无需出镜，无需准(zhǔn)备话术(shù)与(yǔ)文案，更不用(yòng)苦心探索个人风格，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这样的带货副业你心动(dòng)了吗(ma)？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无(wú)人直播(bō)带货”，这(zhè)便是(shì)大多“培(péi)训老(lǎo)师(shī)”所描绘的(de)雏形。

然而细(xì)想便能(néng)找(zhǎo)到(dào)其中的端倪(ní)——谁来(lái)负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与实(shí)物体验？直播带货业态自2016年(nián)发端以(yǐ)来，靠的就(jiù)是极(jí)致的互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易(yì)链(liàn)路，但当(dāng)前(qián)提要素(sù)消失，直播带货似乎失去了其(qí)存在的意义(yì)，消费者也无法获得任何保障。

事(shì)实(shí)上，无人(rén)直(zhí)播带(dài)货不仅实实在在地(dì)于角(jiǎo)落(luò)中发展了(le)起来，并且(qiě)形成(chéng)了一套灰色(sè)的(de)产业链(liàn)，与平(píng)台间玩起了(le)你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共(gòng)平(píng)台上，都充斥(chì)着售卖(mài)“无人直播带货教程(chéng)”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及对(duì)监管风险的(de)闭口不(bù)谈，几乎都(dōu)暗示着，合(hé)理合(hé)规的无(wú)人直(zhí)播(bō)仍有很长(zhǎng)的路要走。

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拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人(rén)直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今(jīn)大约经历了一年左右(yòu)的时间，由于内在(zài)运作(zuò)逻辑(jí)基本(běn)一致，技术(shù)上没(méi)有太大的门(mén)槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频号(hào)、淘宝等多个平台全面(miàn)开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成(chéng)为(wèi)了(le)无人(rén)直(zhí)播(bō)的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖音实践的具体流程进(jìn)行了(le)拆解。首(shǒu)先(xiān)在选(xuǎn)品上(shàng)，相对正式主播与品(pǐn)牌(pái)自播的诸(zhū)多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注于中老年服(fú)饰(shì)与食品(pǐn)赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单(dān)价(jià)低且(qiě)为生活(huó)刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年龄层(céng)受众对互联网的了解(jiě)度较低(dī)，不易识破镜头对面并非真人，且他们(men)不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更低(dī)。

在货(huò)源(yuán)问(wèn)题上(shàng)，无人(rén)直(zhí)播的发展的确具(jù)有先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富(fù)的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂(guà)在(zài)直播间售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是(shì)无人直播盈(yíng)利的底层逻(luó)辑。

解(jiě)决了选品与货(huò)源问题，开播(bō)前多发(fā)几(jǐ)条与带(dài)货品类相关的短视频(pín)，让算法熟(shú)悉(xī)账号的受众，就(jiù)可零门槛开启无人直播。据了解，无(wú)人直播的(de)发展经历(lì)了“无人(rén)直播”与“半无人直(zhí)播”两(liǎng)个阶(jiē)段，两(liǎng)者均依赖软件实(shí)施，其(qí)核心在于“抓(zhuā)取(qǔ)已有的直播画面为己(jǐ)所用”。主流(liú)的无人直播(bō)基本靠OBS与官方(fāng)的(de)直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者(zhě)链(liàn)接(jiē)与投(tóu)射视(shì)频。达人只需(xū)用(yòng)特殊软件下载好(hǎo)他人完成(chéng)的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点(diǎn)在于加上(shàng)多个干扰式的视频，调低透明(míng)度，躲避平台(tái)官方(fāng)的(de)审查。

进入半无人直播(bō)阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级(jí)，对(duì)于(yú)消费者的迷惑性也(yě)更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无人(rén)直(zhí)播在绿幕直播软件的(de)支持(chí)下(xià)，真人随时可以(yǐ)入镜，让带(dài)货效果看起(qǐ)来(lái)更逼真，同时(shí)也让平台的(de)处罚判(pàn)定(dìng)精(jīng)确度大大降低。

在软(ruǎn)件的相互(hù)配合(hé)下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人(rén)选择的带(dài)货视(shì)频将一直播放，只要(yào)用户下单便可坐收佣金，唯一(yī)需(xū)要注意(yì)的就是以各种手段逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带(dài)货(huò)”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有(yǒu)人花高价购买课程(chéng)学习，但并没有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次(cì)重(zhòng)复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实(shí)实在在的互动性真人带货(huò)来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然(rán)带(dài)着强大的(de)诱惑力吸引了一个个投机(jī)者。

在各(gè)平(píng)台搜(sōu)索相关关(guān)键词，立刻能找到(dào)多个宣传(chuán)“无人直(zhí)播(bō)带货课程”的(de)账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝(bǎo)妈(mā)群(qún)体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无(wú)人直播被曝光(guāng)的骗(piàn)局主要指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明(míng)面(miàn)教“无人直播”，实(shí)则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生(shēng)用户(hù)表示(shì)自(zì)己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只(zhǐ)教了基(jī)础的剪辑(jí)技巧和流量引(yǐn)导方式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播课程(chéng)”对(duì)无人(rén)直播的细节要么避(bì)重就轻，要么(me)巧妙略(lüè)过，该学生表示“几(jǐ)千块(kuài)打了水漂”。

教了大(dà)致的(de)直播方(fāng)式(shì)，但学员实践(jiàn)的(de)账号迅速(sù)被封，且(qiě)无人(rén)为此售后。部(bù)分课程的确把所谓的教程(chéng)细节发了出来（具体集(jí)中在(zài)如何逃避(bì)平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学(xué)员在平(píng)台的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重开了(le)接(jiē)着被封(fēng)。有(yǒu)学员(yuán)表示，自(zì)己跟着(zhe)教程大致学会(huì)了如何开直(zhí)播，但被迅速识别不合规(guī)，试(shì)一次被封一次——然(rán)而(ér)这种本质就违规的课程(chéng)并没有任何售后(hòu)可言。

更有甚者(zhě)直接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理由退(tuì)款”，但拿了钱(qián)直接(jiē)跑(pǎo)路(lù)。

能吸引到众多(duō)的投机(jī)者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋(péng)友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道具，“7天内便可(kě)直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发学生的(de)利润截图(tú)，搭配“给自(zì)己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等(děng)游说话(huà)术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在(zài)凝视(shì)着你，当你用他(tā)们教的话术试(shì)图在(zài)直播间引导(dǎo)他人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术(shù)所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘(yuán)游(yóu)荡的产物，传授这种手段亦是违(wéi)规的，“学费(fèi)”被骗更是(shì)无处说(shuō)理(lǐ)。当做好(hǎo)投机打算的那(nà)一刻，就应该(gāi)有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台内(nèi)部的(de)稳定生态以及外(wài)部的口(kǒu)碑(bēi)都将(jiāng)受到重(zhòng)大影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接的(de)后果是侵犯平台内真人主播(bō)的合法(fǎ)权(quán)益，打击直(zhí)播(bō)的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存(cún)在着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播(bō)的真人主(zhǔ)播而言，不(bù)仅要为自(zì)己所带货的产品负责(zé)，还(hái)在(zài)不知(zhī)情的情况(kuàng)下(xià)替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保(bǎo)障(zhàng)可言，一(yī)旦商(shāng)品出现问题，真人主播(bō)的信誉(yù)也将连带受(shòu)到影响。与此同(tóng)时(shí)，频繁被盗(dào)用形象(xiàng)，也将影响其直播的积极性。

对(duì)于平台(tái)本身而言，内部(bù)的直播生态将被(bèi)破坏(huài)，虚假售卖等1039违章代码是什么意思 1039违章代码扣分吗乱象横行(xíng)。尤其是对于(yú)淘宝这(zhè)类(lèi)重度依赖直播带货、货源更独立(lì)的(de)平台，无人直播(bō)将严重影响带货的互动性与交(jiāo)流(liú)感，付(fù)款(kuǎn)不发货、货(huò)不(bù)对板等问题将大大(dà)影(yǐng)响消费者的消费体验(yàn)；对于抖音一类(lèi)短视频(pín)起家的平台(tái)，无人直播(bō)让消费者(zhě)的售前(qián)售后都无法获(huò)得保(bǎo)障，对平(píng)台的信任度(dù)降低(dī)，不(bù)利于其(qí)电商业务的进一(yī)步发(fā)展(zhǎn)。

对于(yú)无人直播存在的(de)乱象，目前尚(shàng)未有平(píng)台发布系统化(huà)的惩处条例，但对相关违规(guī)情况均进行了细化的(de)处理，大致(zhì)分为(wèi)违规(guī)警告(gào)与(yǔ)封(fēng)锁直(zhí)播间两(liǎng)种(zhǒng)处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在音(yīn)频(pín)循环、话术利益(yì)诱导等情况，都将判定其为(wèi)违(wéi)规行(xíng)为，并及(jí)时(shí)断(duàn)播。多次(cì)违规后，直播间将存在被封禁(jìn)的风(fēng)险，甚至该账号(hào)将永(yǒng)久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为规(guī)范》，亦体(tǐ)现出(chū)其加(jiā)强打(dǎ)击违规直播间(jiān)的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚(fá)使(shǐ)用(yòng)无人(rén)直播的店(diàn)家。淘宝支持对(duì)盗播、无人播等行(xíng)为进行举报，若检(jiǎn)测出相(xiāng)关违(wéi)规行为，店家将被(bèi)扣除(chú)信誉分，严重者店铺(pù)一并(bìng)关闭(bì)。

从平(píng)台的态度可以(yǐ)看到，对(duì)无人直播的监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针对性(xìng)的(de)条(tiáo)例(lì)或处理办法实施，也许将有助于更高效地(dì)肃清(qīng)乱象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前的(de)无(wú)人(rén)直播，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究其(qí)根(gēn)本，是由于其被投(tóu)机(jī)滥(làn)用(yòng)，以损害(hài)他人利益为前提(tí)来攫(jué)取利益。无(wú)人直播本身也(yě)许(xǔ)并非(fēi)是不(bù)可为(wèi)的方向。

在数字(zì)产业(yè)飞速发展的(de)今(jīn)天，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技术都逐(zhú)渐为(wèi)电商行业所接纳，并投(tóu)入到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身(shēn)直播间带货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播(bō)时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增(zēng)长，为(wèi)数(shù)字(zì)产业与电商融合(hé)展(zhǎn)现出了优(yōu)秀的范本。未来(lái)的无人直(zhí)播若能与数字(zì)技术相结合，也许将呈现出一个更完整的(de)雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客(kè)服提供服(fú)务。不仅(jǐn)更高效和(hé)精准，还能升(shēng)级消费者的观看体验(yàn)。

但门槛高、成(chéng)本高与(yǔ)对技术条件的要(yào)求(qiú)，都预示着该(gāi)产业(yè)的成(chéng)熟还非(fēi)常(cháng)需(xū)要时间。如今已(yǐ)经有公司对(duì)此进(jìn)行尝试，但在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货(huò)源(yuán)问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度(dù)与交互(hù)能力，目前尚且无法达到(dào)真人的水准。因此全自动(dòng)的无(wú)人直播(bō)虽然前景可观，但要(yào)想合规地正式进入(rù)市场，仍(réng)然任重道远。

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