雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人王(wáng)笑松于(yú)近日退(tuì)休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比物尽其才人尽其用是什么意思，人尽其用打一生肖(bǐ)最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京东市(shì)值最高的(de)子集团京(jīng)东健康进行了(le)近年来最大的组织变(biàn)革，新(xīn)成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，原数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合规(guī)部(bù)。

　　刘(liú)强东掀起的(de)人事巨变背(bèi)后，是京(jīng)东在存(cún)量竞争环境下(xià)，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从(cóng)幕(mù)后回归(guī)台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也(yě)不例(lì)外。从集团(tuán)到子公(gōng)司，从CEO到(dào)各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责(zé)人汤恒(héng)晟出任京(jīng)东自有品(pǐn)牌代理(lǐ)负责人(rén)，向京东集团董(dǒng)事会(huì)主席(xí)刘强东和(hé)京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公(gōng)司京东健(jiàn)康，也迎来了近年(nián)来最大的(de)架构调整。雪豹财(cái)经(jīng)社独家(jiā)获悉，京(jīng)东健康近日新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原数(shù)字(zì)健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京(jīng)东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话(huà)深信不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用一次严(yán)厉的高(gāo)管批评(píng)会议宣告回归后(hòu)，一(yī)名内部员(yuán)工评(píng)价(jià)称(chēng)，“随(suí)着一系(xì)列调(diào)整，东(dōng)哥的影(yǐng)子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归(guī)，带着变革决心推(tuī)动这(zhè)架巨大(dà)机(jī)器上的齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在(zài)京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的(de)刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自上而下的(de)人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变(biàn)革背后(hòu)，京东到底(dǐ)发生(shēng)了(le)什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与(yǔ)徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅(xùn)速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人瞩目的(de)一个缩影，下(xià)面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提(tí)出退休申(shēn)请(qǐng)，管理(lǐ)层(céng)批准后同意。公(gōng)司对(duì)王笑(xiào)松(sōng)多(duō)年来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士(shì)告(gào)诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不(bù)感(gǎn)到意(yì)外。一名(míng)员工(gōng)评价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底的京(jīng)东(dōng)内(nèi)部会议上，刘强东(dōng)批(pī)评的高管(guǎn)中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年(nián)加(jiā)入京东(dōng)，比徐雷正式(shì)加入(rù)还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾(céng)是(shì)京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事业部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快(kuài)消事业群、电(diàn)子(zi)文娱事业(yè)群、时尚生(shēng)活事业群，其中(zhōng)大快消(xiāo)事业群(qún)由(yóu)生鲜事业(yè)部(bù)、消(xiāo)费品(pǐn)事业(yè)部以(yǐ)及(jí)新通路事业部构(gòu)成。王(wáng)笑松担任大(dà)快消事业群总裁(cái)，同时升(shēng)任京(jīng)东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务(wù)。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡下(xià)行，用(yòng)户数被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下(xià)的(de)盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对(duì)媒体表示(shì)，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得(dé)并不顺利(lì)，一(yī)年时(shí)间(jiān)内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整(zhěng)中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也是在这(zhè)一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事业部(bù)离任(rèn)，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌(pái)负(fù)责(zé)人。自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和惠寻，在(zài)京东内(nèi)部(bù)相对边缘(yuán)，营收(shōu)占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是(shì)他的直(zhí)系下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富(fù)的京东(dōng)自有品牌业(yè)务(wù)经验，曾先后担(dān)任京东(dōng)京造总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来(lái)最大的组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市(shì)值(zhí)最高的子(zi)集团京东健康迎来(lái)了(le)近年(nián)来最大(dà)的组织变(biàn)革：新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业务(wù)部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发(fā)公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东(dōng)集团担(dān)任新的职务，接(jiē)任他(tā)的是(shì)京东(dōng)集团(tuán)投资支(zhī)持(chí)部负责人(rén)及自有品牌业务部(bù)财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从(cóng)一(yī)家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注(zhù)于医疗健康业(yè)务(wù)的子集(jí)团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京东集(jí)团外市值最高(gāo)的上市(shì)公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财务报(bào)告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是(shì)医疗健康(kāng)商(shāng)品、服(fú)务、解(jiě)决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健(jiàn)康(kāng)实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘(liú)强(qiáng)东是京东(dōng)健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由(yóu)原(yuán)医药部负责人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部负(fù)责(zé)人宋志瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合服务部(bù)供应(yīng)链(liàn)提升部负(fù)责(zé)人王海华(huá)，出任(rèn)综合服务部负责(zé)人；原数字健康业务部更(gèng)名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部更(gèng)名为(wèi)公共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部是动作最大的(de)调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能(néng)力。其中即(jí)时零售部是此次调(diào)整中的(de)首位，一名(míng)京(jīng)东(dōng)员工向雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优(yōu)势，用户经常会在京(jīng)东健康上(shàng)看病，去(qù)美团下单买药(yào)。”因此(cǐ)，京东健(jiàn)康也要加强自己(jǐ)的即时(shí)配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到(dào)，要进一步(bù)提(tí)升(shēng)“快(kuài)速送药(yào)”能力。京东健康此前(qián)选择的(de)方式(shì)是(shì)复用达达快(kuài)送和京东到家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体化(huà)建设(shè)是金(jīn)恩林的战(zhàn)略目(mù)标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进线上(shàng)线(xiàn)下(xià)一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中(zhōng)对物流配送时(shí)间更(gèng)不敏感(gǎn)的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零售(shòu)一直(zhí)努力摆脱(tuō)“大药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结(jié)合“医+药”的(de)转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美(měi)团买药(yào)slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健康(kāng)赛(sài)道呈(chéng)现一(yī)超多强的市(shì)场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与(yǔ)京东(dōng)健康、阿里健康(kāng)三(sān)足鼎立(lì)的平安好医生掉队明(míng)显。不(bù)过，随着美团强(qiáng)势(shì)入局，新(xīn)一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团(tuán)买药的增长潜力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的人(rén)：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营(yíng)收(shōu)增速下降(jiàng)，与高(gāo)速发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越(yuè)远(yuǎn)，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大(dà)将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日子的(de)人太多”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的(de)王笑松和另一位(wèi)高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年(nián)净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不(bù)难(nán)看出，刘强(qiáng)东认为(wèi)守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集(jí)团(tuán)的(de)新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务方面(miàn)有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事(shì)变(biàn)动中(zhōng)都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯(xùn)事业(yè)群(qún)，其中家电(diàn)家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新(xīn)的(de)职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道(dào)京(jīng)东科技原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收物尽其才人尽其用是什么意思，人尽其用打一生肖支(zhī)敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详见《京东科技(jì)迎来新(xīn)总裁，销(xiāo)售中心负责人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东(dōng)内(n物尽其才人尽其用是什么意思，人尽其用打一生肖èi)部(bù)员工评(píng)价称，互(hù)联网公司都变(biàn)得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘(liú)强东多次在内部提(tí)及低价战略，目的(de)都是(shì)为了(le)守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的(de)存量(liàng)用户(hù)，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的(de)最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的经(jīng)营利润和自由现金流均同(tóng)比大幅增长，这(zhè)部分得(dé)益于(yú)降本增效措(cuò)施。徐雷在(zài)近(jìn)日财报电话会(huì)上对许冉的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走(zǒu)进下一阶(jiē)段(duàn)，更加注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控(kòng)制权，而(ér)高(gāo)管的忠诚度(dù)是保证变革能否顺利(lì)推进(jìn)的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型的高(gāo)管(guǎn)得到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生，另一种是(shì)在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通(tōng)讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负责(zé)人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球(qiú)购(gòu)事业部负责人杨(yáng)啓焜(kūn)和(hé)京东(dōng)健康医(yī)疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多(duō)名(míng)内部人士称，管培(péi)生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议，一般至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体(tǐ)报(bào)道，刘强东(dōng)在(zài)近几(jǐ)年开始倚重专业能力(lì)强且在京东内(nèi)部没有复杂人(rén)际关(guān)系的(de)职业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典(diǎn)型代表。她(tā)于2018年加入京东，内(nèi)部人士认(rèn)为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘(liú)强(qiáng)东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零售三个重(zhòng)要品类事业群中(zhōng)唯一(yī)一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会(huì)议(yì)上评价(jià)他，“整个(gè)京东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东(dōng)的职业经理人，目(mù)前担任京东(dōng)零售生活服务事业(yè)群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的(de)这群(qún)人，刘强(qiáng)东即将开(kāi)打一(yī)场新的仗。市场并(bìng)不(bù)担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人(rén)都知道(dào)，无论公(gōng)告上的CEO名单(dān)如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人(rén)只有一个。

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