无需出镜，无需准备话术与文(wén)案，更不用苦心探索个人风格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动(dòng)了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击(jī)“无(wú)人直播带(dài)货”，这便是大多“培(péi)训(xùn)老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找(zhǎo)到其中的端倪(ní)——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进(jìn)行商品讲(jiǎng)解与实物体验(yàn)？直播带货业态自2016年(nián)发端以来，靠的(de)就是极致(zhì)的互动感与消(xiāo)费者拉近距离(lí)，并(bìng)缩短了(le)交易链路(lù)，但当前(qián)提要素消失，直播带货似乎失去(qù)了其存在的(de)意(yì)义(yì)，消费者也(yě)无法获(huò)得任何保障。

事实上，无人直(zhí)播(bō)带货不仅实实在在地于角落中发(fā)展(zhǎn)了起来，并且形成了一(yī)套灰色的(de)产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无(wú)人(rén)直播(bō)带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏(lòu)洞及对监(jiān)管风(fēng)险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗(àn)示着，合(hé)理(lǐ)合规的无人直播(bō)仍有(yǒu)很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带(dài)货(huò)”模式

无人直(zhí)播带货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历了(le)一年左(zuǒ)右的时间，由(yóu)于内在(zài)运作逻辑(jí)基(jī)本(běn)一(yī)致，技术(shù)上没有太大的门槛，如(rú)今在抖音、微(wēi)信(xìn)视(shì)频号、淘(táo)宝等(děng)多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无(wú)人直(zhí)播的重要落脚地(dì)。

《知识(shí)经济》对无人直播在(zài)抖音实践的具体流程进行了拆(chāi)解。首先在选品上(shàng)，相对(duì)正式(shì)主播与(yǔ)品牌自(zì)播的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无人(rén)直(zhí)播显得(dé)简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰(shì)与(yǔ)食品赛道，其选品共(gòng)通(tōng)点是客单价(jià)低(dī)且为生活(huó)刚(gāng)需。在某“教(jiào)学课程”中，着(zhe)重提到(dào)了(le)该年龄层受众对互联网的了(le)解度较低，不(bù)易识破镜头对面并(bìng)非真人，且他(tā)们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相对更低(dī)。

在(zài)货源(yuán)问题上，无(wú)人直(zhí)播(bō)的发展(zhǎn)的(de)确具(jù)有先天优势(shì)。作为“达人(rén)”，无需亲自进货(huò)、发货(huò)，抖音自(zì)带(dài)的(de)“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只需将相应商品添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开播前多发(fā)几条(tiáo)与带货品类(lèi)相(xiāng)关的短视频，让算(suàn)法熟(shú)悉账号的受众，就(jiù)可零门槛开启(qǐ)无(wú)人直播(bō)。据了解，无人(rén)直播的(de)发展经(jīng)历(lì)了(le)“无人直播”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两者均依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直播画面(miàn)为己所用(yòng)”。主流的(de)无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完(wán)成，前者编辑视频(pín)，后(hòu)者链接与投(tóu)射视频。达人只需用特殊软件下载好(hǎo)他人完(wán)成的直播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利(lì)用其(qí)虚拟摄(shè)像头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式(shì)的视频，调低透明度(dù)，躲避平(píng)台官方的审查。

进入半无(wú)人直播阶段，工(gōng)具与软件都进一步升级，对于消费者的(de)迷惑(huò)性也更(gèng)强。上述的操作(zuò)虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持(chí)下，真人随时(shí)可(kě)以入镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低(dī)。

在软(ruǎn)件的相互配合下(xià)，一个“直播(bō)间”就搭建好(hǎo)了(le)，只要设置(zhì)了“循环(huán)”，达人选择的带货视(shì)频将(jiāng)一直播放，只(zhǐ)要(yào)用户(hù)下单便(biàn)可坐收佣金，唯(wéi)一(yī)需要(yào)注意的就是以各种手段(duàn)逃避平(píng)台的监管(guǎn)，因此(cǐ)近期“幽灵带(dài)货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次(cì)重(zhòng)复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实(shí)在在的互动性真人带货(huò)来得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗局

当无人直播被(bèi)炒作为(wèi)“下一个风口”，自然(rán)带(dài)着强大的(de)诱惑力吸引了一个个(gè)投机(jī)者。

在各平台(tái)搜索相关关键词，立刻(kè)能找到多个宣(xuān)传(chuán)“无人直(zhí)播带(dài)货课程(chéng)”的账号，且定(dìng)价几乎都(dōu)集中在四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术(shù)基本集中在(zài)“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了(le)学生与(yǔ)宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投诉(sù)页(yè)面时(shí)，的确受害者也多为(wèi)该两者。调查发现(xiàn)，无(wú)人(rén)直播(bō)被(bèi)曝光的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论(lùn)坛上，一学(xué)生用户表示自(zì)己交了(le)几千元的学费，拿到了一(yī)个层层包(bāo)装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面(miàn)只教了基础的(de)剪(jiǎn)辑技巧(qiǎo)和(hé)流量引导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播(bō)的细节(jié)要么避重就轻，要(yào)么(me)巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体(tǐ)集中(zhōng)在如何逃避平台(tái)监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平台(tái)的监管铁拳之下打游(yóu)击(jī)战，被(bèi)封了就(jiù)重开，重开(kāi)了(le)接着被封。有(yǒu)学员表(biǎo)示，自己跟着教程大致学(xué)会了(le)如何开(kāi)直播，但被迅速(sù)识别不合规，试一次被封(fēng)一次——然而这(zhè)种本质就违规的课程并没(méi)有任(rèn)何售后(hòu)可言。

更有甚(shèn)者直(zhí)接虚假宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一(yī)位“老(lǎo)师”在朋友圈(quān)表示，只要准备(bèi)好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着你(nǐ)，当你用他们教的(de)话(huà)术(shù)试图在直播(bō)间引导他人，实际上自(zì)己也被“老师”的话术所(suǒ)引(yǐn)导着——这就(jiù)是“卖课教(jiào)学”的本(běn)质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色(sè)边缘游(yóu)荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是违(wéi)规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻(kè)，就应该(gāi)有竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场空(kōng)的心(xīn)理(lǐ)准备(bèi)。

平(píng)台出手(shǒu)

一旦(dàn)无人(rén)直播(bō)泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的稳定生态(tài)以及外部(bù)的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最直接的(de)后果是侵犯平台内真人主播(bō)的合法权(quán)益(yì)，打(dǎ)击(jī)直播的积极性。目前无人(rén)直播普遍存(cún)在着(zhe)盗(dào)用他人视频来直播的现象，对于被盗播的(de)真人主播而言(yán)，不仅要为自己所带(dài)货的产品负责，还(hái)在不知(zhī)情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保(bǎo)障可(kě)言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人(rén)主(zhǔ)播的(de)信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播(bō)的积极性。

对于平台本身(shēn)而(ér)言，内(nèi)部的直播(bō)生(shēng)态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝(bǎo)这类重度依(yī)赖直播带(dài)货、货源(yuán)更独立的平(píng)台，无人直播将严重(zhòng)影响带(dài)货的互动性与交流感(gǎn)，付款不发货(huò)、货不对板(bǎn)等(děng)问题将大大(dà)影(yǐng)响消费(fèi)者(zhě)的消费体验(yàn)；对于抖音一类短视频起家的平(píng)台，无人直(zhí)播让消费者的售前售后都无法获得保障，对平台(tái)的信任度降(jiàng)低，不利于其电商业(yè)务的进(jìn)一(yī)步发展。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目前尚(shàng)未有平(píng)台发(fā)布(bù)系统(tǒng)化的惩处条(tiáo)例，但对相关违规(guī)情况均(jūn)进(jìn)行(xíng)了(le)细(xì)化(huà)的处理，大致分为违规警告与封锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若检测出(chū)直播中存在音频(pín)循环(huán)、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其为违规行为，并及时(shí)断播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永(yǒng)久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违(wéi)规(guī)直播间的决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人直(zhí)播(bō)的(de)店家。淘(táo)宝支持对盗播、无(wú)人播等行(xíng)为进行(xíng)举报，若检测(cè)出相关违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉(yù)分，严重(zhòng)者(zhě)店铺一(yī)并关闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无人直播的监(jiān)管仍然(rán)趋严。若(ruò)未来(lái)能有针(zhēn)对性的(de)条(tiáo)例或处理办法(fǎ)实施，也许(xǔ)将有助于(yú)更(gèng)高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目前的无(wú)人直播(bō)，似(shì)乎浑身(shēn)都写(xiě)满了(le)“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其(qí)根(gēn)本，是(shì)由(yóu)于其被投机(jī)滥用，以损(sǔn)害他人利(lì)益为前提来攫(jué)取利(lì)益。无人直播(bō)本身(shēn)也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发(fā)展(zhǎn)的今天，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技术都(dōu)逐(zhú)渐为电商行业(yè)所接纳(nà)，并投入到实(shí)际(jì)应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦(xī)等(děng)都曾现(xiàn)身直播间带货(huò)，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富(fù)的特(tè)质让销量(liàng)连连增长(zhǎng)，为(wèi)数字(zì)产(chǎn)业与电商融合(hé)展现出了优秀(xiù)的范本。未来的(de)无(wú)人直播(bō)若能与数字技术相结合，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出一个更(gèng)完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工智能则(zé)可作为客服提供服(fú)务。不仅(jǐn)更(gèng)高效和精准，还能升级(jí)消费者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术(shù)条(tiáo)件的要求，都预示着该产业(yè)的成熟还非常需要时(shí)间。如(rú)今(jīn)已经有公(gōng)司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚(xū)拟(nǐ)人的(de)灵(líng)活度(dù)与交互(hù)能力(lì)，目(mù)前尚且无法达到(dào)真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前景可观(guān)，但要(yào)想合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远。

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