4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上微博(bó)热搜，引起网(wǎng)友(yǒu)热议。

有(yǒu)网友发微博爆料称，在上(shàng)海车(chē)展(zhǎn)宝马(mǎ)MINI展台参观时(shí)，展(zhǎn)台工(gōng)作人员(yuán)拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣(xuān)称已经(jīng)没了。但外国访客来领(lǐng)时，不仅拿到(dào)了冰淇淋，工作(zuò)人员还很贴心地(dì)教他(tā)们如(rú)何(hé)食用！

网传视频显示，两(liǎng)名(míng)女性工作人员在展台发放(fàng)冰淇(qí)淋(lín)，对于前去询问冰淇(qí)淋的(de)中国访(fǎng)客拒绝提供(gōng)，表示冰淇淋(lín)已发放完(wán)。

随(suí)后一名外国(guó)访客(kè)上前询问，工作人员通过简单交(jiāo)流(liú)后，从保温箱里(lǐ)取出一盒(hé)冰淇淋给到(dào)对方。现场有访客(kè)对(duì)该行(xíng)为表示质疑后，一名男性工作(zuò)人员上前将放置冰(bīng)淇淋(lín)的保(bǎo)温箱抱走，该视频上传网络后引发众多网友(yǒu)不(bù)满(mǎn)。不(bù)少网(wǎng)友纷(fēn)纷谴(qiǎn)责其"冰(bīng)淇淋只给外国人"，是区别对待。

敬备薄酌恭候光临是什么意思啊，敬备薄酌恭候光临的意思ata-backw="382" data-ratio="0.6555555555555556" data-type="png" data-w="720">

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事(shì)件道歉(qiàn)，称工作(zuò)人(rén)员失(shī)职，会加强内(nèi)部培训。

4月(yuè)20日，MINI中国发布(bù)微博(bó)道歉，全(quán)文(wén)如(rú)下：

MINI发起(qǐ)的“上海车展现场礼(lǐ)-甜宠”活动本意是(shì)给逛展(zhǎn)的大(dà)小(xiǎo)朋友(yǒu)送上(shàng)一(yī)份甜(tián)蜜(mì)。因我们(men)内(nèi)部管理不细致和工作人员(yuán)失职引起了(le)大家的不(bù)愉快。对此我们真(zhēn)心道歉！我们检讨自己并(bìng)改善管理、加(jiā)强内部培训，努力为每位朋友提供(gōng)好(hǎo)的服务和体验。再次真诚向各位道歉！

对(duì)于上述回应，有网友表示质疑，“连个正式的(de)公文格式(shì)都没有，差评！”“这(zhè)种事情还需要培训？”；也(yě)有网(wǎng)友建议，“不能(néng)重新(xīn)免(miǎn)费送(sòng)么？”

车展(zhǎn)冰(bīng)淇淋最低(dī)35元一(yī)杯

相(xiāng)关微博已(yǐ)不(bù)可见

有截图显示MINI中国(guó)账(zhàng)号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送(sòng)。20日，该微博(bó)已不可见。

据(jù)外卖平台显示(shì)，该品牌在上(shàng)海有10余(yú)家门(mén)店，其中售卖的冰淇淋有两种(zhǒng)，分为单球和双球，售价(jià)分别为35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属的(de)上海珍肴电子商务(wù)有限公司(sī)，一(yī)工作人员得知(zhī)询问此事后，立(lì)即挂断了(le)电话(huà)。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天(tiān)，我们注(zhù)意到了一些关(guān)于(yú)Luneurs的(de)视频，舆论和报道，我们(men)感到十分遗(yí)憾(hàn)，并在第一时(shí)间展开了调查(chá)，在此我们(men)想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌未(wèi)参与上(shàng)海车展期间宝马旗下Mini品牌活动(dòng)的任何(hé)现场运营，我们是仅(jǐn)提供(gōng)冰淇淋(lín)产(chǎn)品的供应方。视频中出现的两位工(gōng)作人员及其具体服务并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国(guó)敬备薄酌恭候光临是什么意思啊，敬备薄酌恭候光临的意思就(jiù)冰淇淋事件(jiàn)道歉，称会改善(shàn)管理(lǐ)、加强内部(bù)培训。但就在当天下午，上海车(chē)展现场(chǎng)目睹(dǔ)一名女主播(bō)与(yǔ)宝马MINI展台(tái)方(fāng)发生激烈争(zhēng)执(zhí)，后被(bèi)强(qiáng)行带离现场(chǎng)。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人带(dài)下去好好聊(liáo)一下”。早先的直播画(huà)面显(xiǎn)示，女主播与MINI展台保安沟通称被展台工作人(rén)员推了一下，要求该工作人员道歉(qiàn)，保安提到“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑(hēi)布，叫来(lái)了展馆多名保安，将女主播强行带离现场。现(xiàn)场十分混乱，女主播的手机和稳定器也摔(shuāi)落在(zài)地。

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