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愿你平安喜乐,顺遂无忧什么意思,平安喜乐顺遂无忧什么意思 平安喜乐顺遂无忧意思解析 如果ChatGPT进入金融圈,最有可能会在哪些岗位?

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一时之间,ChatGPT火爆出(chū)圈(quān)。写(xiě)得(dé)了代码(mǎ)、作得了诗,甚至还能(néng)完(wán)成学术论文,“小能(néng)手”ChatGPT引起了各行各业的无(wú)限遐(xiá)想(xiǎng)。如果将ChatGPT应用金融(róng)行业,会有哪些可能性呢(ne)?21世(shì)纪经济报道记者(zhě)就此向金融从业(yè)人(rén)员发起采访后发现,答案主要集(jí)中在(zài)以下几个(gè)方面(miàn):写(xiě)企业宣传(chuán)稿、写研(yán)报、做客服、做催(cuī)收、营销、专业(yè)分析等。对(duì)于ChatGPT在金融(róng)领域(yù)的应用,有(yǒu)人充满了(le)期待(dài),有人(rén)并(bìng)不乐观,也有人表示(shì)担忧。

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率先落地于哪些金融场景(jǐng)“生命的舞台上,我们都是基(jī)因的载体”、“如果(guǒ)说(shuō)基(jī)因给我们(men)的生命带来了(le)基础,那亲情便(biàn)是(shì)对(duì)生命的深刻赋予。它不(bù)由基因驱(qū)使,而是一种慷慨的选择(zé)”,这两句(jù)诗充满(mǎn)浪漫主(zhǔ)义(yì)色彩(cǎi),从(cóng)生(shēng)命的角度(dù)对亲情做出了(le)不一样的阐述。如果(guǒ)不(bù)透露答案,你能(néng)想(xiǎng)到这是聊天机器人ChatGPT所写吗?最近,招行(xíng)信用卡在官方微信公众号(hào)发(fā)布了名为《ChatGPT首秀金(jīn)融界 ,招行亲情(qíng)信用卡诠释(shì)“人生逆旅,亲(qīn)情无价”》的(de)推文,这两句(jù)诗正是出于此。据(jù)了解,这是金融行业(yè)首次尝试于ChatGPT大胆生产宣传稿件。不过,这并不能严格(gé)算是ChatGPT的(de)独立作品,而是朱(zhū)明杰博士等AI专家与(yǔ)招行信用卡合(hé)作的结(jié)果。招行信用卡从(cóng)客户(hù)需求出发,对内容生产、金(jīn)融产品与合作(zuò)伙(huǒ)伴生态,实践(jiàn)了(le)自(zì)己(jǐ)的思考和理解;AI专家(jiā)们则从AIGC(AI Generated Content,即利(lì)用人工(gōng)智能技(jì)术来(lái)生成(chéng)内容)模型生成特性的角度出(chū)发,展开了有趣、有(yǒu)意义的实(shí)验(yàn)。有金融业人士笑称(chēng),“以后写不出材(cái)料,也(yě)许(xǔ)可以问一问ChatGPT。”实际上(shàng),还真的有人(rén)这么(me)做了。为测试ChatGPT能否用于研究报(bào)告撰写,财通证(zhèng)券李(lǐ)跃博团队采用(yòng)ChatGPT撰写了一篇医美(měi)行业研究报告。据该团队介绍,“从过程来看,搭建报告(gào)框架、生(shēng)成文字并翻译(yì)共(gòng)花费约(yuē)1小时。从结果来看(kàn),不(bù)可否(fǒu)认(rèn)的(de)是,ChatGPT在(zài)文字表意、标题(tí)撰写(xiě)等方(fāng)面(miàn)均(jūn)具有较高水平(píng),但采用该种直接生成+翻译模(mó)式形(xíng)成的报告仍具有以下问题:在(zài)标(biāo)点和(hé)术语方面存在(zài)明显错误、无法得知引用(yòng)数(shù)据来(lái)源及可靠性、部分复杂语句翻译后(hòu)表意不清晰。”除(chú)内容创作之外,金融从业(yè)者(zhě)对ChatGPT在其他方(fāng)面的应(yīng)用也有所期(qī)待。“ChatGPT可(kě)能率先在客服产品(pǐn)咨询(xún)知识(shí)库等(děng)方面应用,比如,用在营销、运营领域愿你平安喜乐,顺遂无忧什么意思,平安喜乐顺遂无忧什么意思 平安喜乐顺遂无忧意思解析(yù),用于宣传、接待以(yǐ)及内容生成。在(zài)技术门槛下(xià)降后(hòu),将会出现垂类领(lǐng)域的ChatGPT,如(rú)风险、运营态(tài)势(shì)评(píng)估(gū),专业分(fēn)析等。”有(yǒu)银行金融(róng)科技负责人向(xiàng)记者(zhě)直言,若是有(yǒu)成熟的ChatGPT,也许会考(kǎo)虑购买相(xiāng)关服务。在众多的(de)畅想中,应(yīng)用于银行客服被提及得更(gèng)多。有人(rén)认为,“当前的电子客服,并(bìng)不能称得上是人(rén)工(gōng)智能,能把天聊(liáo)死(sǐ)。”对于这一点,某金融科(kē)技公司技(jì)术专(zhuān)家告诉21世纪(jì)经济报道记者,“智能语音、智(zhì)能客(kè)服、智能催收(shōu)都是ChatGPT在金融(róng)上很好的落(luò)地点,能聊得下去,比现在这种AB判断的智(zhì)能语(yǔ)音要更贴近现实一些 。”中关村科(kē)金技术副总裁张杰在接受21世纪经(jīng)济报道记者(zhě)采访时表示,ChatGPT的能力可(kě)以分成chat和GPT两部分,即(jí)上层的对话能(néng)力和底(dǐ)层的(de)大规(guī)模语言模(mó)型能力。关(guān)于对话能力,在金融领域对话的应用(yòng)场(chǎng)景会很多,比如:外(wài)呼营(yíng)销、客服中心(xīn)、员(yuán)工(gōng)培训(xùn)、线上营业厅等(děng)。张杰(jié)指出,关于语言模型能(néng)力,除了生成对话、生成图片外,还带来(lái)的一个惊喜,就是(shì)涌现出(chū)了思维链推理能力,在提示下它可以(yǐ)将复(fù)杂的任(rèn)务(wù)分解成一步(bù)步的子任务。这就(jiù)大幅拓展了AI的应用(yòng)范(fàn)围,除了替代简单重(zhòng)复(fù)的(de)体力劳动,还能替代简单重复的脑力(lì)劳动、辅助做一些复杂(zá)的脑(nǎo)力(lì)劳动、创造(zào)性工(gōng)作(zuò)。比如:营销文案撰写、根据文(wén)章(zhāng)自动配图。

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关注ChatGPT的安全性、可靠性“ChatGPT可以用(yòng),但不是直接(jiē)用”、“ChatGPT也(yě)有一些风险,就看怎么用,交互的内(nèi)容(róng)可能会变得不可控”、“ChatGPT远远(yuǎn)没有达(dá)到(dào)可(kě)以应用这个(gè)程度,因为还(hái)在摸索(suǒ)”......当真(zhēn)正谈论起ChatGPT在金融场景下(xià)的应用(yòng),无论是银行,还是科技公司,都表(biǎo)现(xiàn)出了十分谨慎(shèn)的态度。

ChatGPT上(shàng)线于2022年11月(yuè)底,一(yī)经推出(chū)就在(zài)社交媒体走红。瑞银集(jí)团发(fā)布研报称之为“史上(shàng)增长最快的消费者应用(yòng)”,5天注(zhù)册用户就超100万,月(yuè)活破亿仅用了2个(gè)多月。

2月7日,ChatGPT官方(fāng)网站表示,“许(xǔ)多人在最近一小时内蜂拥而(ér)至我们的网站,但我们的网络资源是有限的。”在网上,有人向ChatGPT提问——银行业如何(hé)才能最好地使用 ChatGPT 技(jì)术?

对此,ChatGPT回答(dá)称:银行(xíng)业可以(yǐ)通过多种方式使用 ChatGPT 技(jì)术来改善运营并为客户提供更好的服务。例(lì)如,ChatGPT 可用于自动(dòng)化客户服(fú)务(wù)任务(wù),回答常见(jiàn)问(wèn)题或(huò)提供有(yǒu)关产品和服务的详细信息。

这(zhè)可以让(ràng)客(kè)户服务代表(biǎo)腾出时间专注(zhù)于更(gèng)复杂(zá)或高价值的(de)任(rèn)务,从而提高整(zhěng)体(tǐ)效率和(hé)客户满意度。此外,ChatGPT 可用于从大量数据中生成见解(jiě)和(hé)分析(xī),使银行(xíng)能够快(kuài)速轻松地获(huò)得(dé)对其运营的宝(bǎo)贵(guì)见(jiàn)解,并(bìng)做出更明(míng)智的决策。

未来,ChatGPT 技术可能会变得更加强大和(hé)通用,从而使(shǐ)银行能够将(jiāng)其用于更广泛的任务和应用程(chéng)序。

张杰(jié)强调(diào),“在金融应用(yòng)场景下(xià)不(bù)是简单的(de)闲(xián)聊,机器(qì)人不(bù)仅要模拟(nǐ)真人回复,还(hái)要有领(lǐng)域(yù)知(zhī)识的(de)注(zhù)入,要兼(jiān)顾答案的准确性和可控性,不能‘一本正经地(dì)胡说八道’”。

从ChatGPT撰写的(de)医美行(xíng)业(yè)研(yán)究(jiū)报(bào)告也不难(nán)看出(chū),该技(jì)术(shù)还有待完善,或者说还不能独立使用,而(ér)是(shì)需要人工配合。一位银行的技术(shù)负责(zé)人向21世纪经济报道记者(zhě)表示,“ChatGPT在金(jīn)融场景的应用真正落(luò)地,也许(xǔ)还(hái)需要2-3年之久。”

正(zhèng)如ChatGPT 所(suǒ)说,ChatGPT等人工智能语(yǔ)言模型无疑是(shì)一(yī)项重要的科技(jì)成(chéng)果,但同(tóng)时面临着(zhe)一些挑战和风险。据其所言,ChatGPT是基于巨大的数据集训练出来(lái)的,这(zhè)意味着它在回(huí)答问题可能存在偏见和错误;ChatGPT 以及(jí)其他类(lèi)似的模型可能被用于(yú)恶劣的,例如(rú)传播(bō)虚假信息和滥用个人信息。

虎符智库研究员李建平(píng)告诉记者(z愿你平安喜乐,顺遂无忧什么意思,平安喜乐顺遂无忧什么意思 平安喜乐顺遂无忧意思解析hě),如(rú)同其他人(rén)工智能模型(xíng)一样,ChatGPT是把双(shuāng)刃剑,既(jì)可(kě)以(yǐ)是提升(shēng)效率的工(gōng)具(jù),解(jiě)答人们的各种问(wèn)题(tí)、创造出大(dà)学(xué)水平论文,甚至编写代码(mǎ)。同(tóng)时也可能被(bèi)绕过安全机制,用于实施(shī)有害的活动。

比如,对网络安全行业来说,既可以用来编写网(wǎng)络钓(diào)鱼、生成(chéng)恶意软件、开展社工攻击(jī),也成为网络防(fáng)御(yù)者的有力工具。因此,我(wǒ)们看到(dào)ChatGPT相继被(bèi)不少机构封禁(jìn)(Stack Overflow、高校、顶级协会(huì)等),部分原因是(shì)模(mó)型(xíng)目前仍然会生(shēng)成一(yī)些虚假错(cuò)误内容,并且(qiě)难以辨别。对于如何规(guī)避ChatGPT所带(dài)来的安全问题(tí),他认为,从安(ān)全防护的角度来看,ChatGPT的运(yùn)营机(jī)构需采取针对性的应对(duì)措施。对(duì)ChatGPT等类似(shì)模型进(jìn)行培训,标记恶意的活动和恶意代码,避免(miǎn)其向恶意人员提(tí)供(gōng);同时对ChatGPT设(shè)置(zhì)难以绕过(guò)护栏,提(tí)升恶(è)意人(rén)员利用其生成恶(è)意内(nèi)容、开展恶(è)意活(huó)动的门槛。

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