无需出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备话术与文案，更(gèng)不用苦心探索个人风格，手机一开，直(zhí)接坐等(děng)入(rù)账，这样(yàng)的带(dài)货副(fù)业你心动了吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无(wú)人(rén)直(zhí)播带货”，这便是大(dà)多“培(péi)训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细(xì)想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁来(lái)负(fù)责选品？谁(shuí)来进行(xíng)商品讲(jiǎng)解与实(shí)物(wù)体验？直播(bō)带(dài)货业态自2016年发(fā)端(duān)以来，靠的就是极致的互动感(gǎn)与消费者(zhě)拉近距(jù)离，并缩(suō)短了交易链路，但(dàn)当前(qián)提要(yào)素消失，直(zhí)播带货似(shì)乎失去了其存在(zài)的意义，消费者也无法获得任何保障。

事(shì)实上，无人直播带(dài)货不(bù)仅实实(shí)在在地于角落(luò)中发展了起来，并(bìng)且形成了一(yī)套灰色的(de)产业链，与平台间玩(wán)起(qǐ)了你(nǐ)追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红(hóng)书及知(zhī)乎等(děng)公共平(píng)台上，都充斥着售(shòu)卖(mài)“无(wú)人直播带货(huò)教程”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞(dòng)及(jí)对监管风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍(réng)有很(hěn)长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无(wú)人直播带货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽(yá)发展至今(jīn)大约经历了一年(nián)左右(yòu)的时间(jiān)，由于内在运(yùn)作逻辑基本一(yī)致(zhì河北属于南方还是北方 河北属于北方吗)，技术上没有(yǒu)太大的门槛(kǎn)，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微(wēi)信视(shì)频号、淘宝等多(duō)个(gè)平台全面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的(de)重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人(rén)直播(bō)在抖(dǒu)音实践的具体流程(chéng)进(jìn)行了拆解。首先在(zài)选品上，相对正式主播与品牌自播的(de)诸多(duō)考虑，无(wú)人直(zhí)播显得简单粗暴(bào)——大(dà)多专注于(yú)中老年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通点是客单(dān)价低且为生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着(zhe)重(zhòng)提(tí)到了该年龄层受众对(duì)互联网(wǎng)的了解度较低(dī)，不(bù)易识(shí)破(pò)镜头对面并(bìng)非(fēi)真(zhēn)人，且他(tā)们不熟悉退(tuì)货(huò)流(liú)程，退货率相对(duì)更低。

在货(huò)源问(wèn)题上，无(wú)人直(zhí)播(bō)的发展的确具有(yǒu)先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲(qīn)自(zì)进货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟(méng)”本(běn)身就拥(yōng)有(yǒu)丰富的产品品类，只(zhǐ)需将(jiāng)相应商品添加到(dào)橱窗挂在直播间售(shòu)卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开(kāi)播前多发(fā)几条与(yǔ)带(dài)货品类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛开启无人直播。据了解，无(wú)人直(zhí)播(bō)的发(fā)展(zhǎn)经历了“无人直播(bō)”与“半无人直播(bō)”两个(gè)阶段，两(liǎng)者(zhě)均依赖(lài)软件实施，其核心(xīn)在于“抓(zhuā)取已有的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的(de)无人(rén)直播(bō)基(jī)本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者(zhě)链接与(yǔ)投射视频。达(dá)人只需用特殊软件下载好他(tā)人完成的(de)直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直(zhí)播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式(shì)的视频，调低透明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入半无(wú)人直播阶段(duàn)，工具与软件都进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑性也更(gèng)强。上(shàng)述的操作(zuò)虽(suī)然是(shì)人工操作，但一(yī)旦编辑(jí)完成便开启(qǐ)“挂播”模(mó)式，达人(rén)无法编辑视(shì)频进行二度(dù)干(gàn)预；但半无人(rén)直播在(zài)绿幕直播软件的支(zhī)持下，真人随时可(kě)以入镜，让带(dài)货(huò)效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚判定精确(què)度(dù)大大降低。

在(zài)软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的(de)带货视频将一直播放，只(zhǐ)要用户下(xià)单便可坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一需要注意(yì)的就是以各(gè)种手(shǒu)段(duàn)逃避平台的监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受(shòu)到了(le)狂热的(de)追(zhuī)捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程学习，但(dàn)并没有得(dé)到太好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重复也毫(háo)无反应的“主播(bō)”，怎么都没有实(shí)实在在(zài)的(de)互(hù)动性真人带货(huò)来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播被(bèi)炒作为“下一个(gè)风(fēng)口”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸(xī)引(yǐn)了一个个投机(jī)者。

在各(gè)平台(tái)搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多个(gè)宣传“无人直播(bō)带货(huò)课(kè)程”的(de)账号，且定(dìng)价几乎都集中在(zài)四(sì)位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空(kōng)就(jiù)能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生(shēng)与宝妈(mā)群体(tǐ)——而打(dǎ)开(kāi)相(xiāng)关(guān)的投(tóu)诉页面时(shí)，的确受害(hài)者也多为(wèi)该(gāi)两者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的(de)骗局主要指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面(miàn)教(jiào)“无人直(zhí)播(bō)”，实则(zé)传授“剪辑河北属于南方还是北方 河北属于北方吗秘诀”。某论坛上，一学(xué)生(shēng)用户表示自己(jǐ)交了几千元(yuán)的学(xué)费，拿到了一个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人(rén)直播的细节要么(me)避重就轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙略过，该学(xué)生表示“几(jǐ)千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直(zhí)播(bō)方式，但(dàn)学员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确把所谓的教(jiào)程细节发(fā)了出来（具体集中在如(rú)何(hé)逃避(bì)平台监管），并且大致做(zuò)到了“包(bāo)教包会”，但(dàn)让学员在(zài)平台的监(jiān)管铁拳之(zhī)下(xià)打游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自(zì)己(jǐ)跟着教程大(dà)致学会了如何开(kāi)直(zhí)播，但被迅(xùn)速识别不合(hé)规，试一次被封一次——然而这种(zhǒng)本质(zhì)就违规的课程并没有任何售后可言。

更有(yǒu)甚(shèn)者(zhě)直接虚假宣传，连(lián)糊(hú)弄都省(shěng)略了，宣(xuān)称“不(bù)满意无理(lǐ)由(yóu)退款(kuǎn)”，但拿了(le)钱直接跑路(lù)。

能(néng)吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当(dāng)然有(yǒu)自(zì)己的套(tào)路。《知识经济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准(zhǔn)备好(hǎo)话术(shù)与(yǔ)道具(jù)，“7天内便可直(zhí)接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频(pín)率地发学(xué)生的利润截图，搭(dā)配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深(shēn)渊，深(shēn)渊也(yě)在凝视着你，当你用他们教的(de)话术试图在直播间(jiān)引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖(mài)课(kè)教学(xué)”的本质所(suǒ)在。

事实上，目(mù)前的无人直播本身就是在(zài)灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这(zhè)种手段亦是违(wéi)规(guī)的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机打算(suàn)的那(nà)一刻，就应(yīng)该(gāi)有竹篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥(làn)，无疑(yí)将成(chéng)为毒瘤般的(de)存(cún)在，平台(tái)内部的稳定生态以及外(wài)部的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最直接的(de)后果是(shì)侵犯平台内真(zhēn)人主播的合法权益(yì)，打击直播(bō)的积极性。目前无(wú)人直播普遍(biàn)存在(zài)着盗用他人视(shì)频来直播(bō)的现象(xiàng)，对(duì)于被盗播(bō)的真人(rén)主(zhǔ)播而言，不仅要为(wèi)自己所带货(huò)的(de)产品负责(zé)，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵直播间”背了(le)锅(guō)。无人直播没有信用保障(zhàng)可(kě)言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人(rén)主播的信誉(yù)也将连带(dài)受到影响。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其直播的(de)积极(jí)性。

对于平(píng)台本身而(ér)言(yán)，内(nèi)部的直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等(děng)河北属于南方还是北方 河北属于北方吗乱象横行。尤其是对(duì)于淘(táo)宝这类(lèi)重度依赖直播带货(huò)、货(huò)源更独立的平(píng)台，无(wú)人直播将严重影(yǐng)响带(dài)货(huò)的(de)互动性与交流感，付款不(bù)发货、货不对板等(děng)问题将(jiāng)大大影响消费者(zhě)的消费体(tǐ)验；对于抖音一类(lèi)短(duǎn)视频起家的平台(tái)，无人直播让消费者的售前(qián)售后都无法获得保障，对平台的信任度降(jiàng)低(dī)，不利(lì)于其电商业务的进一步发展。

对于无人(rén)直播(bō)存在(zài)的乱象，目前尚(shàng)未有(yǒu)平台发(fā)布系(xì)统(tǒng)化(huà)的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况均(jūn)进行了细化的处理，大致(zhì)分为(wèi)违规警告(gào)与封(fēng)锁直播间(jiān)两种处(chù)罚(fá)。在抖(dǒu)音(yīn)，若(ruò)检测出直播中存在(zài)音频循环、话(huà)术利益(yì)诱(yòu)导等情况，都将(jiāng)判定其为违规行为，并(bìng)及时断播。多次违(wéi)规后，直播(bō)间将存在被封禁的(de)风险，甚至该账号将永久无(wú)法(fǎ)再度(dù)开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为规(guī)范》，亦体现(xiàn)出其加强打(dǎ)击违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚(fá)使用(yòng)无人直播的店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人(rén)播等行为(wèi)进行(xíng)举报，若检(jiǎn)测(cè)出相(xiāng)关违规行为，店(diàn)家将(jiāng)被扣除信誉分(fēn)，严重(zhòng)者店铺一并关闭(bì)。

从平(píng)台的态度可以看到，对无人直播(bō)的监管仍然趋(qū)严。若未来(lái)能有针对性的条例或处理办法(fǎ)实(shí)施，也(yě)许将有(yǒu)助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播(bō)的(de)未(wèi)来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但究其根本(běn)，是由于其被(bèi)投机滥(làn)用，以损(sǔn)害他人利(lì)益为(wèi)前提来攫取利益。无人直(zhí)播本身也(yě)许并非是不(bù)可为的方向。

在数字产业(yè)飞速(sù)发展的今天，虚(xū)拟人(rén)与AI技术都逐(zhú)渐为电商行(xíng)业所(suǒ)接纳，并投(tóu)入(rù)到实(shí)际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨(chén)曦(xī)等(děng)都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足(zú)了(le)用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且(qiě)干货丰富(fù)的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合展现出了(le)优秀的范本。未来的(de)无人直播若能与数字(zì)技术相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟(nǐ)人(rén)在幕前带货，人工智能则(zé)可作(zuò)为客服(fú)提供服务。不仅更高效(xiào)和精准，还能升级消(xiāo)费者的(de)观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都(dōu)预示着该产业(yè)的成熟还非常需要时间。如今已经(jīng)有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚(xū)拟(nǐ)人的背(bèi)后，选品与货源问题仍(réng)然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的(de)灵活(huó)度与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人(rén)的水准。因此全(quán)自动的无人直播虽(suī)然前景可(kě)观(guān)，但要想合规地正式进入市场，仍然(rán)任重道远(yuǎn)。

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