雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近日退休。他(tā)是(shì)在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健康进行了近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)，新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部，原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一次刘强东(dōng)从(cóng)幕后回归台前(qián)，都会(huì)带来整个京东巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家(jiā)获悉，原京东(dōng)集团高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌(pái)负责(zé)人王笑(xiào)松于(yú)近日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休。京东(dōng)副总(zǒng)裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事(shì)会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大(dà)的子(zi)公司京东健康，也迎来了(le)近年来最大(dà)的架构调整(zhěng)。雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京(jī10根虫草泡8斤酒合适吗，一斤酒放多少冬虫夏草泡合适ng)东健康近(jìn)日新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都(dōu)对这句话深信不疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会(huì)议宣(xuān)告回归(guī)后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东哥的(de)影子无处不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇(yù)危急时刻，便(biàn)强(qiáng)势(shì)回(huí)归，带着变革(gé)决心推动这架(jià)巨大(dà)机器上的(de)齿轮继(jì)续转动。

　　上(shàng)一次(cì)是在(zài)京(jīng)东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换(huàn)下了大批(pī)高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多(duō)次直言京(jīng)东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动了自上而下的人事变革(gé)，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革(gé)背(bèi)后，京东(dōng)到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的消(xiāo)息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速(sù)发(fā)酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批(pī)准(zhǔn)后同意。公(gōng)司对王(wáng)笑松(sōng)多年来为京东作出的(de)贡(gòng)献表示感谢，肯(kěn)定了他在(zài)3C业(yè)务、生(shēng)鲜(xiān)业务及自有品(pǐn)牌业务的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退休的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针(zhēn)对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松(sōng)的退休并不感到(dào)意外(wài)。一名员工评价称(chēng)，“他从中(zhōng)心一(yī)路走到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高(gāo)管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年(nián)加入京东，比徐雷(léi)正式加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他(tā)曾(céng)是京(jīng)东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘(liú)强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年(nián)初(chū)，京东(dōng)组建三大事(shì)业群：大(dà)快消事业群、电子(zi)文娱(yú)事业群、时尚(shàng)生(shēng)活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁(cái)，同时升任京东高(gāo)级副总裁(cái)，他(tā)手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的业务(wù)。

　　也是在同一年，京(jīng)东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行(xíng)，用户数被拼(pīn)多(duō)多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并(bìng)不(bù)顺利，一(yī)年时(shí)间内仅开店十余(yú)家(jiā)，不到盒马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主(zhǔ)导(dǎo)了京东(dōng)的(de)人事变(biàn)革，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责(zé)生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事(shì)业部）。也是在这一(yī)年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路被边(biān)缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业(yè)务主要包(bāo)括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻，在(zài)京东内部相对(duì)边(biān)缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的京(jīng)东自有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大(dà)的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东市值最(zuì)高的子集团京东健康迎来了近年来(lái)最大的(de)组(zǔ)织变(biàn)革：新成立(lì)即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业(yè)务部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健康发(fā)公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京东集10根虫草泡8斤酒合适吗，一斤酒放多少冬虫夏草泡合适(jí)团担任新(xīn)的职务，接任他(tā)的是京(jīng)东集团(tuán)投资支持部负责人及(jí)自有品牌业务(wù)部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的(de)前(qián)身是京东(dōng)大药(yào)房，从一家(jiā)自营网店逐步成(chéng)长为京(jīng)东(dōng)旗下(xià)专注于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司(sī)中，除京(jīng)东集团外市值最(zuì)高(gāo)的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康营收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告(gào)准(zhǔn)则(zé)经营(yíng)利润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东健康(kāng)是医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服(fú)务、解(jiě)决方案(àn)提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京(jīng)东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医药部(bù)负责人王一婷(tíng)负责；成(chéng)立(lì)线下医疗业务(wù)部，负责(zé)人(rén)暂未披露；2）原综合(hé)部(bù)负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人(rén)；原综合服务部(bù)供应链提(tí)升部负(fù)责人王海(hǎi)华，出任(rèn)综合服务部负责(zé)人；原数字健康业务部更名为企业业务部(bù)，由原药京采负(fù)责人周(zhōu)新元负(fù)责；原政府事务部(bù)更(gèng)名为公共事务与合规(guī)部，负(fù)责人暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务部(bù)是动作最大的调整，二(èr)者都(dōu)瞄准了(le)线下履(lǚ)约(yuē)能力(lì)。其中即时零售部(bù)是此次调整中的(de)首(shǒu)位，一名(míng)京(jīng)东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因(yīn)为美(měi)团在即时配(pèi)送(sòng)端有优势，用户(hù)经(jīng)常会在京东(dōng)健康上(shàng)看病，去美团下(xià)单买药。”因(yīn)此，京东健康(kāng)也要加(jiā)强自己的即时配(pèi)送(sòng)能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财报中提(tí)到，要进一(yī)步提升(shēng)“快速(sù)送(sòng)药”能力。京东(dōng)健康此前(qián)选择(zé)的(de)方式是复用(yòng)达达(dá)快(kuài)送(sòng)和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是(shì)金恩林的战略目标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线(xiàn)上线下一体化、打造新型医疗健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗(liáo)商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配送时间更不敏感(gǎn)的(de)非(fēi)药品类(lèi)（比如(rú)保健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京东零售一(yī)直(zhí)努力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的形象，线(xiàn)上线(xiàn)下结合“医(yī)+药(yào)”的转型(xíng)不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成(chéng)为(wèi)大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多(duō)强(qiáng)的市场格局。从市值、营收(shōu)维(wéi)度看，京(jīng)东健(jiàn)康暂时领先，早(zǎo)期与(yǔ)京东(dōng)健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好(hǎo)医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买药(yào)的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘(liú)强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下(xià)降，与高速发展的电(diàn)商(shāng)行业格格不入，被(bèi)阿(ā)里越(yuè)甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后来(lái)者拼多多迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强东(dōng)亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥(chì)“混(hùn)日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组(zǔ)织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的徐(xú)雷走向前台(tái)，出师不(bù)利的王笑(xiào)松和另一(yī)位高级副总裁(cái)胡(hú)胜利(lì)（当时主(zhǔ)管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入(rù)同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘(liú)强东需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必(bì)须具备(bèi)两个条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家(jiā)电家居事业群和电(diàn)脑通讯(xùn)事业群(qún)，其中(zhōng)家电家具事业(yè)群(qún)由(yóu)原京东零(líng)售CFO李帅负责，原(yuán)京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京(jīng)东(dōng)科技原销售(shòu)负责人徐丰(fēng)升任(rèn)总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京(jīng)东科技(jì)迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评(píng)价称，互(hù)联网公(gōng)司都变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算(suàn)账的人(rén)当家，才能赚(zhuàn)到(10根虫草泡8斤酒合适吗，一斤酒放多少冬虫夏草泡合适dào)更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次在(zài)内部(bù)提及低价战略(lüè)，目的都是为了守住(zhù)被拼(pīn)多多(duō)等竞(jìng)对不断蚕食(shí)的存量(liàng)用户，再用低(dī)价去(qù)争夺(duó)更多(duō)用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许(xǔ)冉的(de)评价也印证了这一点：“许冉能(néng)带领(lǐng)京东走进(jìn)下一阶段(duàn)，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度是(shì)保证变革能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东(dōng)变(biàn)革中，两种类型的高(gāo)管得到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培(péi)养的(de)管(guǎn)培(péi)生(shēng)，另一种是(shì)在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全(quán)球购事业(yè)部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医(yī)疗部(bù)负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出身。多名内部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参加高级别的高(gāo)管(guǎn)会议，一般至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人际关系的(de)职业经(jīng)理(lǐ)人，许冉便是典型(xíng)代表。她于(yú)2018年加入京东，内(nèi)部人(rén)士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘(liú)强东(dōng)下达的命(mìng)令”。

　　接手京东(dōng)零售大(dà)商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东(dōng)零售三个(gè)重要品(pǐn)类事业群中唯一一(yī)个没有(yǒu)离开的副总裁级别(bié)高管。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才(cái)加入京东的(de)职(zhí)业(yè)经理人，目前担任京东零售生活(huó)服务事(shì)业群(qún)负责人(rén)。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆放位置(zhì)并信(xìn)任的这群人，刘强东即(jí)将开打一(yī)场新的(de)仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替(tì)，京东(dōng)真(zhēn)正的掌舵人只有一(yī)个。

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