无需出镜，无需(xū)准备话术与文案，更(gèng)不用苦心探索个(gè)人风格，手机一开，直接(jiē)坐等(děng)入账，这样的带货(huò)副业你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带货”，这便是(shì)大(dà)多“培训(xùn)老师(shī)”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便(biàn)能(néng)找到其中的端倪——谁(shuí)来(lái)负责选品？谁来进(jìn)行(xíng)商品讲解与实物体验？直播带货业态(tài)自2016年发(fā)端(duān)以来，靠的就是极(jí)致的互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路(lù)，但当前提要素消(xiāo)失，直(zhí)播(bō)带货似(shì)乎失去了其存在的意(yì)义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货(huò)不仅实实在在(zài)地于角(jiǎo)落中发(fā)展了起(qǐ)来(lái)，并(bìng)且形成了一套灰(huī)色的产业链，与平台(tái)间玩起了你追我(wǒ)就(jiù)躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带(dài)货教(jiào)程”的广告。但宣传话术(shù)中(zhōng)的漏洞(dòng)及对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的(de)无人直播仍有很(hěn)长的(de)路要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带货”模式

无(wú)人(rén)直播带货(huò)（以下简称“无人(rén)直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约经(jīng)历(lì)了一年左右的时间，由于(yú)内在运作(zuò)逻辑基本(běn)一(yī)致，技(jì)术上没有太大的门(mén)槛(kǎn)，如今在抖音、微信视(shì)频号(hào)、淘宝等多个(gè)平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了(le)无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖音(yīn)实(shí)践(jiàn)的具体流(liú)程进行(xíng)了拆解。首先在(zài)选品上(shàng)，相对正(zhèng)式主播与(yǔ)品牌(pái)自播的(de)诸(zhū)多考(kǎo)虑，无人直播(bō)显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价(jià)低且为生(shēng)活刚需。在某(mǒu)“教(jiào)学课程(chéng)”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众(zhòng)对互联(lián)网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更低(dī)。

在货(huò)源(yuán)问题上，无人直播的发展(zhǎn)的(de)确具(jù)有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有(yǒu)丰富(fù)的产品(pǐn)品类，只需(xū)将相(xiāng)应商品添加到(dào)橱(chú)窗挂在(zài)直(zhí)播间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的(de)佣金(jīn)，这也(yě)是(shì)无(wú)人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品与货(huò)源问题，开(kāi)播前多(duō)发几(jǐ)条与带货品类(lèi)相(xiāng)关的短视(shì)频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开(kāi)启无(wú)人直播。据了解(jiě)，无(wú)人直播的(de)发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无(wú)人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直播画面为(wèi)己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播伴侣(lǚ)完(wán)成(chéng)，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投射视频。达人(rén)只需(xū)用特殊(shū)软件下载好他(tā)人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直(zhí)播伴(bàn)侣(lǚ)进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像(xiàng)头(tóu)便可开启直播(bō)。其(qí)中(zhōng)“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频(pín)，调低透明度(dù)，躲避平台官方的审(shěn)查(chá)。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具与软件都进一步(bù)升级(jí)，对于消(xiāo)费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的操作虽(suī)然是人工操(cāo)作，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人(rén)无(wú)法编辑视频进行二度干预(yù)；但(dàn)半(bàn)无(wú)人直播在绿幕(mù)直播(bō)软件的支(zhī)持下，真(zhēn)人(rén)随时(shí)可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时(shí)也让平台的处罚判定(dìng)精确度(dù)大大降低。

在软件的相互配合(hé)下(xià)，一个“直播间”就(jiù)搭(dā)建好了，只要(yào)设置了“循环”，达人选择的带货视频将一(yī)直(zhí)播放，只(zhǐ)要用户下单便可(kě)坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的(de)就是以各(gè)种手段逃避平台(tái)的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花(huā)高价购(gòu)买课程学(xué)习(xí)，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少数(shù)，僵硬的背景、评(píng)论区多次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么(me)都没有实实在在的互动(dòng)性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教(jiào)学骗局(jú)

当无人直(zhí)播(bō)被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然(rán)带(dài)着强大(dà)的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机者(zhě)。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词，立(lì)刻能找到多个宣传“无(wú)人直播(bō)带货课程”的账号(hào)，且定价几乎都集中(zhōng)在四(sì)位数，最高的(de)宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基(jī)本(běn)集中在“无门(mén)槛、无成(chéng)本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向了学(xué)生(shēng)与宝(bǎo)妈(mā)群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者(zhě)。调(diào)查发(fā)现，无(wú)人直播被曝光(guāng)的骗局(jú)主(zhǔ)要指向三个类型(xíng)。

“货不(bù)对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表示自己交了(le)几千元(yuán)的学费，拿到了一个层层包(bāo)装的(de)精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了基础的(de)剪辑技巧和流量引导方式，所谓的(de)“直播课(kè)程”对无人直播的细节要么避(bì)重就轻，要(yào)么巧妙略(lüè)过，该(gāi)学生(shēng)表示“几千块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教了(le)大致的直播方式，但学(xué)员实践的账号迅速(sù)被封(fēng)，且(qiě)无人为此售(shòu)后。部(bù)分课程的确把(bǎ奥巴马对中国友好么，奥巴马对中国关系)所谓的(de)教程(chéng)细节(jié)发(fā)了出来(lái)（具体(tǐ)集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并(bìng)且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就重(zhòng)开，重开(kāi)了接着被(bèi)封(fēng)。有学员表示，自(zì)己跟着教程大(dà)致学会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试(shì)一次被封一次——然而(ér)这种本(běn)质就违规(guī)的课(kè)程(chéng)并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联(lián)系到(dào)的一位“老师”在(zài)朋友圈表(biǎo)示，只要(yào)准备好话术(shù)与道具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地(dì)发(fā)学生的(de)利润截图(tú)，搭配“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟(gēn)对趋势(shì)”等游(yóu)说(shuō)话(huà)术，看上去极具诱惑力(lì)。当你在(zài)凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们教的话(huà)术试图在直播(bō)间(jiān)引导(dǎo)他(tā)人，实际上自(zì)己也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的(de)无人(rén)直(zhí)播本身(shēn)就是在灰色(sè)边缘游荡(dàng)的(de)产物(wù)，传授这种手(shǒu)段亦(yì)是违规(guī)的，“学费”被骗(piàn)更是无处说理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出(chū)手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平(píng)台内(nèi)部(bù)的稳定生态以及(jí)外部的(de)口碑都将受到重大影响。

最直(zhí)接的后(hòu)果是(shì)侵犯平台内真(zhēn)人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前(qián)无人直播普遍存在着盗用他(tā)人视频(pín)来直播的现(xiàn)象，对于被(bèi)盗播(bō)的真人主播而言，不仅要为(wèi)自(zì)己所(suǒ)带货的(de)产(chǎn)品负责，还(hái)在不知情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背(bèi)了锅。无(wú)人直播没有信用保障可(kě)言，一旦(dàn)商品出(chū)现奥巴马对中国友好么，奥巴马对中国关系问题，真人(rén)主播的信誉(yù)也(yě)将连(lián)带受(shòu)到影(yǐng)响。与此同时(shí)，频繁(fán)被(bèi)盗用形象，也将影响其(qí)直播的积极性。

对(duì)于平台本身而言，内部的直播生态(tài)将被(bèi)破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类(lèi)重度依赖直播(bō)带(dài)货、货源更独立的(de)平台，无人直播将严重影(yǐng)响带货的互(hù)动性与交流(liú)感，付(fù)款不发货、货不对板(bǎn)等问题将大大影(yǐng)响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消费者的售前售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不(bù)利于其电商业务的(de)进一步发(fā)展(zhǎn)。

对于无人直播存(cún)在的乱(luàn)象，目前尚未有平(píng)台发布系统化的惩(chéng)处条例(lì)，但对相关违规情况均(jūn)进行了细化的处理，大致(zhì)分为违规(guī)警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖(dǒu)音，若(ruò)检测出直播中存在音频(pín)循(xún)环、话术(shù)利益诱导等(děng)情况，都将判定其为违规行为，并及时断(duàn)播。多次(cì)违规后，直(zhí)播间将存(cún)在被封(fēng)禁的(de)风险，甚至该账(zhàng)号将永(yǒng)久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击(jī)违(wéi)规直播(bō)间的决心(xīn)。

淘宝直播(bō)则重在(zài)处罚使用无人(rén)直播的店家(jiā)。淘宝支(zhī)持对盗播(bō)、无人播等行为进行举(jǔ)报，若(ruò)检测出相关(guān)违规行为，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严重者店铺(pù)一并(bìng)关闭(bì)。

从(cóng)平台的态度(dù)可以看到(dào)，对无人直(zhí)播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例或处理办法(fǎ)实施，也许(xǔ)将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方向

目(mù)前的无人(rén)直播，似(shì)乎(hū)浑身都写满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本(běn)，是由于其被投机(jī)滥用(yòng)，以损(sǔn)害他人利益(yì)为前提(tí)来攫(jué)取利益。无人直(zhí)播本(běn)身也许(xǔ)并非是不可为的(de)方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟人与AI技(jì)术都逐(zhú)渐(jiàn)为电商行业所(suǒ)接纳，并投(tóu)入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满足(zú)了(le)用户的新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干(gàn)货丰(fēng)富(fù)的特(tè)质让销量连连增(zēng)长，为数字产业(yè)与电商融(róng)合展现出了优秀的(de)范本。未来的无人(rén)直播若(ruò)能(néng)与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一(yī)个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能则可(kě)作为(wèi)客服(fú)提供服(fú)务。不仅更高效和精准，还能升级消(xiāo)费者(zhě)的观看体验奥巴马对中国友好么，奥巴马对中国关系。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条件的要(yào)求，都预示着该产业的成熟(shú)还非常(cháng)需要(yào)时(shí)间。如今(jīn)已(yǐ)经有公(gōng)司(sī)对此(cǐ)进行(xíng)尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问题仍然(rán)需要(yào)真人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与交互能力(lì)，目前尚且无法达(dá)到真人的水准。因(yīn)此全(quán)自动的无(wú)人直播虽然前景可观，但要想合(hé)规地正式进入市场，仍然任重道(dào)远(yuǎn)。

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