无需出镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更不(bù)用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一开(kāi)，直接坐等入(rù)账，这(zhè)样的带货副业你心(xīn)动了(le)吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无(wú)人直播带(dài)货”，这(zhè)便是(shì)大多(duō)“培训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘的(de)雏形。

然(rán)而细(xì)想便能(néng)找(zhǎo)到(dào)其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁(shuí)来进(jìn)行商品讲解与实物(wù)体验(yàn)？直播(bō)带(dài)货(huò)业(yè)态自2016年发端以来，靠的就是极(jí)致(zhì)的互动感与消费者拉(lā)近距离，并缩(suō)短了交易链路，但(dàn)当前(qián)提要素(sù)消失，直(zhí)播(bō)带货似乎失去(qù)了其(qí)存在的意(yì)义，消(xiāo)费者也无(wú)法(fǎ)获(huò)得(dé)任何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无人直播带货不仅实实在在地于角落(luò)中发展了起来，并且形(xíng)成了一套灰(huī)色的产(chǎn)业链，与平台间(jiān)玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公共平(píng)台上，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无人直播带货(huò)教(jiào)程”的广(guǎng)告(gào)。但(dàn)宣传话(huà)术中的(de)漏洞及对(duì)监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎(hū)都暗(àn)示(shì)着(zhe)，合理合规的(de)无(wú)人直播(bō)仍有(yǒu)很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历(lì)了一年左右的时(shí)间(jiān)，由于内(nèi)在(zài)运作(zuò)逻辑基本一(yī)致，技术上没(méi)有(yǒu)太大的门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖(gài)年龄(líng)层广(guǎng)，成为了无人(rén)直(zhí)播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖音(yīn)实践的具体流程进行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多(duō)考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注(zhù)于(yú)中老年(nián)服饰与食品赛道(dào)，其(qí)选品共通点是客单价低且为(wèi)生(shēng)活刚(gāng)需。在某“教(jiào)学课(kè)程”中，着(zhe)重(zhòng)提到了(le)该年(nián)龄层受(shòu)众对互联网的(de)了解(jiě)度较低(dī)，不易(yì)识破镜头(tóu)对面并非(fēi)真人，且他(tā)们不(bù)熟(shú)悉退货流程，退货(huò)率(lǜ)相对更低(dī)。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无人直播(bō)的发展的确具有先(xiān)天优势。作为“达人(rén)”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需将(jiāng)相应(yīng)商品添加(jiā)到橱窗挂(guà)在直(zhí)播间售卖即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金(jīn)，这(zhè)也是无人直(zhí)播盈利的(de)底(dǐ)层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问题，开播前多发几(jǐ)条与带货品类相关(guān)的短(duǎn)视频，让算法(fǎ)熟悉(xī)账号的受众，就(jiù)可零门槛(kǎn)开启无(wú)人直播。据了解，无人(rén)直播的发(fā)展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人(rén)直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直(zhí)播画面为己所用”。主(zhǔ)流的(de)无(wú)人(rén)直播基(jī)本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人只需(xū)用特殊软件(jiàn)下载好他人完(wán)成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在(zài)直播伴(bàn)侣(lǚ)进行篇(piān)幅调(diào)整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑(jí)”的(de)重点(diǎn)在于加(jiā)上多个(gè)干扰(rǎo)式的视(shì)频，调(diào)低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段(duàn)，工(gōng)具(jù)与软件都进一步(bù)升(shēng)级，对(duì)于消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然(rán)是(shì)人工操作，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编(biān)辑(jí)视频(pín)进行二(èr)度干预；但半无人直播在(zài)绿幕直播软件的支持下(xià)，真人随时可(kě)以入镜(jìng)，让(ràng)带(dài)货效果看起(qǐ)来更逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚判(pàn)定(dìng)精确(què)度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了(le)，只要(yào)设置(zhì)了“循环”，达人选择的带货视频将(jiāng)一直(zhí)播放，只要用户下(xià)单(dān)便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手(shǒu)段逃避平台(tái)的(de)监管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚(shèn)至(zhì)有人花高(gāo)价(jià)购买课程学习，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重复也毫(háo)无反应(yīng)的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在的(de)互动性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿(nì)教学骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了(le)一个个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货(huò)课程”的账号，且定价几乎都(dōu)集(jí)中在四位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的(de)话术基本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能(néng)做”，暗示性(xìng)地指向了学生(shēng)与宝(bǎo)妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的(de)确受害者也多为该两(liǎng)者(zhě)。调查发(fā)现，无人直播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户(hù)表示自(zì)己交(jiāo)了几千元的学费，拿到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻(zuān)研完(wán)后(hòu)发现里(lǐ)面只教(jiào)了基础的剪辑(jí)技巧(qiǎo)和流(liú)量引导方式(shì)，所谓的(de)“直播(bō)课程”对无(wú)人直播(bō)的细节(jié)要(yào)么(me)避重就轻(qīng)，要么巧妙略(lüè)过，该学生(shēng)表示(shì)“几(jǐ)千块打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教了大致的(de)直播方式，但学员实践的账号迅(xùn)速(sù)被封，且无(wú)人为(wèi)此售(shòu)后。部分课程(chéng)的确把(bǎ)所谓的教(jiào)程细节发了出来（具体集中(zhōng)在如何(hé)逃避平台监管），并(bìng)且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员(yuán)表(biǎo)示，自己跟着教程大致学会了如(rú)何开(kāi)直播，但被迅速识别(bié)不合规，试一次(cì)被封一次——然而(ér)这种本质(zhì)就(jiù)违规(guī)的课程并没有(yǒu)任何售(shòu)后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能(néng)吸引到(dào)众多的投(tóu)机者，“老师(shī)”当然(rán)有(yǒu)自己(jǐ)的套路。《知识(shí)经济》联(lián)系到的一位“老(lǎo)师”在(zài)朋友(yǒu)圈表示(shì)，只要准备好话(huà)术与(yǔ)道具，“7天内便(biàn)可直接开播(bō)赚美白精华一次用多少量，美白精华一次用多少量377钱”，更是在朋友圈高频率地(dì)发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自己(jǐ)一点生(shēng)活(huó)的底气(qì)”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极(jí)具诱惑(huò)力。当你(nǐ)在凝(níng)望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你(nǐ)，当(dāng)你用他们教的话术试图(tú)在直播间引导他人，实(shí)际(jì)上自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖(mài)课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前的无人(rén)直播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的(de)产物，传(chuán)授这种手段(duàn)亦是违规的(de)，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做好(hǎo)投机打算的那(nà)一刻，就应该(gāi)有竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一(yī)场空的(de)心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无(wú)人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的稳定(dìng)生态(tài)以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接(jiē)的后(hòu)果(guǒ)是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合法(fǎ)权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存(cún)在着盗用他人视频来直播的现象，对于(yú)被(bèi)盗播的真人(rén)主播而(ér)言，不(bù)仅要为(wèi)自己所带(dài)货的(de)产品(pǐn)负责，还在(zài)不知情的(de)情(qíng)况(kuàng)下替“幽(yōu)灵(líng)直(zhí)播间”背了锅。无人直(zhí)播(bō)没有信用保障可言，一旦商品出现问题(tí)，真人主播的(de)信(xìn)誉(yù)也将连带受到影(yǐng)响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形美白精华一次用多少量，美白精华一次用多少量377象，也将(jiāng)影(yǐng)响其直播的积极性。

对于(yú)平(píng)台本身而(ér)言，内(nèi)部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行(xíng)。尤其是对(duì)于淘宝这(zhè)类重度依赖(lài)直播带货(huò)、货源更独立(lì)的平台，无人(rén)直播将严重影响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付款不发(fā)货、货不(bù)对(duì)板等问题将大大(dà)影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于(yú)抖音(yīn)一类短(duǎn)视(shì)频起(qǐ)家的平(píng)台，无人直(zhí)播让(ràng)消(xiāo)费者的(de)售前售后都无法获得保(bǎo)障，对平台的信(xìn)任(rèn)度降低(dī)，不利(lì)于其(qí)电商业(yè)务(wù)的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚(shàng)未(wèi)有(yǒu)平台发布系(xì)统化的惩(chéng)处条例，但对相(xiāng)关违规情况均进行了(le)细化的处(chù)理，大致分(fēn)为(wèi)违规警告与封锁直播间两种处(chù)罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存在音频循(xún)环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将判定(dìng)其为违规(guī)行为，并及时(shí)断播。多次违规后，直(zhí)播间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加强打击违规直播间的(de)决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用(yòng)无人直(zhí)播的店家。淘宝支(zhī)持(chí)对盗播(bō)、无人播(bō)等行为(wèi)进行举报，若检测出(chū)相(xiāng)关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度可(kě)以(yǐ)看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然(rán)趋严(yán)。若(ruò)未(wèi)来能有针对性的条例或处理(lǐ)办法实施，也(yě)许将有助(zhù)于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都写满了(le)“不靠谱”三(sān)个字(zì)，但究其根本(běn)，是由于其(qí)被(bèi)投机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他(tā)人利益为(wèi)前(qián)提来(lái)攫取利益。无人直播本身也许并非(fēi)是不可为(wèi)的(de)方向。

在数字产业(yè)飞(fēi)速(sù)发(fā)展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货，不仅满足了(le)用(yòng)户的新鲜(xiān)感，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货丰富的特质(zhì)让销量连(lián)连增长，为数字产(chǎn)业与电商融合展现出了优秀(xiù)的范本。未来的(de)无人(rén)直(zhí)播若能(néng)与(yǔ)数(shù)字技术相结(jié)合(hé)，也许将(jiāng)呈现出一个更完(wán)整(zhěng)的(de)雏形。虚(xū)拟人(rén)在(zài)幕(mù)前带货(huò)，人工智能则可作为客服(fú)提(tí)供服务。不仅更高(gāo)效和(hé)精(jīng)准(zhǔn)，还能升级消费者(zhě)的观看体验。

但(dàn)门槛(kǎn)高、成本高(gāo)与对技术条件(jiàn)的要求(qiú)，都预示着该产业的成熟还(hái)非(fēi)常需要时间。如(rú)今已经有公(gōng)司对此进行尝试(shì)，但在虚拟人的(de)背(bèi)后(hòu)，选品与货(huò)源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时虚(xū)拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直播虽然前景可(kě)观，但要想(xiǎng)合规(guī)地正式进入市场(chǎng)，仍然(rán)任重道远。

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