无需出(chū)镜，无需准备(bèi)话(huà)术与文案，更不用(yòng)苦(kǔ)心(xīn)探索个(gè)人(rén)风格，手机(jī)一开，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你心动了吗(ma)？打(dǎ)开搜(sōu)索引擎，点击“无(wú)人直播带货”，这便是大(dà)多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而(ér)细想便能找到其(qí)中(zhōng)的(de)端倪——谁来负(fù)责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与实物(wù)体(tǐ)验？直(zhí)播带货业(yè)态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极(jí)致的(de)互(hù)动(dòng)感与消费者拉近(jìn)距离，并(bìng)缩(suō)短(duǎn)了交易链(liàn)路，但当前提(tí)要素(sù)消失，直(zhí)播带货似(shì)乎失去了其存在的意义(yì)，消费者也(yě)无法获得任何保障。

事实上(shàng)，无人直播带货不(bù)仅实实(shí)在在地(dì)于角(jiǎo)落(luò)中发展了(le)起来(lái)，并且形成了(le)一(yī)套灰色的产业链(liàn)，与平台间玩(wán)起(qǐ)了你追我(wǒ)就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏。在(zài)微博、小红(hóng)书及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着售卖(mài)“无人(rén)直播(bō)带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞(dòng)及对监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗(àn)示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍(réng)有很长(zhǎng)的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无(wú)人直播带(dài)货（以下(xià)简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至(zhì)今(jīn)大(dà)约(yuē)经(jīng)历了(le)一(yī)年左右(yòu)的时间，由(yóu)于内在运作逻辑(jí)基本一致，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今在抖音(yīn)、微信视(shì)频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成(chéng)为(wèi)了无人直播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对(duì)无人直播在抖音实践的具体流(liú)程进行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主(zhǔ)播(bō)与品(pǐn)牌自播的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无人(rén)直播(bō)显得简(jiǎn)单粗(cū)暴——大多专注于(yú)中老年服(fú)饰(shì)与食品赛道，其(qí)选品共通点是客(kè)单(dān)价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互(hù)联网的了解度(dù)较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不(bù)熟悉退货流程，退(tuì)货率相(xiāng)对更低。

在货源问(wèn)题上，无人直播的发展的确(què)具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自(zì)带的“抖音精(jīng)选联(lián)盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相(xiāng)应(yīng)商品(pǐn)添加到橱(chú)窗挂在直(zhí)播间售卖即(jí)可，还能赚取高(gāo)达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是无人直播盈(yíng)利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条与带货品类相关的短(duǎn)视频，让算法(fǎ)熟悉账号的(de)受众，就可(kě)零门槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无人(rén)直播的发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件实(shí)施(shī)，其(qí)核心在(zài)于“抓取已有的直播画面为己所(suǒ)用(yòng)”。主流的无人直(zhí)播基(jī)本靠(kào)OBS与官方(fāng)的直(zhí)播伴(bàn)侣(lǚ)完成，前(qián)者编辑视频，后者链接(jiē)与投射视(shì)频。达(dá)人(rén)只需用特(tè)殊软件下载(zài)好他(tā)人完(wán)成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个(gè)干扰式的(de)视频，调低(dī)透明(míng)度，躲避平台官方的审查(chá)。

进(jìn)入半无人直(zhí)播阶段，工具(jù)与软件都(dōu)进一(yī)步升(shēng)级(jí)，对于(yú)消费者的迷惑性也更(gèng)强。上述(shù)的操作虽然是人工操作，但一(yī)旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达(dá)人(rén)无(wú)法编辑视频进(jìn)行二度(dù)干(gàn)预(yù)；但(dàn)半无人直播在绿幕(mù)直播软件的(de)支持(chí)下，真人随(suí)时可以入镜，让带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也让(ràng)平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下(xià)，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要(yào)设置了“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一直(zhí)播放，只要(yào)用户下单便可(kě)坐收(shōu)佣金，唯(wéi)一(yī)需要(yào)注意的就(jiù)是以各种手段逃避平台(tái)的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课(kè)程学习，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数(shù)，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有实实在(zài)在的(de)互(hù)动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货”隐(yǐn)匿教学骗(piàn)局(jú)

当无人直播被炒作为“下(xià)一个风口”，自然带(dài)着强(qiáng)大的诱惑力(lì)吸引了一个个投机(jī)者(zhě)。

在各平台(tái)搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播(bō)带货(huò)课程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中(zhōng)在四位数(shù)，最高(gāo)的宣(xuān)称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集中在(zài)“无(wú)门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝妈群体(tǐ)——而打开相关(guān)的投诉页面时(shí)，的确受害者(zhě)也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局(jú)主要指向三(sān)个(gè)类型。

“货不对板(bǎn)”，明面(miàn)教“无人(rén)直(zhí)播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户(hù)表示自己交了(le)几千元的(de)学费，拿到了一个层(céng)层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现里(lǐ)面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和流(liú)量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人直播的细(xì)节要么避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但学员实践(jiàn)的(de)账号迅速被封(fēng)，且无人为此售后(hòu)。部分课(kè)程的(de)确把所谓的(de)教(jiào)程细节发了出来(lái)（具体集中在如何逃避平台监管），并(bìng)且大致(zhì)做(zuò)到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平(píng)台(tái)的(de)监(jiān)管铁(tiě)拳之下打(dǎ)游击战，被(bèi)封了(le)就重(zhòng)开，重开了接(jiē)着被封(fēng)。有学(xué)员表示(shì)，自己跟着教程大致(zhì)学会(huì)了如何开(kāi)直播，但被(bèi)迅速识(shí)别(bié)不合规(guī)，试一(yī)次(cì)被(bèi)封一次——然(rán)而这种(zhǒng)本质(zhì)就违规的课程(chéng)并(bìng)没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚(xū)假宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不(bù)满意无理由(yóu)退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当然有(yǒu)自己的套路(lù)。《知识经济(jì)》联系(xì)到的一(yī)位“老(lǎo)师”在(zài)朋友圈(quān)表示，只要准备好话术与道具(jù)，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自(zì)己一(yī)点生活(huó)的底气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要跟对趋势(shì)”等游(yóu)说话术，看上去极具(jù)诱惑力(lì)。当你(nǐ)在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你用他们教(jiào)的话术试图在直(zhí)播间引导他人(rén)，实际上自己也被“老(lǎo)师(shī)”的话(huà)术所引导着(zhe)——这就是(shì)“卖课教(jiào)学”的(de)本质所在。

事实上，目(mù)前的无人直播本身就(jiù)是在灰色边(biān)缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦(yì)是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做好投机打算(suàn)的(de)那一刻，就(jiù)应该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都将受到(dào)重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平(píng)台内真人主播的(de)合法权(quán)益，打击直播的积极性。目前无人直播(bō)普遍存在着盗用(yòng)他人视频来直播的(de)现象，对于被盗播的(de)真人主(zhǔ)播而言(yán)，不仅(jǐn)要为自(zì)己所(suǒ)带货的产品负责，还在(zài)不(bù)知情的情况下(xià)替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直播(bō)没有(yǒu)信用保障可言(yán)，一旦(dàn)商品出现问(wèn)题，真人主播的信(xìn)誉也(yě)将连(lián)带(dài)受到影响(xiǎng)。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响(xiǎng)其直(zhí)播的积极(jí)性(xìng)。

对(duì)于(yú)平台(tái)本身而言，内部的直播生态将(jiāng)被(bèi)破(pò)坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度依(yī)赖直播带货、货源更(gèng)独立的平台(tái)，无人直(zhí)播(bō)将严(yán)重影响(xiǎng)带(dài)货(huò)的互动性与交流感，付款不发货(huò)、货不对板等问(wèn)题(tí)将大大影响消费(fèi)者的消(xiāo)费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消费者的(de)售(shòu)前售后都(dōu)无(wú)法获得(dé)保障，对平台的(de)信任度降低，不利(lì)于其电商业务的进一步(bù)发展物理中n与kg,g怎么换算的，物理的n和kg怎么转化。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平(píng)台发布(bù)系(xì)统化的(de)惩(chéng)处(chù)条例，但对(duì)相(xiāng)关(guān)违(wéi)规情(qíng)况均进行了细化的处理(lǐ)，大致分为违规警告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音(yīn)频循环、话(huà)术利益诱导等情况，都将判定其为(wèi)违(wéi)规行为，并(bìng)及(jí)时断播(bō)。多次违(wéi)规后，直播间将存(cún)在(zài)被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击(jī)违规(guī)直播间的(de)决(jué)心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则重在处罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人(rén)播等行为进行举(jǔ)报，若(ruò)检测出相关违规行为，店(diàn)家将被扣除信誉分(fēn)，严(yán)重(zhòng)者店铺一并关(guān)闭。

从(cóng)平台的态(tài)度可以看到，对无(wú)人直(zhí)播的监管仍然趋严(yán)。若(ruò)未来(lái)能(néng)有针(zhēn)对性的条例或处理(lǐ)办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字(zì)，但究其根(gēn)本，是由(yóu)于其被投机滥用，以损害他人(rén)利益为(wèi)前提来(lái)攫取利(lì)益。无人直(zhí)播(bō)本身也(yě)许并非是不可为的方(fāng)向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都(dōu)逐渐(jiàn)为电商行(xíng)业(yè)所接纳，并投(tóu)入到实际应(yīng)用中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用(yòng)户的新(xīn)鲜感，开(kāi)播(bō)时间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电商(shāng)融合展现出了(le)优(yōu)秀的范本。未来的无人(rén)直播(bō)若能与(yǔ)数字技术相结合，也许将呈现出(chū)一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则可(kě)作为(wèi)客服提供服务。不仅更(gèng)高效和精准，还能(néng)升级消费者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高(gāo)与对技术条(tiáo)件的要求，都预示着该产业(yè)的成熟还非(fēi)常需要时间。如(rú)今(jīn)已经有公司对(duì)此进行尝试，但在虚拟人(rén)的(de)背后，选品与货源问题仍(réng)然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活(huó)度与交互能力(lì)，目前尚且(qiě)无法达到真(zhēn)人的水准。因此全自动(dòng)的无(wú)人直播虽然前(qián)景可(kě)观，但要想合规地正式进(jìn)入(rù)市场(chǎng)，仍然任重道远。

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