4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微博热搜(sōu)，引起网友热议。

有(yǒu)网友(yǒu)发(fā)微(wēi)博爆料称，在上(shàng)海车展宝马MINI展台参(cān)观时，展台工作人员拒绝给(gěi)中国访客发放冰淇淋(lín)，宣称已经没了。但外(wài)国访客来(lái)领时，不仅拿到(dào)了冰淇淋(lín)，工作(zuò)人员还很贴(tiē)心地教(jiào)他(tā)们如何食用！

网传(chuán)视频显示，两名女性工作人员在展台发放(fàng)冰淇淋，对(duì)于(yú)前去询问冰淇(qí)淋的(de)中国访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放(fàng)完。

随后一(yī)名外国访客上前询问，工作人员(yuán)通过简单交流后，从保(bǎo)温箱里取出一(yī)盒冰淇(qí)淋给到对(duì)方。现场有(yǒu)访客(kè)对(duì)该(gāi)行为表示(shì)质(zhì)疑后，一名男性工作人(rén)员上前将放置冰淇淋的保温箱(xiāng)抱走，该视频(pín)上传网络后引(yǐn)发众多网(wǎng)友(yǒu)不满。不(bù)少(shǎo)网友(yǒu)纷纷(fēn)谴(qiǎn)责其"冰淇(qí)淋只(zhǐ)给外国人"，是区别对待。

宝马(mǎ)mini就“不(bù)给中国(guó)人冰淇淋”事件道歉，称(chēng)工作(zuò)人(rén)员(yuán)失职，会加强内(nèi)部(b0551是哪个地区的区号呢，0551是哪儿的区号ù)培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博道歉，全文(wé0551是哪个地区的区号呢，0551是哪儿的区号n)如下：

MINI发起(qǐ)的(de)“上(shàng)海(hǎi)车展现(xiàn)场礼-甜宠(chǒng)”活动(dòng)本意是给逛展的大(dà)小朋友送上一份甜蜜。因我们内(nèi)部管(guǎn)理不(bù)细致和工(gōng)作(zuò)人员失职(zhí)引(yǐn)起了大家的不愉快。对此(cǐ)我们真(zhēn)心(xīn)道歉！我们(men)检讨自己(jǐ)并改(gǎi)善管理、加(jiā)强内部培训，努(nǔ)力为每位(wèi)朋友提供好的服务(wù)和体验。再次(cì)真诚向各位道歉！

0551是哪个地区的区号呢，0551是哪儿的区号ata-galleryid="" data-ratio="0.3968804159445407" data-s="300,640" data-type="png" data-w="577">

对于(yú)上述回应，有网友表示质疑，“连个(gè)正式的公文(wén)格式都没有，差评(píng)！”“这种(zhǒng)事(shì)情还(hái)需要培(péi)训？”；也有网友建(jiàn)议，“不能重新免费送么(me)？”

车展(zhǎn)冰(bīng)淇淋(lín)最低35元一杯

相关微博(bó)已不(bù)可见

有截图显示MINI中国账号18日(rì)曾发布微(wēi)博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量(liàng)派(pài)送。20日，该微博已不(bù)可见。

据外卖平(píng)台显示(shì)，该品牌在上海有10余(yú)家门店，其中售卖的(de)冰淇淋(lín)有两种，分为单(dān)球(qiú)和(hé)双球(qiú)，售(shòu)价分别为35元和50元。有记者(zhě)联系(xì)该冰淇淋所(suǒ)属的(de)上海(hǎi)珍(zhēn)肴电子商务有限公司，一工作人(rén)员得知询问此事后，立即挂断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天(tiān)，我们注(zhù)意到(dào)了一些关(guān)于Luneurs的视频，舆(yú)论和报道，我们感到十(shí)分遗(yí)憾，并在第一时间展开了调查，在此我们想澄清一个事(shì)，Luneurs品牌未参与上(shàng)海车(chē)展期间宝马旗(qí)下Mini品牌活动的任(rèn)何(hé)现场运营，我们是仅提供冰(bīng)淇淋产(chǎn)品的供应方。视频中(zhōng)出现的两位工作人员及其具(jù)体服(fú)务并非由(yóu)我方(fāng)负责，与本品牌(pái)无关(guān)。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道(dào)歉，称会改善管理、加强(qiáng)内部培训。但就在当天下午，上海车展现(xiàn)场目睹一(yī)名(míng)女主播与(yǔ)宝马MINI展台方发生激烈争执，后被(bèi)强行带离现(xiàn)场。

保安提到“现在展商(shāng)禁止直播(bō)”“把人(rén)带下(xià)去好好聊一下”。早先的直(zhí)播画面(miàn)显示，女(nǚ)主播与MINI展台保安沟通称被(bèi)展台工作(zuò)人员(yuán)推(tuī)了一(yī)下，要求该工(gōng)作人员道歉，保安提(tí)到“现在展商(shāng)禁止直播”“把(bǎ)人带下去好好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑(hēi)布(bù)，叫来了展馆多名(míng)保安(ān)，将女主播(bō)强行带离现场。现(xiàn)场十分混乱，女主播的手机和(hé)稳(wěn)定器也摔(shuāi)落在地。

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