无(wú)需出(chū)镜，无(wú)需准备话术与文(wén)案，更不(bù)用(yòng)苦心探索个(gè)人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便能(néng)找到(dào)其中的端(duān)倪——谁来负(fù)责(zé)选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行商品(pǐn)讲解与实物体(tǐ)验？直播带(dài)货业态自2016年发端以来，靠(kào)的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩(suō)短(duǎn)了(le)交(jiāo)易链路，但(dà卫生委员的职责有哪些内容，卫生委员的职责有哪些呢n)当前提要(yào)素(sù)消失，直播带货似(shì)乎失去了其存在的(de)意义(yì)，消(xiāo)费(fèi)者也(yě)无法获得任何保障。

事实上，无人直播(bō)带货不(bù)仅(jǐn)实(shí)实在在地于角落中发展了起来，并且形成了(le)一套灰色的产业链，与平台(tái)间玩起了(le)你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红(hóng)书及知(zhī)乎等(děng)公共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播(bō)带(dài)货教(jiào)程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对(duì)监(jiān)管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无人(rén)直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播(bō)带(dài)货（以下简称“无(wú)人直播”）从(cóng)萌芽发(fā)展至(zhì)今大约经历了一(yī)年左右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有(yǒu)太大(dà)的门槛，如今在(zài)抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多个平(píng)台全面开花，其(qí)中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层广，成为了无(wú)人直(zhí)播的重要落脚地。

《知(zhī)识(shí)经济》对无人直播在(zài)抖音实践的(de)具体流程进(jìn)行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于(yú)中老年服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛道，其(qí)选品共通点是客单价低且为生活刚需(xū)。在(zài)某“教学课(kè)程(chéng)”中，着重提到(dào)了该年龄层受众(zhòng)对(duì)互联(lián)网(wǎng)的了解度较低，不易识破(pò)镜头对面(miàn)并非真人，且他们(men)不熟悉(xī)退货流程，退货(huò)率相对更低(dī)。

在(zài)货源问题上(shàng)，无人(rén)直播的发展的(de)确具有先天(tiān)优势(shì)。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音(yīn)自(zì)带的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥(yōng)有丰(fēng)富的产品(pǐn)品类(lèi)，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗挂(guà)在(zài)直播间售卖即(jí)可(kě)，还能赚取高(gāo)达(dá)20%的佣金，这也是无人直(zhí)播(bō)盈利(lì)的(de)底层逻辑。

解决了(le)选品(pǐn)与货源(yuán)问题，开(kāi)播前多(duō)发几条与带(dài)货品(pǐn)类(lèi)相(xiāng)关的短(duǎn)视频，让(ràng)算(suàn)法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零(líng)门槛开启无人(rén)直(zhí)播(bō)。据了解，无人(rén)直播的发展(zhǎn)经历了(le)“无人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实(shí)施，其核心在于(yú)“抓取已(yǐ)有的(de)直播(bō)画面为己所用”。主流(liú)的无人直播基本(běn)靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链接与投(tóu)射视频。达人只需(xū)用特殊软件下(xià)载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单(dān)的编辑(jí)，并(bìng)在直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头(tóu)便(biàn)可开启直播(bō)。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多(duō)个(gè)干(gàn)扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避平台官方的审(shěn)查(chá)。

进入半(bàn)无人直播(bō)阶段，工具与软件(jiàn)都进(jìn)一步升级(jí)，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强(qiáng)。上述的操作虽然是(shì)人工操作，但(dàn)一(yī)旦编辑完成(chéng)便开(kāi)启“挂播”模(mó)式，达人无法编辑(jí)视频进行二度干预；但(dàn)半无(wú)人(rén)直播在绿幕(mù)直播(bō)软件的支(zhī)持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的处罚(fá)判定精(jīng)确度大大(dà)降低。

在软件的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设(shè)置了“循(xún)环(huán)”，达人(rén)选(xuǎn)择的带货视频(pín)将一直播放，只要用户(hù)下单便可坐收(shōu)佣(yōng)金，唯一需(xū)要注(zhù)意的就是以各种手(shǒu)段(duàn)逃避平台(tái)的(de)监(jiān)管(guǎn)，因(yīn)此近(jìn)期(qī)“幽灵(líng)带货”受(shòu)到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是(shì)少数，僵硬的(de)背景、评(píng)论(lùn)区多次重(zhòng)复(fù)也毫无反(fǎn)应的(de)“主播(bō)”，怎(zěn)么都(dōu)没有实实在在(zài)的互(hù)动性真人带货(huò)来(lái)得有(yǒu)感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播被炒作为“下(xià)一个(gè)风口”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸引了一个个(gè)投(tóu)机(jī)者。

在各平(píng)台搜索(suǒ)相(xiāng)关关(guān)键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无人(rén)直播带货课(kè)程(chéng)”的账号(hào)，且定(dìng)价几乎都(dōu)集中在四位数，最高的(de)宣(xuān)称“价值7980元(yuán)”。其(qí)统(tǒng)一的话(huà)术基(jī)本(běn)集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈(mā)群体(tǐ)——而打开相关的投诉卫生委员的职责有哪些内容，卫生委员的职责有哪些呢(sù)页面(miàn)时，的(de)确受(shòu)害者也多为该(gāi)两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光的骗(piàn)局(jú)主要(yào)指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀(jué)”。某论坛(tán)上，一(yī)学生用户表示自(zì)己交了几(jǐ)千元的学费，拿到了(le)一个层层(céng)包装的(de)精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教(jiào)了基础(chǔ)的剪(jiǎn)辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓(wèi)的“直(zhí)播(bō)课程”对无人(rén)直播的(de)细节要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表示“几千块打(dǎ)了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学员实践的账号(hào)迅速(sù)被封，且(qiě)无人为此售后。部分课程的确(què)把所谓的教程细(xì)节发了出来(lái)（具(jù)体集中在如(rú)何(hé)逃避(bì)平(píng)台监管），并且大致做(zuò)到了(le)“包教包会”，但让学员在(zài)平台的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了就重开，重开了(le)接着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程大(dà)致学会了如何开直播，但被迅速识别不合(hé)规，试一次(cì)被封一次——然而这(zhè)种本质就违规的课程并(bìng)没有任(rèn)何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老(lǎo)师(卫生委员的职责有哪些内容，卫生委员的职责有哪些呢shī)”当然(rán)有自己的(de)套路。《知识经济》联(lián)系到的(de)一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与(yǔ)道具(jù)，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频(pín)率地发学生(shēng)的利润(rùn)截图，搭配(pèi)“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上去(qù)极具(jù)诱惑力(lì)。当(dāng)你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的话术试(shì)图在直播间(jiān)引导他人，实际上自己也(yě)被(bèi)“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在(zài)灰(huī)色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投(tóu)机打(dǎ)算的(de)那一刻，就应该有(yǒu)竹篮(lán)打水一场空的心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤般(bān)的存(cún)在，平台内部的(de)稳(wěn)定生态以及(jí)外(wài)部的口碑都(dōu)将受到(dào)重大影响。

最直接(jiē)的(de)后(hòu)果是侵犯平台内真人主播的合法权益(yì)，打击直播的积极性。目前无(wú)人直(zhí)播普(pǔ)遍存在着盗用(yòng)他人视(shì)频来直播的(de)现象，对(duì)于被(bèi)盗播的(de)真人主播而言(yán)，不仅(jǐn)要为自(zì)己(jǐ)所带货的产品(pǐn)负责，还在(zài)不知(zhī)情的(de)情(qíng)况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信(xìn)用(yòng)保障可言，一(yī)旦(dàn)商品出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉也将(jiāng)连(lián)带(dài)受(shòu)到影响(xiǎng)。与此同时(shí)，频繁被盗(dào)用形(xíng)象，也将影响其直播(bō)的积(jī)极(jí)性(xìng)。

对于平台本身(shēn)而言，内部的(de)直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类(lèi)重度依赖(lài)直播带(dài)货、货源更(gèng)独立的平(píng)台，无人(rén)直播将严重影响带货的互动(dòng)性与交流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问题将大大影响消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音一类短视(shì)频起家的(de)平台，无人直播让消(xiāo)费者的售前售后(hòu)都无法获得保(bǎo)障，对(duì)平台的(de)信(xìn)任(rèn)度降低(dī)，不(bù)利于其(qí)电商业务(wù)的(de)进(jìn)一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的(de)惩处(chù)条例，但对相关违规情况均进行了(le)细(xì)化的处理，大致分为违规警告与封锁(suǒ)直播(bō)间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中(zhōng)存在音(yīn)频循环、话(huà)术利(lì)益(yì)诱导等情况，都将判定其为违规行为(wèi)，并及时断播。多(duō)次(cì)违规后(hòu)，直播间将存在(zài)被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度(dù)开播。2022年(nián)9月(yuè)，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强(qiáng)打击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用无人直(zhí)播的店家(jiā)。淘(táo)宝(bǎo)支持(chí)对盗播、无人(rén)播等行为进行举报，若检测出相(xiāng)关违规行为(wèi)，店家将(jiāng)被扣除信誉(yù)分，严(yán)重者店铺一并关(guān)闭。

从(cóng)平台的态(tài)度可(kě)以看到，对无人(rén)直播的监管仍然趋严。若未来能(néng)有针对性的条(tiáo)例或(huò)处理(lǐ)办法实施(shī)，也许将有助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的(de)无人直(zhí)播，似乎(hū)浑身都写(xiě)满了(le)“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是由(yóu)于其被投机滥(làn)用(yòng)，以损害他人利益为前提来攫(jué)取利益(yì)。无人(rén)直播本(běn)身也许(xǔ)并非是不可(kě)为的方(fāng)向。

在数字产业飞速(sù)发(fā)展(zhǎn)的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所(suǒ)接纳，并(bìng)投入到实(shí)际(jì)应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满足(zú)了用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定(dìng)且干货丰富(fù)的特质让销量(liàng)连连增长，为数(shù)字产业与电(diàn)商融(róng)合展现出了优秀(xiù)的范(fàn)本。未来的无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一(yī)个(gè)更完(wán)整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人(rén)工智(zhì)能则(zé)可作为客服提供(gōng)服务(wù)。不仅更高效和精准，还(hái)能升(shēng)级(jí)消费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对(duì)技术条件的要求(qiú)，都预(yù)示着(zhe)该产业的成熟还(hái)非常(cháng)需要(yào)时间。如今已经有(yǒu)公(gōng)司(sī)对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍(réng)然需要真人(rén)斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达(dá)到真(zhēn)人的(de)水准。因(yīn)此(cǐ)全自动的无人直播虽然前(qián)景可(kě)观，但要想合规地正式进入(rù)市场，仍然(rán)任重(zhòng)道远。

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