4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微压缩面膜蚕丝和纯棉的哪个好用，压缩面膜哪个牌子好用博热搜，引起网友热议(yì)。

有网友(yǒu)发微博爆(bào)料称(chēng)，在上(shàng)海车展宝(bǎo)马MINI展台参观时，展台工作人(rén)员(yuán)拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但(dàn)外(wài)国访客来领时，不仅拿到(dào)了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们如何食(shí)用！

网(wǎng)传(chuán)视(shì)频显(xiǎn)示(shì)，两名女(nǚ)性工作人员在展台(tái)发(fā)放(fàng)冰淇淋，对(duì)于前去(qù)询问冰淇淋的中国访客拒绝(jué)提供(gōng)，表(biǎo)示冰淇(qí)淋已发放完。

随后一名(míng)外国访(fǎng)客(kè)上前询问(wèn)，工(gōng)作人员通(tōng)过简单交流后，从(cóng)保(bǎo)温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有访客对(duì)该行为表(biǎo)示质(zhì)疑后，一名(míng)男性工作(zuò)人员(yuán)上前将放置(zhì)冰淇淋的保温(wēn)箱(xiāng)抱走，该视频(pín)上传网络后引发众多网友不(bù)满。不(bù)少(shǎo)网友纷(fēn)纷谴责其"冰(bīng)淇淋(lín)只给外国(guó)人"，是区别对待。

宝马mini就“不(bù)给中国(guó)人冰(bīng)淇(qí)淋”事件(jiàn)道歉，称工作人员失职，会(huì)加强内部培(péi)训(xùn)。

4月(yuè)20日，MINI中国(guó)发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海(hǎi)车展现场礼-甜(tián)宠”活动本意是给逛展的(de)大小(xiǎo)朋友送上一(yī)份甜蜜。因我们(men)内部管(guǎn)理不细致和工作人员失职引起了大(dà)家的不(bù)愉快。对此我们(men)真心道(dào)歉！我们(men)检(jiǎn)讨自己并改善管理、加强(qiáng)内部培(péi)训，努力为每位朋友(yǒu)提供好的服务和体验(yàn)。再(zài)次真诚(chéng)向各位道歉(qiàn)！

对于上述回应，有网友(yǒu)表示质疑，“连个正(zhèng)式的公文格式都(dōu)没(méi)有，差评(píng)！”“这(zhè)种事(shì)情还需要培训？”；也有网友(yǒu)建议，“不能(néng)重新(xīn)免费送么(me)？”

车展冰淇(qí)淋(lín)最(zuì)低35元一杯

相关微博(bó)已不可见

有截图显示MINI中国账号18日(rì)曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送。20日，该微博已(yǐ)不可见。

据外卖(mài)平台显(xiǎn)示，该品(pǐn)牌在(zài)上海(hǎi)有10余家门店(diàn)，其中售卖的(de)冰淇淋有(yǒu)两种，分(fēn)为单球和双球，售价(jià)分别为(wèi)35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属的(de)上(shàng)海珍肴电子商(shāng)务有限公(gōng)司(sī)，一工作人员得知询问(wèn)此事后，立即(jí)挂断了电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今(jīn)天，我(wǒ)们注意(yì)到了一些关于(yú)Luneurs的视频，舆论和报道，我们(men)感到(dào)十分遗(yí)憾，并在(zài)第一(yī)时间展开了(le)调(diào)查，在此我们想澄(chéng)清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝(bǎo)马旗(qí)下Mini品牌(pái)活动的任何现场运营(yíng)，我(wǒ)们是(shì)仅提供冰淇淋(lín)产品的(de)供应(yīng)方。视频中出现的两(liǎng)位工作人员及其(qí)具体服(fú)务并非(fēi)由我方负(fù)责，与本(běn)品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会改善管理、加(jiā)强内部培训。但就在当天下午(wǔ)，上海车展现场目睹一名(míng)女主(zhǔ)播(bō)与宝马MINI展台方发生激(jī)烈争(zhēng)执，后被强行带(dài)离现场。

保安提到“现在展商(shāng)禁止直(zhí)播”“把人带下去(qù)好好聊一下”。早先的直播画面显示，女(nǚ)主播与MINI展台保安沟(gōu)通称被展台工作人员推(tuī)了一(yī)下(xià)，要求该工作人员道歉，保安提到(dào)“现在展商(shāng)禁止直播”“把人带下去好(hǎo)好(hǎo)聊一下(xià)”。

后(hòu)保(bǎo)安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保安，将女(nǚ)主播强行带离现场。现场十分混乱，女主(zhǔ)播的手机和(hé)稳定器也(yě)摔(shuāi)落在地。

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