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　　12345热线可以提(tí)高(gāo)为民服务水平(píng)，推进依法行政，创(chuàng)新社(shè)会治理，维护(hù)自然人、法(fǎ)人和(hé)其(qí)他(tā)组织的合(hé)法(fǎ)权益。

　　工作职责：

　　12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则，分类(lèi)整合各级(jí)各部(bù)门设立的面向公众提供(gōng)业务查询、咨(zī)询、投诉、求(qiú)助、公(gōng)共服务、意见建议征集、民意(yì)调查等非(fēi)紧急类(lèi)政务(wù)热线(xiàn)。

　　12345热(rè)线工作(zuò)要接受本级人(rén)大代表的(de)依(yī)法监(jiān)督和政协委员的民主监督，根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况，并通过适(shì)当方式向社会公众进行公示(shì)，主动接受社会监(jiān)督；

　　综合运用系(xì)统(tǒng)督办、书面(miàn)督办、专项(xiàng)督办、批(pī)示督办等(děng)多种方(fāng)式，对承办(bàn)单(dān)位办理情况进行催办、督办(bàn)。

　　通(tōng)过全方位的监督和多种形式的督(dū)办，促使各单(dān)位认真履职尽责，确保群众诉求“事(shì)事有回音(yīn)、件件有落(luò)实”。

　　12345服务(wù)热线一般用于：

　　1、对行政职能(néng)职责、政(zhèng)策规定(dìng)、办(bàn)事流程和其他公共(gòng)服务信息的咨询；

　　2、对行政(zhèng)管理(lǐ)、社会管理、公共(gòng)服务方面的(de)投诉以及(jí)意见(jiàn)和建(jiàn)议(yì)；

　　3、对行政(zhèng)职权(quán)范围(wéi)内非紧急类管理、服务(wù)方面(miàn)提出的求(qiú)助；

　　4、对公民、法人和其(qí)他组织(zhī)危害群众生命财产(chǎn)安全、危害公共财产安全、影响经济社会发(fā)展的违法违规行为的举报(bào)；

　　5、对政(zhèng)府(fǔ)部门(mén)及其工作人员在办事效率(lǜ)、行政(zhèng)效能方面的表扬。

太原政府热线电话12315

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　　市政府(fǔ)的职能：

　　1、执行本级人民(mín)代表大会及其常(cháng)务(wù)委员会的(de)决议，以及上级国家行(xíng)政机(jī)关的决(jué)定和命令，规定行政(zhèng)措施；

　　2、领导所属各(gè)工作部门(mén)和下级人民政府的工(gōng)作；

　　3、改变(biàn)或者撤销所属各工作部(bù)门的不适当(dāng)的(de)指示和下级人民政(zhèng)府(fǔ)的不(bù)适当(dāng)的决定；

　　4、依照(zhào)法律的(de)规定(dìng)任免(miǎn)、培训、考核和奖惩(chéng)国家行政机关工(gōng)作人员(yuán)；

　　5、执行国民(mín)经济和社会发(fā)展计划、预(yù)算，管理本行政区域内的经济(jì)、教育、科学、文化(huà)、卫生、体育事业、环境和资源保护、城乡(xiāng)建设事业和(hé)财(cái)政消备、民政、公安(ān)、民族事务、司法行政、监察(chá)、计划(huà)生育(yù)等(děng)行政工作；

　　6、保护社会主义(yì)的全民所有的(de)财(cái)产和劳(láo)动群众集(jí)体所有的财产，保护公民私人所(suǒ)有(yǒu)的合法财(cái)产，维(wéi)护社会秩序，保障公(gōng)民的人身(shēn)权利、民主权利和饥桐其他(tā)权利；

　　7、保护各种经济组(zǔ)织的合法(fǎ)权益(yì)；

　　8、保障少数民族的权利和尊重少数民族(zú)的风俗烂桥坦习(xí)惯(guàn)，帮助本行(xíng)政区域内各少数民族聚居的(de)地方依(yī)照宪法和法律实行区域自治，帮助各少数民族(zú)发展政治、经(jīng)济和文化的建设(shè)事业；

　　9、保障宪法和法(fǎ)律赋予(yǔ)妇女的男女平等、同工同酬(chóu)和婚姻自由等各(gè)项权利(lì)；

　　10、办理上级国(guó)家行政机关交办的其他(tā)事项。

　　法律(lǜ)依据：《中华人民共和(hé)国立(lì)法法》第六十五条

　　国务院(yuàn)根(gēn)据宪法和法(fǎ)律，制定行政法规。

　　行政(zhèng)法规可以就下列事项作出(chū)规(guī)定：

　　（一）为(wèi)执行法律(lǜ)的(de)规定(dìng)需要制(zhì)定行政法规的事项；

　　（二）宪(xiàn)法第八十(shí)九条规定(dìng)的(de)国务院行(xíng)政管理职权(quán)的事项。

　　应当由全国人民代表大会及其常务委(wěi)员会制定法律(lǜ)的事项，国务院根(gēn)据全国人民(mín)代表大会(huì)及(jí)其常(cháng)务委员(yuán)会的授权决定先制定(dìng)的行政法(fǎ)规，经(jīng)过实践检(jiǎn)验，制定法(fǎ)律的条(tiáo)件成(chéng)熟时，国务院应(yīng)当及时提请全国人(rén)民代(dài)表大会及其(qí)常(cháng)务委员(yuán)会制定(dìng)法律。

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　　12345政务(wù)服务便民热线（简称12345热线），指(zhǐ)各地(dì)市人(rén)民(mín)政府设(shè)立的由电话12345、市长信(xìn)箱、手(shǒu)机短(duǎn)信、手机客(kè)户(hù)端、微(wēi)博、微(wēi)信(xìn)等(děng)方(fāng)式(shì)组成的专(zhuān)门受理热线事项的(de)公(gōng)共服务平台，提供“7×24小时”全天候人(rén)工(gōng)服(fú)务。

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　　工作职责(zé)：

　　12345热线按(àn)照(zhào)“应合必(bì)合(hé)、应接必接”的原则，分类整合各级各部门设立的(de)面(miàn)向公众提供(gōng)业务(wù)查询、咨询、投诉(sù)孙正义为什么是中国姓 孙正义有中国血统吗、求助、公(gōng)共服务、意(yì)见建议征集、民意调查等非(fēi)紧急类政务热线。

　　12345热线工作(zuò)要接受(shòu)本(běn)级人大代表(biǎo)的依法监督和(hé)政(zhèng)协委(wěi)员的民(mín)主(zhǔ)监督，根(gēn)据(jù)要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况(kuàng)，并通过适当(dāng)方式向社会公众进行公示，主动(dòng)接受社会监督(dū)；

　　综(zōng)合运用系统督办、书(shū)面(miàn)督办、专项督(dū)办(bàn)、批示督办等多种方式，对承办单(dān)位办(bàn)理情况进(jìn)行催办、督办。

　　通过全方位的监督和多(duō)种形式的督(dū)办(bàn)，促使(shǐ)各(gè)单位认真履职尽责，确保群众诉求“事事有(yǒu)回音、件件有落实(shí)”。

　　12345服(fú)务热线一般用于：

　　1、对(duì)行政(zhèng)职能职(zhí)责、政策规(guī)定(dìng)、办事流程(chéng)和其他(tā)公共服务信息的咨询；

　　2、对(duì)行政管理、社会管理、公共服务方面的投(tóu)诉以(yǐ)及意见(jiàn)和建议；

　　3、对行政(zhèng)职权范围内非紧急类管理、服(fú)务方面提(tí)出的求(qiú)助；

　　4、对公民(mín)、法人和其他组(zǔ)织危害群众生命财(cái)产安(ān)全(quán)、危(wēi)害公(gōng)共(gòng)财(cái)产安全(quán)、影响(xiǎng)经济社会发展的违法违规行为的举报；

　　5、对政府(fǔ)部门及其工作人(rén)员在办事效率(lǜ)、行(xíng)政(zhèng)效能方(fāng)面的表扬。

太(tài)原政府热线(xiàn)电话12315

　　太(tài)原政府(fǔ)热线(xiàn)电话(huà)是12345。

　　市(shì)政府的职能(néng)：

　　1、执行本级人民代表大会及其(qí)常务委员会的决(jué)议(yì)，以(yǐ)及上级(jí)国家行政机关的(de)决(jué)定(dìng)和命令，规定行政(zhèng)措施(shī)；

　　2、领(lǐng)导所属各工作部门和下(xià)级(jí)人民(mín)政府的工作；

　　3、改变(biàn)或(huò)者撤销所属各工作部门(mén)的(de)不适当的指示和下级人民政(zhèng)府(fǔ)的(de)不适当的决定；

　　4、依(yī)照(zhào)法(fǎ)律的规定(dìng)任免(miǎn)、培训、考(kǎo)核和(hé)奖(jiǎng)惩(chéng)国(guó)家(jiā)行政机关工作人员(yuán)；

　　5、执行国民经(jīng)济和社会发(fā)展计划(huà)、预算，管理本行政区域内的经济、教育(yù)、科(kē)学、文化、卫(wèi)生、体育事业、环(huán)境和资源(yuán)保护、城乡建设事业(yè)和财政消备、民政、公(gōng)安(ān)、民族(zú)事务、司法行政、监察(chá)、计(jì)划(huà)生育等行政工作；

　　6、保护社会(huì)主(zhǔ)义的全民所有的财产和劳动(dòng)群众集体所(suǒ)有的(de)财产，保护公民私人所有的合法(fǎ)财产(chǎn)，维护社(shè)会秩序，保障(zhàng)公民的人身权利、民主权利和饥桐(tóng)其他权利；

　　7、保护各(gè)种经(jīng)济组织的合法权益；

　　8、保障少数民(mín)族的权(quán)利(lì)和(hé)尊重少数民族的(de)风俗烂(làn)桥坦习惯，帮助本行政区域内(nèi)各少数(shù)民族聚居的地方依照(zhào)宪法和法律实(shí)行区域自治，帮助各少数民族发展政治(zhì)、经济和文化的建设事业；

　　9、保障宪法和法律赋予(yǔ)妇女(nǚ)的男女平等、同工同酬和婚姻(yīn)自由(yóu)等(děng)各项权利；

　　10、办理(lǐ)上级国家行政机关交办(bàn)的(de)其他事项。

　　法(fǎ)律依据：《中华人民共和(hé)国(guó)立(lì)法法》第六(liù)十五条(tiáo)

　　国务院根据宪法和法律，制定行政法规(guī)。

　　行政(zhèng)法规可以就下列事项(xiàng)作出规(guī)定：

　　（一）为执行(xíng)法律的规定需要制定行政法规的事(shì)项；

　　（二）宪法(fǎ)第八十九条规(guī)定的国务院行(xíng)政管理职权的事项。

　　应当由全国人民代表大会及其常务委员会(huì)制(zhì)定法律的事(shì)项，国务(wù)院根据全国人民(mín)代表大会及其常务委员(yuán)会的(de)授权决定先制定(dìng)的(de)行政法(fǎ)规，经过实践检(jiǎn)验，制定(dìng)法律的条件成熟时，国(guó)务院应当(dāng)及时提请全国人民代表大会及(jí)其常务委员会制定法律。

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