12345热线工(gōng)作要接受本级(jí)人(rén)大代表(biǎo)的依法(fǎ)监(jiān)督(dū)和政协委员的民主监督，根(gēn)据要求(qiú)报送12345热线运行情(qíng)况及各部(bù)门办理情况(kuàng)，并通过适当方式向社会公众进行公(gōng)示，主动接受社会监督；

　　综合运用系统督办、书(shū)面督办、专项督办(bàn)、批示(shì)督办等多种(zhǒng)方式，对承(chéng)办单(dān)位办理情况进行催办(bàn)、督(dū)办。

　　通过全(quán)方位的监督和多种形(xíng)式的督(dū)办，促使(shǐ)各单位认真履职尽责，确(què)保群众(zhòng)诉求“事事(shì)有回(huí)音、件件有落实”。

　　12345服(fú)务热线一般用(yòng)于：

　　1、对行政职(zhí)能职责(zé)、政策规(guī)定、办事流(liú)程和其他(tā)公共服务(wù)信息的咨询(xún)；

　　2、对行(xíng)政(zhèng)管理、社(shè)会(huì)管理、公(gōng)共服(fú)务方面的投(tóu)诉以及(jí)意见(jiàn)和建议(yì)；

　　3、对(duì)行政职权范围内非紧急(jí)类管理、服务(wù)方面提出的求助(zhù)；

　　4、对公民、法人和其他组织危害群众生(shēng)命财产(chǎn)安全(quán)、危害公共财产(chǎn)安全、影响经济社会(huì)发展的违法违规行为的(de)举报(bào)；

　　5、对政府(fǔ)部门及其工作人员在办事(shì)效率(lǜ)、行政效(xiào)能方(fāng)面的表扬(yáng)。

太原(yuán)政府热(rè)线电话12315

　　太(tài)原政府热线(xiàn)电话是12345。

　　市政府的职能(néng)：

　　1、执(zhí)行本级人民(mín)代表大会(huì)及其常务委员会的决(jué)议，以及上级(jí)国家行政机关的决定(dìng)和命令，规定行政措施；

　　2、领导所属(shǔ)各工作(zuò)部门和下级(jí)人(rén)民(mín)政府(fǔ)的(de)工作(zuò)；

　　3、改变或(huò)者撤销(xiāo)所属(shǔ)各工作部门的不适(shì)当的指示和下级人民政府的不(bù)适当的决定；

　　4、依照法律的规定任免、培训、考(kǎo)核和奖惩国(guó)家行政机关(guān)工作人员；

　　5、执行(xíng)国民经济和社会发展(zhǎn)计划、预算(suàn)，管理本行(xíng)政(zhèng)区域(yù)内的经济、教育、科学、文化、卫(wèi)生、体(tǐ)育事业、环境和资(zī)源(yuán)保护、城乡建设事业和(hé)财政消备、民政(zhèng)、公安、民族事务(wù)、司法行政(zhèng)、监察(chá)、计划生育(yù)等行政工(gōng)作；

　　6、保护社会主(zhǔ)义的全民所有的(de)财产和劳动(dòng)群众(zhòng)集体所有的财产，保护(hù)公民私人所有(yǒu)的合法财产，维护(hù)社会秩序，保障公民的人身权(quán)利、民(mín)主(zhǔ)权利和饥桐其他权利(lì)；

　　7、保护各种经济(jì)组织(zhī)的合法(fǎ)权益；

　　8、保障少数民族的权利和尊重(zhòng)少数(shù)民族的风俗烂桥(qiáo)坦习惯(guàn)，帮助本(běn)行(xíng)政(zhèng)区(qū)域(yù)内各少数(shù)民族聚居的(de)地(dì)方依(yī)照宪法和法律实行(xíng)区域自治，帮助各少数民族发(fā)展政治、经济和(hé)文化的建设(shè)事业；

　　9、保障(zhàng)宪法和法律赋予(yǔ)妇女的(de)男女(nǚ)平等、同工同酬和婚姻自由等各(gè)项权(quán)利；

　　10、办理上级国家行政(zhèng)机关交办的其他事项(xiàng)。

　　法律依(yī)据：《中华(huá)人民共和(hé)国立法法(fǎ)》第六(liù)十五条

　　国务(wù)院(yuàn)根据宪法和法律，制定行政法规(guī)。

　　行政法规可以就下列事项(xiàng)作出规定：

　　（一）为(wèi)执行法律的规定需要制定行政法(fǎ)规的事项；

　　（二）宪法(fǎ)第八十九条规定的国(guó)务院行政管(guǎn)理职(zhí)权(quán)的事项。

　　应当由全国人(rén)民代(dài)表大会及其常务委员会制定(dìng)法(fǎ)律(lǜ)的事项(xiàng)，国务院根(gēn)据全(quán)国人民代表大会及其常务委员会的授权决定先(xiān)制定的行政(zhèng)法规，经过实(shí)践(jiàn)检验，制定法律(lǜ)的条件成熟时(shí)，国务院应(yīng)当及时(shí)提请全国人民代表大(dà)会(huì)及其常务委员会(huì)制(zhì)定法(fǎ)律。

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　　12345政务服(fú)务便民热(rè)线(xiàn)（简(jiǎn)称12345热(rè)线），指各地市人民政(zhèng)府设(shè)立的由电话(huà)12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信(xìn)等方式(shì)组(zǔ)成的专(zhuān)门受理热线事项的公共服务平台，提(tí)供(gōng)“7×24小时”全天候人(rén)工服(fú)务。

　　12345热线(xiàn)可(kě)以(yǐ)提(tí)高为(wèi)民服务(wù)水平，推进依法(fǎ)行政，创新社会治理，维(wéi)护自然人、法人和(hé)其他组织的合法(fǎ)权益。

　　工(gōng)作(zuò)职(zhí)责：

　　12345热(rè)线按照“应(yīng)合必合(hé)、应接(jiē)必接”的原则(zé)，分(fēn)类整合各级(jí)各部门设立的面(miàn)向公(gōng)众提供业务查询、咨(zī)询、投诉、求助、公共服(fú)务、意见(jiàn)建议征(zhēng)集、民意调查等(děng)非紧急(jí)类政务热线(xiàn)。

　　12345热线(xiàn)工作要(yào)接(jiē)受本(běn)级人大代表(biǎo)的依法(fǎ)监督和(hé)政协(xié)委(wěi)员(yuán)的民主(zhǔ)监(jiān)督，根据要求报送12345热线运(yùn)行情况及各部(bù)门办理情况，并通过适(shì)当方式向社会公众进行公示(shì)，主动接(jiē)受社会监督；

　　综合运用系统督办、书(shū)面督办(bàn)、专项督(dū)办、批示督办(bàn)等多种方式(shì)，对承(chéjunk food 可数吗，junk food是单数还是复数ng)办单位办理情况(kuàng)进行催办、督办。

　　通过全方位的监督和多种形(xíng)式的督办，促(cù)使(shǐ)各单位认真履职(zhí)尽责，确(què)保(bǎo)群众诉求“事事有回音、件(jiàn)件有(yǒu)落实”。

　　12345服务热线一般用(yòng)于：

　　1、对行(xíng)政职能职责、政策规定、办事(shì)流(liú)程和(hé)其(qí)他公共服务信息的咨询；

　　2、对行(xíng)政管理、社会管理、公共服(fú)务方面的投诉以及意见(jiàn)和建(jiàn)议；

　　3、对行政职权范围内非紧急(jí)类管理、服务方面提(tí)出的求助(zhù)；

　　4、对公民(mín)、法人和其他组织危(wēi)害群(qún)众生命(mìng)财产(chǎn)安全、危害公共财产(chǎn)安全(quán)、影响经济社(shè)会(huì)发展的(de)违法违规行为的(de)举报；

　　5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行(xíng)政效能(néng)方面(miàn)的表(biǎo)扬。

太原政府热线电话12315

　　太原(yuán)政府热线电话是12345。

　　市政府(fǔ)的职能：

　　1、执行本级(jí)人民代表大(dà)会及其常务委员会(huì)的决(jué)议，以(yǐ)及上(shàng)级国(guó)家行政机(jī)关(guān)的(de)决定和命(mìng)令，规定行(xíng)政措施(shī)；

　　2、领导所属各工作部门和下(xià)级人民政(zhèng)府的工作；

　　3、改变或者(zhě)撤销所(suǒ)属各工作部(bù)门的不适当的指示和下级人民政府的不(bù)适(shì)当的决定；

　　4、依照法律的规(guī)定任免、培训、考(kǎo)核(hé)和(hé)奖惩国家行政机(jī)关工作人员；

　　5、执行国民(mín)经济和(hé)社会发展(zhǎn)计(jì)划、预算(suàn)，管理(lǐ)本行政区域内的经济、教育、科学、文化、卫生、体(tǐ)育事(shì)业、环境和资源(yuán)保护、城乡建设事(shì)业和财(cái)政消备(bèi)、民政、公安、民(mín)族事务、司法行政、监(jiān)察、计划生育等行政工作；

　　6、保护(hù)社会主义(yì)的(de)全民所有(yǒu)的财(cái)产和劳动(dòng)群众集体(tǐ)所有的财(cái)产，保护(hù)公民(mín)私人(rén)所有的合法财(cái)产，维护社会秩序，保障(zhàng)公民的(de)人身权利、民主权利和(hé)饥(jī)桐其他权利；

　　7、保护各种(zhǒng)经济(jì)组(zǔ)织的(de)合法权益；

　　8、保障(zhàng)少数民(mín)族的权利和尊重少数(shù)民族的风(fēng)俗烂桥坦习惯(guàn)，帮助本行政区域内各少数民(mín)族聚居的地方(fāng)依照宪法(fǎ)和(hé)法律(lǜ)实行(xíng)区域自治，帮助各少数民族(zú)发(fā)展政治(zhì)、经济和文(wén)化的(de)建(jiàn)设(shè)事业(yè)；

　　9、保障(zhàng)宪法和法律赋予妇女的(de)男女平(píng)等、同工(gōng)同酬和(hé)婚姻自由等各项权利；

　　10、办(bàn)理上级国(guó)家行政机关交办的其他事项。

　　法律依据(jù)：《中华人民(mín)共(gòng)和国立法法》第六十(shí)五条

　　国务院根(gēn)据宪法(fǎ)和(hé)法律，制(zhì)定行(xíng)政(zhèng)法规(guī)。

　　行(xíng)政(zhèng)法规(guī)可以就下列事项(xiàng)作出规定：

　　（一）为执行法律(lǜ)的规定需要制定行政法规(guī)的事项(xiàng)；

　　（二）宪法(fǎ)第八十九条规(guī)定的国(guó)务院行(xíng)政管理职权的(de)事项。

　　应(yīng)当由全(quán)国人民(mín)代表大会及其常务委(wěi)员会制定法(fǎ)律的事项(xiàng)，国务院(yuàn)根(gēn)据全国人民代表大(dà)会及其常务委(wěi)员会的授权决定先制定的行政(zhèng)法规，经过实践检验，制(zhì)定法律的条件成熟时(shí)，国务院应当(dāng)及(jí)时提请全国(guó)人民代表大会及其(qí)常(cháng)务委(wěi)员会制定法律。

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