无需出(chū)镜，无需准备(bèi)话术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开(kāi)，直接坐等入(rù)账，这样的带货副业你(nǐ)心动了吗？打(dǎ)开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这便是大(dà)多(duō)“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行商(shāng)品(pǐn)讲解与(yǔ)实物体验(yàn)？直播带货业(yè)态自(zì)2016年发(fā)端以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与消费者拉(lā)近距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前提要素消失，直播(bō)带货似乎(hū)失(shī)去(qù)了其存在的意义，消费者(zhě)也无(w中国东八区有哪些城市 整个中国都在东八区吗ú)法获(huò)得(dé)任何保障。

事实上(shàng)，无人直播带(dài)货不仅实(shí)实(shí)在(zài)在地于角落中(zhōng)发展了(le)起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知乎等公(gōng)共平台上，都(dōu)充斥着售卖(mài)“无人直播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话(huà)术中的漏洞及对监(jiān)管风险的闭(bì)口不谈(tán)，几乎(hū)都暗示着，合(hé)理合(hé)规的无人直播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播带(dài)货(huò)（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约(yuē)经历了一年左右(yòu)的时间，由(yóu)于内在(zài)运作逻辑基本(běn)一致，技术上没有太大(dà)的(de)门(mén)槛，如(rú)今在(zài)抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多个平台全(quán)面开花，其中抖音由于(yú)覆(fù)盖年(nián)龄层(céng)广，成为了无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音实践(jiàn)的具体流程进行了拆解(jiě)。首(shǒu)先(xiān)在选(xuǎn)品上(shàng)，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的诸(zhū)多考虑(lǜ)，无人直播显(xiǎn)得简单粗(cū)暴(bào)——大多专注于(yú)中老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品(pǐn)共通点(diǎn)是客单价(jià)低且为(wèi)生活(huó)刚需。在某“教学课程”中，着重提到(dào)了该(gāi)年龄层(céng)受众对(duì)互联网(wǎng)的(de)了(le)解度较低，不易识破镜(jìng)头对面(miàn)并非真人，且他(tā)们(men)不熟悉(xī)退货(huò)流(liú)程，退货率(lǜ)相对更(gèng)低。

在货源(yuán)问(wèn)题上，无人直(zhí)播的发展的(de)确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需(xū)亲自进货、发(fā)货，抖音(yīn)自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本(běn)身(shēn)就(jiù)拥(yōng)有丰富的产品品类，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗(chuāng)挂(guà)在直(zhí)播间售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈利的(de)底层(céng)逻(luó)辑(jí)。

解(jiě)决了选品(pǐn)与货源(yuán)问题(tí)，开播前多发(fā)几条与(yǔ)带货(huò)品(pǐn)类相关的(de)短(duǎn)视频，让(ràng)算(suàn)法熟悉账号的(de)受众，就可零门槛开启无人直播。据了解(jiě)，无人直播的发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核(hé)心在(zài)于“抓取已有的(de)直播画面为(wèi)己所用(yòng)”。主(zhǔ)流的无(wú)人直播(bō)基(jī)本靠(kào)OBS与官(guān)方的直播(bō)伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频(pín)，后者链接与投(tóu)射视频。达(dá)人只需(xū)用(yòng)特殊(shū)软(ruǎn)件下载好他人完成的直播(bō)，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并在直播(bō)伴侣(lǚ)进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其(qí)中“编辑(jí)”的(de)重点在(zài)于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具与软件都进(jìn)一步升级，对于消费者的迷(mí)惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是(shì)人工(gōng)操作，但(dàn)一(yī)旦(dàn)编辑完(wán)成(chéng)便开启“挂播”模式，达(dá)人(rén)无法(fǎ)编(biān)辑视(shì)频进(jìn)行二度干预(yù)；但半(bàn)无人(rén)直播在绿(lǜ)幕直(zhí)播软件的支持下(xià)，真(zhēn)人随时(shí)可以入镜，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同时也让平(píng)台的处罚判定精确度大(dà)大降低(dī)。

在(zài)软件的(de)相(xiāng)互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好(hǎo)了，只(zhǐ)要设置(zhì)了“循环”，达人(rén)选择的带货视频(pín)将(jiāng)一直播(bō)放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金(jīn)，唯一需要(yào)注(zhù)意(yì)的就是以各种手段逃避(bì)平台(tái)的监管(guǎn)，因此近(jìn)期(qī)“幽灵带货”受到了狂热(rè)的(de)追捧，甚(shèn)至(zhì)有(yǒu)人(rén)花高价购买课程学(xué)习，但并没(méi)有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景(jǐng)、评论区多次重复也(yě)毫无(wú)反应(yīng)的“主播”，怎么都(dōu)没(méi)有实实(shí)在在(zài)的(de)互动性真人带货来得(dé)有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当无(wú)人(rén)直播被炒作为(wèi)“下一(yī)个风口”，自然(rán)带着(zhe)强大的诱惑力吸(xī)引了一个个投(tóu)机(jī)者(zhě)。

在各平台搜(sōu)索相关关键(jiàn)词，立(lì)刻能找到(dào)多个宣传(chuán)“无人直播带货课程”的账号(hào)，且定价(jià)几乎都集中(zhōng)在四位数(shù)，最(zuì)高的(de)宣称“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中(zhōng)在(zài)“无(wú)门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗(àn)示(shì)性(xìng)地指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而(ér)打开(kāi)相关的投诉页面(miàn)时，的确受害者也多为该两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个(gè)类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表(biǎo)示自(zì)己交了几千(qiān)元的(de)学费，拿到了(le)一个(gè)层(céng)层包装的精美(měi)PPT，但钻研(yán)完后(hòu)发现(xiàn)里面只教了基(jī)础(chǔ)的剪辑(jí)技巧和流(liú)量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对(duì)无(wú)人(rén)直播的(de)细节要么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

教了大(dà)致的直播方式(shì)，但(dàn)学(xué)员实践的账号迅速被(bèi)封(fēng)，且无(wú)人为此售后。部分课(kè)程的确把(bǎ)所谓的教(jiào)程细节发了出来(lái)（具(jù)体(tǐ)集中在如何逃避平台监(jiān)管），并(bìng)且大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在(zài)平台(tái)的监(jiān)管铁拳之下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重开(kāi)了接着被(bèi)封。有学(xué)员表示，自己跟着教程大致学会(huì)了(le)如何开直播，但被(bèi)迅速识别不合规，试(shì)一次(cì)被封一次——然而这种本质就(jiù)违规的课程并没有任何(hé)售后可言(yán)。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师(shī)”当然有(yǒu)自己的套路。《知(zhī)识经济》联(lián)系(xì)到的一位“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话(huà)术与道具，“7天内便可直接(jiē)开(kāi)播(bō)赚钱(qián)”，更是在朋(péng)友圈(quān)高频率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给自(zì)己一点生(shēng)活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋(qū)势(shì)”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑力。当(dāng)你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们教的话术试图在直播(bō)间(jiān)引导(dǎo)他人，实(shí)际上自己(jǐ)也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本(běn)质所在。

事实上，目前的(de)无人直播本身就是在灰色(sè)边缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的(de)，“学(xué)费”被(bèi)骗(piàn)更是无(wú)处说理。当做好投机(jī)打算的那一刻(kè)，就应该有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳(wěn)定(dìng)生(shēng)态以(yǐ)及(jí)外部的口碑都将受到重大影响。

最直(zhí)接(jiē)的后果(guǒ)是侵(qīn)犯平台内真(zhēn)人主播的(de)合(hé)法(fǎ)权益，打击直播的积极性。目前无人(rén)直播(bō)普遍(biàn)存在着(zhe)盗用他人视频来直播的现象，对于被盗(dào)播(bō)的真人(rén)主播(bō)而言，不(bù)仅要为自己所带货的产品负责，还(hái)在不知情的情况下替“幽(yōu)灵直(zhí)播间”背了锅。无人直(zhí)播(bō)没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现问(wèn)题，真人主(zhǔ)播的(de)信誉也将连(lián)带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响(xiǎng)其直播的(de)积(jī)极性。

对于平台本身而言，内部的直播(bō)生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象(xiàng)横行(xíng)。尤(yóu)其是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货(huò)、货源更(gèng)独立的平台，无人直播将严重影响带(dài)货(huò)的互动性与交流感，付款不发货、货(huò)不对(duì)板(bǎn)等问题(tí)将大大影响消费者的消(xiāo)费体(tǐ)验；对于(yú)抖音一类(lèi)短视频起家的(de)平台，无人(rén)直播让消费者的售前售后都无法获得保障，对(duì)平台的信任度(dù)降低，不利于其电(diàn)商业(yè)务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系统化的(de)惩处条例，但(dàn)对相关违规情况均进行了细化的处(chù)理，大致分(fēn)为违规警(jǐng)告(gào)与封(fēng)锁直播间两(liǎng)种处(chù)罚(fá)。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在(zài)音频循环、话(huà)术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其为违规行为，并及(jí)时断播(bō)。多次违规后，直播(bō)间将存在(zài)被(bèi)封禁的风险，甚至该账(zhàng)号(hào)将永(yǒng)久无法再(zài)度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为(wèi)规范(fàn)》，亦体现出(chū)其(qí)加强(qiáng)打击违(wéi)规直播(bō)间(jiān)的决心。

淘(táo)宝直播则(zé)重在(zài)处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗(dào)播、无人(rén)播等行(xíng)为(wèi)进(jìn)行(xíng)举报，若检测出相(xiāng)关(guān)违规行为(wèi)，店家将被扣除信誉(yù)分(fēn)，严(yán)重(zhòng)者(zhě)店铺一(yī)并(bìng)关(guān)闭。

从平(píng)台的态度可以(yǐ)看到，对(duì)无人直(zhí)播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例(lì)或处(chù)理办法实(shí)施，也许将有助于更(gèng)高效(xiào)地肃清乱象。

无人(rén)直播的未来(lái)方向

目前的(de)无(wú)人直播，似(shì)乎浑(hún)身都(dōu)写满(mǎn)了“不(bù)靠谱”三个(gè)字，但究其(qí)根本(běn)，是由于其(qí)被投机滥用，以损害他(tā)人利益为前提来攫取利益。无人直播(bō)本身也许(xǔ)并非(fēi)是不可为的方向。

在数字产业(yè)飞速发展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入(rù)到实际应用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量(liàng)连连(lián)增长，为(wèi)数(shù)字产业与电商(shāng)融(róng)合展现出了优秀(xiù)的范本。未来的(de)无人直播若(ruò)能与数(shù)字技术相(xiāng)结(jié)合(hé)，也许将呈(chéng)中国东八区有哪些城市 整个中国都在东八区吗现出一个(gè)更(gèng)完整(zhěng)的(de)雏形。虚拟人在幕(mù)前(qián)带货，人工(gōng)智能则(zé)可(kě)作为(wèi)客服提供服务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能升(shēng)级消费(fèi)者的观看体(tǐ)验。

但门槛(kǎn)高、成(chéng)本高(gāo)与对技术条件的(de)要求，都预示着该产业的成熟还非常需(xū)要时间(jiān)。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚(xū)拟人的背后，选品与货(huò)源(yuán)问(wèn)题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度与交(jiāo)互能力(lì)，目前尚且无(wú)法达到真人的水准。因此(cǐ)全(quán)自动的无人直播虽然前景(jǐng)可(kě)观，但要想(xiǎng)合规地正式进入市场(chǎng)，仍然任(rèn)重道远。

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