雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑(xiào)松于(yú)近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市(shì)值最高的子集团京东健康进(jìn)行了近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革(gé)，新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务(wù)部，原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后(hòu)，是京(jīng)东(dōng)在存量竞(jìng)争环境下(xià)，从(cóng)开(kāi)疆拓土到(dào)以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每(měi)一次刘强东从幕(mù)后回归台(tái)前(qián)，都(dōu)会带(dài)来整个京东巨大的人(rén)事变动，最(zuì)近的这(zhè)一次也不例外(wài)。从集团到子(zi)公司，从CEO到(dào)各(gè)大高管，这场(chǎng)震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)王笑松于(yú)近日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退(tuì)休(xiū)。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌(pái)代理负责人，向京(jīng)东集团董事会(huì)主(zhǔ)席(xí)刘(liú)强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来了近年来(lái)最大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)健康(kāng)近日新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这(zhè)句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一(yī)系列调整，东(dōng)哥的(de)影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急(jí)时(shí)刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心(xīn)推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上一次(cì)是(shì)在(zài)京东内部(bù)被(bèi)称为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐雷推(tuī)上前(qián)台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘(liú)强(qiáng)东打(dǎ)起了低价战争，并又一次推动了自上而下(xià)的(de)人事(shì)变(biàn)革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推到(dào)前台(tái)。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大(dà)变革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王(wáng)笑(xiào)松与(yǔ)徐(xú)雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在(zài)京东今年Q1财报发布(bù)当日(rì)传出(chū)，迅速发酵，但这(zhè)只是京(jīng)东人事巨(jù)变最引人(rén)瞩目(mù)的一个(gè)缩(suō)影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松因个人原因提出退休申请，管理层批(pī)准后同意。公(gōng)司(sī)对王(wáng)笑松多年来(lái)为(wèi)京东(dōng)作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退(tuì)休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王(wáng)笑松的退(tuì)休并(bìng)不感到意外。一名(míng)员(yuán)工评价称，“他从中心一路(lù)走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一名员工透露(lù)，在去年底的京东内(nèi)部会议(yì)上，刘强东(dōng)批评的高(gāo)管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐(xú)雷正式加入还早一年，在京(jīng)东(dōng)工作15年。他曾(céng)是(shì)京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部负责(zé)人(rén)，颇受刘(liú)强东器(qì)重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业(yè)群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事业(yè)部(bù)、消费品事(shì)业(yè)部以及新通(tōng)路事业部构(gòu)成。王笑松(sōng)担任(rèn)大快消事业群(qún)总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年(nián)，京东经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价(jià)震(zhèn)荡(dàng)下(xià)行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的(de)盒马(mǎ)在新零(líng)售赛道不断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松被派(pài)去打这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一(yī)年时间内仅开店(diàn)十余家(jiā)，不到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一(yī)轮调整中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事业(yè)部）。也是(shì)在这一(yī)年，徐雷(léi)被推到前(qián)台，出(chū)任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有品(pǐn)牌负责(zé)人。自(zì)有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王笑松的(de)是他的(de)直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰(fēng)富的京东自有品牌业(yè)务经验(yàn)，曾先(xiān)后担任京(jīng)东京造总经理(lǐ)和惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年来(lái)最(zuì)大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最高的(de)子集团京东健康迎来了(le)近年来最大(dà)的组织变革：新成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业(yè)务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发(fā)公(gōng)告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担(dān)任新的职务，接(jiē)任他的是京东集(jí)团(tuán)投资(zī)支持部负责人及自(zì)有品牌业务(wù)部财务负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的前(qián)身(shēn)是京东(dōng)大(dà)药房，从一家自营网店逐(zhú)步成(chéng)长为京东(dōng)旗下(xià)专注于医疗(liáo)健康(kāng)业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港(gǎng)元(yuán)，是京东系公司中，除京东集团外市值最(zuì)高的(de)上市公(gōng)司。今年一季度，京东健康营收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利(lì)润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服务(wù)覆(fù)盖(gài)医(yī)药健康实物产(chǎn)业链、医疗(liáo)流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强(qiáng)东(dōng)是(shì)京东健康最大(dà)的股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部(bù)负责人王一婷(tíng)负责；成立(lì)线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负(fù)责(zé)人宋志瑞接任医药(yào)部(bù)负(fù)责人；原综合服务部供应链提升部负责人王(wáng)海华，出任综(zōng)合服务部负责(zé)人(rén)；原数字健康业(yè)务部更(gèng)名为企业业务部(bù)，由(yóu)原(yuán)药(yào)京采负责(zé)人周新元负责；原政(zhèng)府事务部(bù)更名为公共事务与合规部，负(fù)责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部是动作最大的调(diào)整，二者都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下(xià)履约能力(lì)。其中即时零(líng)售部是此(cǐ)次调整中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹(bào)财经社透露(lù)，“因为(wèi)美团在(zài)即时(shí)配送(sòng)端有优势，用(yòng)户经常会在京东(dōng)健康上(shàng)看病，去美(měi)团下单买药(yào)。”因此，京东健康也(yě)要加(jiā)强(qiáng)自己的即(jí)时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进(jìn)一(yī)步提升“快速送药”能(néng)力。京东(dōng)健康此前选择的方式是复用达(dá)达(dá)快送和京东(dōng)到家的配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体化建(jiàn)设是金恩林的(de)战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造新型医疗(liáo)健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏(mǐn)感的非药品(pǐn)类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京(jīng)东零售一(yī)直努(nǔ)力摆脱“大药(yào)房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型不可避(bì)免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套打法早已成(chéng)为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药(yào)上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市场格局。从(cóng)市值(zhí)、营收维度看(kàn)，京东(dōng)健康暂时领先(xiān)，早期(qī)与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的(de)平安(ān)好医(yī)生掉队明(míng)显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表(biǎo)示对(duì)美团买药(yào)的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境(jìng)变了，能够站在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临的(de)困(kùn)境是(shì)营收增(zēng)速下(xià)降，与(yǔ)高速(sù)发展(zhǎn)的电商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土(tǔ)的(de)大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日(rì)子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组(zǔ)织变革中，能打仗的(de)徐(xú)雷走(zǒu)向前台，出(chū)师不(bù)利的王笑松和另一(yī)位(wèi)高级副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用(yòng)户(hù)也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争(zhēng)时(shí)期，刘强(qiáng)东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京(jīng)东(dōng)此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东认为(wèi)守(shǒu)成(chéng)之(zhī)人(rén)必须(xū)具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重要(yào)的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成(chéng)家电家居(jū)事业群和电(diàn)脑通讯(xùn)事业群，其(qí)中(zhōng)家电家具事(shì)业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责(zé)，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他(tā)同样是(shì)对收(shōu)支敏感的高管(guǎ甘为人梯的意思是什么意思，甘为人梯出处n)。（详见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中(zhōng)心负责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变(biàn)得(dé)更加务实，京(jīng)东也不例外(wài)，“找最(zuì)会(huì)算账的人当(dāng)家，才能赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始，刘强(qiáng)东多次在内部(bù)提及低(dī)价战略(lüè)，目(mù)的都是为(wèi)了守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食(shí)的存(cún)量用户，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回(huí)归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和(hé)自由现金流均同比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日(rì)财报(bào)电话会上对(duì)许冉的(de)评价也印(yìn)证了这一点：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东(dōng)走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控制权，而高管的(de)忠诚(chéng)度是(shì)保证变革能(néng)否顺利(lì)推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一(yī)种是刘(liú)强东多年来亲自(zì)培养的管培(péi)生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事(shì)业(yè)群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事(shì)业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健康(kāng)医疗(liáo)部负责人宋志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生出身。多(duō)名内(nèi)部人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能参加高级别的(de)高管会议(yì)，一(yī)般至少由业务部(bù)门(mén)的副总裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体报道(dào)，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京(jīng)东内部没有复(fù)杂人际关(guān)系的职业(yè)经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入京东，内部(bù)人(rén)士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的(de)命令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售大商超全渠(qú)道事(shì)业群(qún)的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要(yào)品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离开的副(fù)总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会(huì)上(shàng)说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才(cái)加入京东(dōng)的职业经(jīng)理人(rén)，目前担任京东零售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并(bìng)信(xìn)任的这群(qún)人(rén)，刘强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市(shì)场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真(zhēn)正的(de)掌舵(duò)人只有(yǒu)一个(gè)。

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