无需出镜，无需准备话术与文(wén)案(àn)，更不(bù)用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐(zuò)等(děng)入(rù)账，这样的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培训老(lǎo)师(shī)”所(suǒ)描绘(huì)的雏形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便能(néng)找到其中的(de)端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实(shí)物体验？直播带货(huò)业(yè)态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致的互动感与消费者(zhě)拉近距离，并缩(suō)短了(le)交易链(liàn)路，但当前提(tí)要素消失，直播带货似乎失去了(le)其存在的意义(yì)，消费者也无法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于(yú)角落(luò)中发(fā)展了起来，并且(qiě)形成了一套灰色的产(chǎn)业链(liàn)，与平(píng)台间(jiān)玩(wán)起了(le)你追我就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书及(jí)知乎中国现在有多少士兵军人，目前中国有多少士兵等公(gōng)共平台上，都(dōu)充斥着(zhe)售卖“无人直(zhí)播带(dài)货教程”的广告(gào)。但(dàn)宣传话术中的漏(lòu)洞及对(duì)监管风(fēng)险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规(guī)的无人(rén)直播仍有很长的路(lù)要(yào)走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带(dài)货”模式

无人(rén)直播带货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽(yá)发展(zhǎn)至今大(dà)约经历了(le)一年左(zuǒ)右的时间，由于内在运作逻辑基(jī)本一(yī)致(zhì)，技术上没有太大(dà)的(de)门槛，如(rú)今在抖音、微信视(shì)频号、淘(táo)宝等多个平台全面开(kāi)花，其中抖音由于(yú)覆盖(gài)年龄层广(guǎng)，成为(wèi)了无人直播的重要落脚地。

《知(zhī)识(shí)经(jīng)济》对无人直播在抖音(yīn)实践的具体(tǐ)流程(chéng)进行了拆解(jiě)。首先在选品(pǐn)上，相对(duì)正式主播与品牌自(zì)播的诸多(duō)考虑，无(wú)人直播(bō)显(xiǎn)得(dé)简单(dān)粗暴(bào)——大(dà)多专注(zhù)于中老(lǎo)年(nián)服(fú)饰与(yǔ)食品赛道，其选(xuǎn)品共(gòng)通点是(shì)客单价(jià)低且为(wèi)生活刚需。在某“教学课(kè)程”中(zhōng)，着(zhe)重提到了该年龄层受(shòu)众对互联网(wǎng)的了解(jiě)度(dù)较低，不易识(shí)破镜头(tóu)对面并(bìng)非真(zhēn)人，且(qiě)他们不熟(shú)悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问题上，无人直(zhí)播的发展的确具有先天优势。作(zuò)为“达人(rén)”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选(xuǎn)联盟”本身就(jiù)拥(yōng)有(yǒu)丰(fēng)富的(de)产品(pǐn)品(pǐn)类，只需将(jiāng)相应商(shāng)品添加到(dào)橱(chú)窗挂在直(zhí)播间售卖(mài)即(jí)可，还(hái)能(néng)赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了(le)选品与货源问题，开(kāi)播前多发几(jǐ)条与带(dài)货品(pǐn)类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可(kě)零门槛开启无人直(zhí)播。据(jù)了解，无(wú)人直播的发展经历了“无人直播”与“半无(wú)人(rén)直播(bō)”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件(jiàn)实施(shī)，其核心在于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的直(zhí)播画面为己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直播伴侣(lǚ)完(wán)成，前者编(biān)辑视频(pín)，后者链接与投射(shè)视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人完成的(de)直(zhí)播，再抓取到(dào)OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣(lǚ)进行篇幅调整(zhěng)后，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头便可(kě)开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度(dù)，躲避平台官方(fāng)的(de)审查。

进(jìn)入半无人直播阶段(duàn)，工具与(yǔ)软件(jiàn)都进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的(de)操(cāo)作(zuò)虽然是人工(gōng)操作，但一(yī)旦编(biān)辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视频进行二度干(gàn)预；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人随(suí)时(shí)可以入镜，让带货效(xiào)果看起来更(gèng)逼真，同(tóng)时也让平台(tái)的处罚判定精确(què)度大大(dà)降低。

在软件的(de)相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要(yào)设(shè)置了“循环”，达人选择的带货视频(pín)将一(yī)直(zhí)播放，只要用(yòng)户下(xi中国现在有多少士兵军人，目前中国有多少士兵à)单便可坐收佣金，唯(wéi)一需(xū)要注意的就(jiù)是(shì)以(yǐ)各种手段(duàn)逃避平台的监(jiān)管，因此近期(qī)“幽灵带(dài)货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚(shèn)至有人花高(gāo)价购买(mǎi)课程学习，但(dàn)并(bìng)没有得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实(shí)实在(zài)在的(de)互动性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下一(yī)个风口”，自然(rán)带(dài)着强大的诱惑力(lì)吸引了(le)一个个投机(jī)者。

在各平台搜索(suǒ)相(xiāng)关关(guān)键词，立刻(kè)能找到多(duō)个(gè)宣传“无人直播带(dài)货(huò)课程”的账号，且定价几(jǐ)乎(hū)都集(jí)中(zhōng)在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈群体——而(ér)打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者(zhě)。调(diào)查发现，无人直播被(bèi)曝光的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千(qiān)元(yuán)的学费，拿到了一个(gè)层层(céng)包装的精(jīng)美PPT，但钻研完(wán)后(hòu)发(fā)现里面只教(jiào)了基础的(de)剪辑技巧和流量引导(dǎo)方(fāng)式(shì)，所(suǒ)谓的“直播课程”对无(wú)人(rén)直(zhí)播的细节要么避(bì)重就轻(qīng)，要么巧妙(miào)略过，该学生表示“几千块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员实践的账中国现在有多少士兵军人，目前中国有多少士兵(zhàng)号迅速被封，且无人为此售后。部(bù)分课程(chéng)的确把所(suǒ)谓(wèi)的(de)教程细(xì)节(jié)发(fā)了出(chū)来（具体(tǐ)集中在(zài)如(rú)何逃避平台监(jiān)管），并且大(dà)致做(zuò)到了“包教包会”，但让学(xué)员在平台的(de)监管铁拳(quán)之下打(dǎ)游(yóu)击战，被封(fēng)了就重开，重开了接着(zhe)被封(fēng)。有学员表示，自己跟(gēn)着教程(chéng)大致学会了如(rú)何开(kāi)直播，但被迅速识别不合规，试一次(cì)被封一次——然(rán)而这种本质就(jiù)违规(guī)的(de)课程并没有任(rèn)何售(shòu)后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省(shěng)略(lüè)了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿(ná)了钱直(zhí)接跑路。

能(néng)吸引到众(zhòng)多的投机(jī)者，“老(lǎo)师”当然有自己的套(tào)路(lù)。《知识经济》联系到的一(yī)位“老(lǎo)师(shī)”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更(gèng)是在(zài)朋友圈高频率地(dì)发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去极(jí)具诱惑力。当你在(zài)凝望(wàng)深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你(nǐ)用他们教的话术(shù)试图在直播(bō)间(jiān)引导他人，实际上(shàng)自(zì)己也被“老师(shī)”的(de)话(huà)术所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的(de)本质所在。

事实上，目前的无人(rén)直(zhí)播本身就是在灰色边缘游荡(dàng)的产物，传授这(zhè)种手段亦是(shì)违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一(yī)场空(kōng)的心(xīn)理准(zhǔn)备。

平(píng)台出(chū)手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳定生态以及外部(bù)的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的(de)后果是侵(qīn)犯(fàn)平台(tái)内真人主播的合法(fǎ)权益(yì)，打击直播的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在(zài)着盗(dào)用他人(rén)视频来直(zhí)播的现(xiàn)象(xiàng)，对于被(bèi)盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅(jǐn)要为自(zì)己所带货的(de)产品负责，还在不知情的(de)情况(kuàng)下(xià)替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有(yǒu)信用(yòng)保障(zhàng)可(kě)言，一旦(dàn)商(shāng)品出现问题(tí)，真人主播的信(xìn)誉也将连(lián)带(dài)受到影(yǐng)响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其直(zhí)播的(de)积极性。

对于平(píng)台本(běn)身而言，内(nèi)部的直(zhí)播生态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类(lèi)重度依赖(lài)直播(bō)带(dài)货、货源更独立的平(píng)台，无人直播将严重影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对(duì)板(bǎn)等问(wèn)题将(jiāng)大大影响消费者的(de)消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消费者的售前(qián)售后(hòu)都无(wú)法(fǎ)获得保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业务(wù)的进一步(bù)发展。

对于无(wú)人(rén)直播(bō)存在(zài)的乱(luàn)象，目前尚(shàng)未有平台发布系统化的惩处条例，但对相关违(wéi)规情况均进行了细化(huà)的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直播中存在音(yīn)频循环(huán)、话术利益诱(yòu)导(dǎo)等情况，都将(jiāng)判定其为违规行(xíng)为，并及时(shí)断播。多(duō)次违规后，直播间将存(cún)在被封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行(xíng)为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打(dǎ)击违规直播间的决(jué)心。

淘(táo)宝直播则重(zhòng)在处罚使用无人直(zhí)播(bō)的店家。淘宝(bǎo)支持对盗(dào)播、无人播等行(xíng)为进行举报，若检(jiǎn)测出相(xiāng)关(guān)违规(guī)行为，店家将(jiāng)被扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的(de)态度(dù)可以(yǐ)看到(dào)，对无人直播的监(jiān)管(guǎn)仍(réng)然趋严。若未来能有针对性的条例或处理(lǐ)办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无人(rén)直(zhí)播(bō)的未(wèi)来方向

目前的(de)无人(rén)直播，似乎浑身(shēn)都写满了(le)“不靠谱”三(sān)个字，但究(jiū)其根(gēn)本(běn)，是由(yóu)于(yú)其被投机滥用，以损害他人利(lì)益为前提来攫取利益。无人直(zhí)播本身也许(xǔ)并非是不(bù)可(kě)为的方向(xiàng)。

在数字(zì)产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直播间带货(huò)，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设(shè)稳定(dìng)且干货丰(fēng)富的特质(zhì)让(ràng)销(xiāo)量(liàng)连连增长(zhǎng)，为数字产业与电商融合展现出了优(yōu)秀的范本。未来的无人直播若能与数(shù)字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一(yī)个更完整(zhěng)的(de)雏形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智(zhì)能则可作为客(kè)服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条(tiáo)件的要求，都(dōu)预示着该产(chǎn)业的成熟还非常(cháng)需(xū)要时间。如(rú)今已经有公司对此进(jìn)行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货(huò)源问题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无(wú)法达到(dào)真人的水准。因此(cǐ)全自(zì)动的无人(rén)直(zhí)播虽(suī)然前景可观，但要想合规地正式(shì)进入市(shì)场，仍然任重道远。

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