交通运输(shū)部(bù)办公厅、工业和信(xìn)息化(huà)部办(bàn)公厅(tīng)、公安部办公厅、国家市场监督(dū)管理总局办(bàn)公厅(tīng)、国家互(hù)联网信(xìn)息办公室秘(mì)书局发布切实做好网约(yuē)车聚合平台规范管理有关(guān)工作的通知，压实企业责任，保障乘客和驾(jià)驶员合法权益。督(dū)促网约车聚合平台及合作(zuò)网(wǎng)约车平(píng)合公司如实向乘客提(tí)供车(chē)辆牌照和驾驶(shǐ)员基本信息。指导网约车聚(jù)合(hé)平(píng)台(tái)及合作网约车(chē)平台公司结合(hé)各自服(fú)务(wù)内容，依法建立健全咨询服务和投(tóu)诉处理的首问负(fù)责制度，及时妥善处理乘客和(hé)驾驶员的咨(zī)询投诉。各地有关部门(mén)要根据法定职责保(bǎo)持打击(jī)非法营运高压(yā)态势，对存(cún)在(zài)违法违规行为的网约车聚合(hé)平台及(jí)合(hé)作网约车平台公司要公开曝(pù)光。

　　各地(dì)交通运(yùn)输、市场监管等(děng)部门要督(dū)促(cù)网约车聚合平(píng)台及合作(zuò)网(wǎng)约车平台公司(sī)落(luò)实明码标(biāo)价等要(yào)求，不得以不正当价(jià)格行为扰(rǎo)乱市场(chǎng中国欠别国钱吗)秩(zhì)序(xù)；督促网约(yuē)车(chē)聚合(hé)平台(tái)不得干预网约车平台公司价(jià)格行为(wèi)，不得直接参与(yǔ)车辆调度(dù)及驾驶员管理，维护(hù)公(gōng)平竞争市场秩序(xù)。

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