加强车辆通(tōng)行服务(wù)

　　要(yào)严(yán)格(gé)落实重大节假(jiǎ)日小型(xíng)客车(chē)免费(fèi)通行(xíng)政策。督(dū)促高速(sù)公路经营管理单位，加强联网收费(fèi)系统运行维(wéi)护(hù)，确保系统安全稳定运行(xíng)。加强收(shōu)费站通行管理，优化完善(shàn)预(yù)案，开足收费通道(dào)，优化配置ETC和(hé)MTC车(chē)道占比，保障收(shōu)费站最大通行能力。加(jiā)强现场特情处置，快速(sù)妥(tuǒ)善处(chù)理收费(fèi)争议，收费站入（出(chū)）口发生拥堵情(qíng)况时，采取复式发（收）卡(kǎ)等措施，确保车辆高效有序(xù)通行(xíng)。

　　加强出行(xíng)服务保障(zhàng)

　　要(yào)督促指导相关(guān)单位(wèi)加强高速公(gōng)路(lù)服务区运(yùn)营管理，加大服务区人(rén)力物(wù)力投入力度，提(tí)高停车、如厕、充电、加(jiā)油、餐(cān)饮等服务能(néng)力(lì)，确保环境(jìng)卫生整洁(jié)、服(fú)务(wù)便捷高效、停车区车辆分类有序停放。指导流(liú)量大(dà)的服务区适当(dāng)投放移动卫生(shēng)设施和充电(diàn)设备，满足高(gāo)峰时段需(xū)求(qiú)。按(àn)照《国(guó)家能源局(jú)综(zōng)合司 交通(tōng)运输部办公厅关于切实(shí)做好节假日期间(jiān)新能源(yuán)汽车充电服务(wù)保(bǎo)障有关(guān)工作的通知》（国能综(zōng)通电力(lì)〔2023〕45号(hào)）要求(qiú)，加强高速公路服务区充电设施运维，在车流(liú)量(liàng)较大的充电(diàn)站点(diǎn)安(ān)排专人引(yǐn)导(dǎo)服务，鼓励充电高(gāo)峰短时补(bǔ)电、随充随走(zǒu)，减少排队(duì)等(děng)待。

　　加强(qiáng)公路安全管理

　　要科学安排养护(hù)作(zuò)业(yè)施(shī)工，强(qiáng)化公路养(yǎng)护巡查，对事故易发路段、安全(quán)隐患路段开展排(pái)查整(zhěng)治。认真(zhēn)做(zuò)好公路(lù)疫情防控，严(yán)格落实服务区、收(shōu)费站常态化防控措施，引导公(gōng)众做好个人防护，最大程度减少疫(yì)情传(chuán)播风险。指导高(gāo)速公(gōng)路经营(yíng)管理单(dān)位(wèi)严(yán)格落实(shí)入口称(chēng)重(zhòng)检(jiǎn)测要求，坚决禁止违法超限超(chāo)载车辆进入高速公路行驶；加强大(dà)件(jiàn)运输车辆通行监管，坚决防(fáng)范重特(tè)大事故发生(shēng)，确保公(gōng)路运(yùn)行安(ān)全。

　　加强公路应急处置

　　要配强值班值守力(lì)量(liàng)，严(yán)格落实24小时值(zhí)班和(hé)领(lǐng)导(dǎo)带班(bān)制度。加强与(yǔ)气象、公安交管(guǎn)、应急(jí)管理(lǐ)等部门协同联动，充(chōng)分(fēn)发挥“一路(lù)三方(fāng)”作用。优化完善应急(jí)预案，做好(hǎo)大客流、重大交通事(shì)故、恶(è)劣天气等(děng)事(shì)件应急处置，及时开(kāi)展调度督导。加强(qiáng)公路应急救援力量配备，发生交通事故或(huò)车(chē)辆(liàng)故障时，要快速(sù)处置，及时清(qīng)理现场，尽(jǐn)早恢(huī)复交通，确保(bǎo)假(jiǎ)期路网(wǎng)运行畅通(tōng)有序。

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