无(wú)需(xū)出镜，无需准备话术与文(wén)案，更不用苦心探索个人(rén)风格，手机一(yī)开(kāi)，直接(jiē)坐等入账(zhàng)，这样的带(dài)货副业你(nǐ)心动了(le)吗(ma)？打开搜索引擎(qíng)，点(diǎn)击“无(wú)人直播带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏(chú)形。

然而(ér)细想(xiǎng)便能(néng)找到其中的(de)端倪——谁来负责选品？谁来进行商(shāng)品讲解与实物体(tǐ)验？直播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的就是(shì)极致的互动感与(yǔ)消费者拉近(jìn)距离(lí)，并缩短了交易链(liàn)路(lù)，但当前提要素消失(shī)，直播带货似乎失去(qù)了其存在的意(yì)义，消费者也无(wú)法(fǎ)获得(dé)任何保障。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅实实在在地于角落中发展了起来，并(bìng)且形成了(le)一套(tào)灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博(bó)、小红(hóng)书及知乎等(děng)公共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的(de)广告。但宣传话术中的漏洞及对监(jiān)管风(fēng)险的闭口不(bù)谈，几乎(hū)都暗(àn)示(shì)着，合理合(hé)规的(de)无(wú)人直播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵带(dài)货”模(mó)式(shì)

无人直播(bō)带货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽(yá)发展(zhǎn)至今(jīn)大约经(jīng)历(lì)了一年左(zuǒ)右的时间(jiān)，由(yóu)于内(nèi)在运作逻辑基本一(yī)致，技(jì)术上(shàng)没有(yǒu)太(tài)大的门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音(yīn)由于覆盖年龄(líng)层广(guǎng)，成为(wèi)了无人直播的(de)重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在(zài)抖音实践的具体流程(chéng)进行了拆(chāi)解。首先在选品上(shàng)，相对(duì)正式主播与品(pǐn)牌自播(bō)的(de)诸(zhū)多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴(bào)——大(dà)多专注(zhù)于中老年服饰与食品赛道，其选品共(gòng)通点是客单价(jià)低且为生活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提(tí)到了(le)该年龄层受众对(duì)互联网的了(le)解度较低(dī)，不易(yì)识(shí)破镜头对面并非真(zhēn)人，且(qiě)他(tā)们不(bù)熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货(huò)源(yuán)问题上，无人(rén)直播的发展的确具有先(xiān)天优势。作(zuò)为(wèi)“达人”，无需亲(qīn)自(zì)进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需将相应(yīng)商(shāng)品添(tiān)加到橱窗挂在直(zhí)播间售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的(de)佣金，这(zhè)也(yě)是(shì)无人直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问题，开播(bō)前多发几条(tiáo)与带货品类相关的短视频，让算法熟悉(xī)账号(hào)的受众，就(jiù)可零(líng)门槛(kǎn)开启无人直播。据了解，无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)的(de)发展经历了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖(lài)软件(jiàn)实(shí)施，其(qí)核心在于(yú)“抓(zhuā)取(qǔ)已(yǐ)有的直播画面(miàn)为己所用”。主(zhǔ)流(liú)的无人(rén)直播(bō)基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投射(shè)视(shì)频。达人只需用特殊软件下(xià)载(zài)好(hǎo)他(tā)人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑(jí)，并在直(zhí)播伴侣进行(xíng)篇(piān)幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头(tóu)便可(kě)开启直播(bō)。其(qí)中“编辑”的重点在(zài)于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平(píng)台官(guān)方的审查。

进入半无人直播阶段，工(gōng)具与软件都进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是人(rén)工操作，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视(shì)频(pín)进行二度(dù)干预(yù)；但半无人直(zhí)播在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带(dài)货效(xiào)果(guǒ)看起(qǐ)来(lái)更逼(bī)真，同时也让平台的处罚判定精确度(dù)大大降低(dī)。

在(zài)软件的相互配合下，一个“直播(bō)间”就(jiù)搭(dā)建好了(le)，只要设(shè)置了“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择的带(dài)货视频(pín)将一直(zhí)播放，只要用户下(xià)单便(biàn)可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平台的监管，因(yīn)此近(jìn)期(qī)“幽灵带(dài)货”受到(dào)了狂热的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有(yǒu)人花高价购买(mǎi)课程学习(xí)，但并(bìng)没有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景(jǐng)、评论区多次重复也毫(háo)无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在(zài)在(zài)的(de)互动性真(zhēn)人带货来得(dé)有感染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学(xué)骗局(jú)

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一(yī)个风口”，自然(rán)带着(zhe)强大的诱惑力吸引了(le)一(yī)个个投机者。

在各平台(tái)搜索(suǒ)相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无人(rén)直播带(dài)货课程”的(de)账号，且定价(jià)几乎都(dōu)集中(zhōng)在(zài)四位数(shù)，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基(jī)本集中(zhōng)在“无门槛、无成(chéng)本(běn)，有空就能(néng)做”，暗示(shì)性地指向了学(xué)生与(yǔ)宝妈(mā)群体(tǐ)——而打开相关的(de)投诉页面时(shí)，的确受害者(zhě)也多为该两(liǎng)者。调查发现，无人(rén)直播被曝光的(de)骗局主要(yào)指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一学生(shēng)用户(hù)表示自(zì)己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一(yī)个层层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教(jiào)了基础(chǔ)的剪辑技(jì)巧和(hé)流(liú)量引导方式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播(bō)课程”对无人直播的(de)细(xì)节要么(me)避重就(jiù)轻(qīng)，要(yào)么巧(qiǎo)妙略过，该学(xué)生表示“几千块(kuài)打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了(le)大致(zhì)的直播方式，但学员实践的(de)账号迅速被封(fēng)，且无人为此(cǐ)售后。部分课程的确把所谓的教(jiào)程(chéng)细(xì)节发了出来（具体集(jí)中在(zài)如何逃避平(píng)台监(jiān)管），并且大(dà)致做到了“包教(jiào)包(bāo)会”，但(dàn)让学员在平台的监管铁拳之下(xià)打游击战，被封(fēng)了就重开(kāi)，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着(zhe)教程大致学会了如何开直播，但被迅速识别不(bù)合规，试一次被封(fēng)一次(cì)——然而这种本质就违规的课吃完布洛芬不能吃什么，吃完布洛芬不可以吃的东西程并没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连(lián)糊弄(nòng)都省略(lüè)了，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引到众(zhòng)多的投(tóu)机者(zhě)，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知(zhī)识经济(jì)》联系(xì)到(dào)的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术(shù)与(yǔ)道具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱(qián)”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈(quān)高(gāo)频率(lǜ)地发学生(shēng)的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱(qián)一定要跟对(duì)趋势”等游说话术，看(kàn)上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他们(men)教的话(huà)术试(shì)图在(zài)直(zhí)播间引导他人，实际上(shàng)自己也(yě)被(bèi)“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的(de)本质所在。

事实上，目前的无(wú)人直播(bō)本身就是在(zài)灰色(sè)边缘游荡的产物，传授这种手段(duàn)亦是违(wéi)规(guī)的，“学费(fèi)”被骗更是(shì)无处说(shuō)理。当做好投机打算的(de)那一(yī)刻(kè)，就应(yīng)该(gāi)有竹篮打水一场空(kōng)的心(xīn)理准备(bèi)。

平台出手

一旦(dàn)无人直(zhí)播泛滥，无疑(yí)将成为毒(dú)瘤般(bān)的存在，平台内(nèi)部的(de)稳定(dìng)生态以及外部的口碑都将(jiāng)受(shòu)到(dào)重大影(yǐng)响。

最(zuì)直接(jiē)的(de)后(hòu)果(guǒ)是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合(hé)法权益，打击直播的积极性。目前(qián)无(wú)人(rén)直播普遍存在着(zhe)盗(dào)用他人视频(pín)来直播的现象，对于被(bèi)盗播的(de)真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自(zì)己所带(dài)货的产品(pǐn)负责，还在不(bù)知情的(de)情(qíng)况下(xià)替“幽灵直(zhí)播(bō)间”背了(le)锅。无人直播没有(yǒu)信用保(bǎo)障可(kě)言(yán)，一旦(dàn)商品出现问(wèn)题(tí)，真人(rén)主播的(de)信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本(běn)身而言，内部(bù)的(de)直播生(shēng)态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对(duì)于淘(táo)宝这类重度依赖直播带货(huò)、货源更独立(lì)的平台，无(wú)人直播将严重影响带货(huò)的(de)互动性(xìng)与交流感(gǎn)，付款不发(fā)货、货不(bù)对板等问题将大(dà)大影(yǐng)响(xiǎng)消(xiāo)费者的消(xiāo)费体(tǐ)验；对(duì)于(yú)抖音一类短视频(pín)起(qǐ)家的平台，无人直播让消费者(zhě)的售前(qián)售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不(bù)利于其电商(shāng)业务(wù)的(de)进一步发展(zhǎn)。

对于无人(rén)直(zhí)播存在的乱象，目前尚未有平(píng)台发布系(xì)统化的惩处条(tiáo)例(lì)，但对相关(guān)违规情况均(jūn)进(jìn)行了细化的(de)处(chù)理，大(dà)致分为违(wéi)规警告(gào)与封(fēng)锁直播间(jiān)两种处罚。在抖(dǒu)音，若检(jiǎn)测出直播中存(cún)在音(yīn)频循环、话术利益诱(yòu)导等情况(kuàng)，都将判定其为(wèi)违(wéi)规行为，并(bìng)及时断(duàn)播。多次违规后，直播间将存在(zài)被(bèi)封禁的(de)风(fēng)险，甚(shèn)至该账号将(jiāng)永久无法(fǎ)再度开播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦(yì)体现(xiàn)出其加强打击(jī)违规直(zhí)播间(jiān)的决(jué)心。

淘宝直播则重(zhòng)在(zài)处罚使用无(wú)人(rén)直(zhí)播的(de)店家。淘(táo)宝支持(chí)对盗播、无人播等(děng)行为进行(xíng)举报，若检测出相(xiāng)关(guān)违规行为，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平(píng)台的态(tài)度可以(yǐ)看到，对(duì)无人直播的监(jiān)管仍然(rán)趋严。若未来能(néng)有针对(duì)性的条例或处理办法实施，也许(xǔ)将有助(zhù)于更高效地肃清(qīng)乱象。

无(wú)人(rén)直播的未来方向

目前(qián)的无人(rén)直(zhí)播，似乎(hū)浑身都写(xiě)满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于其被投机滥(làn)用，以损害他人(rén)利(lì)益为前提来攫取(qǔ)利益。无(wú)人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦(xī)等都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人(rén)设稳定且干货丰富的特(tè)质让销量连连增长，为(wèi)数字(zì)产业与电商融合展现出了优秀的范本(běn)。未来的无(wú)人(rén)直播(bō)若能与数字技(jì)术相结(jié)合，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚(xū)拟人(rén)在幕(mù)前带货(huò)，人工智能则可作为客服提供(gōng)服务。不(bù)仅更(gèng)高(gāo)效和精准，还(hái)能(néng)升级(jí)消费者的(de)观看体(tǐ)验。

但(dàn)门槛高、成(chéng)本(běn)高与对技术条件的要求(qiú)，都预示(shì)着该产业的成熟(shú)还非常需要时间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝试(shì)，但吃完布洛芬不能吃什么，吃完布洛芬不可以吃的东西(dàn)在(zài)虚(xū)拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题仍(réng)然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前(qián)尚且无法达到(dào)真(zhēn)人的水准。因此(cǐ)全自动(dòng)的(de)无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入(rù)市场，仍(réng)然任重道远。

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