雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)高级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市值最(zuì)高的子(zi)集(jí)团京东(dōng)健康进行(xíng)了近年来最(zuì)大(dà)的组织变(biàn)革，新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部(bù)和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背(bèi)后，是京东(dōng)在存(cún)量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次(cì)刘强(qiáng)东(dōng)从幕(mù)后回(huí)归台(tái)前，都会带(dài)来整个(gè)京东巨大(dà)的人(rén)事变(biàn)动，最(zuì)近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集(jí)团高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王(wáng)笑松于(yú)近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负(fù)责(zé)人汤(tāng)恒晟出任京东自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)代理负责人，向京东集团董事会(huì)主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最大(dà)的子公(gōng)司京东健康，也迎来了(le)近年来最(zuì)大(dà)的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东(dōng)健康近日新成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开(kāi)”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都(dōu)对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管批评(píng)会议(yì)宣告回(huí)归后(hòu)，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的(de)影(yǐng)子无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认(rèn)为公(gōng)司遭遇危(wēi)急(jí)时(shí)刻，便强势(shì)回(huí)归(guī)，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机器上的(de)齿轮(lún)继续转动。

　　上一次(cì)是在京(jīng)东内部(bù)被称为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了(le)大批高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上前台(tái)。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价(jià)战争，并又一次推(tuī)动了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革(gé)背后(hòu)，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在(zài)京(jīng)东(dōng)今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最引人(rén)瞩目的(de)一个缩(suō)影，下面还(hái)有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信(xìn)中称，高级副(fù)总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请(qǐng)，管理层(céng)批(pī)准后(hòu)同意。公(gōng)司(sī)对王笑松(sōng)多年来为京东作出的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及(jí)自有(yǒu)品牌(pái)业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的(de)变动还将继续(xù)。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松(sōng)的(de)退(tuì)休并不感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底(dǐ)的(de)京东内部会议上，刘强东批评的(de)高管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年(nián)加(jiā)入京东，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在京东工(gōng)作15年。他(tā)曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电(diàn)子(zi)文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业(yè)部以及新通路事业(yè)部构成。王笑(xiào)松担任(rèn)大快消(xiāo)事业(yè)群总裁，同时升任京(jīng)东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年(nián)，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多(duō)多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断开(kāi)疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带(dài)队组建京(jīng)东自营(yíng)生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒(méi)体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并(bìng)不(bù)顺利，一(yī)年时间(jiān)内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东强势(shì)主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前(qián)台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自(zì)有品牌负责人(rén)。自有品牌业务主要(yào)包括京东(dōng)京(jīng)造和惠(huì)寻(xún)，在京东内部(bù)相对(duì)边缘，营收占(zhàn)比不(bù)高(gāo)。

　　此次接任王笑松的(de)是(shì)他的直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥有丰富(fù)的(de)京东自(zì)有品牌(pái)业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年(nián)来最大的(de)组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集(jí)团京(jīng)东健(jiàn)康迎来了近年来最(zuì)大的组织变革：新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞(cí)任，将在京东集团担(dān)任(rèn)新(xīn)的(de)职务，接任(rèn)他的是京(jīng)东集团投(tóu)资支持(chí)部负责人及自有(yǒu)品牌业(yè)务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药房，从一家(jiā)自(zì)营网店逐步成长为京东旗下(xià)专注(zhù)于医(yī)疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市(shì)值约(yuē)为(wèi)1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系公司中，除京东集(jí)团外(wài)市(shì)值(zhí)最高的(de)上(shàng)市公司。今年一季(jì)度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康(kāng)商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药(yào)健康实(shí)物(wù)产业(yè)链(liàn)、医疗流程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘强东是京(jīng)东(dōng)健康最大的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部(bù)负责人王一婷负责(zé)；成立(lì)线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链提升部负责人王(wáng)海(hǎi)华，出(chū)任综合(hé)服(fú)务部负责人；原数字健康业务部(bù)更(gèng)名为企业业务(wù)部，由原药京采(cǎi)负责(zé)人周(zhōu)新元负(fù)责(zé)；原政府事务部更名(míng)为公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规部，负责人(rén)暂未(wèi)披露(lù)。

　　上(shàng)述所有负(fù)责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履约能(néng)力(lì)。其(qí)中即时零(líng)售部是此(cǐ)次调整中(zhōng)的(de)首位，一名京东员工向雪豹财(cái)经社(shè)透(tòu)露(lù)，“因为美团在即时(shí)配送(sòng)端有优(yōu)势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京(jīng)东健康(kāng)也要加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提(tí)到(dào)，要进一步提(tí)升“快速送药(yào)”能力。京东健康此(cǐ)前选择(zé)的方式是(shì)复(fù)用达达快送(sòng)和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的(de)战略目标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年(nián)报(bào)CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一体(tǐ)化、打造新型医(yī)疗(liáo)健康服(fú)务(wù)体系”被放在(zài)首位。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零售(shòu)占(zhàn)营收超过85％，其(qí)中对物流配(pèi)送时间更(gèng)不敏感(gǎn)的(de)非(fēi)药品类（比如保(bǎo)健(jiàn)品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医(yī)+药”的转型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成(chéng)为(wèi)大(dà)健康(kāng)赛道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市(shì)场(chǎng)格局。从(cóng)市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期(qī)与京东健康、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎立的平安好(hǎo)医(yī)生掉(diào)队明显。不过(guò)，随着美团(tuán)强势入局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美团买药的增(zēng)长潜(qián)力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的(de)人：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东(d池鱼思故渊的上一句是什么，羁鸟恋旧林池鱼思故渊ōng)身(shēn)边的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的困境是营收增速下降，与高(gāo)速发展的电商行业格格(gé)不(bù)入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘(liú)强东(dōng)亟需开疆拓土(tǔ)的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场内(nèi)部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太(tài)多(duō)”，他(tā)需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐(xú)雷走向(xiàng)前(qián)台，出师不利的王笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主(zhǔ)管时尚(shàng)生活事业群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以(yǐ)上(shàng)，活(huó)跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的(de)存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘(liú)强(qiáng)东需(xū)要的(de)是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难(nán)看(kàn)出，刘强东(dōng)认为守成(chéng)之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东(dōng)零(líng)售中(zhōng)最重要(yào)的3C事业群(qún)被(bèi)拆分(fēn)成(chéng)家电家居事业群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰升任(rèn)总裁(cái)，他同样是对收支敏感的(de)高(gāo)管。（详见《京东(dōng)科(kē)技迎来新总裁，销(xiāo)售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部池鱼思故渊的上一句是什么，羁鸟恋旧林池鱼思故渊员工(gōng)评价称，互联网公司都(dōu)变得(dé)更加务实，京东也不(bù)例(lì)外(wài)，“找最(zuì)会算账的人当(dāng)家(jiā)，才能赚(zhuàn)到(dào)更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东(dōng)多次在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多(duō)多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再用低价(jià)去(qù)争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三(sān)把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需要子弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是(shì)提供弹(dàn)药的(de)最佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉的评价也印证(zhèng)了这一(yī)点：“许(xǔ)冉能(néng)带领(lǐng)京东走进下一(yī)阶段，更(gèng)加注(zhù)重业(yè)务健(jiàn)康度和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对(duì)公(gōng)司的绝对控(kòng)制权，而高管(guǎn)的忠诚度(dù)是保证变革能(néng)否顺利推进的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管(guǎn)得到重(zhòng)用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强东多年(nián)来亲(qīn)自培养(yǎng)的管培生，另一(yī)种是在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职业经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电脑通讯事(shì)业(yè)群负责人(rén)吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球购事(shì)业(yè)部负责人杨啓焜(kūn)和(hé)京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培(péi)生(shēng)出身。多(duō)名内部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报(bào)直(zhí)接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道(dào)，刘(liú)强东在近几年开(kāi)始倚重专业能(néng)力(lì)强且(qiě)在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心(xīn)，十分服从(cóng)刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠(qú)道(dào)事(shì)业(yè)群的姚彦中，是京东(dōng)零售三(sān)个重要品类事业(yè)群中唯一一个没有离开(kāi)的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会(huì)议(yì)上评价他，“整个京东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会上说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的(de)职业经(jīng)理人(rén)，目前担任京东零售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位(wèi)置并(bìng)信任的这(zhè)群人(rén)，刘强东(dōng)即将开(kāi)打一场新的(de)仗。市场并不担心不懂(dǒng)业(yè)务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人(rén)都(dōu)知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的(de)掌舵人只有(yǒu)一个(gè)。

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