，人(rén)工智(zhì)能则可作为(wèi)客服提供服务。不(bù)仅更高效和精准，还能(néng)升级消费者的观看(kàn)体(tǐ)验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条件的(de)要求，都预(yù)示着该产业(yè)的成熟(shú)还(hái)非(fēi)常需要时间。如今已经(jīng)有公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人的(de)背(bèi)后(hòu)，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互能力，目(mù)前尚且无法达(dá)到真(zhēn)人的水(shuǐ)准。因此全自动的无人直播虽然(rán)前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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