无需出(chū)镜(jìng)，无需(xū)准备(bèi)话术(shù)与(yǔ)文案，更不用苦心探索个(gè)人风格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副业你心动了(le)吗(ma)？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人画的作者是谁 画的作者是高鼎吗直(zhí)播带货”，这便是大多(duō)“培(péi)训老师(shī)”所(suǒ)描绘的雏形。

然而(ér)细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到(dào)其中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播带(dài)货业态自2016年发端以来(lái)，靠的(de)就是极致(zhì)的互动感与消费者拉(lā)近距离，并缩(suō)短了交易链路(lù)，但当前提要素消失，直播带货似乎(hū)失去了其存在的意义，消费者也无法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅实实(shí)在在地于角落(luò)中发(fā)展(zhǎn)了起来(lái)，并且形成了一套灰色的产业(yè)链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书(shū)及知乎等公(gōng)共(gòng)平台(tái)上，都充斥着(zhe)售卖(mài)“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的(de)漏洞及对监管风险(xiǎn)的(de)闭(bì)口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理(lǐ)合(hé)规的无人直(zhí)播仍有很(hěn)长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今(jīn)大(dà)约经历了(le)一年左右(yòu)的时间，由于(yú)内(nèi)在运(yùn)作逻辑(jí)基(jī)本一致，技术上没有太大的(de)门槛，如今在(zài)抖音、微信(xìn)视频号(hào)、淘宝(bǎo)等多(duō)个平台(tái)全面开花(huā)，其中抖(dǒu)音由于(yú)覆盖年龄层(céng)广，成(chéng)为了无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖音实(shí)践(jiàn)的具体流(liú)程进行(xíng)了(le)拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式(shì)主播与品牌自播的诸(zhū)多考(kǎo)虑，无人直(zhí)播(bō)显得简单(dān)粗(cū)暴——大(dà)多专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选品共(gòng)通点是客单价低且为(wèi)生(shēng)活刚(gāng)需(xū)。在某“教学(xué)课程”中，着重提到(dào)了该(gāi)年龄层受众对互联网的了解度较低(dī)，不易识破镜头对(duì)面并非真人，且他们不熟悉(xī)退货流(liú)程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问题上，无人(rén)直播(bō)的发展的确具有先天(tiān)优势。作为(wèi)“达人”，无(wú)需(xū)亲自(zì)进货(huò)、发货，抖音自(zì)带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应(yīng)商(shāng)品添加到橱窗挂(guà)在(zài)直播间售卖(mài)即(jí)可，还能赚取高达20%的(de)佣金(jīn)，这也是无人直(zhí)播盈利的(de)底(dǐ)层(céng)逻(luó)辑(jí)。

解决了选(xuǎn)品与货源问题(tí)，开播前多发几(jǐ)条与带货(huò)品类相关的(de)短视频，让算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可(kě)零门槛(kǎn)开启无人(rén)直播。据了解，无人直(zhí)播的发展经历了“无人(rén)直播”与“半(bàn)无人直播”两(liǎng)个阶段(duàn)，两者均依(yī)赖软(ruǎn)件(jiàn)实施(shī)，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直播(bō)画面(miàn)为己(jǐ)所(suǒ)用”。主流(liú)的(de)无(wú)人直播基本靠(kào)OBS与官(guān)方的(de)直播(bō)伴(bàn)侣完成(chéng)，前(qián)者编辑视频(pín)，后者链接与投射视频。达人只需用特(tè)殊软件(jiàn)下载好(hǎo)他人完成的直播(bō)，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中进行简(jiǎn)单(dān)的(de)编辑，并(bìng)在直(zhí)播伴(bàn)侣(lǚ)进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头便(biàn)可(kě)开启直播。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上(shàng)多个干扰式的(de)视频，调低透明度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入(rù)半无人直播阶段(duàn)，工具与软(ruǎn)件都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷(mí)惑(huò)性也更强。上述的操作虽(suī)然(rán)是人(rén)工操(cāo)作，但一(yī)旦编辑(jí)完成(chéng)便开启“挂播”模(mó)式(shì)，达人无法编辑视(shì)频进(jìn)行二度干预；但半无(wú)人直播在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真人随(suí)时可以(yǐ)入镜，让带(dài)货效果看起来更逼真，同时也(yě)让平台的处罚(fá)判定精(jīng)确度大大降低。

在软件的相互配合下(xià)，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人(rén)选择(zé)的带货视频将一直播(bō)放，只要(yào)用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需要注(zhù)意的就是以各(gè)种(zhǒng)手段逃避(bì)平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带(dài)货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购买课程(chéng)学(xué)习，但并没有得到太(tài)好的(de)反(fǎn)馈——“老手”毕竟(jìng)是(shì)少数(shù)，僵硬的背景、评(píng)论区多次重复也(yě)毫(háo)无反应的(de)“主播”，怎么(me)都没有实实在在(zài)的(de)互动性真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一(yī)个个投机者(zhě)。

在各平台(tái)搜索相(xiāng)关(guān)关(guān)键(jiàn)词，立(lì)刻能找到多个(gè)宣传(chuán)“无人直播带货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎(hū)都(dōu)集中在四(sì)位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基(jī)本(běn)集中在“无门(mén)槛、无成本(běn)，有(yǒu)空就(jiù)能做”，暗示性地(dì)指向(xiàng)了学生与宝妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开相关的投诉(sù)页面时，的确(què)受害者也多为该(gāi)两者。调查发现(xiàn)，无人(rén)直(zhí)播被(bèi)曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货(huò)不对板”，明面(miàn)教“无人(rén)直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自己交了几(jǐ)千(qiān)元的学(xué)费，拿到了一个层层包装的(de)精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面(miàn)只教了(le)基(jī)础(chǔ)的剪辑技巧和(hé)流量引(yǐn)导(dǎo)方式，所谓的(de)“直播课程”对无人(rén)直播的细节要(yào)么避重就轻(qīng)，要么巧妙(miào)略过(guò)，该学生表(biǎo)示“几(jǐ)千块打了(le)水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式(shì)，但学员实践的账(zhàng)号(hào)迅速被封，且无(wú)人(rén)为此售后。部分课程的(de)确把所谓的教程细节发了出来（具体集中在(zài)如何逃避平台监管），并且大致做到了(le)“包(bāo)教包会”，但让学员在平台(tái)的监管铁(tiě)拳之下打(dǎ)游击战，被封了就重开，重开了(le)接着被(bèi)封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程大(dà)致学会了(le)如(rú)何开直播，但被迅速识别(bié)不合规，试一次(cì)被封一次——然而这(zhè)种本(běn)质就违规(guī)的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满(mǎn)意无(wú)理由退(tuì)款”，但拿(ná)了钱(qián)直接跑路(lù)。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老(lǎo)师(shī)”在朋友圈表示，只要准备好话(huà)术(shù)与道(dào)具，“7天内便可(kě)直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更是在(zài)朋友圈高(gāo)频率地发学生(shēng)的利(lì)润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的(de)底气”“赚钱一定要(yào)跟(gēn)对趋势”等游(yóu)说话术，看(kàn)上去极(jí)具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊(yuān)，深(shēn)渊也在凝视着(zhe)你，当你用(yòng)他们教的话术试图在(zài)直播间引导他人，实际上(shàng)自(zì)己也被(bèi)“老师(shī)”的(de)话术所引导着(zhe)——这(zhè)就是(shì)“卖课教学(xué)”的(de)本质(zhì)所(suǒ)在。

事实(shí)上，目(mù)前的(de)无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种(zhǒng)手段亦是违(wéi)规的，“学费”被(bèi)骗(piàn)更(gèng)是无处(chù)说(shuō)理。当(dāng)做好投机打(dǎ)算(suàn)的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场空的心理准备。

平台(tái)出手

一旦无(wú)人直(zhí)播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳定生态以(yǐ)及外部的(de)口碑都将受到(dào)重(zhòng)大影响。

最直(zhí)接的后(hòu)果(guǒ)是侵(qīn)犯平台内真人(rén)主播的合法权益，打击(jī)直播(bō)的(de)积极(jí)性。目前无人(rén)直播(bō)普遍存在着盗用他人视频(pín)来直播的现象，对于被盗播(bō)的真人主播而言，不(bù)仅要为自己所(suǒ)带货的产(chǎn)品负责(zé)，还(hái)在不知情的情况(kuàng)下替(tì)“幽灵直播间”背(bèi)了(le)锅(guō)。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出现问题(tí)，真(zhēn)人主播的信誉也将连带(dài)受(shòu)到影(yǐng)响。与此同(tóng)时，频(pín)繁被盗用形象，也(yě)将(jiāng)影响其直播(bō)的积(jī)极性。

对(duì)于平台本身而(ér)言，内部的直播生态将被破(pò)坏(huài)，虚(xū)假售卖等(děng)乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其(qí)是对于淘宝这(zhè)类重度依赖(lài)直(zhí)播带货、货源更独立(lì)的平台，无(wú)人直播将严重(zhòng)影(yǐng)响带货的互动性与交流感(gǎn)，付(fù)款不(bù)发货、货不对板等问题(tí)将大大(dà)影响消费者的(de)消费体验；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的平台，无(wú)人直播让消费者的售前售后都无法获得保(bǎo)障，对平(píng)台的信任度降(jiàng)低(dī)，不(bù)利于其电商业(yè)务的进一(yī)步发展(zhǎn)。

对(duì)于(yú)无人直(zhí)播存在(zài)的(de)乱象，目前尚未(wèi)有平台发布(bù)系统(tǒng)化的惩处条例(lì)，但对相关违规情(qíng)况均进行了细化的处理(lǐ)，大致分为违规警告(gào)与封锁直播间(jiān)两种(zhǒng)处(chù)罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在音频循环、话术利(lì)益诱导等(děng)情况，都(dōu)将(jiāng)判定其为违规行(xíng)为，并及时断(duàn)播。多次违(wéi)规后，直播间将存在被(bèi)封(fēng)禁的风险，甚至(zhì)该账(zhàng)号(hào)将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再(zài)度(dù)更(gèng)新《直播行为规范(fàn)》，亦体现(xiàn)出其加强打击(jī)违(wéi)规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直(zhí)播(bō)的(de)店家。淘(táo)宝支持(chí)对盗播、无人播等行为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将(jiāng)被扣除信(xìn)誉(yù)分，严重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的态度可以看到，对无人(rén)直播(bō)的监管仍然趋严(yán)。若未来能有(yǒu)针对性(xìng)的条例或处理办法实施，也许(xǔ)将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方(fāng)向

目(mù)前的(de)无人直播(bō)，似乎浑(hún)身都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是(shì)由于其(qí)被(bèi)投(tóu)机(jī)滥(làn)用，以损害他人利(lì)益为前提来攫取利益。无人直播本身(shēn)也许(xǔ)并非是不(bù)可(kě)为的方向(xiàng)。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并(bìng)投入到实际应用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现(xiàn)身(shēn)直播间带货(huò)，不(bù)仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开播时(shí)间长(zhǎng)、人设稳定且干货(huò)丰(fēng)富的(de)特质让(ràng)销量连连(lián)增(zēng)长，为(wèi)数字产业与电商(shāng)融合展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字技术相结合(hé)，也许(xǔ)将呈现出(chū)一个更完整的(de)雏形(xíng)。虚拟人在(zài)幕前带货(huò)，人(rén)工(gōng)智能则可(kě)作为(wèi)客服提(tí)供服(fú)务。不仅(jǐn)更(gèng)高效和(hé)精准，还(hái)能升级消费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条件的要求(qiú)，都预示(shì)着该产业的(de画的作者是谁 画的作者是高鼎吗)成(chéng)熟(shú)还(hái)非常(cháng)需(xū)要时间(jiān)。如今已经(jīng)有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚(xū)拟(nǐ)人(rén)的背后，选品与货源问题仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活(huó)度与交互能力，目前尚且(qiě)无(wú)法(fǎ)达到真人(rén)的水(shuǐ)准。因此(cǐ)全自动(dòng)的(de)无人(rén)直播(bō)虽然前景(jǐng)可(kě)观，但(dàn)要想合规地正(zhèng)式进入市(shì)场，仍(réng)然任重(zhòng)道(dào)远。

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