落座、打(dǎ)开手机(jī)、扫码点菜(cài)，已经成为不少人(rén)外出就餐时的(de)潜意(yì)识动作。不过，伊朗打工一个月多少钱，伊朗工资多少钱一个月你是否意识到(dào)，这一便捷(jié)行为背(bèi)后可(kě)能(néng)藏着(zhe)猫(māo)腻：在一次(cì)次点击中(zhōng)，顾客的个人信息也被(bèi)“收割”。

伊朗打工一个月多少钱，伊朗工资多少钱一个月　　扫码点餐开(kāi)通门槛低

　　近(jìn)日，北(běi)京市消费者协会(huì)发布对(duì)“扫码强制关注使用”现象的劝喻。其(qí)中提到，“必须使用小程序才能(néng)点餐”等扫码(mǎ)强制关注使用(yòng)的现象在(zài)生活(huó)中并不少见(jiàn)。

　　在北京工(gōng)作的白领小张就经常遇到这种情况。“餐桌前坐定后，服务员第一句就(jiù)是请扫码点餐，当提出(chū)能(néng)不(bù)能用纸质菜单(dān)时，服务员不是说纸质菜单菜(cài)品不全，就(jiù)是需等较(jiào)长(zhǎng)时间，有的(de)干(gàn)脆(cuì)告诉你只(zhǐ)能(néng)扫码点餐。”小张(zhāng)回(huí)忆，“这不就是变相强制扫码点餐吗(ma)？”

　　如今，扫(sǎo)码自助点餐在(zài)餐饮业已得到推广。山东(dōng)一家虾火锅店的(de)老(lǎo)板吕先生向中新经纬表示，他(tā)的餐厅自2021年起就彻底(dǐ)告别(bié)纸质菜单了，客人(rén)只(zhǐ)能扫桌边二维码进入小程序点餐。“这样做不仅节(jié)省(shěng)人力成(chéng)本，省去沟通成本，还不容易出错，效率更高。此(cǐ)外，做一套扫码点餐系(xì)统也不贵。”吕先生(shēng)同时表示(shì)，餐厅实施扫码点餐以来，只有极(jí)个别顾(gù)客提出(chū)过异议，其他顾客都(dōu)已经习惯(guàn)成自然(rán)了。

　　据中新(xīn)经纬了解，目前一家餐厅(tīng)定制一个扫(sǎo)码点餐小程序门槛(kǎn)并(bìng)不高，仅(jǐn)需花费数(shù)百元。

　　华斌（化名(míng)）之前在一家(jiā)互联网公(gōng)司做程序员，2021年离(lí)职后开(kāi)了一间工作室，专(zhuān)门为各种店铺定制点单小程序(xù)，其(qí)中餐饮店(diàn)的(de)扫码点餐小(xiǎo)程序是用户咨询得最多的。

　　“扫码(mǎ)点餐(cān)现在很(hěn)普遍，一桌一码(mǎ)，用户扫码进入小(xiǎo)程序，点餐、结算、充值、堂食或自提都可以选择。开(kāi)通(tōng)门槛也比较(jiào)低，只需(xū)要(yào)提供营业执照，费用的话，小程序(xù)申请加开通微信(xìn)支付共400元，如(rú)果再(zài)开通支付宝支(zhī)付额外付300元(yuán)。”华斌介绍。

　　另一家专门(mén)做餐(cān)饮小程(chéng)序的店(diàn)铺负(fù)责人也介绍称，定制扫(sǎo)码点餐(cān)小(xiǎo)程(chéng)序仅需399元，包括认证(zhèng)、搭(dā)建、设计等费用，餐饮店(diàn)直接上传(chuán)商品就可以用。

　　不提供个人(rén)信息不(bù)能(néng)吃(chī)饭？餐(cān)厅可自由设置(zhì)

　　“只是点个(gè)菜而已，有必要非得扫码(mǎ)吗(ma)？”“点个菜为(wèi)什么(me)还要我提供微信(xìn)昵(nì)称、手机号呢？”在社交平台(tái)上，不少网友表示不解。

　　华斌说，在扫码点餐(cān)小(xiǎo)程序的(de)后台(tái)，餐(cān)饮店老板可以做一些(xiē)数(shù)据分析(xī)，比如收(shōu)入、销(xiāo)量等基础(chǔ)数据(jù)，当然也可以分析会员充值情况、顾客画像等(děng)。

　　那么如何获(huò)得顾客画像呢？华斌(bīn)说，这些都(dōu)可以通过(guò)后(hòu)台设置(zhì)实现(xiàn)。

　　“首先，可以设置不登录无法点餐(cān)，登录(lù)主要是获取微(wēi)信昵称、头(tóu)像(xiàng)，有的小(xiǎo)程序也会获取手机号。如果(guǒ)觉得(dé)这样做用户体验不好，还有其他(tā)办(bàn)法，可(kě)在支付环节，设置(zhì)开通会(huì)员可领小额优惠(huì)券(quàn)，大部分用户会注(zhù)册(cè)，这样就获(huò)取(qǔ)了(le)用(yòng)户的微信(xìn)信息和手(shǒu)机号。当然餐厅也可以设置成直接点餐，获取这(zhè)些信息的目的是方(fāng)便以后运(yùn)营，向顾客推送餐厅的活(huó)动优(yōu)惠(huì)信息(xī)。”华斌说。

　　吕先生(shēng)也表示(shì)，当时(shí)业(yè)务(wù)人员曾告诉他可通过设置(zhì)获取顾客信息(xī)，且信息越全(quán)面越有利于(yú)后期分析客源。“我文化程度有限，也不想搞这(zhè)些，开通(tōng)扫(sǎo)码点餐就图个方便，所(suǒ)以(yǐ)我们不提供个人信息也能(néng)点餐。”吕(lǚ)先生说。

　　除了被“收割(gē)”个人信息，顾客每次点餐也(yě)都可以转变(biàn)为小程序的(de)流量，而商家可选(xuǎn)择通过接收推广广(guǎng)告获取广告费用。

　　据一位小程序开发者(zhě)透(tòu)露，点餐小程序也可以接入第三方广告，顾客点击，餐饮店(diàn)老板分钱。“当小程序的用户量达到1000以上(shàng)时，就(jiù)可以申请接入广告，开屏广告或(huò)者插入小程序中都可以(yǐ)，顾客点(diǎn)击(jī)或浏览(lǎn)，餐(cān)饮店可以分流(liú)量费。”

　　据一位(wèi)餐饮店老板(bǎn)介绍，顾客点击(jī)一次他们(men)分得的钱数并不固(gù)定，要(yào)看用户质量，有时候(hòu)点一下是几毛钱，有时候能达(dá)到一块多(duō)。“总的来(lái)说，这笔收入不多，一个(gè)月几百块(kuài)钱，有(yǒu)比没(méi)有(yǒu)强。”

　　经纬快评：

　　把(bǎ)顾(gù)客当“流量(liàng)”，最终会失(shī)去顾客

　　针(zhēn)对存在已久的强制(zhì)扫码点餐，顾客们(men)怨声载道，相关部(bù)门组织也多次(cì)发文(wén)，提(tí)出(chū)“不得”强制。不(bù)过，即(jí)使用户自(zì)愿选(xuǎn)择扫(sǎo)码点餐，这里面也(yě)并非(fēi)没有问题(tí)，还牵扯(chě)到个人(rén)信(xìn)息的获取和使用。

　　为尽可能详(xiáng)细准确(què)地(dì)分析顾客画像、大范围准确地推送营销信(xìn)息，部分餐厅商家(jiā)通过设置扫码点餐小程序后台，获取顾(gù)客个(gè)人信息，内容有多有少，程(chéng)度有(yǒu)深有(yǒu)浅，导致(zhì)了顾客(kè)必须(xū)提交个人信息，否则无(wú)法点餐的局面。

　　暂不论强(qiáng)制顾客扫码点餐(cān)、过度收集顾客个人信息已违(wéi)反(fǎn)相关法律规定，单是把顾客当成冷冰冰的“流量”，对整个餐饮业的经营(yíng)环境和发(fā)展就已(yǐ)伤害满满(mǎn)。

　　在(zài)以服(fú)务为首要要求(qiú)的餐饮业，顾客是一个个有温度的人，满(mǎn)足顾客需求，提供优(yōu)良的服(fú)务(wù)，应是餐饮业的共识。强制(zhì)扫码点餐(cān)，实(shí)际上是阻(zǔ)碍了餐厅与顾客之间有温度的交流(liú)，本(běn)应满足顾客个性需(xū)求的便捷(jié)扫码变(biàn)成了(le)“消费烦恼(nǎo)”。

　　而过(guò)度收集个(gè)人信息则更恶劣，实际上是(shì)在(zài)违反诸多(duō)法律(lǜ)规定的基(jī)础(chǔ)上，将顾客当成了餐厅经(jīng)营营销的(de)流(liú)量工具(jù)，甚(shèn)至是待割的“韭菜”。

　　需要明(míng)确，首先强制(zhì)扫(sǎo)码(mǎ)点餐(cān)不合(hé)理不合法(fǎ)，消(xiāo)费者有(yǒu)权抵制；其次，扫码点餐(cān)过度索权亦违反相关法(fǎ)律规(guī)定(dìng)。对餐饮(yǐn)商家(jiā)来说(shuō)，强制扫码点餐获取顾客信(xìn)息，看似“圈粉(fěn)”，获得(dé)了(le)流量(liàng)，实则“脱粉”，最(zuì)终失(shī)去顾客。商家(jiā)唯(wéi)有意(yì)识到(dào)最好的(de)营销手段是高质量的(de)服务，才(cái)能真(zhēn)正(zhèng)伊朗打工一个月多少钱，伊朗工资多少钱一个月留住客户(hù)。

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