网传视频(pín)显示，两(liǎng)名(míng)工作人员在(zài)展(zhǎn)台(tái)发(fā)放冰淇(qí)淋(lín)，对于(yú)前去(qù)询问冰淇(qí)淋的国人访客拒绝提供，表示(shì)冰淇淋已(yǐ)发放完。随后一名外国访客(kè)上前询问(wèn)，工作(zuò)人员通过简单交(jiāo)流后(hòu)，从保温箱里取出一盒冰淇淋给(gěi)对方。现场有访客(kè)对该行为表示(shì)质疑后，一名男(nán)性工作人(rén)员(yuán)上(shàng)前将(jiāng)放置冰淇淋的(de)保温箱(xiāng)抱走，该视频上(shàng)传网络后引发网友热(rè)议。

　　今日午间14时，MINI中(zhōng)国(guó)官(guān)方微(wēi)博(bó)回(huí)应称，MINI发起(qǐ)的“上海车展(zhǎn)现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因内(nèi)部(bù)管理不细致和工作人员(yuán)失职(zhí)引(yǐn)起了大家的不愉快。对此真(zhēn)心道(dào)歉！“我们检讨(tǎo)自己并改善管理、加(jiā)强内(nèi)部(bù)培训，努力为(wèi)每(měi)位朋(péng)友提供(gōng)好的(de)服务(wù)和体验。再次真诚向各位(wèi)道歉！”

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