雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近(jìn)日退(tuì)休。他是在京东供职15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的(de)业(yè)务。

　　京东市值最(zuì)高的(de)子集团京(jīng)东健(jiàn)康进行了近年来最大的组织(zhī)变革(gé)，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，原数字健康业务(wù)部和(hé)政府事务部(bù)更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共(gòng)事务与合(hé)规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓(tuò)土到以守(shǒu)为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东从幕后回(huí)归台前，都会带来整个(gè)京东巨大的(de)人事变动，最(zuì)近的这(zhè)一次也(yě)不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，原京东集团(tuán)高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副(fù)总裁(cái)、惠寻(xún)业(yè)务负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌(pái)代理负责人，向(xiàng)京东集(jí)团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘(liú)强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子(zi)公司(sī)京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近年来最大的架(jià)构调整。雪(xuě)豹(bào)财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康近(jìn)日新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话(huà)深信(xìn)不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东(dōng)用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告(gào)回归后(hòu)，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影(yǐng)子(zi)无处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推动这(zhè)架(jià)巨大机(jī)器上(shàng)的(de)齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在(zài)京东(dōng)内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换(huàn)下了大批高(gāo)管，将徐(xú)雷(léi)推上(shàng)前台(tái)。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了低价(jià)战争，并(bìng)又一(yī)次推动了(le)自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨(jù)大变革背(bèi)后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑(xiàon. v. adj. adv.是啥，英语词性分类12种及缩写)松与徐雷(léi)同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布(bù)当日(rì)传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的一个(gè)缩影(yǐng)，下面还(hái)有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松(sōng)因(yīn)个人原因(yīn)提(tí)出(chū)退休申请，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京(jīng)东作出(chū)的贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹财经社(shè)，针(zhēn)对高(gāo)层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休(xiū)并不感到意外(wài)。一名员工评(píng)价称，“他从中心一路走(zǒu)到(dào)边(biān)缘。”另一名(míng)员(yuán)工透露，在去(qù)年底的京东内部(bù)会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式(shì)加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总(zǒng)裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业部(bù)负责(zé)人(rén)，颇受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事(shì)业群、电子文娱事(shì)业(yè)群、时尚生活事业群，其中大快消事(shì)业群由生鲜事(shì)业部、消费品事(shì)业(yè)部以及新通(tōng)路事业(yè)部构成。王笑松(sōng)担任大快消事业群总裁，同时升任京东高(gāo)级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业(yè)务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经(jīng)历内部公认(rèn)的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡下行，用户数(shù)被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马(mǎ)在(zài)新零售赛道不断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾带队组建(jiàn)京(jīng)东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被派去打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不(bù)到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东(dōng)的人(rén)事(shì)变革，王笑松在(zài)新一轮(lún)调(diào)整中“地盘(pán)”缩(suō)水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也(yě)是(shì)在这一(yī)年，徐(xú)雷被推到前台(tái)，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责(zé)人。自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务主要包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)，在京东内部相对(duì)边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直系(xì)下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有品牌(pái)业(yè)务经验，曾先后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来(lái)最大的组织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市(shì)值最高(gāo)的子集团京东健康迎来了(le)近年来最大的(de)组织变革(gé)：新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东(dōng)集团(tuán)担任(rèn)新的职务，接任他(tā)的是京东集团投资(zī)支(zhī)持部负责人及自有(yǒu)品牌(pái)业务部财(cái)务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是(shì)京东(dōng)大药(yào)房，从一家自(zì)营网店逐步成长为京(jīng)东旗(qí)下专注于医疗(liáo)健康业务(wù)的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交(jiāo)所。目前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外市(shì)值(zhí)最(zuì)高的上(shàng)市公司(sī)。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财务(wù)报告准则(zé)经(jīng)营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东(dōng)健康是医疗健康商(shāng)品(pǐn)、服(fú)务(wù)、解决(jué)方案提(tí)供商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产(chǎn)业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成(chéng)立即时零售部，由原(yuán)医药(yào)部负责人王一婷负责(zé)；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部负n. v. adj. adv.是啥，英语词性分类12种及缩写责(zé)人宋志瑞接任(rèn)医(yī)药(yào)部负责人；原综合服务部(bù)供应链提(tí)升部负责人王海华，出任综合(hé)服务部负责人；原数(shù)字健康业务部更名(míng)为企(qǐ)业业务(wù)部(bù)，由原药京(jīng)采负责(zé)人周新(xīn)元负责；原政府事务部(bù)更名为公共(gòng)事(shì)务与合(hé)规部，负(fù)责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务(wù)部是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能(néng)力。其(qí)中即时零售部是此次(cì)调(diào)整中的首位，一名(míng)京(jīng)东员工(gōng)向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去(qù)美团下(xià)单买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的(de)即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中(zhōng)提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选择的(de)方式是复用达达快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下(xià)一体化建设是(shì)金恩林的战略(lüè)目标(biāo)。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏感(gǎn)的非(fēi)药(yào)品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可(kě)避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道的(de)共识。今年3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一超(chāo)多强(qiáng)的(de)市场格局。从市(shì)值、营收维度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时领先，早(zǎo)期与京(jīng)东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新(xīn)一轮洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增速下降，与高速发展的电商行业格(gé)格不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会(huì)上，刘(liú)强东痛斥“混日子(zi)的人太多(duō)”，他(tā)需要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组(zǔ)织变革(gé)中，能打仗的(de)徐雷(léi)走向前(qián)台，出师不利(lì)的(de)王(wáng)笑(xiào)松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年净(jìng)收入同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的(de)是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之人必(bì)须(xū)具(jù)备两个条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富(fù)经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处(chù)于C位。京(jīng)东(dōng)零售中最重(zhòng)要的3C事业(yè)群被拆分成(chéng)家(jiā)电家居事业(yè)群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电(diàn)家(jiā)具事业(yè)群由原京东零(líng)售CFO李帅负责(zé)，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道(dào)京东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科(kē)技(jì)迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名京东(dōng)内(nèi)部员工(gōng)评价称，互(hù)联网公(gōng)司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开(kāi)始，刘强东(dōng)多次在内(nèi)部提及低价战略(lüè)，目的(de)都是为了守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争夺更多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回(huí)被拼(pīn)多多(duō)“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是(shì)提供弹(dàn)药(yào)的最佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和(hé)自由现金(jīn)流均(jūn)同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分得(dé)益于降本增效(xiào)措(cuò)施(shī)。徐雷(léi)在近日(rì)财报(bào)电话会(huì)上对许冉的(de)评价也印证了这一(yī)点：“许冉能带领京(jīng)东(dōng)走进(jìn)下一阶段，更加注重业务健康度(dù)和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求(qiú)对(duì)公司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变革中，两(liǎng)种类(lèi)型的(de)高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年来亲自培(péi)养的管培生，另一种是在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业(yè)经理人。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任电脑通(tōng)讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球(qin. v. adj. adv.是啥，英语词性分类12种及缩写ú)购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管培(péi)生出身。多名内(nèi)部人士(shì)称，管(guǎn)培生是刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会(huì)议(yì)，一般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自(zì)指导等(děng)。

　　此外，据(jù)多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强且(qiě)在(zài)京东内部没有复杂(zá)人际关系的(de)职业经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便(biàn)是(shì)典型代表。她于2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部(bù)人士认为她“安(ān)静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零(líng)售大商超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是(shì)京(jīng)东零售(shòu)三个重要品类事业群中唯一(yī)一个没有离开的副总裁(cái)级(jí)别高管。刘(liú)强东(dōng)曾在(zài)内(nèi)部会议上(shàng)评价他，“整个京东(dōng)零售，只(zhǐ)有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业经理人，目(mù)前担任(rèn)京东零售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自(zì)摆放位置(zhì)并(bìng)信任的这群人，刘强(qiáng)东即将开打(dǎ)一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并不(bù)担心不懂业(yè)务(wù)的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单(dān)如(rú)何更替，京东(dōng)真正(zhèng)的掌舵人只有(yǒu)一个。

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