雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健康进行了近年来(lái)最大(dà)的(de)组(zǔ)织变革，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)，原数字(zì)健康(kāng)业务(wù)部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东掀起(qǐ)的(de)人事巨变背(bèi)后，是京东在存(cún)量竞争环境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻的(de)战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带(dài)来整个(gè)京东巨大的人事变动，最(zuì)近的(de)这一(yī)次也(yě)不例(lì)外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务(wù)负责人汤恒晟出任京东自有品牌代(dài)理(lǐ)负责人，向京东集团董事会主席刘强东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务主要(yào)包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司(sī)京东(dōng)健康，也迎来了近年(nián)来最(zuì)大的(de)架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)健康(kāng)近日新成立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部和(hé)政府事务部(bù)更名为企业(yè)业务部(bù)和(hé)公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未离开(kāi)”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深(shēn)信不(bù)疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥(gē)的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认(rèn)为公司(sī)遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带(dài)着变革决心推动(dòng)这架巨大(dà)机(jī)器上的(de)齿(chǐ)轮继续(xù)转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多(duō)次直言京(jīng)东遭遇危机(jī)的刘强东打起了低价战争，并又一次推(tuī)动了(le)自(zì)上而(ér)下的人事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次巨大变(biàn)革背(bèi)后(hòu)，京东到底(dǐ)发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息(xī)在京东今年(nián)Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信(xìn)中(zhōng)称(chēng)，高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松(sōng)因(yīn)个人原因提出退休申(shēn)请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同意(yì)。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作出(chū)的贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定(dìng)了(le)他在(zài)3C业务(wù)、生鲜业(yè)务及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的(de)原因与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名京东(dōng)内部人(rén)士告诉雪(xuě)豹财经社，针(zhēn)对(duì)高层的(de)变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很多京东员(yuán)工对王(wáng)笑(xiào)松的退休并不感到意外。一(yī)名员工(gōng)评(píng)价称(chēng)，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘(liú)强东(dōng)批评的高(gāo)管中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松于(yú)2008年加入(rù)京东，比徐雷正式(shì)加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是(shì)京(jīng)东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事业部负(fù)责人，颇(pǒ)受刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快消事业(yè)群、电子文娱事业(yè)群(qún)、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消事业(yè)群(qún)由生鲜事业部(bù)、消费品事业部以及新(xīn)通路事业部构成。王笑松担任大快消事(shì)业(yè)群(qún)总裁，同(tóng)时(shí)升任京(jīng)东高级副总裁，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的(de)业(yè)务(wù)。

　　也是在(zài)同一年，京(jīng)东经历内部公认(rèn)的“至(zhì)暗时(shí)刻(kè)”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在(zài)新零售(shòu)赛(sài)道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松被派(pài)去打这场(chǎng)硬(yìng)仗(zhàng)。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得(dé)并(bìng)不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不(bù)到(dào)盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导了京东的(de)人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台，出任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松一路(lù)被边缘(yuán)化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业部离任，2020年(nián)出(chū)任自(zì)有品牌负(fù)责人。自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)主要包(bāo)括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相(xiāng)对(duì)边缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东京造总经理(lǐ)和惠(huì)寻负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市(shì)值(zhí)最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康迎(yíng)来了近年来最大的(de)组织变革(gé)：新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的职务(wù)，接任他的(de)是京(jīng)东集团投资支持部负责人及自(zì)有品牌业务部财(cái)务(wù)负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房(fáng)，从(cóng)一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京(jīng)东健康营(yíng)收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医(yī)疗健康商品(pǐn)、服务、解决方(fāng)案(àn)提供商(shāng)，产品(pǐn)及服务覆盖(gài)医药健(jiàn)康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京东(dōng)健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要(yào)包(bāo)括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部(bù)负责人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业(yè)务部(bù)，负责人暂未披(pī)露(lù)；2）原(yuán)综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合(hé)服务部供应链提升部负责人王(wáng)海华，出任综合服务部负(fù)责人(rén)；原(yuán)数字健康业务部更名(míng)为企业业务部，由原药京采(cǎi)负责人(rén)周新元(yuán)负责；原政(zhèng)府事务部更名为公共事(shì)务(wù)与合规部(bù)，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业(yè)务部是动作(zuò)最大的调整，二者都(dōu)瞄(miáo)准(zhǔn)了线下履约能力(lì)。其中(zhōng)即(jí)时(shí)零(líng)售部是此(cǐ)次调整(zhěng)中的(de)首(shǒu)位，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即(jí)时(shí)配(pèi)送端有(yǒu)优势，用(yòng)户经(jīng)常(cháng)会在京(jīng)东健康上(shàng)看(kàn)病，去美团下单买药(yào)。”因此，京(jīng)东健康也(yě)要加(jiā)强自己的(de)即(jí)时(shí)配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升(shēng)“快速送药(yào)”能力。京(jīng)东健康(kāng)此前选(xuǎn)择的(de)方(fāng)式是复用达(dá)达快送和京东到(dào)家(jiā)的配送能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体(tǐ)化建(jiàn)设是(shì)金恩林的战略目标(biāo)。在京(jīng)东(dōng)健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康(kāng)服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京东健康(kāng)目前(qián)自(zì)营(yíng)医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配送(sòng)时间更(gèng)不敏感(gǎn)的非(fēi)药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的形象，线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下结(jié)合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由“买药上(shàng)美(měi)团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健康(kāng)赛道呈现一(yī)超多强的市场(chǎng)格(gé)局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立(lì)的平安好医(yī)生掉队明(míng)显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也多次表(biǎo)示(shì)对美团(tuán)买药的增长(zhǎng)潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要的(de)人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强(qiáng)东身(shēn)边的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是(shì)营(yíng)收增速下降，与高速(sù)发(fā)展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日(rì)子的(de)人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷走向前台，出师不(bù)利(lì)的王笑松和另一(yī)位高级副总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管(guǎn)时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收(shōu)入同(tóng)比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿(yì)增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成(chéng)之(zhī)人(rén)必须具备两个条件：会算稻草人的作者简介和主要内容，稻草人的作者简介20字账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财(cái)务方面有(yǒu)丰(fēng)富经验。不(bù)仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事(shì)变动(dòng)中都(dōu)处于C位。京东(dōng)零售(shòu)中最(zuì)重要(yào)的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事业群(qún)和电脑通讯事业(yè)群，其中(zhōng)家(jiā)电(diàn)家(jiā)具事(shì)业群由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负(fù)责(zé)，原京东健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也(yě)将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾独(dú)家报(bào)道京东(dōng)科技原销(xiāo)售(shòu)负责(zé)人徐丰升(shēng)任总裁，他(tā)同样是(shì)对(duì)收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新(xīn)总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互联(lián)网公司都变(biàn)得更加(jiā)务实(shí)，京(jīng)东也不(bù)例(lì)外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到(dào)更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去年(稻草人的作者简介和主要内容，稻草人的作者简介20字nián)年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低(dī)价(jià)战略(lüè)，目的都是为了守住被拼多(duō)多(duō)等竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争(zhēng)夺更多用(yòng)户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回(huí)被拼多(duō)多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药的最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营利润和(hé)自由现金(jīn)流均同比大幅(fú)增长，这部分得益于降本(běn)增效措(cuò)施(shī)。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对(duì)许冉(rǎn)的评价也印证了(le)这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加(jiā)注重业务(wù)健(jiàn)康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对(duì)公司的绝对控制权(quán)，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到(dào)重用：一种是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培(péi)生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美妆事(shì)业(yè)群(qún)负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管培生出身。多名(míng)内部(bù)人士(shì)称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权(quán)，包括周报直接抄送刘(liú)强(qiáng)东，能参加高(gāo)级(jí)别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家媒体报(bào)道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业(yè)能(néng)力强且在京东内部没有复杂人际关(guān)系的(de)职业经理人(rén)，许(xǔ)冉便是(shì)典型(xíng)代表。她于(yú)2018年加入(rù)京东，内(nèi)部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售大(dà)商(shāng)超全渠(qú)道事(shì)业群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零售三(sān)个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离开(kāi)的副(fù)总裁(cái)级别高管。刘强东(dōng)曾在内(nèi)部会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年才加入京(jīng)东的职业经理人(rén)，目前担(dān)任京东零售(shòu)生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自(zì)摆放(fàng)位置(zhì)并信任的这群人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有一个。

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