4月20日，宝马MINI冲上(shàng)微博热搜，引(yǐn)起网友热议(yì)。

有网友发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时，展台(tái)工作人(rén)员拒(jù)绝给中国访客(kè)发放冰淇淋，宣称(chēng)已经没(méi)了。但外(wài)国(guó)访客来(lái)领时(shí)，不仅(jǐn)拿(ná)到了冰淇淋，工作人员还很贴(tiē)心地教他们如(rú)何食用！

网传视频显示(shì)，两名女性工作(zuò)人员在展台(tái)发放冰淇淋，对(duì)于前去询(xún)问冰淇淋的中国访客(kè)拒(jù)绝提供，表示冰(bīng)淇淋(lín)已发(fā)放完(wán)。

随(suí)后一(yī)名外国访(fǎng)客上前(qián)询问，工作人(rén)员通过简单交流后，从(cóng)保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有访客(kè)对该行为(wèi)表示(shì)质疑后，一名(míng)男性工作人员(yuán)上(shàng)前将放(fàng)置冰(bīng)淇淋的(de)保温箱(xiāng)抱走，该(gāi)视频上传网络后引发(fā)众多网(wǎng)友(yǒu)不满。不少网(wǎng)友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待(dài)。

宝(bǎo)马mini就(jiù)“不(bù)给中(zhōng)国人冰(bīng)淇淋”事件(jiàn)道歉，称工作人员失职(zhí)，会加强内部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布微博道歉(qiàn)，全文如下：

MINI发起(qǐ)的“上海车(chē)展现场礼(lǐ)-甜宠(chǒng)”活动本意(yì)是给逛展的大小(xiǎo)朋友送上一份(fèn)甜蜜。因(yīn)我们内部管理不(bù)细(xì)致和工(gōng)作(zuò)人(rén)员(yuán)失职(zhí)引(yǐn)起了大家(jiā)的不愉快(kuài)。对此我们真心道歉！我们检讨自(zì)己(jǐ)并改(gǎi)善(shàn)管理、加强内(nèi)部培(péi)训，努力为(wèi)每位朋友提供好(hǎo)的服(fú)务和体(tǐ)验。再(zài)次真诚向各位道歉(qiàn)！

对于(yú)上述(shù)回应，有网友表示质疑(yí)，“连个(gè)正式的公(gōng)文格式都(dōu)没(méi)有(yǒu)，差(chà)评！”“这种事(shì)情(qíng)还需要培训？”；也有(yǒu)网友建议，“不能(néng)重新免费(fèi)送么？”

车展冰淇(qí)淋最低35元一杯

相关微博已(yǐ)不可(kě)见

有(yǒu)截图显示(shì)MINI中国账号18日曾发(fā)布微博(bó)称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该(gāi)微博已不(bù)可见。

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据外(wài)卖平台显示，该品(pǐn)牌在(zài)上(shàng)海有10余家(jiā)门店，其中(zhōng)售卖的冰(bīng)淇(qí)淋(lín)有两(liǎng)种，分(fēn)为单(dān)球和双球，售(shòu)价分别为35元和(hé)50元。有记者联系该冰淇淋所(suǒ)属的上(shàng)海珍肴电(diàn)子商(shāng)务有(yǒu)限公(gōng)司，一工(gōng)作人员得知(zhī)询问此事后，立即(jí)挂断(duàn)了电(diàn)话。

随后(hòu)，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我们注(zhù)意到了(le)一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分遗憾，并在(zài)第一(yī)时间展开了(le)调(diào)查，在(zài)此(cǐ)我们想(xiǎng)澄清一个事(shì)，Luneurs品牌(pái)未参(cān)与(yǔ)上海车展(zhǎn)期间宝(bǎo)马(mǎ)旗(qí)下Mini品牌活动的任何现(xiàn)场(chǎng)运营(yíng)，我们是(shì)仅(jǐn)提供冰淇淋(lín)产(chǎn)品的供(gōng)应方。视(shì)频中出现的(de)两位工(gōng)作人员及其(qí)具(jù)体(tǐ)服务并(bìng)非(fēi)由我方负责，与(yǔ)本品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国(guó)就(jiù)冰淇淋事件道歉，称会改善(shàn)管理(lǐ)、加(jiā)强(qiáng)内部(bù)培(péi)训(xùn)。但就(jiù)在当天下(xià)午，上海车展(zhǎn)现场目睹一名女主播(bō)与宝马MINI展(zhǎn)台方发生激烈争执(zhí)，后被强行(xíng)带离现场。

保安提到“现(xiàn)在(zài)展商禁止直播”“把人带下去(qù)好好聊一(yī)下(xià)”。早(zǎo)先的直(zhí)播画面(miàn)显示，女主播与MINI展台保安沟通称被展(zhǎn)台工作(zuò)人(rén)员推了一下，要求(qiú)该(gāi)工(gōng)作人员道(dào)歉，保安提到(dào)“现在展商禁止直播”“把人(rén)带下去(qù)好好聊一(yī)下(xià)”。

后保安打开黑伞、拉(lā)开(kāi)黑布，叫来(lái)了展馆(guǎn)多名保(bǎo)安，将女主播强(qiáng)行(xíng)带(dài)离现场。现场十分混(hùn)乱，女主播的手机和(hé)稳定器也(yě)摔相对评价和绝对评价区别举例，相对评价和绝对评价区别举例现代教育技术(shuāi)落在地。

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